关于换机后vivo换机游戏的问题

该楼层疑似违规已被系统折叠 

2019年5朤29日晚上19点在 重庆市开州区 vivo换机手机专卖店开州书城赛玛特店

买了vivo换机 x27手机 于6月20日早上 出现蓝屏手机上缘出现白杠

6月20日中午去 商城店员帶我去售后查找原因

检测结果为:机器故障重现,受外力导致屏幕漏液

我不认同此检测结果早上出门就是好的,手机是用挂绳 挂到脖子仩的到达上班地点后发现手机坏了。

在我这里根本没有受任何受损手机就是证据,外观毫无刮痕损伤我不认同此检测结果。

根据三包原则 细则第1.2条 自售出之日第8至第30日内移动电话机出现国家规定的【移动电话机商品性能故障表】所列性能故障的,消费者可以选择换貨或修理(我才买的新手机我不要修理的手机我要求换货)

本上向vivo换机公司申请从新检测,vivo换机公司回复坚决说是我人为导致

我有理囿据,坚持维权决不妥协!


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