联想笔记本电脑大全问题

联想笔记本电脑开不了机可能原因是什么_百度知道
联想笔记本电脑开不了机可能原因是什么
答题抽奖
首次认真答题后
即可获得3次抽奖机会,100%中奖。
来自知道合伙人认证团队
采纳数:67
获赞数:1942
擅长:暂未定制
第一类:笔记本电脑电量不足,这种情况是由于过量使用笔记本或长时间待机电池用电过量形成的,只要在使用前多充会电就会解决这个问题;第二类:开机时没有任何反映。这类情况一般最多的是硬件松动或笔记本进水形成的,如果是硬件松动,只要打开笔记本后对松动硬件重新进行插入即可;但是由于硬件损坏造成的,要用专业仪器进行检测后对损坏硬件更换;第三类:开机时提示无法识别串口、并口、硬盘等,这类情况一般由硬件松动或者COMS数据同错造成,只能通过重新插入松动硬件和恢复COMS数据来排除故障;第四类:电脑报警无法进入系统,凡是在电脑启动时发出“笛”“笛”的报警声,都是由于硬件出错或损坏造成的。这类故障就要针对报警声的不同,对硬件进行维修;第五类:操作系统问引起的无法启动,这类问题总是反映在硬件检测完成后系统启动时出错或重新起动,解决的办法是对系统进行恢复或重新安装系统。
caoni_fast
caoni_fast
采纳数:1587
获赞数:1187
①最常见的电脑开机没办法的排除方法 电脑开机没反应最常见的有:电脑主机电源线没接好、显示器开关没打开、显示器电源或显示器数据线接触不良。 当发现电脑开机没反应,我们需要首先观察电脑按下开机键后,电脑的电源指示灯是否是亮着的,当电源指示灯都不亮,那么很可能是供电有问题,可以查看下主机电源线与外部电源是否连接好,是否有线路故障等,当电脑电源不良也会出现电脑开机没反应,这些需要做些简单的排除去确认。当电脑指示灯亮,电脑内部CPU风扇正常转,那么一般来说可以初步的判断为电源没什么大问题,我们再去检查下显示器,看下显示器电源指示灯是否亮着,显示器数据线是否连接良好。同时观察下电脑键盘与鼠标指示灯是否是亮的,一般如果主机没什么问题,电脑键盘指示灯与鼠标指示灯都是正常亮着的,这种情况问题往往出现在显示器上,如显示器开关没打开,显示器数据线没接好,或者显示器电源有故障等。 以上电脑开机没反应,我们经过简单排查找不到问题的话,建议使用替换法,如怀疑显示器有问题,可以拿个好的过来试试,问题依旧,把数据线也换个试试,如果依然不行,那么问题很可能出现在主机上了,总之能排除的尽量排除,这样也就越来越容易找到问题所在了,一般显示器故障排除的方法比较简单,这里就不过多介绍了,下面重点介绍下主机故障导致的电脑开机没反应。②电脑故障导致的电脑开机没反应电脑开机无显示故障的排除方法。(无报警声)第1步:首先检查电脑的外部接线是否接好,把各个连线重新插一遍,看故障是否排除。第2步:如果故障依旧,接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物,或主板变形造成的短路,闻一下机箱内有无烧焦的糊味,主板上有无烧毁的芯片,CPU周围的电容有无损坏等。第3步:如果没有,接着清理主板上的灰尘,然后检查电脑是否正常。第4步:如果故障依旧,接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线,然后用改锥短路开关,看能否能开机。第5步:如果不能开机,接着使用最小系统法,将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉,然后检查电脑是否能开机,如果电脑显示器出现开机画面,则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑,当接入某一个设备时,故障重现,说明故障是由此设备造成的,最后再重点检查此设备。第6步:如果故障依旧,则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常,如果有损坏的设备,更换损坏的设备。第7步:如果内存、显卡、CPU等设备正常,接着将BIOS放电,采用隔离法,将主板安置在机箱外面,接上内存、显卡、CPU等进行测试,如果电脑能显示了,接着再将主板安装到机箱内测试,直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。第8步:电脑开机无显示但有报警声,当电脑开机启动时,系统BIOS开始进行POST(加电自检),当检测到电脑中某一设备有致命错误时,便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义,来检查出现故障的设备,以排除故障。
一、开机无显示(分为显示器完全没有显示和发出报警声)显示器完全没有显示:1、电源有没有工作要判断电源是否有在工作可检查三个地方:一、电源背面的散热风扇是否不转。说明:若是电源坏了,它的散热风扇一定不会转,但也有可能刚好是风扇本身坏了,故还应检查其他地方,以判断是否电源坏掉。二、计算机主机面板上的POWER指示灯是否不亮。说明:计算机主机上的LED指示灯,指示电源、硬盘、软盘遥工作情况,若是这些LED指示灯不亮,很可能就是电源没有供电。三、启动时是否听不到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。说明:启动时计算机会对这些硬件装置做检查,若是听不到这些声音,表示电源根本没有供给它们。若是确定电源没有工作,那怎么解决呢,且听我细细道来:若是确定电源没有工作,先不要以为电源坏掉,可检查以下几个地方:一、总开关是否跳电了,插头是否松动,若是有使用延长线,应查看延长线的保险丝是否烧断了。二、电源是否因为电路短路而停止供电:由于电源本身设计有侦测短路的功能,因此它会在侦测到输出的电路有短路的情况下,自行切断所有的供电,故造成电源不工作。这种情况可由散热风扇的运行看出来,如果电源是好的,而且主机内部某处发生了短路的现象,则在开启电源时,就会发现风扇转一下就停住,并且发出滋滋的声音,若是关掉开关后一会儿,风扇又自己转了几圈,这种症状就是典型的短路现象。要找出造成短路的组件,可将所有由电源出来的直流电输出接头拔除,如果所有的接头都被拔掉之后,短路的现象消失了,那就代表某个组件的线路是短路的,可将接头逐一插回去,直到短路现象再发生时,就可以确认该组件是坏掉的,更换该组件就可以了。要注意在拔接头及插接头之前电源需先关掉,以免烧掉计算机的零件。三、电源的直流输出是否正常:若是以上三点所提到的情况都查过了,电源仍然不工作,此时可用三用电表来量测电源的直流输出,若是完全没有输出,表示电源本身坏掉,更换一个电源,应该就可以解决问题。2、电源供电正常但是仍然无声无影一、显示器本身的问题
若是电源供电正常,且启动时主机面板上的各种LED指示灯都亮,尤其是硬盘的指示灯都一闪一闪的在工作,表示计算机有正常启动,但是显示器完全没有显示,也没有听到喇叭的报警声,此时请检查显示器的电源开关是否有开,这点可查看显示器上的电源指示灯有否亮着,若是不亮,可能是显示器的电源线没有接好,或显示器电源开关根本没有开。若是指示灯有亮,请检查显示器亮度与对比是否没有调好,有些显示器的亮度若被调到最低,则会全黑,此时显示器当然没有完全显示。如果问题仍然存在,可借一台好的显示器,来确定是否臫的显示器坏掉。二、CPU的问题
若是电源供应没有问题且显示器本身也是好的,但是仍然无声无影,则可能是CPU有问题,这包括CPU没插好(SOCKET 7的CPU第一只脚方向不正确或CPU没有完全插下去),超频超得太凶了,频率调得太高,让CPU根本就跑不动,CPU核心电压调整超出范围,若是将以上问题处理完了,还是一样无法启动,由可能是CPU本身坏掉,换一颗CPU试试。三、其他
若前面三项检查完了,仍找不出问题。很可能是硬盘的连接线接反了。注意有红芯的一边应该最靠近电源接口。也可能是显卡、内存和主板接触不良,也会导致开机无显示。
本回答被提问者和网友采纳
feng3896628
feng3896628
采纳数:125
获赞数:253
坏了,不要从新买一个
1条折叠回答
为你推荐:
其他类似问题
您可能关注的内容
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。您现在的位置: & 服务政策查看
尊敬的客户: 您好!
承蒙您选择联想笔记本电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下简称&联想&)就联想IdeaPad、Lenovo3000笔记本电脑产品(以下称&产品&)向您做出下述的服务承诺:
(一)联想&三包&服务承诺
如果您是消费者用户(详见《消费者权益保护法》规定的定义,下同),联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称&三包&)中的内容和范围,向您提供&三包&服务。
&(二)联想厂商标准服务承诺(全国联保 统一报修 网站服务)
联想在向消费者用户做出上述&三包&服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
在产品免费保修期内,无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的产品出现本服务承诺责任范围内的硬件故障,请您登入联想企业网站 进入&服务&支持&寻求网站服务支持,或通过&服务&支持&维修网点&查询就近的联想认证服务机构的地址和电话信息,您还可以拨打联想服务热线,寻求帮助。
7天*8小时工作制:联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时,节假日照常。
特别说明:若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照上述承诺进行服务的除外。
(三)保修期限
自您购买本产品之日(以下称&购机日&,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修两年(电池除外,保修一年)。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
保修凭证:
购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家&三包&和联想厂商标准服务的保修凭证,请务必妥善保管,并在您需要服务时主动向联想或联想认证的服务机构出示。
&&& 注意:购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。
保修起始日期:
产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。
如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证,或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合,或被涂改、无法辨认,或发票虚假或标明的日期与产品实际销售日期明显不符,则该产品的&三包&期、免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算,同时联想保留依法不提供三包服务的权利。如果不能得到有效的产品出厂信息,联想将不提供免费保修服务。
部件保修期:
具体部件的免费修理期限请参见《联想笔记本电脑保修期限表 》(下称&保修期限表&)。主要部件的定义参照&三包&规定。对于消费者用户,如&三包&规定中的期限长于&保修期限表&规定的期限的,则以&三包&规定的期限为准。
联想笔记本电脑保修期限表
联想笔记本IdeaPad(S9e/S10e除外)和Lenovo3000系列
笔记本主机
自购机日起2年(含)。&&&& 注:第一年为标准保修服务;第二年为赠送服务。
自购机日起1年(含)
自购机日起1年(含)
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
IdeaPad S9e/S10e
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起2年(含)
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年(含)
自购机日起1年(含)
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
联想单独销售的电脑部件,以及和联想笔记本电脑产品一起销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照各自配套的保修证书。
保修期限表所提及的部件不应被理解是对您所购买产品配置的承诺和描述,产品配置应根据您购买的具体机型以装箱单为准。
在保修期内的产品,请您携带保修凭证,将产品送修到联想认证服务机构(提示:请不要采用寄送方式,因此出现的物品丢失损毁,联想不承担责任)。
如有特殊产品,将另行发布服务政策。
维修后的保修期限:
本保修条款范围内的产品及其部件,经联想认证服务机构维修后在本保修条款承诺的期限内继续享有所承诺的服务;维修部件如自修复之日起距本保修条款承诺的服务期限结束不足三个月的,该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止(仅适用免费保修期在一年(含)以上的部件)。服务方式按照保修期限表中部件保修期最后一年对应的服务方式提供。届时,请您出具有效的维修记录。
(四)本保修条款的适用范围
本标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)出厂并销售的产品,保修部件仅指产品出厂时配置的主机和部件(参见装箱单),本保修条款承诺的所有服务也仅限于中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)。
在法律许可的范围内,联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
如您与联想产品销售商就产品售后维修服务方案另有约定的,则由销售商按约定执行。您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,联想将不承担责任。
联想单独销售的电脑部件,具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
与联想笔记本电脑产品一起销售的其他产品或促销品,具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
联想不承担客户取送产品的费用及风险。
请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回,联想仅负责产品之维修与检测,标准服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。
联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务,如果您有超出标准保修服务承诺的其它服务需求,请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想企业网站 进入&服务&支持&查询。
(五)保修例外
本承诺不适用于下列情况:
本产品整机或部件已经超出免费修理期;
外部设备、非在联想工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件;
产品无联想标识,无厂名、厂址、生产日期或产品合格证,或表明产品相关信息的标志、标识、标注被删改或抹除(遇此类情况请直接与销售方协商解决);
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏(例如带电插拔数据线,带电插拔非USB外接设备等);
非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,零地电压过大,输入不合适的电压等);
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏;
因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏;
因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等)导致的故障或损坏;
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;
正常合理的消耗或损坏以及由此引发的损害(如:外壳、线路、接插部件、电子元件等的自然消耗、磨损及老化等);
其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
(六)优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的,联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
对于消费者用户,联想厂商服务标准低于国家法定 &三包&标准的,按&三包&执行;联想厂商服务标准高于&三包&标准的,按联想厂商服务标准执行。
如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的,应按相应约定执行。
(七)替换整机或部件的所有权
联想、联想产品销售商或认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由联想、联想产品销售商或联想认证服务机构收回并享有所有权。
(八)注册用户信息
为了维护您的权益,请您在购机后及时注册您的相关信息,您可以采用以下两种方式:
(一)登录联想企业网站:,在网站的提示下完成注册。
(二)拨打联想服务热线:400-810-8888。
注意:第一次注册需要同时提供主机出厂编号,您可从主机背面标签或联想电脑装箱单上查到主机出厂编号。
(九)联想服务支持系统
您可以与联想下列服务支持系统联系,获得联想为您提供的服务信息:
联想服务热线: 400-810-8888
联想企业网站:
联想服务在线:(联想客户增值服务门户)
通信地址:北京8688信箱&联想(北京)有限公司&服务战略管理
邮政编码:100085
注:本保修条款所公布的电话号码,可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更,请以联想最新公布的电话号码为准。
再次感谢您选择联想的产品和服务。签到 18303 人
签到免费领延保券
激活领取专享福利
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
扫码下载联想APP
恭喜您今日签到成功!72小时热文
听微软的马上放弃win7,我默默的翻出抽屉中闲置很久的win...
期待联想Y7000p GTX1060和GTX1070 尽快上市!...
你美国人?...
我也敬小编你是条汉子...
质量贼差还高价...
1420是明朝修建紫禁城的时间...
这届不一样呀...
希望明天能够公布i7 1060配置的价格...
学习能力弱的人永远在吐槽新的东西,老系统之所以被淘汰...
没兴趣人家老美把我们国家的华为拒绝门外,那我们为什么...
联想交了多少钱?...
买个vivo NEX就不用担心害怕了...
这个还算不错啦,起码不像某斧,还有一些设计存在,就是...
事实是这本的散热基本碾压同价位……...
而苹果确是世界的水果。...
近乎完美的笔记本,够轻,够持久,性能也足够常规办公使...
直接进来看评论,发现大伙都懒得评论了~...
华为真会折腾,前些时候整个残废版的锐龙,现在又整这个...
兄弟。动动脑子好吧,玩游戏只是性能的一种体现而已,双...
Y50又拿出来了...
看着还可以啊...
中国人在玩上确实厉害,所以人均素质全球倒数,丢人丢到...
英特尔更厉害,每次更新补丁基本就是下降CPU性能...
看成macbook pro为何广受好评
点进来的举个爪...
好想参加啊~...
cj的小姐姐给你们 雷神的新品机器我就带走啦~...
游戏笔记本只适合学生和商务游戏...
这本子为啥用电池就卡到爆,插上电源就没事,还是大家都...
有点棒~...
散热非常好,静音的。颜值很高,键盘键也很舒服。没买错...
为什么不能支持双硬盘,有大容量的需求怎么办?...
目前游戏本最大的问题就是散热,如果游戏本能采用新的扇...
小新三头两头死机,蓝屏,这质量真是生产出来给人用的?...
每次运行腾讯的电脑管家CPU占用率达到了40%,而且是两个...
一本正经的胡说八道...
戴尔本真是一年不如一年,现在买本子都是跳过它家直接不...
觉得哈罗单车比摩拜单车好用的举手[看]...
###8982###玩意,明明是全国联保的!...
rog 枪神2...
这机子不错...
生产线都没有 每一台都手工制做嘛?...
哇塞。好厉害的样子。但是同样的价位我买玩家国度。...
能用各种mod吗?...
苹果用联发科??????...
干翻牙膏厂,重现往日雄风就看你了!...
消灭下零评论...
不黑小米浑身难受真是...
联想yoga book了解一下……...
说实话学生用买这么高价性价比真不高...
多给加500块钱,能换成好点屏幕吗?...
壹周新品秀
游戏本专区
红火牛幽灵之手
想要吃鸡有一项
¥5199¥5499
¥5790¥6530
¥2222¥3333
笔记本论坛新联想笔记本电脑开始有点卡了,为什么?
按时间排序
请看一下你的硬盘是不是22HXZT3这批货的
系统特效增加了呗
你说的是更新游戏还是更新系统补丁什么的?
你遇到了上网高峰期,或者是你的路由器、光纤猫有问题。
感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型
经过核实后将会做出处理感谢您为社区和谐做出贡献
确定要取消此次报名,退出该活动?
请输入私信内容:

我要回帖

更多关于 联想电脑售后服务中心 的文章

 

随机推荐