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一套管理软件，同时包括CRM和OA
好用不贵的销售管理系统和OA协同办公，本地安装部署，一次付费，终身使用。
丰富的移动端应用
苹果、安卓、钉钉以及H5，让您随时随地连接公司数据。
知客CRM丰富的统计分析功能
链接全业务数据，丰富的报表和分析功能，让企业也有自己的大数据。
销售管理痛点
知客CRM十年沉淀 助您轻松面对业务挑战
客户管理难
面对数量众多的客户，我们如何有效的梳理归类，为客户进行画像并做好360度的数据收集？
销售流程紊乱
销售涉及到出差、请款、折扣、客户接待、项目审批、报销等等流程，如何有条不紊的推动并做好记录。
销售经常撞单
区域冲突、客户冲突、协调管理难。销售团队经常撞单，影响了大家的士气，削弱了公司的管控能力。
业绩和KPI统计经常出错
要做好精确的统计十分不容易，数据往往是分散的、过时的EXCEL表，数据统计不精准，缺乏参考性。
销售过程经常失去控制
一个销售机会的推进通常周期很长，随着数量越来越多，得不到一个精确的销售漏斗，销售人员的协调和注意力减弱，经常失去对销售机会的把握，甚至导致机会流失。
客户跟进经常断篇
随着不断累积的客户数量，经常忘记要办的事情和答应给客户的承诺，有没有清晰的备忘和提醒机制，让销售人员或客服能做到每一个客户都有计划的跟进。
如何随时随地的获取公司数据
出差在外，需要随时随地共享信息，只能通过电话和线上沟通，低效不可控，我们需要庞大的公司移动数据库。
到底是上线CRM还是OA
随着公司人员增加，事务更加明细，需要填写各种单据和流程，这往往需要一套专门的OA。但是OA又没有专业的销售管理和CRM系统功能，这又增加了软件的应用难度。
单纯的统计不能帮助公司领导决策
只是汇总数据，缺乏分析型报表，那会议或者决策时能够讨论的东西实在不多。能不能引入各种分析模型来挖掘数据背后的形成因素，从而有利于决策和改善企业管理方针。
知客CRM，直击企业销售管理难点。
十年沉淀，知客CRM的功能更接地气。有口皆碑，产品和服务得到众多客户点赞。
360度客户管理
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防止销售冲突，为销售团队提供丰富的销售工具，完备的销售过程管理和销售结果分析。
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公告、知识库、审批、数据填报、丰富的表单和文档管理，知客CRM全都有。
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知客CRM丰富的统计模块：业绩KPI、财务报表、自定义报表、销售报表、年度分析、战略地图……
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知客CRM的行业应用场景
我们为不同规模、各个行业的公司提供CRM系统和销售管理解决方案
管理咨询企业
管理客户、老师、课程、问卷、流程、销售、统计，管理咨询企业用了都说好。
健康服务类企业
配餐、疗养、瘦身，高度契合健康行业以客户为中心的服务模式。
快消品行业
针对茶叶销售等生活类快速消费品行业，知客CRM提供轻快简明的销售链：目标客户确认－客户跟进－销售促成－订单确认－发货－配送环节服务－物流跟踪－售后服务－老客户维系。
项目型销售企业
针对销售周期较长的企业，知客CRM采用销售阶段流程化推动、多人协同参与、联系人组织架构、沟通过程管理和解决方案式的销售管理。
生产制造型企业
无论是IT还是传统制造型企业，知客CRM的销售过程和订单管理都高度匹配，支持ERP对接。
户外广告公司
针对户外广告公司打造的销售管理平台，涵盖媒体管理+CRM系统+OA协同办公，深度匹配广告公司媒体管理和销售业务，广告公司有这一套就够了。
客户使用反馈
“知客CRM在系统上线的过程中，提供了超出我们预期的服务。科勒（中国）的销售体系庞大，上线过程中需求变化和实施计划调整时有发生，在面对变化时，知客CRM仍然保障了系统如期上线运行。在一期项目结束时隔两年后，知客CRM第二期项目（覆盖亚太区）也取得了成功！给知客CRM点赞！”
科勒（中国）
“客户经理在之前工作中，每天大事小事都要通过电话来沟通，每天的电话数量有几十上百个，经常会忘记待办要事。过去出差人员不定时间的回到公司开一次会，有时候会议主题无法具体通知到每位出差人员。现在通过知客CRM的应用，真正实现了公司内部的团队的高效沟通和协作。给知客CRM点赞！”
厦门英斯捷
“知客CRM帮助我们更有效的管理銷售人員，了解業務員的業務行為，並且在必要的時候能及時對業務人員做出相應的指導，調整業務方向。知客CRM這套軟體以最簡約的方式，記錄業務的重點動向。给知客CRM点赞！”
台湾铨宝工业股份有限公司
“海底捞项目是华为公司2012年的重点项目，助力海底捞成为餐饮行业新标杆，通过信息化手段更快更好的服务于顾客和提供更佳的就餐体验。该项目涵盖CRM、SNS社区、统一订餐、门店点餐等系统。知客CRM为该项目提供了CRM系统和相关需求定制服务。回顾整个项目交付过程，知客CRM对客户需求理解准确到位，提供了稳定可靠、可用性好的软件系统，获得海底捞的良好口碑；给知客CRM点赞！”
华为海底捞项目组
知客CRM 惠而有实
十年如一日，脚踏实地的服务好每一个客户。
高新技术企业
连续6年高新技术企业，以产品创新为导向的研发团队。
10年专注CRM软件开发，快速专业的需求理解能力。
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请选择知客CRM版本
创业版（20人以内团队适用，低价高质）
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知客CRM企业版
十年业务积累和无数客户的反馈迭代，知客CRM与众不同。
知客CRM可嵌入流程的销售过程管理，帮助企业打造更高效的销售漏斗；
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简捷的用户界面和人性化布局，把复杂的计算和业务藏在一次鼠标点击之后。
知客CRM传媒版
知客CRM传媒版（178智媒）不同于一般的户外媒体管理软件，而是集媒体管理、销售、客户、办公、团队协作于一体的综合业务平台。
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知客CRM为国内多家健康、瘦身减肥、疗养机构提供专业的信息化管理系统，高度契合健康行业以客户为中心的服务模式。
提供疗养管理、健康咨询记录、团队管理（健康管理师、营养师、销售人员）、健康数据管理等行业垂直化应用。
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知客CRM茶业版用超高性价比的价格和功能帮助茶企形成智慧销售管理解决方案，客户遍布厦漳泉、杭州和云南等茶业中心。
打造茶企销售链：目标客户确认－客户跟进－销售促成－订单确认－发货－配送环节服务－物流跟踪－售后服务－老客户维系。
完整继承知客CRM强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力，为茶企传统销售注入信息化力量。
知客CRM环境评测行业
帮助环境评测企业优化甲方到环保局的的一系列流程，针对甲方建立流程化和区域化的项目管理，加快对款项的收取和批复文件的取得。
沉淀客户和项目数据，使环境咨询企业在处理流程时具有更高的效率。
完整继承知客CRM强大的销售、客户、数据分析和OA协同办公能力，帮助环境评测、环境检测等公司机构大大提高项目效率。
CRM软件定制开发
知客CRM提供开放式接口OpenAPI和按工作日报价的二次开发，为企业提供高度匹配业务的CRM系统。
信贷行业CRM
知客CRM的工作流和客户管理功能非常强大，适用于信贷行业进行客户的管理和资质流程的审批，通过收集各项客户信息，自动做好客户归类，并针对客户申请进行复杂的流程审批。
知客CRM拥有多个金融行业的成功案例，P2P行业可以用知客CRM实现专业的客户管理和流程审核。
CRM本地安装部署
知客CRM采用私有云部署，将CRM安装在企业自己的服务器上，用于企业自建CRM，知客CRM客户管理系统是安装版CRM，数据和软件都存储在企业内部。
知客CRM最新的功能
CRM系统必备的六大特性
1、扩展性：扩展强的CRM系统可以满足企业在业务变化时的管理需求，通过配置来生成符合新业务的表单和流程。
2、易用性：好的CRM系统要能隐藏复杂的后台实现，在前端展现简洁的界面，通过自动化填充和关联计算帮助用户完成大多数的工作。
3、稳定性：健壮的CRM系统要有鲁棒性和容错性，通过分析用户录入的数据，进行自动纠正，减少人为数据提交产生的错误，同时有要大量的异常检测机制，使某个功能的错误不致影响全局。
4、关联性：CRM系统各模块间要有耦合度，尽量在操作界面中多呈现相关的数据和链接，而不必让用户自己再去其它界面定位数据。
5、操作性：组成CRM系统中的各个功能，不能是碎片化的，操作一定要流畅，减少用户点击和录入次数，充分考虑控件的摆放和用户的习惯，使用户在熟悉某几个页面的操作后，能够迅速掌握其他页面的操作。
6、安全性：通常在最后的就是最重要的，CRM系统的安全性是所有企业必须考虑的因素，除了CRM系统的代码级防御，还要从服务器环境、安装部署的配置、https证书的引入和备份机制建立等去考量CRM系统的安全性。
知客CRM系统，经过华为公司和科勒（中国）严格的安全测试和性能测试，完全具备以上六大特性。做为国内知名的CRM软件公司，知客十年来持续为企业用户提供用得放心的CRM系统。
厦门上古软件有限公司
备案号：闽ICP备好笔头CRM客户销售管理软件
好笔头专注项目型销售管理工具，能帮助企业进行销售管理、生意机会管理、回款统计、文档存储管理、员工行为规范、客户管理CRM、业务跟进、团队协作效率工具， 随时随地，轻松记录，高效管理。
好笔头项目型销售管理软件以客户和生意（销售机会）为核心，帮助企业积累客户人脉，记录客户交往轨迹，制定并细分销售目标、实时是掌握销售动态，抓住销售机会，清晰识别销售阶段，并帮助销售人员掌握好销售回款状态，从售前、售中到售后，都能完整衔接。
除此之外，还能帮助员工积累知识，重要工作备忘提醒，提高其执行和分享效率，成为销售人员永不遗忘的第二大脑、企业知识宝库和效率工具。随时随地记录客户点滴，梳理客户和工作，团队资讯实时分享，长效提高企业管理落地和工作效率的项目型销售管理软件。
1.&磨刀不误砍柴功，要对自己的产品非常熟悉
&　　包括产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品、市场等都要十分了解，才能得到客户的信任。千万在客户的问题反馈中慢慢了解产品。
2.&熟悉客户，做好客户分类
&　　可按实际情况将客户按是否重点分好等级。针对不同类型的客户分配不同的时间和精力，采用不同的策略和方法与之沟通，把主要精力放在成单可能性高的客户上，培养潜在客户，剩余的精力用来挖掘潜在客户。&
3.&推销产品首先要推销自己
&&&&&&&&很多时候推销自己比推销产品更重要，因为要认可产品，得让客户先认可你这个人。
&　　公式1：成功=知识+人脉
&　　公式2：成功=良好的态度+良好的执行力
4.做好每日销售日记
&　　理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，做好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。做好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。最好利用工具来记录，要选择像“好笔头”这样支持电脑和手机同步，可记录文本、表单、视频、照片的销售云笔记。&&&
5.&要做好可执行的计划安排
&&&&&&&&先做好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。计划中应该包括以下内容：对新客户的挖掘目标、跟进客户的安排、日程安排、实际完成情况总结及改进等。
6.&学会谈判和推销技巧
&&&&&&&&多从客户的角度去考虑问题，学会微笑和倾听，能帮客户解决问题，懂得同客户沟通的技巧。因为在现实中，推销往往不是一次就完成的，而需要多次的沟通。
7.&要有良好的心理素质
&&&&&&&&一般容易被拒绝影响的人是做不好销售的。要认识到被拒绝、冷落、挖苦是很正常的，同时要多想想客户为什么会拒绝，尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
8.&要培养处理临时情况和纠纷的能力
&&　　良好的应变能力通常能扭转局势，化危机为机会，而处理纠纷是一个很有艺术性的东西，形式也会千变万化经，关键在于随机应变和经验的积累。
9.&平时要多注意向成功的销售人员请教
&&　　要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。
10.&有时要利用团队的力量
&&&&&&&&有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己找寻解决方法。本文出自于好笔头官网，如有转载，请注明出处！
&&&&&&&&先跟大家爆个小料，我是一家化妆品企业的销售部门的分管领导，负责的销售三部，最近我的部门已经连续三个月获得公司的业绩突飞猛进奖，平均每个月的业绩在300万左右。这里奖金嘛，就不透露了。主要想说的，这几个月除了团队的努力外，如果没有好笔头，可能也不能有这么好的业绩，好笔头这样的企业协作工具，也让我感慨智能化办公对一家企业的重要性。&&&&&&&&第一次接触好笔头也是在几个月前，是前公司的一个同事推荐的，她说这个软件比较好用，能够把日常的一些销售数据系统性的呈现在上面，整个团队跟了多少客户，每个客户跟进的进度如何，都能看得一清二楚。&&&&&&&&当时她向我推荐的时候，我还真没看上眼，因为感觉用这个东西就等于给自己添累赘，像记笔记，我用本子可以记，用电脑的话，一个WORD或EXCEL就能搞定，我干嘛还要用这个软件，而且我以前了解团队的进度，都是让他们做日报表，把他们每天的工作内容、成果，以及遇到的问题整理好后，通过EMAIL发给我，这样我也差不多就了解整个部门的运作情况。&&&&&&&&后来，我去那个同事家里聚会时，看到她用家里的电脑登录好笔头，在上面直接就能跟她的团队成员对话沟通，不仅打字可以，通过语音和拍照功能也可以，我印象最为深刻的是，当时她的团队成员向她要一本杂志上的数据参考，她把那本杂志拿到电脑前，对着摄像头一拍，照片就保存到了好笔头上面，她下面的所有团队成员都可以看到。当时这对我触动挺大，以前我给团队成员传资料，都是用QQ一个一个发的，很麻烦。那天从她那里回来后，我就让我的团队全部安装好笔头，真正体验感受到好处的时候，才知道自己以前的偏见是多么可笑。好笔头的好用之处，除了记笔记，与团队在上面直接沟通外，它的好处还在在异地使用十分方便，像我们做销售的，基本是都是全国各地到处跑，要想坐一起沟通，比较难，即使是通电话，也只能是一对一的沟通，有了这个好笔头，我在任何一个地方，只要打开电脑，就能了解整个团队的工作进展，也能及时的向他们提出建议，非常方便。而且对于像我这样做销售部分领导的，每天每周都有很多事情要处理，有时用脑或笔去记的话，难免会有疏漏，好笔头上面的提示功能就解决了我这个问题，能够及时的提醒我哪些事要处理，哪些事将要处理。事无巨细，一目了然。&&&&&&&&正是因为工作效率的大大提高，我们部门的业绩也迅速提升，我也把这个软件推广到了整个公司，整个公司的工作协调性也是极大的提高。现在听说好笔头马上就要推出手机版了，这让我更加期待，以后无论去什么地方，我连电脑都可能不用带，直接用手机就能了解一切的情况。相信这也是以后很多企业办公的趋势，真正的智能化，真下的高效率。也希望更多更好的朋友能够跟我一起分享好笔头所带来的的便利与实效。&
小的时候最可爱最纯真，不过也挺短暂的。
&&&&好笔头是一款云笔记产品，与我们熟悉的Evernote、有道云笔记等不同的是，它主要面向企业而非个人。帮助企业销售人员方便地记录客户资料，管理客户资料，进行内部协同交流等，最终希望帮助销售人员提高业绩。目前仅有PC客户端产品，移动端正在开发中。&因为定位不同，在产品层面，好笔头和面向个人的云笔记有很大不同。比如它支持多用户共同使用，有不同管理权限的设置，有重要工作自动备忘提醒功能，支持应用内群发邮件、短信，也支持基本的企业内部协作交流等等。&官网中对产品功能的介绍如下：&随时随地记录——记录客户一切，沟通、报价、合同、图片、录音等；PC、手机、Pad，能上网就能使用，数据保持一致；轻松建立客户人脉库，长效提高销售业绩。&梳理记忆，工作更高效——按客户、项目等记录相关事宜；灵活的标签分类，查询简单方便；备忘提醒。&实时分享，团队协作——围绕客户、项目，社会化协作；笔记瀑布流，实时掌握最新动态；任务下达，汇报工作，简单快捷。&在商业模式上，好笔头采取基础服务免费，增值服务收费的方式。付费用户有更大的存储空间，可以支持共同使用的用户数也更多。&好笔头由深圳一云网络有限公司开发，今年9月上线，一云团队规模30多人。不过在好笔头之前，一云在企业云笔记领域已经有两年的积累，做了一款名为的产品，好笔头其实是该产品的升级版。目前好笔头积累了3万多企业用户，其中10%为付费用户。&（上图为好笔头PC客户端产品界面）转自动点科技，作者牛千
新出来的图片。好笔头销售云笔记即将推手机客户端哟~~