移动公司乱收费，打什么电话投诉_百度知道
移动公司乱收费，打什么电话投诉
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我前几个月也遇到跟你一幕一样的情况，也是半夜。我就这样通过10086短信举报通道(江苏的发送JB*举报内容到10086)，，然后10086打电话来问我情况，我如实说了，她就说帮我申请退款。然后的确还了。你可以先打客服如实说明，应该能解决。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。18:04移动公司（俺孟津的，不知道是哪个公司）
5月几号我侄子家小孩看电视打开果果乐园，我当天就发现，给10086打电话，打了几十个一直就是人工忙，后来当天晚上我在手机营业厅退订，当时果果乐园产生的费用是一元多不到2元，但今天我发现果果乐园仍在收费，果果乐园产生的费用已经将近12元，难道还要收足月19元吗？如果这样移动公司不是坑害消费者吗？如果继续收费那为什么能够退订成功，退订的时候为何没有提醒。移动公司人员的高收入就是通过这种方式来的吗？后使用快捷导航没有帐号？
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[履行职能]
[移动公司]
三次投诉移动公司乱收费，已经一个月了，每次只是打个电话唬弄一下吗
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荷湖, 积分 47, 距离下一级还需 -17 积分
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本帖最后由 淮安市纪委网络发言人 于
08:17 编辑
7月初，我无意中发现我每个月的手机费用都很高，经过查询，发现我每个月接听电话都收费四五十元，然后打10086咨询后告诉我我每个月接听超过500分钟当然都是收费的。于是我就对每个月账单核对后发现，我每个月的接听电话基本都在200分钟左右，根本没有超过五百分钟的，于是又打10086咨询，几天后答复我说是因为我用的是老的市民卡套餐，而市民卡方面移动公司不想再有大的投入，所以导致市民卡套餐的服务跟不上，建议我改由他们帮我申请现在最优惠的教师卡套餐，然后说我的账单只能看到2月份没有接听收费的记录，从3月份至今都有接听收费的记录，他们只能查询到近6个月内的账单，而且3至6月份的接听电话平均收费是四十多元，按照诉讼时效两年来计算，提出要赔偿我一千两百多元话费的解决方案，我要求移动公司提供二月份以前的账单供我核实，另一个让我改套餐我是不划算的，所以我不接受他们的赔偿话费和改套餐的解决方案。又过了两天，移动公司又来电话给了我第三个答案，说是因为我从3月份开通了高清语音，而我的市民卡套餐和这个功能有冲突，所以从三月份开始接听收费的，并且提出3到6月接听收费的平均价格的2倍赔偿我408元的话费，并且要求我关闭高清语音功能。我真的就不高兴了，第一，3次给了我3个不同的解释和解决方案，真的太儿戏了，我应该相信谁？第二，我从掌上营业厅只能查询到6个月内的账单，之前怎么计费的，我无法查询也无法相信多变的移动公司；如果我是在几个月甚至是几年后发现，你们还会怎么解释呢？真是会忽悠人啊！第三，我用的是市民卡套餐已经有十几年了，开通高清语音功能也是你们发给我的广告宣传信息，对待我们老用户就是这样无情吗？你移动公司不想在这个方面技术投入难道就该让我们用户买单吗？第四，我一直在被接听电话收费居然都没有一个提醒，还有多少市民卡老用户在被默默地扣着费？现在的掌上营业厅能查询到的是3月份至今都收费的，之前的怎么办？高傲的移动公司看我没同意他们第三个解决方案，居然就再也不和联系了，更可笑的是，我发现我的手机从27日开始所有的电话都打不进来，而我打出去的电话在别人的手机上只有显示却没有声音或震动，于是又打了10086没有查询到原因，我就让转省移动公司投诉台，然后又问了我手机是否换卡、是否不在服务区等等问题，并且说这个和投诉无关，最后说他们进行数据更新然后让我关机重启才恢复正常，难道真的是我小人之心吗？我只能呵呵了！我想说一句：移动，谁给你的权利可以这么随便地对待客户？谁给你的权利可以这么高傲地对待相信你的客户？还有多少市民卡套餐用户在被你们默默地扣着费呢？我的电话号码：
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尊敬的网友，您好！关于您反映被叫收费的问题，已有专人联系您详细解释，我公司提供近期6个月(含当月)帐单与清单，建议您仔细查看，感谢您使用中国移动！
TA的每日心情开心 18:37签到天数: 1 天[LV.1]I
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这个人很懒，什么也没留下
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移动就会乱收费，偷扣钱。我也被扣过的
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他们会不断更换服务人员骚扰你，直到你，放弃。时间，精力，耗不起。老战术。
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遇到这种情况我直接打省经信厅投诉电话，可以网上投诉，你就等那帮人找你吧，可以要求双倍返还，我的真实经历告诉我，10086都是扯蛋，
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毛，无知的二货，人家是央企，省里也管不了
TA的每日心情开心 11:45签到天数: 108 天[LV.6]III
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TA的每日心情开心 08:37签到天数: 627 天[LV.9]III
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移动服务大不如前！
菩提本无树，明镜亦非台。
佛性常清净，何处有尘埃！
心是菩提树，身为明镜台。
明镜本清净，何处染尘埃！
菩提本无树，明镜亦非台。
本来无一物，何处惹尘埃！
TA的每日心情开心 07:03签到天数: 1207 天[LV.10]
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甘肃省委书记林铎
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移动公司乱收费
&&&& 07:18
领导你好，我是一个渭源县的农民，最近几天里，我爸爸的移动手机1879328xxxx来了不少套餐升级短信，我打客服查了一下，说是北寨营业厅给办理的，我家在庆坪，我爸爸都60岁了怎么可能自己办理，我希望领导好好查查喝人血的这些家伙。
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微信号：dfldlyb温馨提示！由于新浪微博认证机制调整，您的新浪微博帐号绑定已过期，请重新绑定！&&|&&
性格秉直的我,出生在70年代。因在04开始年手机被联通不明不白地扣费,经过反复投诉后联通只同意退费而拒绝认错和赔礼道歉,喜欢较真的此后就和联通闹上法庭,从06年至今一共把中国联通、中国电信、中国移动告上法庭50多次,向通信管理局、信息产业部、工商局、物价局、税务局信访投诉中国联通、中国电信、中国移动300多次。成为广东联通公司和广东电信公司第一大投诉、信访大户。
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被投诉到工业和信息化部',
blogAbstract:'广东省行业主管部门的严重不作为 用户权益难保障信访人: 维权到底（移动158119XXXXX号码用户）、被信访人: 中国移动广东移动有限公司。信访请求： 1、责令被信访人书面承诺不得代第三方在信访人158119XXXXX号码收费；2、责令被信访人双倍赔偿信访人被违规收取的费用共49.2元；3责令被信访人赔偿信访人的邮寄挂号费4.2元现金；4、依法对被信访举报人处罚，并依法责令其有关、、等端口进行停业整顿；；5、依法通过表彰、奖励等形式鼓励信访举报人。 事实与理由： 信访人一向遵纪守法，多来年从不定制和点播除通话及普通短信之类的电信业务。信访人使用多年的移动无记名158119XXXXX号码在2014年无意中发现有被扣取2元的',
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