好多朋友最近碰到这样一个问题：新买的iPhone手机为什么只能查询到一个90天的电话支持，而查询不到硬件或其他的具体保修时间（为期一年的保修）？然后大家第一反应就是买到翻新货？假货？下面我就给大家解答这个疑惑！
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操作步骤： 点开手机设置——>通用——>关于手机——>找到序列号这一行（或长按复制发送至电脑端）
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电脑端打开苹果官方保修服务支持网站：
打开苹果官网（图1）——>技术支持——>搜索 “保修状态”——>选择：保修状态（序列号查询）
操作步骤（图2）：输入手机序列号——>验证码——>点击查询
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然后会跳转至新的查询结果页面，如图：
（此页面中只有90天的电话支持时间，并没有所谓的一年保修日期），大家先不要方，请继续往下看：
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在对于之前苹果官网的查询结果页面中，“维修和服务保修情况：”这个标题后面就会显示具体的激活时间和保修到期时间，但是现在对消费者维权版块做了调整，取消了以往显示具体保修时间，替换成了一个设备维修和保修服务的对照表，用户可根据这个设备保修列表对自己的设备进行保修时间推算，见下图：
操作步骤：点击 查看详细信息（图1）——>选择地区（图2）——>选择语言（图3）：
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在这个页面中有针对中国地区的苹果产品详细的：中国三包规定、Apple 一年有限保证和 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划概述等。
经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。
