电信欠费几个月消除还能用怎么查欠费情况

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如何查询欠费信息?(欠费查询)
匿名| &悬赏分:
0分 | &提问时间: 17:43| &浏览258735次 | &问题归属地:
以下答案是否解决了您的问题?197 &分享到:
答:如果您使用的产品出现欠费情况,可通过以下方式进行查询:  1、欢go网:[]或[],根据提示输入您的号码、服务密码进行登录,选择自助服务→费用查询→余额/透支即可。&&& 2、短信营业厅:手机用户发送“111”到10001查询。(注:发送短信至10001号免费。)&&& 3、自助服务热线:拨打1,根据语音提示进行操作查询。&&& 您可能对以下问题感兴趣:&&& 温馨提示:如果为政企客户拨打10001无法查询余额,会听到以下播放语音:“您的费用由单位统一支付,对个人用户无法提供当前余额/欠费信息,敬请见谅。返回上层菜单请按 * 号键,返回首层菜单请按 # 号键,结束请挂机”。
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<span style="margin-right:20" id="point2回答时间: 17:43
回答者:广西电信
回答时间: 17:43
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怎么查询上个月的国税交了多少钱?上个月的欠费情况?
怎么查询上个月的国税交了多少钱?上个月的欠费情况?
提问者:wl7071***时间: 12:22:51地点:0个回答
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梁静飞律师
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劳动工伤法律知识:社会>>>>正文男子手机号停机两年 一查发现欠费三千多元来源:作者:
黄超时 戴学鸣 金龙生
核心提示:包先生不禁纳闷,手机号不是停机了两年了吗,这欠费究竟是哪来的?
  温州网讯 近日,在温州务工回乡的金华消费者包先生在当地电信营业厅办理手机时发现自己上了&黑名单&,一查,才发现,自己两年前在乐清使用的一部手机欠费3000多元。包先生不禁纳闷,手机号不是停机了两年了吗,这欠费究竟是哪来的?
  2013年9月份,包先生在乐清电信公司办理了天翼套餐,含通话和宽带包月,月租费169元,至当年11月后,不再使用该号码。在电信的后台数据记录里,证实了2013年11月后无使用记录。他回忆,停用时也没欠多少钱,后来没用了就没继续往这号码充话费,在没有注销此号码的情况下,他直接将其弃用。包先生越想越纳闷,便向乐清市市场监督管理局投诉。
  执法人员调查后发现,2013年12月,包先生离开乐清回金华老家后,该号码被弃用并停机,该号码所产生的欠费费用是每个月的月租费叠加而来。其间,电信公司工作人员曾经尝试联系包先生,但是因为开办业务时登记的两个联系号码都处于失联状态,短信和电话均无法通知到。今年8月,包先生在金华老家重新办理一个电信手机号后,电信公司将欠费的事情告知他,方才知道欠费这么多。
  经调解,欠费停机后,因包先生并未使用电信公司的服务,根据谁使用谁付费原则,电信公司免去该号码无使用记录期间的欠费。但限于公安部门打击电信诈骗犯罪工作的相关规定,须消费者本人或者代理人持机主身份证原件前来代办。
  乐清电信公司一名业务员称,类似包先生的这种情况平日经常有碰到,有些人可能一时疏忽,手机停用后未及时注销,造成后续欠费叠加,所叠加的费用由每月的月租费产生。
  市场监管部门提醒消费者,有月租费的手机用户,在长期离开工作地并弃用原手机号的情况下,要及时办理停机保号或者号码注销业务,避免给自己带来不必要的损失和困扰。
本文转自:
潘涌D|责任编辑: 黄作敏关键词阅读:手机
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&&&&&来源:洛阳网-洛阳晚报
  结清欠费,还要重新办理装机手续
  李先生说,他在伊川县城有一个店铺,为了做生意方便,4年前店内装了一部固定电话,号码是6××××588,这部电话一直在使用,各种资费都很正常,无月最低消费。
  “今年1月,我由于忙碌忘了交电话费。1月中旬,电话因欠费被停机。3天后我赶到营业厅交清了所欠的108元话费。”李先生说,但交完话费后,营业厅工作人员的一番话让他很疑惑。
  李先生说,当时营业厅工作人员告诉他,电话已经开通了,但只是让他先用着,要继续使用的话,需在2月12日之前重新办理装机手续,否则就不能继续使用该号码。同时,工作人员还说,由于6××××588是吉祥号码,月最低消费为100元,还要交1000元押金。
  “我这是欠费,又不是停机,为何要重新装机?”李先生说,这个号码他已经用了4年,在使用过程中设定最低消费不太合理,而此电话号码很多客户都知道,要换号会影响生意。
  电话停机3个月后将被注销
  那么,电话停机后,用户如何重新获得通讯服务,在什么情况下需要更改之前所使用的资费标准呢?记者电话咨询了该通信公司客服。
  该通信公司客服人员介绍,如果电话欠费停机,只需补交所欠话费即可正常使用;如果电话停机3个月,该电话号码将被注销;号码被注销后,如果还想继续使用该号码,需要在当地营业厅咨询该号码是否还存在,如果存在,可重新办理安装手续。根据号码设定资费标准,吉祥号码的消费情况有一定限制。
  李先生说,他通过该通信公司客服了解到,他的电话号码目前是注销状态,注销时间是今年1月。
  “电话号码是注销状态,可现在使用却一切正常。”李先生很疑惑,注销的号码为什么还能正常使用?
  随后,记者拨打6xxxx588,发现该号码确实可以正常通话,遂再次致电该通信公司客服。客服人员表示,不清楚为什么会出现这种情况,具体情况需要李先生到当地营业厅咨询。
  昨日,记者随李先生到该通信公司营业厅咨询,营业厅工作人员称,李先生的电话号码目前确实是注销状态,原因是他连续欠费3个月。
  用户应定期查看自己的消费情况
  “为什么被注销的电话还能正常使用?每个月欠费多少?”对于记者的疑问,该工作人员表示,该电话可能是在客户要求下暂时开通的,但要继续使用,需重新办理装机手续。6xxxx588是吉祥号码,所以有月最低消费的限制。因为电话号码已经被注销,无法查询之前的消费记录。
  李先生商店内的员工称,没有接到催交电话费的通知,电话一直使用正常,不清楚电话欠费及号码被注销的情况,他们认为该通信公司没有尽到提醒义务。
  营业厅工作人员表示,如果电话欠费停机,用户肯定会接到电话通知。“为了避免错过电话提醒而造成欠费停机,用户可定期查看消费情况,以免给自己带来麻烦。”该工作人员称,用户拨打客服电话就可查询话费情况。另外,用户最好保存好交费单,以便日后查询交费记录。
(记者 申利超)
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