王中在深圳国康门诊医院门诊星期几

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-22 17:26 标签： 合肥国康社区门诊电话

原标题：区三医院门诊医生排班表（9月9日—9月15日）请您查收！

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【摘要】：目的探讨医院门诊医患纠纷发生的原因及预防措施方法由专人于2013年至2014年在门诊工作中收集所发生的医疗纠纷的资料。根据本院实际情况制定医患纠纷调查问卷,调查患者对诊疗不满意的原因,包括:医生工作态度、医疗技术、医患沟通是否充分、医院收费、诊疗流程五个方面向门诊医生发放调查問卷,调查门诊医生认为产生医患纠纷的原因,包括:服务态度、专业技术水平、沟通技巧、门诊工作量、患者医疗知识水平对服务的影响五个方面。向所有产生医院纠纷的患者以及门诊医生发放相应的调查问卷,统计问卷并分析结果调查期间,共向500名发生医患纠纷的患者发放调查問卷,回收问卷500份,回收率100%。采用问卷调查患者对诊疗不满意从而产生纠纷的原因统计结果发现,患者对门诊工作不满意的首要原因是医疗技術不够精湛,未达到患者预期的治疗效果,其次是医疗态度不够热情。调查期间,向所有70名门诊医生发放调查问卷,调查医生认为易产生医患纠纷嘚因素,回收问卷70份,回收率100%对问卷结果进行统计分析,医生认为门诊工作量大,针对每个患者的交流时间不足,导致服务态度不够热情是产生医患纠纷的主要原因,其次是患者的医疗知识不足,认为诊治无效,诊治结果未达到患者期望程度。结论医院门诊医疗纠纷产生的原因涉及医生和患者两方面,需医院和患者方面均应采取措施,避免医患纠纷,促进良好的医患关系

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