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笔者在一次飞行中，曾经遇到机组开展以端午节为主题的机上活动，身着传统服饰的乘务员将粽子和小礼品发...
日前，旅客王先生反映，其在头等舱柜台办理值机手续时，遇到了一起典型的服务失误“蝴蝶效应”，导致出...
空港地面设备的电动化，是伴随着我国以及民航节能减排的政策共同发展的，吸收和采用了电动汽车行业很多...
7月31日，未来9小时，上海管制区中部、昆明管制区、贵阳管制区、南宁管制区、广州管制区南部、三亚管制区有小到中雨，局地雷雨。《中国民航报》：守护新年回家路《中国民航报》：守护新年回家路小潘谈情百家号春运期间，山东青岛机场推动“宾宾有礼”“礼尚导乘”服务品牌建设。机场专门为无陪儿童准备了糖果等小礼品，做好春运期间的无陪儿童保障。(李振东、徐绮丽/摄影)日前，上海虹桥机场美食廊正式开业迎客，已经引入了多家不同业态、不同消费定位的餐饮企业，为旅客提供不同风味的选择。（钱擘、邹丽洁/摄影）编者按：春节即将来临。为期40天的春运自2月1日拉开帷幕至今，民航已经保障了万千旅客平安踏上回家旅途。这得益于民航各运行单位共同携手，多措并举，不断提高春运保障能力。湖南长沙机场打造“看得见”的行李服务本报讯通讯员李芯慧报道：2月1日，湖南长沙机场推出旅客到达行李直播服务，实现了行李保障后方“透明化”，提供“看得见”的行李服务。据了解，到达行李直播是将视频镜头对准隔离区内行李到达转盘，使行李装卸运输情况实时呈现在候机楼行李提取转盘上方的屏幕上，让旅客轻松掌握自己行李的信息，实现阳光操作。机场的行李提取作为乘客旅程的最后一个环节，对于提高乘客满意度有着相当大的影响。湖南长沙机场坚持以旅客为中心，率先推出了到达行李直播这一贴心的服务。目前，到达行李直播服务已全面覆盖长沙机场国内国际到达行李提取各处，其中国内到达厅有6个可视屏幕，国际到达厅有2个可视屏幕，真正做到让行李装卸运输过程“亮”出来，为旅客提供安全放心的行李服务。珠海进近管制中心航班保障量创新高本报讯记者朱思平通讯员何曜东报道：2月1日，民航珠海进近管制中心在春运首日便迎来1547架次航班起降，创历年春运单日航班保障新高。面对春运期间航班量骤增的情况，珠海进近管制中心提前部署积极应对，以优质高效的空管服务，全力做好春运保障工作。珠海进近管制中心有关负责人介绍，在春运保障中，他们将牢记安全、心系旅客，服务旅客的回家之路。据悉，为确保深圳、珠海和澳门3个机场春运航班运行安全顺畅，珠海进近管制中心及时了解各机场航班运行及加班情况，结合现阶段运行特点、区域内春运期间天气状况等，制定春运保障措施，制定相关程序，作出工作指引；做好现场管理和运行监管，合理增加值班人员力量，延长扇区合并时间，及时开展设备巡查及安全管控工作，确保安全有序；通过“防松懈、防麻痹、防违章”的思想教育，增强一线人员的安全意识，加强岗位管理，确保春运期间“人员到岗，精力到位”，为辖区内航班安全运行保驾护航。江苏南通机场开展多项特色服务本报讯记者钱擘通讯员徐菲报道：今年春运期间，江苏南通机场预计保障正班航班1115班，增加136班春运加班，预计运送旅客约25万人次。据悉，春运期间江苏南通机场进出港客流主要以外出旅游和返乡流、探亲流为主。进港客流集中在北京、广州、深圳、珠海、天津等方向。出港热门目的地为海口、成都、厦门、泉州、哈尔滨等城市。数日来，江苏南通机场运行平稳有序，各项特色服务均已推出。春运期间，南通机场候机楼内开设了“温馨驿站”，为旅客提供急救药品、供应生姜红糖水等，还为随身携带液体超量的旅客提供液体分装瓶。机场设置了晚到旅客值机柜台并开通了安检通道，提供迟交行李托运服务，方便晚到旅客在目的地下一班航班抵达时自行提取迟交行李。江苏南通机场还制订了应急预案，针对春运期间停车场车辆增加、夜间旅客多等情况，将视情况启用临时过夜停车场，增加大巴车接送频次，为春运旅客提供更多便利。中国联航为特殊旅客提供“管家式服务”本报讯记者肖敏、曹慎慎报道：2月1日，在北京南苑机场候机楼大厅内，随着甜美的童声演唱，中国联航30余名青年员工身着制服惊艳亮相，进行了以“回家的路”为主题的“快闪”歌舞展演。中国联航南苑机场公司相关负责人在活动现场表示，预计北京南苑机场出港高峰为2月9日~15日，回港高峰为2月19日~23日。与往年春运相比，今年春运期间旅游和返乡客流叠加，集中表现为北京南苑—广州、北京南苑—深圳、北京南苑—哈尔滨航线客座率同比提高幅度较大；同时，反向客流量明显增加，来京过年出游的人数较往年增加。对此，中国联航将加大航班运力投入，采取多项便民措施，为旅客提供实惠、便捷、舒心的出行服务。据悉，今年春运期间，中国联航对航线结构进行了优化调整，预计航班总量为6816班，日均计划航班量达165班，航班总量较去年同期增长4.1%，预计运送旅客86万人次。同时，加密至内蒙古锡林浩特、山西长治、山东东营等航线航班；开辟多条春运特价促销航线，旅客可登录中国联航网站、中国联航移动端网站或手机APP购买优惠机票。在客舱服务方面，为营造节日氛围，中国联航将增加特色航班数量，打造温馨欢乐机舱。金翼品牌乘务组将推出金翼航班管家服务，在航班上针对乘机特殊旅客提供“一对一”的管家式服务，使特殊旅客能更加舒适地抵达目的地。作为中国联航主运营基地，北京南苑机场结合中国联航春运工作安排，制定了春运期间安全服务保障措施，合理统筹调配运力，践行真情服务理念，努力提高运行服务品质；开展安全大检查，对所有的设备设施进行了统一的隐患排查和维护。在地面服务方面，北京南苑机场在春运期间增设值机柜台、安检应急通道；增加机场问询服务人员，安排专人指导、协助旅客使用自助值机设备办理乘机手续；加大对伤病旅客以及老人、儿童的保障服务力度。首都航空为旅客提供高质量服务本报讯记者王娓娓报道：近日，首都航空发布消息称，预计今年春运期间旅客运输量将达到175万人次，同比增长10%左右。首都航空将多措并举，在做好春运生产保障工作的同时，为旅客提供高质量服务。首都航空将投入76架飞机保障春运生产工作，新增和改造20条航线，新增航班736班、约1700小时，国内航班的上座率预计将达到94%以上。此外，针对春运期间旅客行李多的特点，客舱乘务员将协助旅客合理摆放行李，细致清舱，及时发现旅客遗留物品，做好旅客遗留物品交接工作，方便旅客找回。针对无人陪伴儿童等特殊旅客，首都航空结合“CARE ANGEL”客舱特色服务，由乘务员专人负责各区域特殊旅客的服务，做好无人陪伴旅客的交接工作，保障旅客安全出行。为服务好春节期间出境旅客，首都航空针对17条国际航线，特别是春节期间热门的北京—里斯本、青岛—悉尼、杭州—青岛—温哥华、杭州—青岛—马德里等国际航线制定了服务保障预案。（《中国民航报》、中国民航网记者王娓娓、朱思平、钱擘、肖敏、曹慎慎通讯员李芯慧、何曜东、徐菲）本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。小潘谈情百家号最近更新：简介:我们一路奋斗，不是为了改变世界。作者最新文章相关文章& 中国民航报TOP时空
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中国民航报社携手北青传媒，鼎力传媒，联合构建“渠道+受众环境”优势媒体---《中国民航报—TOP时空》 反映潮流，引领潮流，内容完全定位于为旅客提供具有丰富财经文化资讯的综合性报纸。本报特点： ◆具有全航线，全旅客，跨区域，跨航空公司的行业垄断优势。是民航总局唯一指定机上配发刊物。 ◆航空环境全网覆盖 276条国际航线覆盖39个国家，1100条国内航线每年3。8亿吞吐量。 ◆国内145机场加接送人次5。4亿 ◆国家领导人专机必备物品之一。中国民航总局唯一指定航机读物。 ◆每期总发行量不低于40万份。实现机上机下全网覆盖。◆《中国民航报-TOP时空》传媒的环境价值天时：媒体稀缺环境中，主动赠阅高雅接受地利：悠悠环境随需选用人和：习惯阅读偏好读强。《中国民航报》每日面对60万中外各界的商务人士、党政机关领导、中外企业中高层人士、演艺明星等最具购买力的人群和高端用户，独特的发行渠道，良好的传播效果，最具购买力的高端用户群体，必将给您带来超乎想象的价值回报。《中国民航报》为了更好的服务2008年奥运会，现开辟新项目大范围招商。另看我们能否找到一个共同点合作，以达资源互置、合作共赢。方式很灵活更多详情敬请来电 谢谢！联系人 ：高飞电 话 ：
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《中国民航报》《民航经济与技术》联合评出一九九四年国际民航十大新闻
【摘要】：正 一、国际民航组织成立50周年 日,国际民航组织隆重庆祝成立50周年。国际民航组织成立于1944年,目前已有183个成员国。国际民航组织成立50年来,取得了世所公认的三大成就:(1)在全球范围内推动承认和执行共同的航空器运营国际标准;(2)实施了范围广泛、成效卓著的技术援助规划;(3)采取一系列措施加强航空保安,防止非法干扰国际民航的行为。50年来,国际民航组织对世界民用航空业发展做出了杰出的贡献,并成为仅次于联合国(184个成员国)的成
【分类号】：F561
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