移动没经过本人允许给我改了手机总是允许怎么改过来套餐怎么办

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更新于& 20:49
我打10086投诉为什么私自改变我的套餐,他竟然说是手机店打电话改的,难道没有任何证件都可以直接改变别人套餐吗,现已投诉不知怎么处理
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发表于 12:48
我也遇到了,投诉后把套餐给我改回来了
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发表于 12:50
最近老有人打电话过来说是移动的,说我的套餐是老套餐,不实惠,让我给套餐,都被我拒绝了
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发表于 12:51
引用:1最近老有人打电话过来说是移动的,说我的套餐是老套餐,不实惠,让我给套餐,都被我拒绝了是呀 很多 我已经接到不20个电话了
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发表于 13:02
移动公司就是想要你的钱。
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发表于 13:54
引用:1最近老有人打电话过来说是移动的,说我的套餐是老套餐,不实惠,让我给套餐,都被我拒绝了引用:2是呀 很多 我已经接到不20个电话了隔一段时间给你来个电话,给你换4G飞享套餐,我就是不换。
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发表于 13:56
我也遇到了,投诉后把套餐给我改回来
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发表于 13:58
换吧,反正壕,不差钱。换了,一个月就可以多付几十块钱,移动一天赚3亿,其中就有你的贡献。联通把我的号偷偷开通4G,工信部,啥都给你改回来了。
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发表于 14:01
直接10086投诉
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发表于 15:14
联通也一样,妈蛋,没和我说套餐资费就给我改套餐
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发表于 15:40
引用:1遇到过
直接10086投诉投诉还不是把你套餐改了他们又没损失
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发表于 15:46
全球通优惠活动吧。好像每个月8元
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发表于 16:21
我今天中午也遇到这样的事!不过我这里回了短信是手机店改的,也直接投诉了。
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发表于 16:26
比我好 电信改了我的宽带套餐还不认错!
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发表于 16:59
我的被不知是什么电话号码冒充移动公司改的
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发表于 17:54
现在移动有的套餐都被人包去了,他一年交给移动多少钱,然后就请人来打电话啊什么的叫你弄套餐
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发表于 20:35
可恶,投诉
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发表于 20:49
电话我也接到过
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怎么在移动网上修改手机套餐
1、我想在移动网上修改资费套餐,或者全部退出后从新办理别的套餐,怎么操作?2、我的套餐和号码是在青岛办理的,能否在济宁的移动营业厅办理改变号码和套餐业务?
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只要知道密码,并且手机在身边,就能在网上营业厅变更套餐。有些特殊套餐网上营业厅办不了。
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server is ok中国移动擅自更改手机用户套餐&工商介入维权
&&&&来源:&&&&
&&&&&&字号
原标题:中国移动擅自更改手机用户套餐 工商介入维权
  通信营运商未经市民唐小姐同意擅自为她开通全球通套餐业务,唐小姐要求取消套餐并且赔偿新增话费遭到拒绝,经工商介入调解,最后营运商为唐小姐取消套餐并且返还88元话费。
  本月初,唐小姐缴纳完电话费,感觉10月份话费增加不少,她在营业厅打印话费详单后惊讶地发现,原先的话费套餐已变为全球通88元套餐。
  在得知被“强制消费”后,唐小姐与通信营运商联系,要求取消全球通套餐并且赔偿10月份新增话费88元,但营运商不同意退款。
  市工商局调取电话录音查证,原来9月份通信营运商曾经打电话给唐小姐,建议开通全球通88元套餐,开通后还会赠送100元话费。当时唐小姐正好有事,没做出回应就挂断了电话。10月份,通信营运商自动为唐小姐开通了全球通88元业务。
  工商执法人员认为,通信营运商在唐小姐没有同意的情况下擅自更改套餐,侵害了用户的知情权和消费选择权。经过调解,营运商为唐小姐取消套餐并且返还88元话费。
(责编:顾佳玮(实习生)、赵超)
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您好,我是华律网的法律顾问,针对您提出的案件,从法律的角度为您作如下解答:您可以先到移动公司取消该业务,如果有证据证明该业务是对方未经您同意开通的,因此给您造成的损失可以向对方主张返还。如果对方拒绝,可以到法院起诉。
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