返厂维修了！
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机&&&&&&&型:魅族 MX5版&&&&&&&本:5.6.9.13 beta总签到数:0
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本帖最后由 bruce93 于
22:36 编辑
mx2用了三年，很喜欢mx2的做工和质量，4.1.3.5A实在太卡，最近看帖听说国际版系统复活魅2！！！
结果二话没说就刷了，然后利用系统清道夫把一些后台禁用了（非核心），
结果系统用不了一会就显示各种应用停止运行，无法操作界面，只有双清才可以再次进入系统，
然后使用又是应用停止运行，一直循环，再涮各种原本可用的系统都显示固件找不到或者损坏。
看大家返厂，魅族的售后服务很不错，甚至有直接给你发一部存货！
抱着试一试的心态，给发过去了，很多天了无音讯，今天突然来电告诉我，检测结果无法开机！usb接口发霉！换主板700换不换
这么不能开机了！！！发过去还是好不好的！说白了就指望你给发降级下系统！运气好的话换部新mx2！
但是现在去一趟居然尸体机了，那个和我交谈的客服，感觉明显不是普通客服，把我喷晕了，尽然说可能主板问题潜在很久，刚好发过来的路上问题来了，所以他们收到时已无法开机！！！当时这我也接受了？
罢了罢了！对魅族公司像这样促进产品更新换代的做法实在无法可说，说让我们是小市民呢！又买不起苹果！
还准备买max，把mx修好给老妈用，这种情况还买魅族产品，那我就
总之，我想表达的是，还在用mx2，或者较老产品的朋友们，如果返修，一定拍个视频资料留着，应对我这个情况！
不然的话，有问题的有理说不清！你也砍不过他们的技术客服！！！
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22:44 上传
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厂家不提供备用机，智能手机返厂维修后“缺手机”困境如何解？
发布时间： 11:10:57 &&浏览次数:&5970
随着智能手机抢占了人们生活的半壁江山，使得人们在智能手机返厂维修后对于备用机的需求也就越来越大。虽然备用机在功能上没有智能机那么强大，但是该机已然已经将最基础的也是最重要的部分做到完美和极致，而且你很容易帮助人们解决暂时的智能手机返厂维修后“缺手机”困境。
随着智能手机抢占了人们生活的半壁江山，使得人们在智能手机返厂维修后对于备用机的需求也就越来越大。虽然备用机在功能上没有智能机那么强大，但是该机已然已经将最基础的也是最重要的部分做到完美和极致，而且你很容易帮助人们解决暂时的智能手机返厂维修后“缺手机”困境。
苹果维修点拒绝向消费者提供备用手机
7月20日，王女士花费2000多元，在南昌苹果手机专卖店购买了一部苹果iphone4s手机，使用了40余天，手机出现无法连接信号的故障。
9月2日下午，王女士来到位于南昌市永叔路22号的苹果授权服务商北京立兴创联技术服务有限公司南昌分公司(以下简称南昌立兴创联公司)，将问题手机送修。工作人员检测后，确认该手机无法连接信号，出具了一张服务报告书，称“需返厂检测20-25个工作日”，让王女士回去等通知。
王女士找到该公司负责人，要求对方提供备用手机。负责人称：“我们的备用手机全都在用户手上，还没有还回来，所以没有办法给你提供。”王女士当即质疑道：“根据手机"三包"规定，手机维修超过7天的，修理者必须提供备用手机，你们侵犯了消费者的权益。”负责人回答说：“我们不知道这个规定。”交涉过程中，南昌立兴创联公司始终坚持无法提供备用手机。见天色已晚，王女士只好回家。
第二天上午，在南昌市西湖区消费者协会秘书长郝景宜的帮助下，王女士拿到了一部“备用”手机，但这部手机是南昌立兴创联公司工作人员的，并非该公司的备用手机。
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本帖最后由 東爷!!! 于
15:21 编辑
本帖最后由 wu4050 于
14:50 编辑手机：MX2，购买时间2013年2月底。
1.刚买回来的时候插sim卡，不小心卡了卡托的塑料进去，把sim卡槽弄坏了，一买回来就返厂去换卡槽。检测出来的问题固然是人为，20块我付了款，3月10号手机回来到手，用到5月20号。
2.5月20号，手机当晚正常使用，第二天没电自动关机，正常充电开机发现基带跟序列号未知，刷机等重试，最后证实基带丢失，遂返厂。
3.5月27号晚上，返厂初步检测结果出来，居然写了保外，也就是保修之外，这手机买到现在才多少个月就显示保修之外了？不是号称保修一年么？如果要拿我第一次返厂说事，第一次他们不是检测得出来只有卡槽问题，其他都没碰过么？他们不是有所谓的全面检测么？按照保修书上面说我还是可以继续保修满一年的。&&
4.5月28号。神坛客服回话，& &
5.这算什么？欺诈吗？返厂修过后保修30天？！
之前所谓的1年呢？
返厂过程全在你们的操作下，我能理解为你们换过一些零件，差不多在你们返厂后的30天后才会出现问题吗？要是结果是这样的话，以后谁敢买你们的手机。
手机被修过第一次还是你们自己工厂修过，我的保修期就没了，原因是检测出来我第一次是人为弄坏了卡槽？一个卡槽就把我全机身的保修期给结束了？！这算什么？这是哪门子规定的保修政策！？
6.你们好厉害，果然是商人！
现在机子因为你们质量问题坏了你们就推卸说因为我第一次修过！
真心牛逼，315我准备去投诉了，就等官网通知我付钱，付钱事小，坑我们事大，我发誓以后绝对不买魅族这个品牌，
别说得你什么业界良心，用了什么狗屁好硬件，我上315查了一下，基带出问题一堆人投诉，原来这个不看不知道，一看吓一跳。
忠诚煤油们，你们看，这就是你们维护的大魅族！
7.J.wong。如果你在看，还请你在思考下一代的推出之余，把这个售后先理理吧，不说我这个，就返厂时间，够令人恶心的！什么全面检查，我在售后区看到一堆返N次的，都是同一个问题，还全面检查。
全面检查是你们检查的，机子在人为损坏一个sim卡槽之外，其他零件全部是你们自己修理的，15天就过保？我机子果然在2个多月后出问题，这你们算得真准啊。什么都被你们算尽了！
8.我还本来心安理得维护你们这个品牌说哪个量产的产品不会出现问题，当问题出现在自己身上的时候我还认为一切都不应该是我们消费者负责，现在问题出来了，你们倒是好啊，推得一干二净，事实是不是就是我推测的那样你们更换了一般的零件我不得而知，我只知道你们在这种维修上面坑了不少消费者，估计莫名其妙坏了返厂被判断人为的我看也不少，不用说调查，就说这售后的首页就可以看到好几条！
在神坛一直被核审发不出来，呵呵，干笑了，这就是魅族，看清楚这种嘴脸吧。煤油们死了心吧。这手机续航差，发热严重（煤油奉为散热好），信号不稳定！。其他用得虽然不错，但是一个手机最基本的信号都做不好，还有发热跟续航这三个基本原因都做不好还做个p手机，以前自诩说质量是良心企业，现在呢，呵呵！以我自己亲身体验，我对魅族说：呵呵！下一部手机，要么诺基亚，要么苹果，魅族？呵呵！
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3UF54OG@R@{IL~`L5U6O3UN.jpg (113.59 KB, 下载次数: 2)
水军们，来喷我这个普通用辛苦钱买mx2的消费者吧
最后总结：
厂家售后的观点：手机曾经因人为损坏维修过，因此维修后的手机原有保修期取消，新的保修期计算方式为原故障30天，非原故障15天。按照新的保修期计算方式，认定手机属于保修期外（过保）。
本平民认为此条款有不合理之处，确确实实的霸王条款！合法性有待投诉考究！打个比方：我买了一条电脑，开机键被我弄坏了，我返回去他们工厂修理，然后他们就说我整个电脑的保修期就成了15天，开机键保修30天，你们说这扯不扯？
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通过手机发布
有线下店啊，你怕什么？
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这个是不对啊，应该分清的
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傻，，，，，逼，你想想，假如你的手机是进水搞坏的也是你的卡槽，这个也是人为的，您感觉人家还会给你保修吗？？总之有一次人为都是不保修了的，包括3星，苹果，什么的都是一样，而且我怎么知道你是怎么搞坏的卡槽啊，我怎么知道你是不是高温或者其它的损坏的啊，
http://kong.bbs.xiaomi.com/data/shaoimg/85/myphonesbbs_972085.jpg
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机型魅族 MX
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而且这个是系统自动识别的，谁还记得你之前是怎么损坏的啊
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机型未知设备
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你认真看看，第一次是返厂维修，确实是我人为损坏了sim卡槽，返厂他们自己检测出来的，所以既然检测出指示卡槽损坏，那有什么权利取消我整个机器的保修期！？
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机型未知设备
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叁拾贰號 发表于
而且这个是系统自动识别的，谁还记得你之前是怎么损坏的啊
魅族有记录！什么损坏他们都有记录！
最后总结：
厂家售后的观点：手机曾经因人为损坏维修过，因此维修后的手机原有保修期取消，新的保修期计算方式为原故障30天，非原故障15天。按照新的保修期计算方式，认定手机属于保修期外（过保）。
本平民认为此条款有不合理之处，确确实实的霸王条款！合法性有待投诉考究！
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我早就对魅族不爽了！！连摄像最基本的功能，拉近拉远的变焦功能都没有！！售后还这么差！！！！什么都要钱！！
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机型未知设备
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你买什么魅族啊.....唉,当时你是这么想的啊?竟然会做出这样的决定,我对你实在太失望了.
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