助听器报价第二次次换机,为什么老感觉没有第一个助听器报价效果好?

时间: 8:40:55
对特困、重残对象,享受免费政策是好事,但希望把好事做好。如果执行项目事后审计制度,100%核查、上报备案,可以及时发现问题、解决问题,并对可能存在的灰色环节保持高压威慑力。大约是在2011年,曾经有一家小公司中标某市残联助听器采购项目,老板自豪地宣称“我们公司的产品非常好”、“各方非常满意”。他这么说的根据是,助听器派发(配发)大半年来极少接到受助者的抱怨或投诉电话。  事实真相是什么呢?客服人员随访的结果完全出乎意料:统计显示,近80%的受助者没有坚持佩戴助听器,而是把助听器放(扔、丢、锁)进了抽屉!有些助听器被受助者以其它方式,“处理”掉了……这些受助者没有去追究是产品的问题还是验配的问题,反正他们认定,“助听器没有效果”。  由于市场上高质量的品牌助听器零售价太贵,“免费”对不少听损人士来说,无异于“天上掉馅饼”。不过,“免费”降低了受助者的主观要求和期望,使他们变得宽容,以至于常常不想抱怨——抱怨成为一个“小概率”。受助者不抱怨、不投诉是“给面子”,或者觉得自己“没有付出,谈不上损失”,因此即便不满意也可能选择沉默,“不了了之”。如此一来,“免费”增加了“事件”的隐蔽性,延长了“事件”暴露的潜伏期。  助听器项目招标是一个产品免费、服务免费的典型例子。当然,免费是对受助者个人而言,国家单位是背后那个为采购项目买单的人。虽然启动项目的初衷是善良的,但如果最后的结果是助听器被弃用,导致国有资产流失、社会资源浪费,谁又该为此担责、如何向纳税人解释呢?有人估算过全国的“抽屉助听器”,数量惊人。如果不担心“打脸”的话,有关部门或组织或公司应该发起一个“助听器拯救运动”,这是一件多大的善事啊!  可惜,在服务免费的现实背景下,因为“无利可图”,还可能“吃力不讨好”——得罪人,拯救的可能性几乎不存在。于是一切照旧或即使改变也微不足道,“免费”依旧是浪费,“抽屉助听器”无人问津,并且还在增加。  非政府行为也并非一块净土。有时候产品免费还可能是一个陷阱,尤其当它打着这样、那样的“公益”、“慈善”和“捐赠”的幌子的时候。所以要当心,“免费”很可能用来掩盖某些目的,其背后也许还要付出不菲的“代价”。  零售市场上,助听器因种种正常或不正常的原因被顾客弃用的情况也不少见,只是问题不像“项目”那样集中和普遍而已。  普通顾客通常会珍惜花钱配的助听器,如果不被“忽悠”,效果也满意,不会轻易换机或弃戴。至于聆听效果不满意、老年人手指不灵活使得操作不方便、嫌戴助听器不美观等等因素造成长戴率低,也是可以在验配师的帮助下解决的。  行业里流传着一些近似传奇的故事。某听障老板一口气配了三对高档助听器,公司一对、家里一对、车上一对……人家有经济实力,不算浪费算消费吧?某家长属于“高端顾客”,追着验配师为听损孩子换新机,就要最新最好的。自费无可厚非,也不算浪费。  不过,人们对巨额花费津津乐道,却很少打探验配师有何“旷世绝技”。顾客花钱是认可助听器的效果,而效果是专业服务决定的。可颇具讽刺意味的是,助听器价格高高在上,服务(即使是“绝技”)却成了“无价之宝”。  一直以来,服务收费是“只听楼梯响,不见人下来”。从免费咨询、免费保养、免费维修、免费电池,到免费测听、免费体验、免费评估……该免和不该免的都免了,这个制度设计缺陷同样引发了连锁反应:  产品高价、服务免费的结果,必然是顾客眼里只有产品,进而关注价格——价格高低区分和代表了产品的档次、类型及性能。于是,服务所具有的实现产品使用价值的作用被忽视了,最终验配师的服务被边缘化。另一方面,一些专业水平不足的验配师在顾客面前缺乏自信,为了“成交”投其所好,也张口闭口“产品”。于是,培训讲产品技术,宣传讲产品技术,门头上也挂着产品品牌……这就是行业的现实——尽管目前也出现了一些积极的变化,但不是主流。  产品和技术是服务的基础,我们当然期待,但更期待优质产品和专业服务的完美结合。这种结合的本身,就是一种能力。增值服务是为产品加分的,反之就会减分。厂家在选择经销商的时候,应当牢记这一点。  也许有的验配师会说:“服务免费是行业通行做法,个人无能为力。”这话没错。然而,如果验配师理解产品价格和服务价值的关系,就明确了奋斗的方向,会更加刻苦地学习,提高自身的专业服务水平,在产品价格居高不下的现阶段,为顾客着想、提高性价比,实现物有所值、物超所值。  从“免费”、“浪费”到“收费”,助听器行业一直没有很好地解决“费”的问题。在我们目前无力改变行业大环境的时候,争取改变我们自己,进而改变我们的小环境。从我们自己做起,从现在做起,点滴积累,坚持不懈。  如果说产品是技术,服务是艺术,我们期待未来在众多的“技术员”中间,诞生更多的“艺术家”。那么,产品降价、服务收费的那一天,就离我们不远了。助听器行业的“免费”、“浪费”和“收费。你怎么看?欢迎朋友们留言各自观点。听觉有道助听器价格:http://www.earway.cn/products.html
助听器验配案例新验配的助听器为何会觉得没有旧助听器效果好?新验配的助听器为何会觉得没有旧助听器效果好?济南市纬六路惠耳百家号“你们给我配的什么破助听器啊,花这么多钱,还不如我以前配的价格更便宜的助听器呢。”一早李大爷便拿着新验配的助听器找到为他验配助听器的验配师。这种情况并不是第一次发生,验配师笑着热情的迎上去,仔细询问了李大爷觉得新配的助听器哪里效果不好。已经有助听器配戴史的患者在需要重新验配新的助听器的时候往往会出现这样的问题,新助听器的助听效果没有旧助听器的效果好,他们往往把这种效果的成因归咎于助听器的质量或者验配师的专业度,事实真的是这样的吗?在原来的助听器初配时,由于患者没有助听器佩戴经验和感受,戴助听器比不戴时的反应明显,感觉效果很好。但是,在换机时,由于新的助听器的比较对象是已经适应的旧助听器,而且患者已经有了丰富的助听器佩戴经验,对新助听器的要求非常高,反而会出现新助听器反而不好的感觉,这种情况老年人比较多。图片来源于网络对助听器验配师来讲,一方面要同患者沟通,让患者和家属理解新配助听器需要适应期。另一方面,从专业上要深入仔细了解患者听力特点和和各种生活、学习环境中对声音的需求,同时,要掌握患者旧助听器的音质特点和效果。通过各项测试指标,从调试的角度一方面尽量提高新助听器的效果,超越旧助听器,另一方面遵循循序渐进的原则,刚开始时可以从略超出旧助听器的效果开始,逐步向理想的助听目标过渡,这样患者和家属比较容易接受。需要强调的是,要以科学的测试和评估数据为基础,要以患者为中心。新助听器在选择时,要以患者的听力特点和生活学习中对效果的需求为中心选择助听器。至于助听器品牌之间的差异,并没有局限,只要助听器的技术最适合患者的需求,能够长远解决患者的问题,新助听器可以和旧助听器的品牌不同。验配师在详细询问李大爷的不适情况之后,为他仔细做了助听器的一些微调,并耐心的为他讲解了新旧助听器更换之间存在的一些常见现象,李大爷开始变得不好意思起来,同时也很满意这次微调后助听器的助听效果,对验配师的热情服务赞不绝口,高兴的佩戴着新的助听器回家了。案例分享基本信息:陈**
(高三)病史:双耳神经性听力损失,左耳平均听力76.7,右耳85分贝。之前双耳佩戴某厂家定制机,家长自述用户平时会看口型。金冬冬主任接待用户,为用户双耳定制启敏K820cic**,并于第二天早上9点取机,金主任为用户做真耳分析并调试后,效果如下:详情如下:该病人双耳佩戴新助听器后,面对面交流无障碍,并且可听到背后说话的声音,家长看到孩子这样效果十分激动。如果您或您的家人有耳聋方面困扰,可与我们联系。咨询我们 : 济南市纬六路惠耳听力咨询地址:济南市槐荫区纬六路24号,山东省眼科医院往北100米,路东。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。济南市纬六路惠耳百家号最近更新:简介:惠耳听力尽心尽力康复聋人作者最新文章相关文章我不带助听器听歌和带助听器听歌比为啥好象有点走调?_百度知道
我不带助听器听歌和带助听器听歌比为啥好象有点走调?
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助听器或多或少都会有点失真,选配高档机带有音乐功能的助听器失真会小点,音质更好
深蓝听觉苏州店
深蓝听觉苏州店
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配戴助听器人群本来就是有听损的人,没佩戴助听器前有些频率的声音你已听不到了,通过助听器的补偿,原先听不到的声音通过技术听到了,所以有了你所说的走调....希望我的说法能给你释疑
立聪堂竹山路店
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你好,音乐经过喇叭放大后传入耳朵本身就已失真,如果戴上助听器后已失真的音乐传入助听器后会再放大后才传入耳朵,这样会引起二次失真,听得效果肯定不如用耳朵直接去听。如果你想要听音乐效果更好的话,建议佩戴具有蓝牙功能的助听器,可以通过无线蓝牙设备将音乐直接转换成蓝牙信号传进助听器后再转换成音乐传入耳朵,这样失真会小很多,听音乐的效果会更好点。
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douban.com, all rights reserved 北京豆网科技有限公司长沙望城惠耳助听器:孩子的听力为啥下降了!
目前导致儿童听力下降有四大因素,家长们在日常生活中应多加注意。
一、婴儿出生后一个月已经具有比较完善的听觉,这个阶段不宜接受较大声音刺激,过大刺激可造成听觉损伤,给孩子洗澡、洗头时注意别让污水灌进耳道,以预防外耳及中耳炎的发生。应该注意正确喂奶和喂水姿势,即把婴儿抱起来,取半卧位姿势,如果母奶过于充足,压力太大,可以使婴儿头稍低,这样可避免呛奶或吞咽不及时误入到耳咽管造成急性中耳炎。
二、在引起听力下降的各种原因中,中耳炎算是最多见的了。例如急性中耳炎通常都是由耳咽管感染的,通常在伤风感冒时,鼻腔粘膜发炎,活跃的细菌就会从鼻咽部的耳咽管开口直接进入中耳,引起中耳粘膜发炎,在儿童时期,这种情况尤为多见。由于成人耳咽管细窄,弯曲且长,而婴幼儿则相反,耳咽管短相对较粗,且呈水平方向,故鼻腔和鼻咽部细菌很容易侵入,以致造成急性中耳炎甚至急性化脓性中耳炎而影响听力。另外还有一种非化脓性中耳炎叫作分泌性中耳炎,目前也是一种日趋常见的疾病,一般冬春季节发病较多,它的特点是中耳腔内积有液体,这种病目前多数人认为与耳咽管功能障碍、机体的免疫功能、以及上呼吸道感染有关,得这种病的孩子有的在感冒后突然出现,有的在不知不觉中发生,常以耳闷、听力减退为主要表现,少数儿童自述有轻微耳痛,在儿童多表现为听话迟钝,误听或注意力不集中,把电视机音量开的很大,学习成绩下降等,由于临床症状不典型极易被家长忽视,造成儿童不同程度的听力下降或伴随终身。
三、中耳还常常受到"左邻右舍"的威胁,如鼻和咽部的疾病,包括鼻窦炎、扁桃体炎、增殖腺炎等,常会并发中耳炎,所以为了保护中耳的健康,还必须注意矫治这一类疾病。临床上有很多这样的病例,在摘除患儿肥大的、反复发作的扁桃体后,不仅感冒的机会少了,而且原来反复发作的中耳炎也痊愈了。
四、许多药物对耳朵来讲,具有强烈的毒性,长期使用或一次大量使用,或病儿对这种药高度敏感都可引起听觉障碍。最常见的耳毒性药物有链霉素、庆大霉素、卡那霉素等等,这些药物主要造成听神经损害,由于小儿在使用这些抗生素时,不能正确反映早期中毒症状,用一般听力检查方法,患儿往往又不能配合。
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