• ： 在打印机上，打开无线网络或设置菜单，以确保无线信号已打开。 如果打印机上显示网络名称，请确保该网络就是 Mac 连接的网络。 请确保无线图标

  旁边的指示灯亮起并且恒亮（连接到网络）。 如果指示灯闪烁，说明它正在广播信号，但是没有连接到网络。 请尝试将打印机移近路由器。

• ： 确保连接线连接到打印机以太网端口

  和路由器上的可用端口。 绿色链路指示灯应恒亮，并且橙色活动指示灯应闪烁。

  图片 : 将连接线连接到打印机和路由器

• USB 连接： 确保 USB 连接线已牢固地连接到打印机和电脑上正常运行的 USB 端口。 如果仍然连接失败，请尝试不同的端口或连接线。

将支持无线功能的打印机连接至您的网络，以便“Apple 软件更新”可以确定要安装的正确驱动程序和软件。

如果您的打印机具有触摸或文本导航控制面板，请使用“无线设置向导”的方法。 对于带有基本控制按钮面板（无屏幕，仅有按钮）的打印机，如果您有受支持的打印机和路由器，请使用“Wi-Fi 保护设置”(WPS)，或在 HP 软件中将 USB 连接更改为无线方式。

使用 USB 连接线将打印机连接至计算机，然后允许软件更新过程自动运行。

采用标准网线将打印机和电脑连接网络路由器。

使用 HP Easy Scan 应用扫描并编辑文档和照片，这是一款免费的扫描应用，可通过应用商店或 HP 网站上的驱动程序软件包获取。

根据您的打印机和已安装的驱动程序，打印机控制面板上的扫描按钮可能无法正常运行。 这并不意味着您的打印机无法进行扫描。 请尝试执行本文中的某种方法，开始通过电脑完成扫描。

• 确保 Mac 电脑上安装了最新更新︰ 运行“Apple 软件更新”，确保您的电脑安装了最新更新，然后再次尝试添加新的打印机队列。

• 确保 Mac 电脑连接到互联网： 如果没有连接到互联网，则 Apple 软件更新无法找到最新的打印驱动程序。

• 向公众发布新版操作系统后，可能没有立即发布适用于您打印机的驱动程序： 驱动程序发布的时间可能会有所不同。 尝试定期再次执行该文档中的步骤，查看是否发布了该驱动程序。

• 尝试使用 AirPrint： 如果您通过网络连接，则可以使用 AirPrint。 删除打印机，然后将其重新添加至 Mac，然后选择 AirPrint（位于“添加”窗口中的“使用”或“使用......打印”）菜单。

1. 打开照片或文档，点击“文件”，然后点击“打印”。

2. 选择您的打印机，然后从适用于您的打印作业或纸张类型的“预设”菜单中选择某一选项。

   图片 : 打印设置的示例

3. 点击“显示详细信息”，查看更多打印设置选项。

4. 从窗口中央位置的未命名菜单中选择“纸张类型/质量”或“介质和质量”，然后更改质量和颜色设置，包括每英寸打印分辨率点数 (dpi)。

   • “质量”或“打印质量”： 选择“草稿”（通常用于普通文本文档的最低 dpi)、“正常”（默认的质量设置）、“最佳”（比正常高的 dpi）或“最大 dpi”（最高的可用 dpi 设置 - 仅适用某些选中了照片纸的打印机）。

     更高的 dpi 表示文档中可显示更清晰、更详细的照片或更清晰的文本，但会降低打印速度。 请参考您的打印机规格，了解所有这些质量设置的打印速度（以每分钟打印的页数进行衡量）。

   • 颜色选项（如果可用）： 点击三角形，显示“颜色”菜单中，然后选择“ColorSmart/sRGB”（用于彩色打印）或“灰度”（适用于显示灰色打印效果或只使用黑色墨水进行打印的选项）。

   • 照片修复（如果可用）： 在“颜色选项”部分中，选择该菜单中的“打开”，自动聚焦和锐化照片。

   图片 : “颜色选项”菜单

5. 从窗口中央的未命名菜单中选择“布局”，然后点击“边框”菜单，了解有关添加或删除边框的选项。

• 如果您的打印机受支持，请继续执行下一步，连接您的打印机。

• 如果您的打印机不受支持

  ，则您可以选择安装提供了基本打印功能的第三方

使用 USB 连接线将打印机连接至计算机，然后允许软件更新过程自动运行。

将支持无线功能的打印机连接至您的网络，以便“Apple 软件更新”可以确定要安装的正确驱动程序和软件。

如果您的打印机具有触摸或文本导航控制面板，请使用“无线设置向导”的方法。 对于带有基本控制按钮面板（无屏幕，仅有按钮）的打印机，如果您有受支持的打印机和路由器，请使用“Wi-Fi 保护设置”(WPS)，或在 HP 软件中将 USB 连接更改为无线方式。

采用标准网线将打印机和电脑连接路由器。

1. 单击 Apple 菜单，然后单击系统首选项。

2. 图片 : “打印和传真”窗口示例

3. 查看 打印机 列表中是否显示您打印机的名称。 请根据列表中是否显示打印机，执行以下某项操作。

   • ，请移除并重新添加打印机，以确认可以进行通信并使用了正确的驱动程序。 单击您的打印机名称，单击减号

     ，然后删除打印机。 删除打印机后，单击加号

     ，单击您的打印机名称，然后继续执行其余步骤。

   • ，点击您的打印机名称，然后继续执行其余步骤。

   • 如果“添加打印机”窗口中未列出您的打印机

     ，请确认打印机已使用 USB 连接线连接到 Mac，或者确认打印机与 Mac 连接至同一有线或无线网络。 请参阅本文中的

     ，尝试解决连接问题，然后尝试再次添加打印机。

4. 点击 打印使用 框，然后在弹出式菜单中选择您的打印机名称。

   图片 : 在“打印使用”菜单中选择您的打印机名称

5. 点击添加，将打印机添加至列表中。

   • 如果系统提示您针对打印机安装由 Apple 提供的软件，请点击 下载并安装，完成安装。

6. 根据您的打印机功能，尝试执行打印或扫描。

   • 如果您可以打印或扫描，则您安装了驱动程序并且现在可以使用您的打印机。

   • 如果您无法打印或扫描，请参阅有关其他扫描方法的常见问题解答、驱动程序支持信息，以及如何解决连接问题。

• ： 在打印机上，打开无线网络或设置菜单，以确保无线信号已打开。 如果打印机上显示网络名称，请确保该网络就是 Mac 连接的网络。 请确保无线图标

  旁边的指示灯亮起并且恒亮（连接到网络）。 如果指示灯闪烁，说明它正在广播信号，但是没有连接到网络。 请尝试将打印机移近路由器。

• ： 确保连接线连接到打印机以太网端口

  和路由器上的可用端口。 绿色链路指示灯应恒亮，并且橙色活动指示灯应闪烁。

  图片 : 将连接线连接到打印机和路由器

• USB 连接： 确保 USB 连接线已牢固地连接到打印机和电脑上正常运行的 USB 端口。 如果仍然连接失败，请尝试不同的端口或连接线。

1. 将您需要扫描的原件放在扫描仪玻璃板上，或者将其加载至自动送稿器 (ADF) （如果您的打印机有的话）。

2. 在“应用”文件夹中或通过扩展坞，点击“图像捕获”。

3. 从列表中选择您的打印机。 如果您的打印机与网络连接，请从共享列表中选择它。 将显示扫描详情。

4. 点击“显示详细信息”，查看扫描设置和选项。

   确保根据您的打印机类型和您想要的扫描方式，选择“平板”模式或“送稿器”模式。

5. 根据需要更改其它设置，然后点击“扫描”。