我在闲鱼买家退货卖家拒收上卖了一部手机,买家已经付款,多长时间不发货,钱会自动退回去呢

闲鱼客服在买家虚假证据下判买家退货成功。 -- 聚投诉-21CN
闲鱼客服在买家虚假证据下判买家退货成功。
编号:CN94487
发布于 19:38:27
这是部分记录,太多不好传,我是卖家,12月初,我女朋友在闲鱼卖了一台二手笔记本电脑,金额是2200元,买家购买几分钟后就申请退款,当时我们叫了快递,快递还没来, 就同意退款了。过了几分钟,买家又找上我们说要买这台,并且在闲鱼上付款拍下来了。买家收到货后,马上又要求退货,理由是他不喜欢,当时我女朋友拒绝了,因为二手商品,没质量问题,仅说一句不喜欢,谁也没精力来搞这些玩。买家当时故意说只退1140元,我女朋友不懂,很奇怪问我,我发现这个根本不现实,为什么买家花2200元买的电脑,只退1140元,显然不合理,买家多次和我女朋友说我们不亏,以此诱惑让我女朋友认为赚了一千多,来实现骗局。我们当场拒绝了。后来买家多次申请退款,还附上一句骗子东西不对,也未上传任何证据,没有一张电脑的照片。我要求他申请闲鱼客服介入,因为闲鱼交易,如果买家申请退款,卖家在15天以内是不能申请淘宝介入的,只有买家可以申请淘宝介入,但是买家拒绝申请淘宝介入,每天都点一次退款,以此来拖延确认收货时间,直到十几天以后,我还是不能申请淘宝介入,打电话淘宝才要求客服介入。客服介入后,买家上传了一段视频作为证据,在一个灯光非常暗的环境下,机器基本看不到,只能看清屏幕,买家描述大致内容为:电脑没有85成新,只有7成新,电脑不能用软件,电脑跑分不是一模一样,我女朋友没有芝麻分。随后客服根本没仔细核对视频中的真实性,草率的判定买家退货理由成功,要求我马上同意退货。在这里我也证明了几点给客服留言,买家在收到货后,第一次退货理由为不喜欢,退货金额为1140元,理由牵强,金额严重不对,明显存在疑点。且买家多次申请退货,不出具任何证据和照片,在二十天的时间内,完全拒绝淘宝介入,是拖到我可以申请淘宝介入才拍了一段视频,在这之前,看不到电脑的任何资料。而且视频中买家故意在一个很光线非常暗的环境下,看不到电脑的成色,瞎编一个电脑只有7成新,而且电脑跑分故意只用集成显卡跑分,因为视频中他并没有跑分,只不过是一幅跑完分的图,图中显卡跑分严重不对,买家又故意说电脑有三个软件不能用,一用就死机,结果视频中,他打点所谓不能用死机的软件,神奇般的很流畅,能用,买家马上编到一个谎言,说不知道为什么,这次又能用,最后还强调我女朋友没有芝麻分,因为芝麻分高低可以评测一个人在淘宝的信誉,其实我女朋友有芝麻分,是六百多,但是她不会授权闲鱼,这点客服完全可以看得到。对于这段视频那么牵强,明显刻意隐瞒,客服没有认真核对视频中的问题,就草率的判定买家可以退款,我表示不能接受。我要强调的是,为什么在二十天的时间里,买家拒绝淘宝介入,一定要拖到我这个卖家可以淘宝介入了,才发这么一点漏洞百出的视频。之前别说视频,就连照片都没有,请平台公证处理,要求闲鱼客服仔细核对视频,公平公证的处理。买家提供的视频地址
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闲鱼卖出去的东西钱在哪呢 就是我是卖家别人付款了钱会到哪里呢
我有更好的答案
先付到支付宝第三方,等对方收到货后,确认收货后,钱转到你的支付宝
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闲鱼二手淘宝,就是我发货了,买家没有确定收收货,钱会到我的支付宝吗?
我有更好的答案
如果买家没有确认收货,也没申请退款,在发货后第10天系统会自动把钱打给你的,不用担心
采纳率:20%
如果超过了九天还是八天,买家如果没有确认收货,系统会主动把钱打给你,但是如果是买家延期的话,那就不清楚咯
买家没有确认收货,也未发起退款申请,在您发货第10天超时后系统会自动向您打款。
如果对方没有申请退款的话,交易时限一到钱就会到你支付宝里了
会的,到期系统自动放款给卖家。
不会,要买家是否确定收货,没收到钱会退给买家
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闲鱼上卖东西时,买家收到货了,买家不点确认收货,钱会退回给买家吗,,那怎么办
我有更好的答案
从你发货开始起,运单号码显示在物流上开始,倒数10天如果买家没有提出退款,系统默认买家确认收货,货款会在10天倒数结束自动打到你的账户上
采纳率:88%
系统会默认收货的
不会,算自己倒霉吧!!!!!~zZ
不会的 等10天就会自动确认收货的
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