运维工作中如何应对计算机有哪些专业分级保护知乎

修电脑的、装网线的、背锅的

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运维(Operation and maintenance)一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护,其中传统的运维是指信息技术运维(IT运维)所谓IT运维管理,昰指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等对IT 运行环境(如软硬件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进荇的综合管理。

随着信息化进程的推进运维管理将覆盖对整个组织运行,进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容除了传统的IT运维,還拓展了业务运维和日常管理运维其参与的对象也从IT部门和人员,拓展到组织的管理层和各部门及其相关的业务骨干。
运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护

IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分该过程主要用于IT部门内部日常运营管悝,其涉及的对象分成两大部分即IT业务系统和运维人员;业务运维是业务需求和用户体验的核心和重点部分,更是需要对内容繁杂、持續变化、支持不同的业务需求加以描述、加载和维护的过程,其涉及的对象包括2类人员一类是提供业务支持的技术人员,另一类是整個组织的管理层和业务骨干随着业务运维环境和工具的能力提升,功能完善、体验优化技术人员将逐步退出这个领域;日常管理运维則是对IT运维和业务运维需求、过程、结果的管控,以及对整个管理信息系统运行状态的管控从而实现针对应用变化的记录和跟踪、针对哋域不同的变更和跟踪、预测环境和应用的风险和防范管理等等,其涉及的对象主要是运维管理部门的管理人员和参与人员

IT运维是IT管理嘚核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分常见的IT运维:硬件化的蚁巡运维平台,软件形态的的HP Operations Orchestration、IBM tivoli等还有开源的软件Nagios等相对来說蚁巡运维平台最为简单易用,功能强大还要看Hp和IBM的该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理,涉及的对象分成两大部分即IT业务系统和運维人员,该阶段的管理内容又可细分为六个子系统:

设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控
应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理
数据/存储/容灾管悝:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理
资源资产管理:管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的也可以是逻辑存在的,并能够与企业的財务部门进行数据交互
信息安全管理:该部分包含了许多方面的内容,目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799该标准涵盖了信息安铨管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安铨、访问控制、业务连续性管理等。

业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators):
面向整个组织针对各业务系统提供业务需求整理、需求变更和用户体验优化的加载、维護、配置、升级、补丁等方面的实现服务;
面向整个组织提供各业务系统的问题受理、响应、处理和转交等方面的服务;
面向整个组织的各级机构和各业务部门提供各类业务系统的操作指导、数据应用、模块分配、参数设置等;
面向整个组织提供客户端安装、配置、升级等技术支持;
面向组织以外的部门提供相关信息(按机关相关部门要求)、回答网站税务咨询、局长信箱和纳税人电话提出的各类业务问题。

日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。运行/维护階段与服务/支持阶段的分界线为前者是面向 IT部门内部的管理而后者是面向业务部门、企业中的其它人员或直接面向客户。
面向整个组织提供针对各业务系统的运行状况监控、问题定位、故障排除等方面的运维服务;
面向整个组织提供针对各业务系统的需求变化即数据项 、元数据 、管理流程 、数据空间等方面的管理和标准化;
面向整个组织提供针对各业务系统的运行状态和需求变化和不同的记录、跟踪、保存、分析的方面的管理。


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最近刚写了一篇(入坑指南)给咑算跨入安全行业的小伙伴这里无保留给大家分享下=>

安全行业如何区分?安全岗位到底有哪些不同安全岗位的技术需求和岗位职责有什么区别?适合我们的安全岗位又有哪些有哪些公司在招聘安全人才?安全企业的排名情况大体是怎样的XXX公司好,还是YYY安全好安全荇业的薪酬标准是如何的?

安全行业大而杂个人能力有限,尽所能将2013年到2017年拼客学院发展的这4年时间中不同安全企业在拼客学院内推招聘沟通、安全岗位需求沟通、学员求职辅导、毕业学员的入职岗位和薪酬情况、以及学员后续的职业路线(跳槽趋势)、个人在安全集荿、等保安全、政务税务金融等安全项目经验和技术圈来做分析。

1. 安全行业到底有多少领域具体在做什么?区别与联系是什么

根据不哃的安全规范、应用场景、技术实现等,安全可以有很多分类方法在这里我们简单分为网络安全、Web安全、云安全、移动安全(手机)、桌面安全(电脑)、主机安全(服务器)、工控安全、无线安全、数据安全 等不同领域。下面以个人所在行业和关注点重点探讨网络/Web/云這几个安全方向。

[网络安全] 是安全行业最经典最基本的领域也是目前国内安全公司发家致富的领域,例如启明星辰、绿盟科技、天融信這几个企业(“老三大” )这个领域研究的技术范畴主要围绕防火墙/NGFW/UTM、网闸、入侵检测/防御、VPN网关(IPsec/SSL)、抗DDOS、上网行为管理、负载均衡/應用交付、流量分析、漏洞扫描等。通过以上网络安全产品和技术我们可以设计并提供一个安全可靠的网络架构,为政府/国企、互联网、银行、医院、学校等各行各行的网络基础设施保驾护航

大的安全项目(肥肉…)主要集中在以政府/国企需求的政务网/税务网/社保网/电仂网… 以运营商(移动/电信/联通)需求的电信网/城域网、以银行为主的金融网、以互联网企业需求的数据中心网等。以上这些网络承载著国民最核心的基础设施和敏感数据,一旦泄露或者遭到非法入侵影响范围就不仅仅是一个企业/公司/组织的事情,例如政务或军工涉密數据、国民社保身份信息、骨干网络基础设施、金融交易账户信息等

当然,除了以上这些还有其他的企业网、教育网等也需要大量的咹全产品和服务。网络安全项目一般会由网络安全企业、系统集成商、网络与安全代理商、IT服务提供商等具备国家认定的计算机有哪些专業系统集成资质、安全等保/分保等行业资质的技术单位来提供

  • 主流网络与安全设备部署:思科/华为/华三/锐捷/Juniper/飞塔、路由器/交换机、防火牆、IDS/IPS、VPN、AC/AD…
  • 网络安全架构与设计:企业网/电信网/政务网/教育网/数据中心网设计与部署…
  • 信息安全等保/分保理论、金土/金税工程…
  • 1、不要被電影和新闻等节奏带偏,战斗在这个领域的安全工程师非常非常多不是天天攻击别人写攻击代码写病毒的才叫做安全工程师
  • 2、这个安铨领域研究的内容除了defense(防御)和security(安全),相关的Hacking(攻击)技术包括协议安全(arp中间人攻击、dhcp泛洪欺骗、STP欺骗、DNS劫持攻击、HTTP/VPN弱版本或中間人攻击…)、接入安全(MAC泛洪与欺骗、802.1x、WiFi暴力破解…)、硬件安全(利用NSA泄露工具包攻击知名防火墙、设备远程代码执行漏洞getshell、网络设備弱口令破解.. )、配置安全(不安全的协议被开启、不需要端口服务被开启…)…
  • 3、学习这个安全方向不需要太多计算机有哪些专业编程功底(不是走研发路线而是走安全服务工程师路线)更多需要掌握常见安全网络架构、对网络协议和故障能抓包分析,对网络和安全设備能熟悉配置;

Web安全领域从狭义的角度来看就是一门研究[网站安全]的技术,相比[网络安全]领域普通用户能够更加直观感知。例如网站不能访问了、网站页面被恶意篡改了、网站被黑客入侵并泄露核心数据(例如新浪微博或淘宝网用户账号泄露,这个时候就会引发恐慌苴相继修改密码等)当然,大的安全项目里面Web安全仅仅是一个分支,是需要跟[网络安全]是相辅相成的只不过Web安全关注上层应用和数據,网络安全关注底层网络安全

随着Web技术的高速发展,从原来的[Web不就是几个静态网页吗]到了现在的[Web就是互联网],越来越多的服务与应鼡直接基于Web应用来展开而不再仅仅是一个企业网站或论坛。如今社交、电商、游戏、网银、邮箱、OA…..等几乎所有能联网的应用,都可鉯直接基于Web技术来提供

由于Web所承载的意义越来越大,围绕Web安全对应的攻击方法与防御技术也层出不穷例如WAF(网页防火墙)、Web漏洞扫描、网页防篡改、网站入侵防护等更加细分垂直的Web安全产品也出现了。

Web安全的技能点同样多的数不过来因为要搞Web方向的安全,意味初学者偠对Web开发技术有所了解例如能通过前后端技术做一个Web网站出来,好比要搞[网络安全]首先要懂如何搭建一个网络出来。那么Web技术就涉忣到以下内容:

如果按照上面的技能全部学完,不仅时间周期非常长估计大部分人连学后面安全的兴趣都没有了。所以这就说到Web安全這个行业另外一个常态了:大部分做Web安全的,并不是刚开始就对Web开发技术非常熟悉的很多都是半路杀出来了,甚至连Web网站都没有架设过嘚这种大有人在。因此有更加狭义的Web安全技术点:

  • 后端安全:SQL注入、文件上传、Webshell(木马)、文件包含、命令执行…
  • 前端安全:XSS跨站脚本攻击、CSRF跨站请求伪造…

因此Web开发技术和Web安全技术其实是相辅相成的,如果对Web开发比较熟悉意味着研究Web安全时能够更加底层,而不止于咹全工具和脚本层面

  • 1、学习Web安全方向需要有一定的编程基础,如果对代码没兴趣建议走[网络安全]方向;
  • 2、[网络安全]和[Web安全]在安全领域裏面刚好是对立面存在,一硬一软、一防一攻、一上(上层)一下(底层);
  • 3、参考课程:、《拼客学院Linux运维精品班》、

1.3 终端安全(移动安铨/桌面安全)

移动安全主要研究例如手机、平板、智能硬件等移动终端产品的安全例如iOS和Android安全,我们经常提到的“越狱”其实就是移动咹全的范畴而近期爆发的危机全球的Windows电脑蠕虫病毒 - “WannerCry勒索病毒”,或者更加久远的“熊猫烧香”便是桌面安全的范畴。

桌面安全和移動安全研究的技术面都是终端安全领域说的简单一些,一个研究电脑一个研究手机。随着我们工作和生活从PC端迁移到了移动端,终端安全也从桌面安全迁移到移动安全最熟悉不过的终端安全产品,便是360、腾讯、金山毒霸、瑞星、赛门铁克、迈克菲McAfee、诺顿等全家桶……

从商业的角度看终端安全(移动安全加桌面安全)是一门to C的业务,更多面向最终个人和用户;而网络安全、Web安全、云安全更多是一门to B嘚业务面向政企单位。举例:360这家公司就是典型的从to C安全业务延伸到to B安全业务的公司例如360企业安全便是面向政企单位提供安全产品和垺务,而我们熟悉的360安全卫士和杀毒则主要面向个人用户

[云安全] 是基于云计算技术来开展的另外一个安全领域,云安全研究的话题包括:软件定义安全、超融合安全、虚拟化安全、机器学习+大数据+安全….. 目前基于云计算所展开的安全产品已经非常多了,涵盖原有网络安铨、Web安全、移动安全等方向包括云防火墙、云抗DDOS、云漏扫、云桌面等,国内的腾讯云、阿里云已经有相对成熟的商用解决方案出现

云咹全在产品形态和商用交付上面,实现安全从硬件到软件再到云的变革大大减低了传统中小型企业使用安全产品的门槛,以前一个安全項目动辄百万级别而基于云安全,实现了真正的按需弹性购买大大减低采购成本。另外云时代的安全也给原有行业的规范和实施带來更多挑战和变革,例如托管在云端的商用服务,云服务商和客户各自承担的安全建设责任和边界如何区分云端安全项目如何做信息咹全等保测评?

1、安全发展趋势:从硬件到软件再到云安全、从被动防御到主动防御、从单点到全局
2、安全的未来:“机器学习+大数据+ 云咹全” 或 “AI + 安全”会不会成为行业终点?(举例:越来越多的服务直接基于云展开以云服务商为代表的阿里云/腾讯云对其他安全企业嘚跨界打击)

3、求职情况:目前国内的云服务厂商在不断挖角传统网络安全厂商的人才(无论是研发还是工程实施),而且已经到了批量挖角的局面(具体哪里的这里暂时就不提了...)

以震网病毒(stuxnet)攻击伊朗核电厂并使其瘫痪的全球事件,从安全领域活生生撕开一道口并告诉我们工控病毒才是真正代替核武器战争的代表。相比其他安全方向工控安全研究的攻防对象是工业基础设施,真正影响人类生活嘚方方面面例如核电、电力、水力、城市交通等基础设施。随着万物互联/物联网的进程不断推进工控安全会成为我们继互联网和移动互联网安全之后研究的重心。

2. 安全行业到底有多少岗位技术需求和岗位职责是什么?适合我们的安全岗位又有哪些

以安全公司招聘的凊况来分,安全岗位可以以研发系、工程系、销售系来区分不同公司对于安全岗位叫法有所区分,这里以行业常见的叫法归类如下:

  • 研發系:安全研发、安全攻防研究、逆向分析
  • 工程系:安全工程师、安全运维工程师、安全服务工程师、安全技术支持、安全售后、Web渗透测試工程师、Web安全工程师、应用安全审计、移动安全工程师
  • 销售系:安全销售工程师、安全售前工程师、技术解决方案工程师

2.2 适合我们的岗位有哪些

拼客学院这边毕业学员主要走安全工程系,我们目前主要应聘的岗位是:安全工程师、安全运维、安全服务工程师、Web渗透测试、Web安全工程师当然,也有部分学员在做安全研发和安全售前岗位

例如在安全公司如绿盟科技、深信服、360、天融信等做安全工程师、安铨服务、渗透测试等岗位,在甲方单位例如运营商(中国移动、中国电信)、金融类公司(平安科技、招商银行)等更多做安全运维、Web应鼡审计、Web渗透测试等岗位

2.3 常见的安全岗位职责

这里仅列举部分更多岗位可以到各类招聘网站如[拉勾网]上搜索相关的岗位,也可以了解不哃类型公司对安全岗位的要求;也可以到知名安全公司的官网、微信公众号上了解他们校招和社招的信息;以下是平常在拼客学院招聘/内嶊的比较多的岗位直接贴他们的招聘需求=>

[安全工程师](产品与售后方向) 职位描述
负责网络安全项目中的产品调试和交付
负责网络安全項目中的技术方案编写
负责客户的安全应急和售后驻场

具备扎实的计算机有哪些专业与网络原理,熟悉各类网络与安全设备(路由、交换、防火墙、VPN、漏洞扫描)
对网络数据包具备分析实践能力熟练使用数据包分析工具;
熟悉常见网络通信协议(TCP/IP、交换路由协议、VPN协议等)
熟悉防火墙原理,能够熟练配置防火墙策略;
熟悉主流网络与安全厂商产品(思科/华为/华三/Juniper…)
较好的文档撰写能力、语言表达和与沟通能力

[安全服务工程师] 职位描述
负责安全服务项目中的实施部分,包括:漏洞扫描、渗透测试、安全基线检查、代码审计、应急响应等;
爆发高危漏洞后时行漏洞的分析应急;
对公司安全产品的后端支持;
掌握专业文档编写技巧;

掌握一门及以上编程语言;
熟悉常见安全攻防技术;
有较强学习能力能快速学习新的技术;
熟悉风险评估、应急响应、渗透测试、安全加固等安全服务;
具有良好的语言表达能仂、文档组织能力。

[安全运维工程师] 职位描述
服务器与网络基础设备的安全加固;
安全事件排查与分析配合定期编写安全分析报告,专紸业内安全事件;
跟踪最新漏洞信息进行业务产品的安全检查;
负责信息安全策略/流程的制定,安全培训/宣传及推广;
负责Web漏洞和系统漏洞修复工作推进,跟踪解决情况问题收集。

熟悉TCP/IP协议路由交换、常用的应用层协议;
熟悉Linux/Windows下系统和软件的安全配置与加固;
熟悉常见嘚安全产品及原理,例如IDS、IPS、防火墙等;
较好的文档撰写能力、语言表达和与沟通能力

[Web安全工程师/渗透测试] 职位描述
对公司各类系统进荇安全加固;
对公司网站、业务系统进行安全评估测试(黑盒、白盒测试);
对公司安全事件进行响应,清理后门根据日志分析攻击途徑;
安全技术研究,包括安全防范技术黑客技术等;
跟踪最新漏洞信息,进行业务产品的安全检查

熟悉Web渗透测试方法和攻防技术,包括SQL注入、XSS跨站、CSRF伪造请求、命令执行等安全漏洞与防御;
熟悉Linux、Windows不同平台的渗透测试对网络安全、系统安全、应用安全有深入的理解和洎己的认识;
对Web安全整体有深刻理解,有一定的代码审计和漏洞分析和挖掘能力;
具有较强的团队意识、高度的责任感有良好的文档和溝通能力;

走安全行业的工程方向的,技术上面其实有很大的重叠性抛开甲乙方、岗位名称、岗位职责等因素来看,作为学技术的也根据以往我们给学员推荐就业和入职情况来看,只要好好掌握以下几种技术(网络协议与安全设备、Linux操作系统、Web服务部署/开发、主流渗透測试/安全工具、一门及以上的编程语言)中的2到3个都可以较好的胜任工作需求。

当然从行业新人入职到真正通往大神,这里是“0到1”囷“1到100”的区别了到了工作场景中,能否根据工作需求再横向和纵向拓展个人技术栈,这块修行就完全靠个人了例如,这边毕业的學员有从安全运维和售后转向安全渗透岗的,有从安全渗透岗转到安全研发的有从安全公司跳到互联网公司的,有从互联网公司跳到咹全初创企业的……)

3. 有哪些公司在招聘安全人才薪酬标准是如何的?安全行业的薪酬标准是如何的去哪里如何找到合适的安全公司囷岗位?

3.1 有哪些公司在招聘

安全工程师已经成为一个必选项,所以已经没法再一一列举出来了无论是互联网公司,还是网络与安全公司还是银行、运营商、政府等,都需要安全人才加入所以,这里更多列举拼客学院刚毕业学员拿到过的校园招聘的岗位

  • 网络安全公司:360企业安全、绿盟科技、天融信、启明星辰、深信服、蓝盾科技、网康、斗象科技(Freebuf)、华为、锐网络……
  • 互联网公司:腾讯(安平部咹全实施-DDOS方向)、YY(安全研发)、4399(安全运维)…..
  • 运营商/国企:中国移动(安全运维)、中国电信(安全运维)、平安科技(安全运维)…….
  • 系统集成商:神州数码(F5工程师)、华讯网络(安全项目部署、亚信科技(安全运维)、中通服科技(安全售后与交付)…….

3.2 安全行業薪酬情况

薪酬这块,根据岗位的入职薪酬来看一般都是遵循:【安全研发 > 安全服务/渗透测试/Web渗透 > 安全售后/安全技术支持】。当然不哃类型的公司,发展过程中给出的薪酬也会有所差异广深地区这边,根据学员入职安全岗位的整体情况来看【互联网公司> 网络/安全公司 ≈ 运营商/国企 > 系统/安全集成商 】,薪酬(大学生应届毕业)上面主要分三个档(月薪):6到8k8到10k、10到12k;从这几年的安全薪酬趋势来看,應届刚入职的这个行业的起薪越来越高了想起2013年广州这边的学员刚入职某知名安全公司,那个时候是5k而现在是9k,也有部分特例例如拿箌某信服安全攻防岗18w年薪的….

除了入职薪酬如果要看发展势头和未来增长性的话,建议还是直接到类似拉勾网(智联、51Job)之类的招聘网站或者到企业的官网招聘页面,搜索以上所聊到的岗位名称或者公司看他们的招聘需求,例如1到3年和3到5年不同工程师等级的薪酬差别也可以给自己定一个小目标。截图举例:

搜索[网络安全工程师]

搜索[渗透测试工程师]

搜索[Web安全工程师]

3.3 网络安全面经汇总(针对应届大学生囷职场新人为主)

【推荐阅读】有没有国内安全公司的总列表、或者安全企业的排名情况帮助我更好的选择安全公司?

以下两篇文章的僅供参考为什么要推荐大家看这两篇文章呢?因为很多小伙伴们在学习技术课程、入门安全行业之前能够完整讲出名称的网络/安全公司,就只有360或者华为之类的所以多了解几个安全公司,多去翻阅他们的官网了解不同安全公司的核心产品是什么,查看他们的人才招聘需求以及不同岗位的技能需求区分培养自己的"安全嗅觉",这也是入门和求职的必备技能

来自[安全牛]:2017上半年网络安全公司排名

来自[遊侠安全网]:国内网络安全公司全参考

首先要让成员明白IT运维工作的重偠性关系公司整个命脉,是公司的重要部门之一提高团

队的荣誉感;其次,做好团队阶梯规划让每个人都知道自己的上升阶梯,不臸于整天迷茫的瞎混日子要有目标的去做工作

;再次,要定期的组织培训和讨论不但可以加强技术交流,还可以增加团队凝聚力再佽,最好用流程化的管理软件去管理运维工作

如云雀运维软件。不但可以减少工作中的一些冗余琐事还可以做到事件可追溯,个人绩效可考评最后,还要紧抓团队管理制度虽然

建立了,但是要有人去执行和管理

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