如何与人沟通？沟通的技巧
在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则：
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事...
如何与人沟通？沟通的技巧
在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则：
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际相关信息。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。
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如何与人沟通
1、停口，多让对方发言
2、微笑，使对方从容不迫
3、让对方知道你想听他的意见
4、提出问题
5、排除干扰因素---专心
6、要有耐心
7、设身处地产生感情共鸣
8、生气时不与人交谈
9、避免争论及批评他人
10、回答问题要干脆，然后加以解释
11、提问之前提供必要说明
12、要说到点子上
13、所谈事情大小、数量要表达清楚
14、重复要点，把观点说清楚
15、要尽量得到对方回答，如有疑义，问清他的观点
其他答案（共2个回答）
，别人说话的时候不能只听了就算了，要注意研究一下别人说话的技巧和方式，自己可以体会一下，另外同别人对话的时候不一定要从言语的正面来交谈有时候...
怎么把话说出来？
最重要的一点是要有自信，尤其是看着对方的眼睛，这样最能体现出自己的自信，因为当两个人对峙的时候当谁的视线先离开对方的眼睛那么这个人就已经输掉了一半了；
再来要变的会说话还可以通过学习他人的方式来提高自己，说话是一种艺术，别人说话的时候不能只听了就算了，要注意研究一下别人说话的技巧和方式，自己可以体会一下，另外同别人对话的时候不一定要从言语的正面来交谈有时候从侧面会收到更好的效果，有时候说一些较为幽默的大话，假话也不失为一种艺术；
下面这个网址有详细介绍学会与人交流的方法和技巧
如何与人沟通
人际关系是人生中不可缺少的一种重要资源，从不同的人那里，你能得到各种不同的东西。财富、知识、经验、快乐、悲伤等等。
而在商场上人际关系更是非常重要...
与朋友交谈时把自己当成他们的债主，不管怎样我就是第一位的
上面那个人回答很好很详细``也很好他的你也可以采用哦`只是我想```你或许可能是觉得``有时候气氛不是很严肃``在不是自己家人的面前`你放不下那个心``像小孩子...
首先自己心里要开朗起来，不要老是怀着自己的小心事不放。说别人感兴趣的事或者有意思的事情，不过也要有自己的主见。最关键的嘛，就是脸皮要“厚”。别老想着跟某人说不过...
心无挂碍则无恐惧。
你不问题夸大了，你说你一个高外贸的无论如何口齿都应不错哟
只是你认为自己还不够优秀咯
你认为跟外国商人谈话不自在，其实他不会在意细枝末节的。...
答: 有哪些可以打动人心的营销技巧建议你在百度上直接搜一个叫做《千万财富之独家绝密教程》的教程，非常的好，朋友推荐时我也不太相信，后来试着学习了上面的技巧方法，没想到...
答: 看情况
答: 多数大学的二级学院,都有类似的专业设置,可以咨询一下.
答: 人生本来就是烦恼多,不过要学会调节自己的心态,凡事不要太较真,多看事物的积极一面,免得庸人自扰.
B.20世纪上半叶，人类经历了两次世界大战，大量的青壮年人口死于战争；而20世纪下半叶，世界基本处于和平发展时期。
“癌症的发病率”我认为这句话指的是:癌症患者占总人数口的比例。
而B选项说是死亡人数多，即总体人数下降了，但“癌症的发病率”是根据总体人总来衡量的，所以B项不能削弱上述论证
餐饮业厨房产生的油烟，顾名思义，废气中主要污染物为油烟，一般采用静电除油。
液化气属较清洁能源，废气污染程度不高，主要含二氧化碳一氧化碳吧。
柴油属石油类，废气含二氧化硫和氮氧化物，二氧化硫碱液喷淋即可去除，氮氧化物主要以一氧化氮为主，要催化氧化成二氧化氮才能被碱吸收，造价成本非常高，一般的柴油发电机尾气难以治理，除非大型发电厂。
煤炭废气含二氧化硫多，一般常用的脱硫工艺即可。
根本就没有正式的国际驾照，如果到国外开车，正式的程序：
1、到公证处办理驾照的公证书，可以要求英文或者法文译本（看看到哪个国家而定）；
2、拿公证书到外交部的领事司指定的地点办理“领事认证”，可以登录外交部网站查询，北京有4、5家代办的，在外交部南街的京华豪园2楼或者中旅都可以。
3、认证后在公证书上面贴一个大标志；
4、有的国家还要到大使馆或者领事馆盖章一下。
偶前几天刚刚办过。
如何洗衣服？也许有人会说，衣服谁不会洗啊？放到水里，加点洗衣粉洗就成了呗。是啊，说是这样说，可是洗衣服还有不少学问呢。我就说说我的“洗衣经”吧。
说起洗衣服，想想真有不少要说的呢。
首先要分开洗。内衣外衣、深色浅色要分开。个人和个人的衣物也尽量分开洗涤，这样可以防止不同人体间细菌和病菌的相互交叉感染，尤其是宿舍或者朋友的衣服尽量不要放置在一起洗。即使是自己的衣服，内衣和外衣也要分开洗。因为外衣接触外界的污染和尘土较多，而内衣将直接接触皮肤，为避免外界尘螨等对皮肤的不良入侵，内外分开洗涤是有科学道理的。不同颜色的衣物要分开洗涤，可将颜色相近的一同洗涤，浅色的一起洗涤，容易掉色的单独洗涤，避免衣物因脱色而损坏。另外，袜子和其他衣物不要一起洗涤。
其次，使用洗衣粉宜提浸泡一会。洗衣粉功效的发挥不同于肥皂，只有衣物适时浸泡才能发挥最大的洗涤效果。浸泡时间也不宜太长，一般20分钟左右。时间太长，洗涤效果也不好，而且衣物易褶皱。有人洗衣服时把洗衣粉直接撒在衣物上便开始搓揉洗涤，那样不能发挥最好的洗涤效果，对洗衣粉是一种浪费，当然，免浸泡洗衣粉出外。另外，冬季一般宜使用温水浸泡衣物。水温过低，不能有效发挥洗衣粉的洗涤效果，水温太高，会破坏洗衣粉中的活性成分，也不利于洗涤。
再次，衣物及时更换，及时洗涤。衣服要及时更换，相信道理大家应该都很清楚。可是，衣物换下后应该及时清洗，有人却做的不好。好多家庭喜欢将换的衣服积攒起来，每周洗一次，这样很不科学，容易使衣物上积聚的细菌大量繁殖，容易诱发皮疹或皮肤瘙痒症状。为了个人和家人的身体健康，还是勤快一点，把及时换下的衣物及时洗涤，这样，其实也费不了多少时间，也不至于最后要花费半天甚至更长 的时间专门来洗涤大量的衣物要节约的多。另外衣服穿的太久就比较脏，要花很大的力气洗涤才能洗干净，也容易将衣物搓揉变形，而影响美观和穿着效果。
洗衣服是个简单的小家务，也是生活中不可缺少的一件事，学问却很多，也许您的“洗衣心得”比这还要科学，还要多样，欢迎您 的指正~~
健康的孩子很少有这儿虚那儿虚的问题。因为孩子处于发育发展的阶段，整个内脏机能虽然不成熟，但是不等于机能虚弱。相对他个体来讲，他的机能应该是不断的旺盛的发展。
除非我们不合理的养育伤害了他的脾胃功能。比如说他只能承受二两的食物，你一顿给他塞半斤，他的消化道脾胃都不能承受，它很疲劳、很衰竭。其实老百姓说的所谓上火无非是消化功能的紊乱，紊乱的原因还是吃得不合适，一般都是吃多了。这样的话，不光是晚上，白天也一样，孩子要多少给多少，不要就别吃。
可能有一些孩子不控制，他多吃一口少吃一口都没有关系。这就需要家长更仔细的观察。有的妈妈是给孩子喂食，孩子就张嘴，你要观察他吃的过程中有什么变化。如果孩子出现一些满足感，比如说吃东西开始很专心、很积极、很热情，吃着吃着这种热情降低了，这种积极的主动性也降低了，这个咀嚼的速度也放慢了，好像对吃的兴趣不浓了，这个时候就可以不吃，孩子生病的机会就少了。
由于这个年龄的宝宝好玩好动，而且特别喜欢玩水，经常会把衣服搞湿搞脏。所以不少父母顾虑重重，认为宝宝年龄还小，只不过是喜欢玩水而已，不会学会自己洗手。
其实，宝宝对父母教他洗手是很感兴趣的。只要方法得当，宝宝也能很快学会自己洗手、洗脸。训练时，父母要一边和宝宝玩肥皂泡，一边教洗手的动作，同时也应教宝宝如何开或关水龙头，如何用手巾擦手等。只要坚持一段时间，宝宝就学会自己洗手甚至洗脸了。
隐睾是男孩较常见的生殖器官发育异常，如果不及时发现，延误治疗会影响生育，对孩子的一生造成不良影响，因此应引起家长的重视。
胎儿出生后，睾丸自腹膜后腰部下降，于7—9个月时降入阴囊，出生时未下降者亦多在出生后短期内降入阴囊。睾丸下降不全，可能与以下因素有关：一是胎儿期将睾丸向下牵引的索状引带异常或缺损，睾丸便不能自腰部下降到阴囊；二是先天性睾丸发育不全，致使睾丸对促进性腺激素反应不敏感，失去激素对睾丸下降的动力作用；三是母体的下丘脑产生的黄体生成素释放激素(LHRH)使脑下垂体分泌黄体生成素(LH)和卵泡刺激素(FSH)，它们作用于胎儿睾丸的Legdig细胞产生睾丸酮，胎儿生长过程中，如果母体缺乏足量的促性腺激素，亦可影响胎儿睾丸下降的动力作用。
在夏季，宝宝出痱子是最常见的现象。如果孩子出了痱子，相信大多数家长都有自己的小方法来处理。一般来说，首选的方法是给孩子洗澡和涂抹痱子粉。虽然这种方法很有用，但要注意一定要在给孩子洗完后涂抹才能有很好的效果。同时要注意给孩子穿少点、勤换衣、多喝水。
若孩子痱子较严重，甚至有抓烂的现象，或出现脓痱，民间叫“马痱”，用痱子粉就用处不大了。下面介绍一个中药偏方，对于马痱可起到很好的效果。
方子：黄柏30克，生地榆30克，煎后放温，然后清洗局部，没有严格的浓度限制，可用纱布湿敷一会儿，每次5分钟左右，每日三次。
智力是由思维能力、想象力、记忆力、观察力、操作能力组成。我们说饮食对聪明的影响，其实是说饮食对这几个能力的影响。
1.不饱和脂肪酸
脂肪中的亚油酸、亚麻酸、花生四烯酸、DHA、EPA等不饱和脂肪酸，对脑细胞的发育和神经的发育起着极为重要的作用。如果缺乏的话，很容易引起智能发育存在缺陷，永久性损害大脑功能。富含食物：亚油酸、亚麻酸存在于核桃等坚果类食物中。DHA广泛存在于海产食物中，特别是深海鱼。在鱼眼球附近的脂肪组织DHA尤其丰富。
卵磷脂是构成脑神经组织、脑脊髓的主要成分，当卵磷脂被消化之后，在大脑里合成胆碱，大脑里的胆碱含量越高，神经传递就越快，机体的思维也随着加快，记忆力也会更加牢固。当宝宝还在妈妈肚子里的时候，孕妈摄入的卵磷脂是否足够就已经影响到胎儿的大脑发育。卵磷脂可以促进大脑神经系统与脑容积的增长、发育，因为卵磷脂在人体不能自行合成，只能从食物中摄取。
富含食物：蛋黄、大豆、猪脑、猪肝、小麦胚芽、蘑菇及花生、芝麻和核桃。
蛋白质是脑细胞的主要成分之一，如果蛋白质的供给不足则可影响脑细胞的新陈代谢，使婴儿智力发育受阻。含蛋白质的食物经过消化后，人体将其构成自身的蛋白质。蛋白质是是脑细胞的主要成分之一，又是脑细胞兴奋和抑制过程的物质基础，它对人的语言、思考、记忆、神经传导、运动等方面都起着重要的作用。
富含食物：鱼、肉、动物内脏、牛奶和奶制品
铁：大脑的一切活动有赖于氧气的供给，氧气供应充足，大脑活动的频率也就越高，反应随着加快，效率提高，而铁是运送氧气的重要参与者，所以如果缺铁的话，会导致运输给大脑的氧气减少，进而影响到大脑功能。富含食物：肝脏、蛋类、动物血及菠菜等。
锌：在人体中，锌是分布最广泛的必需微量元素，也是细胞内最丰富的微量元素。缺锌可致脑DNA和蛋白质合成障碍，使大脑功能不全，影响小儿智力发育。锌能使大脑精力集中，思维敏捷，同时记忆和信息的储存功能都随着增强。
5.维生素BCE
维生素类对智力的作用，是使大脑将食物营养变成智力活动的能量。没有它们，再好的营养成分也不能造就聪明的孩子。
维生素B族：人的神经系统对缺乏维生素B类尤其敏感。它们能够维持神经系统的正常运作，促进脑部血液循环，进而提高智力。维生素B1有维护智力和促进智能活动的功能，如果缺乏，会导致神经细胞衰退，功能变弱。维生素B12是维护智力的营养素之一。叶酸有助于促进其脑细胞生长，并有提高智力的作用。
维生素C：它是神经传递介质的重要组成部分，大脑接受外来刺激、向外发布命令的是否灵敏，都有赖于它的支援，它能防止脑细胞老化。
维生素E：保持脑的活力，避免大脑早衰，是大脑的保护剂。
成都高新区代理记账是指企业将本公司的会计核算工作全部委托给专业记账公司完成，本企业一般只设出纳岗位，负责日常收支业务和财产保管等工作。简介“一人公司”实例 成都高新区注册一人有限公司代理记账需实质意义上的“一人公司”在西方国家特别是美国较为普遍，因为美国许多州的公司法律规定董事必须拥有一定数额的公司股份，即资格股，所以许多公司的股份的绝大部分比例由一个股东拥有，另外极小比例的股份由公司董事拥有。
成都武侯区办理新公司营业执照需要什么资料？接着就应该确定好公司的经营范围。在成都办理营业执照还是比较困难的，因此，大多数朋友都会选择工商代理机构进行代理。成都武侯区办理新公司营业执照的流程如下：1.办理企业名称核准第l一步：咨询后领取并填写《名称(变更)预先核准申请书》、《投l资人授权委托意见》，同时准备相关材料； 房屋提供者应根据房屋权属情况，分别出具以下证明：（1）房屋提供者如有房产证应另附房产证复印件并在复印件上加盖产权单位公章或由产权人签字。
成都高新区公司办理企业年报审计报告需要注意哪些问题？第二步，判断和运用重要性水平，主要是将被审计单位未调整不符事项汇总表与会计报表层次或账户余额层次的重要性水平进行比较，据以确定未调整不符事项对会计报表的影响程度。注册会计师确定审计差异之后，一般应与被审计单位沟通，建议其做出相应的调整，如果被审计单位拒绝调整那些重大差异，注册会计师必须考虑改变审计意见和在审计报告中如何反映的问题。4 聘用、更换会计师事务所情况。5 公司高级管理人员工资(含各种津贴、补贴等)、奖金分配情况，以及公司职员平均工资水平。
输送带价格多少钱一米，一般帝隆输送带厂家家报价给客户都是按平方米，根据客户获取的材质、皮带周长，宽度，厚度，需不需要类似加工，比如定做花纹，或者是加裙边挡板。输送带价格计算出来方式是：长*宽*平方价，得出来的就是一条皮带的价格。如果想告诉明确输送带价格是多少钱一米的话，必要将价格除以周长就可以了
成都锦江区注册企业管理公司是怎么样的呢？
3、公司资质要求
一些特殊行业的公司注册是需要获得有关部门的许可才可以设立的，就注册公司新规定，饮食业可以先领取营业执照再办理相关可证书，但是一些行业依然要先办理许可可以领取营业执照。成都锦江区注册企业管理公司的详细流程如下：一、核名
企业名称查询
字号5-10个
行业类别 / 经营范围
注册资本 （四川开头的需要500万+）
股东身份证 原件及复印件/ 持股比例例：成都/四川(区域)+易本账(字号)+创业服务(行业名)+有限公司(类型)。
父亲示范给儿子如何做一个有责任感的男人，母亲示范给女儿如何做女人
一些孩子喜欢将嘴唇或鼻子压着你的脸，更多的孩子喜欢用嘴或鼻子轻轻摩擦你的脸，并用一种爱慕的眼神注视着你的眼睛来表达他们的感情
学会爱的表达至关重要，那么家长是否能够做孩子的好榜样呢？对孩子的教育是正面教育多于负面教育吗？家长要多关注孩子的优点，多给孩子鼓励和表扬噢
4、小孩子很容易分散注意力，面对孩子的哭闹，父母可以试试用冷处理+分散注意力的方式来进行疏导
周围的人给出了信号，但这究竟是什么意思呢在这一早期发展的阶段，儿童开始学习区分这些信号，并开始通过这些信号来明确地表达自己的各种需要
教宝宝念儿歌、诗歌儿歌、诗歌一般说来比较押韵，读起来朗朗上口，宝宝即使不理解其中的内容和含义，也会非常乐意地大声朗读，最后达到熟读成诵
2.关注孩子优点每个家长都希望自己能够做到时刻关注和陪伴孩子的成长，这样就能发现孩子的有点，教孩子展示自己的有点，发现孩子的不足时，也能及时帮助孩子引导其纠正
朋友看一下吧，对你很有帮助的几点：
　　第一单元沟通的结构与功能
　　一、沟通的概念：沟通是指信息传递和交流的过程。
　　二、沟通的分类：
　　1、人际沟通：个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素
　　的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。
　　2、大众沟通（传媒沟通）：是一种通过媒体中介的信息交流过程。
　　三、沟通的结构——沟通过程的组成：
　　1、信息源：是具有信息并试图沟通的个体
　　2、信息：是沟通者试图传达给他人的观念和情感。
　　3、通道：是沟通过程的信息载体。人际沟通是以视听为主的沟通；
　　日常的人际沟通以面对面的沟通为主。
　　4、信息接受者：沟通的另一方。
　　5、反馈：使沟通成为一个双向的交互过程。
　　6、障碍：人际沟通常常发生障碍。
　　7、背景：是沟通发生时的情景。
　　四、沟通的功能：
　　1、获取信息的手段
　　2、思想交流与感情分享的工具
　　3、满足需求、维持心理平衡的重要因素（心理咨询的主要目的）
　　4、减少冲突，改善人际关系的过程
　　5、协调群体内行为，促进组织目标的实现与效率的提高。
　　五、人际沟通的分类：
　　1、按组织系统——正式沟通与非正式沟通
　　2、按信息流动方向——上行沟通、下行沟通与平行沟通
　　3、以信息源及接受人的位置——单向沟通与双向沟通
　　4、按沟通形式——口头沟通与书面沟通
　　5、现实沟通与虚拟沟通
　　六、沟通网络：
　　1、正式沟通网络：
　　1）链式
　　2）轮式
　　3）圆周式
　　4）全通道式（信息的传递速度较快，群体成员的满意度较高）
　　5）Y式
　　2、非正式沟通网络：
　　1）流言式
　　2）集束式——葡萄藤式
　　3）偶然式
　　七、网络成瘾：
　　1、概念：网络成瘾是过度利用网络，对网络形成高度的心理依赖的现象。
　　2、类型：
　　1）网络交友成瘾
　　2）网络游戏成瘾
　　3）网络色情成瘾
　　4）网络信息收集成瘾
　　5）计算机成瘾
　　6）其他网络强迫行为（如不可抑制地发表文章、网络拍卖）等等。
　　3、后果：
　　1）个体角色混乱
　　2）人格扭曲
　　3）道德感弱化
　　4）学习工作受到极大影响
　　5）人际关系和社会生活变得混乱不堪
　　6）对人的身体健康也危害很大。
　　网络成瘾已经成为影响社会秩序和公众身心健康的重大公害。
　　第二单元 体语沟通
　　一、体语（身体语言）：包括：
　　1、目光与面部表情
　　2、身体运动与触摸
　　3、姿势与装饰
　　4、身体间的空间距离
　　二、体语沟通：是指通过身体语言实现的沟通。
　　三、常见的身体语言：
　　1、目光接触与面部表情：
　　1）目光接触是最重要的体语沟通方式。
　　2）面部表情：是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。
　　是人们运用较多的体语形式之一。
　　3）当个体的目光与面部表情出现分离时，表达个体心态的最有效线索是
　　目光而非面部表情。
　　2、身体运动和触摸：
　　1）身体运动是个体最易发现的一种体语，如聋哑人
　　2）触摸是人际沟通的有力方式：情感体验最为深刻；
　　是表达某些强烈情感的方式。
　　触摸是一种本能，是一种需要。
　　3、姿势与装饰：
　　1）姿势：是个体运用身体或肢体动作表达某种情感及态度的体语。
　　也是常见的沟通方式。
　　2）服装、化妆、饰品和携带品，也都能透露一个人的情趣、爱好、情
　　感、态度、社会角色等多方面的信息，在人际沟通中发挥重要的作用
　　4、人际距离：
　　1）概念：人体与他人沟通与交往时双方的空间距离。
　　2）霍尔的人际距离：
　　（1）公众距离（12—25呎）：正式场合，演讲或其他公共场所的人际
　　距离，沟通往往是单向的。
　　（2）社交距离（4—12呎）：彼此认识的人们的交往距离。
　　（3）个人距离（1.5—4呎）： 朋友间交往的距离。
　　（4）亲密距离（0—18吋)）：亲人、夫妻之间的距离。
　　3）影响因素有文化、民族、社会地位、性别等。
　　第三单元人际关系的原则和理论
　　一、人际关系的概念：
　　1、概念：人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
　　2、特点：1）个体性：角色退居到次要地位，喜欢和亲近成为主要问题
　　2）直接性：人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感
　　受到它的存在。
　　3）情感性：人际关系的基础是人们彼此间的情感活动
　　二、人际关系的建立与发展：
　　1、定向阶段：包括对交往对象的注意、选择、初步沟通等方面的心理活动和
　　行为。
　　2、情感探索阶段：双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。
　　3、情感交流阶段：双方的信任感、安全感开始建立；
　　沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。
　　4、稳定交往阶段：允许对方进入自己的私密性领域，沟通与自我暴露广泛而
　　深刻。
　　三、自我暴露与人际关系的深度
　　1、定义：自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。
　　2、自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”；
　　3、自我暴露与信任之间的关系（自我暴露的程度）——由浅到深，大致可以
　　分为4个水平：
　　1）第一是情趣爱好方面，比如饮食习惯、偏好等；
　　2）第二是态度，如对人的看法，对政府和时事的评价等；
　　3）第三是自我概念与个人的人际关系状况，比如自己的自卑情绪，和家
　　人的关系等等；
　　4）第四是隐私方面，比如个体的性经验，个体不为社会接受的一些想法
　　和行为等等；
　　4、关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深刻。但有一个特例，就是彼
　　此完全没有关系的人，可能达到完全的自我暴露。
　　5、自我暴露是人际关系、社文明发展水平的指标
　　四、良好人际关系的原则：
　　1、相互性原则：人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。——前提
　　2、交换性原则：人际交往是一个社会交换过程。 个体期待人际交往对自己
　　有价值的，在交往过程中的得大于失或得等于失，至少是别
　　得别太少于失。——价值
　　3、自我价值保护原则：自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目
　　的是防止自我价值受到否定和贬低。——对他人评价
　　极其敏感
　　4、平等原则：让对方感到安全、放松与尊严。
　　五、人际关系的三维理论——舒茨以人际需要为主线的三维理论（FIRO）
　　1、三种基本的人际需要：1）包容需要：与他人接触、交往、相容。
　　2）支配需要：控制他人或被他人控制。
　　3）感情需要：爱他人或被他人所爱。
　　2、人际需要不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题。
　　3、人际需要的表现有主动和被动两种形式。
　　4、六种人际关系取向：
　　1）主动包容式——主动与他人交往，积极对参与社会生活；
　　2）被动包容式——期待他人接纳自己，往往退缩、孤独；
　　3）主动支配式——喜欢控制他人，能运用权力；
　　4）被动支配式——期待他人引导，愿意追随他人；
　　5）主动情感式——表现对他人的喜爱、友善、同情、亲密；
　　6）被动情感式——对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己
　　5、童年期的人际需要是否得以满足的决定性影响：
　　1）包容需要：如果儿童与双亲交往少、会出现低社会行为；
　　如果对双亲过分依赖则会形成高社会行为；
　　如果与父母适宜地沟通、融合，会形成理想的社会行为。
　　2）支配需要：如果对儿童既有要求又给他们一定自由，使之有自主权，
　　会使儿童形成民主的行为方式；
　　如果过分控制，则易形成专制式行为方式，或形成拒绝支
　　配式的行为方式，或者焦虑过重，防御倾向明显。
　　3）感情需要：如果儿童在小时候得不到双亲的爱，长大后会出现低个人
　　行为，如表面友好但情感距离大，担心不受欢迎；
　　如果儿童生活在溺爱环境中，长大后会表现出高个人行
　　为，如强烈寻求爱，希望与人建立亲密的情绪联系；
　　如果能能获得适当的关心、爱护，就会形成理想的个人行
　　为，长大后既还会受宠爱若惊，也没有爱的缺失。
　　6、舒茨的群体整合原则：包容——控制——情感。
　　1）群体形成过程：开始是包容，而后是控制，最后是情感，这种循环不
　　断发生；
　　2）群体解体过程：顺序和群体形成过程相反，先是感情不和，继而夫去
　　控制，最后难于包容，导致群体解体
　　六、人际关系与幸福：
　　良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的人际关系的
　　融洽，才是人生幸福的最重要的决定因素。
　　第四单元 人际吸引
　　一、人际吸引的概念：
　　人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。
　　二、人际吸引的形式：亲合——较低层次的人际吸引；
　　喜欢——中等强度的人际吸引；
　　爱情——最强烈的人际吸引。
　　三、影响人际吸引的因素：
　　1、熟悉和邻近：与交往频率有关；
　　交往频率与喜欢程度的关系：呈倒U型曲线 。
　　2、相似性：人们喜欢那些和自己相似的人。
　　3、互补：为相似性的特殊形式，表现形式：需要的互补、
　　社会角色的互补、
　　人格某些特征的互补，
　　4、外貌的吸引力：
　　5、才能：有才能的人如果犯些小“错误”，会增加他们的吸引力。
　　6、人格品质：是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力的最重要的因素
　　之一。主要有：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信。
　　其中，真诚是最重要的人格品质。
　　第五单元 人际互动
　　一、人际互动的概念：
　　人际互动即人际相互作用，专指人们在心理和行为方面的交流、交往。
　　二、人际互动的形式：
　　1、合作：
　　1）定义：合作是个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互
　　相配合的一种行为。
　　2）条件：（1）目标的一致
　　（2）共识与规范
　　（3）相互信赖的合作氛围。
　　2、竞争：
　　1）定义：竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为
　　2）条件：（1）只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争。
　　（2）目标是较为稀有或者难得。
　　（3）争夺中可能出现零和冲突（一方赢，一方输），也可能出
　　现双赢结局。
　　（4）竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。
　　3、目标手段相互依赖理论——多伊奇认为
　　1）个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相关依赖关
　　系，他们之间就会产生相互作用；
　　2）当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与
　　自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实
　　现，他们之间是对合作关系；
　　3）当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时，即只有下自
　　己有关的人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实
　　现，他们之间是竞争关系。
　　三、人际互动的哲学：
　　1、利人利己
　　2、损人利己
　　3、利人损己
　　4、损人损己
　　5、不损人利己：无涉他人，独善其身。
　　6、利人不损己：举手之劳，济人于急难。
　　四、社会支持：
　　1、定义：个体从与其他人交往中获得的帮助支持。
　　2、分类：
　　1）尊重支持—情绪性支持：不论个体犯什么错误和有什么缺点，都让对
　　方感到爱、接纳。
　　2）信息支持：帮助个体得到理解、确定和应对问题事件的支持。
　　3）工具性支持：以经济手段、需要的服务，或物质资源等为形式的具体
　　的帮助和支持。
　　4）社会同伴关系支持：通过花费时间与个体在一起共度时光，从事消遣
　　和娱乐活动，分散对困境的注意力或促进积极的
　　心境，来应付问题事件的支持。如临终关怀
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如何与人沟通？沟通的技巧
在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则：
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。
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如何与人沟通
1、停口，多让对方发言
2、微笑，使对方从容不迫
3、让对方知道你想听他的意见
4、提出问题
5、排除干扰因素---专心
6、要有耐心
7、设身处地产生感情共鸣
8、生气时不与人交谈
9、避免争论及批评他人
10、回答问题要干脆，然后加以解释
11、提问之前提供必要说明
12、要说到点子上
13、所谈事情大小、数量要表达清楚
14、重复要点，把观点说清楚
15、要尽量得到对方回答，如有疑义，问清他的观点
首先是要了解你要沟通的对象,他(她)的性格、爱好，你们之间是属于什么关系，亲属、同事、同学、领导、下属、工作对手等等，都有不同的方式。环境场合不同，沟通时表达的形式和内容也不尽相同，能够区分好，沟通会产生很好的效果。
例如，1、你要谈话的对象正在悲痛中，你过去给他讲个笑话。你想，效果能好吗？2、对长辈或岁数大的领导，你关心他的身体，提一些好的生活方面的建议，他肯定愿意听。3、谈话、做事不要触及对方忌讳的事情。
等等。。。。。。本人一点认识，供参考。
1、多为别人想想
2、多于他说说话
3、不要一说话就带脏字
4、要幽默一点
5、不要太小气
6、经常要嘘寒问暖
以上纯属我个人常与人沟通的技巧
如何与人沟通？沟通的技巧
在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。当共识产生后，事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养，并非全是与生俱来的。在经营“人"的事业中，我们绝对有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。以下提供几个有效沟通的行为法则：
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士，他们不随波逐流或唯唯诺诺，有自己的想法与作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚，并且肯定自己，他们的共同点是自信，日子过得很开心，有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关心，惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因，如果出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未忘记事情，并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中，时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端，结果常会令人极为满意。”其实，这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受，若能有效地直接告诉你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为，是用来控制自己，让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功，20％靠专业知识，40％靠人际关系，另外40％需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人"接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。
为人处世十诀
【字体：大 中 小】 所属分类：处世哲学 更新日期：
1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好影响环境。有损你的和风雅和才智。
4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
5、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚.、友好的态度对待每一个人。把朋友当作教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
6、言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘，会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你半事功倍。
7、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边，常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。
8、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情昼圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。
9、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任，使朋友、同事从再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
10、目光远大：当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
这个的话是真的市面上多的不能够再多的了啊。。。随便地饿哪里是都可以找到啊。。最好的免费的地方就是你们所在的地区的图书馆
学会尊重别人
这个需要慢慢的锻炼的
包容对方，注意倾听，注意言行照顾到对方的感受。
第一就是你是真诚的，不虚伪不做作，然后表达自然点，活泼一点就好了，我就是这样交了很多朋友的
当然是用理解的方式嘛
用心去交谈
结果发现，当妈咪目光注视宝贝的时候，宝贝也会尝试跟妈咪沟通，并为这种成功的沟通感到非常开心
朋友，送你人生五词箴言：理解,信任,尊重,宽容,欣赏!
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这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区