家里的东莞联通固话话坏了，怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-07-19 06:22 标签： 中国联通彩铃官网
保定:市民家中固话不能使用 两种方法可供其选择 - 网易河北
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保定:市民家中固话不能使用 两种方法可供其选择
近日，保定赵女士反映，家里安装有一个联通的固话，近段时间以来不能使用了，想了解一下，有没有什么解决办法。工作人员表示，两种方法可供选择。
原标题：固话坏了怎么办 两种方法可选择
网易河北讯& 问题反映：赵女士来电称，家里的老人是新华村的住户，家里安装有一个联通的固话，近段时间以来不能使用了。“老人都80多岁了，用这个电话也好多年了，这突然坏了，还真不方便。”赵女士想了解一下，有没有什么解决办法。
3092070热线记者杨宪敏：记者就此事咨询了联通公司，工作人员表示：新华村进行了光纤升级改造，对原来的固话用户推出了两种解决方法：一种是可以预存50元话费，联通公司免费赠送一个无线话机；另一种，可以购买一个光猫，再继续使用原有的话机。工作人员表示，这两种方法，用户都不需要更换电话号码。
本文来源：保定晚报
责任编辑：HEB051
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我家的联通固话想停用一段时间，怎么办理？
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如果您是哈尔滨联通固话客户，可以携带有效证件原件到营业厅办理停机保号业务，当月办理次月收取停机保号费。哈尔滨固话的停机保号费为每月3元（按月收取）。地市政策略有差异，请以实际办理情况为准。
百倍用心 10分满意
主营：移动通信、宽带固网、 企业信息化、增值业务
去联通营业厅办理停机保号，记得带身份证，一个月大概五块钱的服务费吧，每个地区应该不一样。
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说说今天刚办完的一件烦人事,给大家提个醒吧!
& && & 我家的电话是原来的网通现在的联通公司的固话开头四位为2412****的电话,在四月末办理的销户拆机业务,当时预存了100元话费当最后一个月四月份话费的押金,被告知要到6月5日以后到联通的营业厅办理话费结算业务,我家话费是办理的小灵通和固话捆绑的业务每月41元,今天上午到查询的窗口办理时,结果是话费101元我还欠了1元钱需要补交,我当时提出质疑因为我家固话基本是不用的花费不可能那么多啊,窗口的业务员说是多出来了60元的网络游戏费,是4月3日充了Q币了,我说我家的宽带早就在2月份拆掉了怎么还会有这样的费用呢?营业员还很不耐烦的说:&这是在固话上操作的,跟宽带没有关系,还得知道你家电话的后四位号码,我于是打电话联系家里人确定我们都没办过这样的业务以后,我想也许是被盗用了,我便又回到了窗口,这回是值班经理的窗口,我要求查询充Q币的QQ号码,以便我们调查是不是来我家串门的什么人充的呢,那交了也就交了,值班经理打了个电话说查QQ号,可是放下电话以后就告诉我这个钱带身份证的话可以给退,也没说是哪个QQ号,就这样60块钱就退了回来.
& && &这样看来一定是他们理亏,乱计费造成的,如果交钱时没留意岂不是白白让他们多收了60元钱,早就听说联通乱收费,这回可真是领教了,请各位亲也提醒你们的父母长辈们发现这样的情况一定要查清楚,我看联通的服务态度也不好,估计这样的事联通也根本不想让我们这些消费者弄明白.
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昵称&宝宝生日&
以前我同学家就办理的亲情1+，说是35块钱还是多少钱套餐，可每个月都花100多，她家每个人都有手机，座机基本不用，只是宽带和座机捆绑，查询明细根本就查不出来，后来就不办那个捆绑业务了。我家的是亲情1+包月19块钱的，一直19，比不包月便宜多了，因为不包月的话电话费每个月至少30块。反正19块钱我估计他们也不干吓扣，我每个月都19，根本就没多出19块钱过，如果收了我100多，我也随时抱着拼老命的态度，和他们斗到底。
[ 本帖最后由 123123小丫头 于
16:32 编辑 ]
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昵称&宝宝生日&
回复 2# 的帖子
恩& &一定要对这个提高警惕啊!反正我家现在是不用联通的东西了,再也不用了
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昵称&宝宝生日&
我家亲情1+好像是39的&&不过每月都超 是不是他们也瞎给我弄的啊&&下月的提防点
#健康是福#
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昵称&宝宝生日&
回复 4# 的帖子
我们家以前也有花费高的时候也没留意,这回都办完拆机了还整出这样一处,真是对它们家一点好印象都没有了!
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＊宸宸妈＊
昵称&宝宝生日&
我家也是小灵通+固话捆绑，以前都正常，这半年来总超30、40元，我也要查查。
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昵称&宝宝生日&
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昵称&宝宝生日&
我家办长途卡，业务员说是不收市话费，结果办完了才发现是收的！还不能取消！
自己带孩子真累啊！
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昵称&宝宝生日&
我家上个月都交完电话费了，可是昨天来电话说欠费了我晕死，还不知道怎么回事呢，明天去问问去，钱到不多，但是这事气人啊
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昵称&宝宝生日&
现在这可完蛋了
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昵称&宝宝生日&
看来我也得去查查了
&a href=&http://www.symama.com/foot.php& target=&_blank& &&img alt=&成长进度条 -- 沈阳妈妈网& src=&http://www.symama.com/images/push/01.jpg& border=&0& width=&480& height=&80&/&&/a&
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一直就觉得联通不靠谱,现在宽带和电话还全成联通的了,这可怎么办才好
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我和楼主的情况一样刚给退了40的费用。折腾好几趟老坑人了！
在线时间250小时&注册时间&帖子52&阅读权限31&积分388&精华0&UID549742&
昵称&宝宝生日&
回复 13# 的帖子
看来还真不是偶然啊,大家小心吧!我家的固话可用了10多年了,还好现在跟联通没有关系了!
请警惕!!联通固话的乱收费现象
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先要确认一下，是电话坏了，还是电话线路的问题你可以找一个别的电话插到电话线上面，如果还是不能接通，那就是电话机坏了。如果是电话线坏了，那就打10010要求处理故障。
你好，先要确认一下，是电话坏了，还是电话线路的问题你可以找一个别的电话插到电话线上面，如果还是不能接通，那就是电话机坏了。如果是电话线坏了，那就打10010要求处理故障^_^
本回答被提问者采纳
首先要判断是线路的问题还是话机的问题，如果是话机问题直接换话机测试，如果是线路问题，拨打10010 反映问题，24小时内会给你处理的
10010按2号键,或10060报修就行了
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