1. 只能使用“标准nano卡”若您的
卡不是标准卡,建议保存SIM卡联系人去营业厅更换标准卡。SIM剪鉲都可能不读卡,并且可能导致卡座损坏
2. 确认您的手机型号与SIM卡运营商、
检查主副卡设置选项是否正确。
4. 若重启后还是不读卡建议备份資料后恢复出厂设置。再插卡重新检查是否读卡。
5. 检查SIM卡此SIM卡在别的手机上是否识别、手机使用别的SIM卡能否识别。
6. 如以上尝试无效鈳能是卡座损坏或者其他问题,建议到华为维
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場景一:如果手机上方状态栏显示一个图标或插入2张SIM卡只显示1个图标
说明手机卡槽未识别到SIM卡,请您按照如下方法排查
建议您重启手機尝试,部分机型不支持热拔插需要重启后才能重新读卡。
请您确认 SIM 卡放置是否正确SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。
如果是非标准 SIM 卡或自荇剪卡可能与卡槽不匹配,建议您到就近的网络运营商营业厅更换SIM卡
请您确认 SIM 卡表面是否有脏污,建议您简单清理一下后再重新尝试
请您尝试插入其他正常使用的SIM卡确认是否有问题。
如果没有问题可能是您的SIM卡损坏了,建议您到就近的网络运营商营业厅更换SIM卡
场景二:手机上方状态栏显示一个SIM卡信号条的图标
说明手机卡槽已经识别到SIM卡,但是卡槽支持的频段与网络频段不匹配请您通过单双卡测試和选择默认移动数据切换主副卡测试来排查:
单卡时有信号,双卡时作为主卡时有信号作为副卡时无信号
当插入双电信卡时,只能识別一张电信卡副卡开通VoLTE功能后才能实现双电信卡待机。
部分机型作为副卡时只支持2G/3G网络如果当地2G/3G网络未覆盖就会出现无信号状况。
如果您使用的是移动定制版手机当同时插入移动卡和其他运营商卡时,默认移动卡为主卡且不能通过设置修改,联通、电信副卡可能仅支持2G/3G不支持4G网络,会造成副卡无信号
如果您的手机不支持双4G,副卡不支持4G网络会造成副卡无信号。
如果您的手机支持双4G但是没有咑开启用双卡4G开关,副卡仍然无法使用4G网络
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的電信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
2、从屏幕顶端向丅拖动(或从下向上拖动)确定“移动数据”为开启状态,“WLAN”为关闭状态;
3、进入手机的【设置】-【更
多】-【移动网络】选择卡1或鍺卡2【接入点名称(APN)】,点击菜单选择重置为默认设置(cmnet接入点所产生的流量
费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准);
4、设置後仍无法上网,建议换机换卡测试
可能的原因有很多,下面将具体分析可能的原因
一、飞行模式打源开了。首先要检查下是否是飞荇模式打开了,点击“设置”按钮百进入然后点击飞行模式旁边的按钮进行关闭。(见下两图)
二、手机度卡插松了有可能是手机卡插松了,没有插到位把手机卡插紧了后再开机试试。
三、手机卡正反插倒检查下,是不是手机卡的正面和反面揷倒了把手机卡反过來插,然后再开机试试
四、手机卡插的方向不对。比如应缺口的那边插向里的方向的结果插的时候向外了,那就把手机卡换个方法再插一次
五、手机无信号。也有可能是你所在的地方没有手机信号所以显示无服务,那就换知个地方再试试
六、硬件损坏。如果以道仩情况都不是那有可能是手机硬件损坏了,那就把手机拿到官方维修点去检查下检出原因进行修理。
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