原标题：德国人到底有多严谨？几段亲身经历

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都说德国人严谨，对待工作态度认真，把误差减到最小。米叔之前就推过这篇文章：《为什么德国不敢造假，东西一用就是100年？》。那么。这里面有没有夸张的成分呢？看看那些接触过德国人的知乎网友们怎么说吧：

是很严谨，同时也很欢乐，国内一些传言稍有夸张。

可是坑爹的事就被我撞上过～～～去年德国启用电子居留证，信用卡大小，包含指纹信息，各种高科技。我是比较早拿新证的。提交材料，采指纹，一切顺利。好像因为有专门机构统一制作，所以要等不少时间才能拿到。

拿到居留证，我出门坐车时检查了一下居留证上的文字，发现护照号码多印了一位！犹豫了一会，赶紧下车，折回外国人管理局询问。他们还挺忙，等了一阵才和一个大妈说上话，确认的确是弄错了。

那怎么办呢？她说原来的指纹销毁了，要重新采指纹。不过当天不行，帮我约了一个星期后处理这事。

一个星期后我再去，另一个大妈了解情况后，认为重新采指纹不可能。

然后她非常仔细地检查了居留证上的电子信息，然后非常仔细地打印出一张说明页，上面写着：对应 XXXXX 号居留证的护照号码应为 GXXXXXXX，以证上的电子信息为准。然后签字盖章确认。

我滴汗，因为我从此过海关什么的，要随时带着这张说明页，以防万一了。

出门，再检查一遍，发现坑爹了，我的居留证号码又写错了！

直接冲回去找同一个大妈，她看后也很无语，默默地拿了把尺子，用直线把写错的号码划掉，再非常仔细的用手写上：居留证号码应该是 XXXXX，签字盖章确认。

我现在每次出入境都会担惊受怕，因为我的身份合法性实在是太脆弱了……

PS：以上提到的等待时间，在法国要乘以十。

经过法国的磨练，我认为德国人实在是太靠谱了。

在德企工作，说件亲身经历的事。

某个项目，中方客户要求信用证办理方式为中信银行转德商银行。德方不同意，坚持中方五大银行转德方一本地类似于城市信用社之类的银行。给出一大堆不行的理由blabla。坚决不同意中方的建议。

中方与中信银行有协议，你懂的。于是中方让询问能否中信银行转德商银行再转城市信用社。德方坚决不同意，说询问了办理不了。

中方很崩溃，尝试性的让中信银行联系下了德商银行，得到的答复是我们可以这样转啊。

于是中方通知我们说可以做了，我们要这样做。德方跳出来说怎么可能，然后他们自己去研究了下，然后说好像是可以。。。

奇葩的事情还没有结束，德商银行在做的时候突然问了一句，你们为什么要转到那个城市信用社，转我们这里就可以了啊。

中方听到这个消息更加崩溃了，赶紧问德方行不行。德方第一时间的答复又是“怎么可能”，然后他们又去研究了一下，然后说好像是可以。。。

然后最后信用证的办理就是中信银行转德商银行，和中方要求的一样。问题是项目就因为这事已经拖了半年，往来一百多封邮件。。。

作为事件的中间转发邮件的人，我费了无数口舌向中方解释为什么不行为什么不行。然后……最后居然行了！

至于其他项目上的交货期达不到，签字的MOM自己跳出来否认，发货的时候货物与装箱单不一致！等等等等，简直都是常态了。无须吐槽了，因为槽点实在是太多了……

所以我的结论就是，德国人作为人类的一种，人类的不严谨天性当然不可能免除。如果碰到他们能处理的常规问题，当然不会有太大问题。但如果这问题稍微不常规一点，相信我，德国人做的很可能，远没有中国人更好。严谨和呆板木讷，只有一线之隔。你懂的。

我的总结是，德国人在他们擅长的或者说是能充分控制的事情上，他们习惯了制定各种标准来事情能够以方式一致的形式解决。

或者这也是为什么他们在古典领域诸如机械、材料上的NB，而在现代领域就不那么明显。因为古典领域上对于标准更需遵循和维护，而面对的变革要小得多。

但此外，大多数德国人并没有显示出他们在棘手问题上与众不同的独特灵活性。在低level人群中，碰到难以解决的问题，他们的第一反应往往是逃避。他们往往喜欢把问题搞大以便领导能参与顺便来做决定。High paid people to decide 已经是一种习惯。

这与中国人的大事化小小事化了完全相反，但也很难讲谁对谁错。因为德国人会让每件小事都变得很烦，但最终的大事上反而领导清楚不会含糊；中国人会搞定每件小事但可能领导对此毫不知情，以至于小问题积少成多影响了大局观，反而造成了大后果。

被德国人逼到发疯，我必须好好来吐槽下德国人的严谨。

我的结论如下：德国人还是很可爱的，但这前提是你千万不可以和他们发生工作关系。一旦你同他们发生工作关系，无论你是甲方还是乙方，请自我加强防崩溃属性，他们把你搞疯根本都不需要放大招。

先说一些关于他们的趣事，这样可以显得他们可爱点儿。

1.我德国有一个同事上下班都是坐火车的。

他（愤恨的摇头）：一点都不准时，但为了环保少开车，我们没有选择。

我：没事啦，晚个五到十分钟没所谓了啦，只要别太多。

他紧锁眉头想了几秒钟：我认为，五分钟以内可以忍受，超过五分钟，绝对不可以。我们要去抗议并争取赔偿。

我立刻把“赶快去坐上海浦东机场的国内航班”咽了下去，幸好没说出口，不然他肯定会和我绝交。

2.我实在太想吃牛排了，随便找个餐厅点份牛排，因为他们东西分量实在太大，所以我都很谨慎。

服务生（大笑）：并不大！normal size！

牛排上来了，跟我的脸差不多大。

他看看我的脸又看看我，默默地走开了。

直到第二天我打嗝还有牛排的味道。

3.和德国人一起吃饭，永远压力山大。

他们吃完后摆盘用的东西一点不走样，盘子干净得像舔过一样就不说了，吃的过程中，他们切的时候，甚至会不停的把食物打转以保证它始终能被切成圆满的圆形或方形。

我永远都吃不完，已经尽量不浪费粮食了，却还是会在盘子里剩着一坨，而且盘子也不完美，他们看我的眼神让我觉得我是历史的罪人。

4.他们老去买法兰克福大教堂顶层平台的票，3欧元还是5欧元不记得了，再费九牛二虎之力爬上去，就为了对着天际线抽大麻。

5.周日在莱茵河边上发呆，旁边一个小阿姨也在发呆，挺郁闷的样子，就和她聊了起来。

我：周日一放假河边全是人。

她：是。我老公是美国人，周日老让我做饭，我跟他说我们周日就是要放假，他却说周日是家庭聚会日，我应该做好吃的。为这个吵好多次了，他今天又劝我，我跟他说screw you，老娘今天也要放假，家庭主妇也要过周日，你让我做饭我就去告你剥夺我的权利。然后就逃出来了，还是这儿清净。

6.德国多数城市里，你休想招手停就能打到车，招手停这个全世界通用的打车方法在德国基本失效。

你必须，走到一个，固定的，打车的，地方，出租车都停在那儿等你，如果不幸离得比较远，等你走过去已经断气了。要不就打电话。

于是常常在街头可以看到各路其他国家刚来的傻白甜或者傻黄甜和傻黑甜们傻乎乎的招手，却只见出租车司机冷笑着向他们翻白眼。

还有很多，但我不想写了，因为我迫不及待就要开始大说特说他们的坏话。

我想拿日本和德国来说说事儿。我们跟日本和德国的兄弟公司都有十分频繁的生意往来，而且跟两边我们都是甲方，也就是说，我们是顾客。

日本同事那真的是把我们像菩萨一样供着，有求必应，哪怕应不了，拼尽所有也要应，有时候我们都不好意思提要求了。德国同事的态度是“去你大爷的顾客”，下单他高兴，改单他就要同你拼命。

另外他们的重要原则就是“一切按照流程进行，一切会造成变动的因素都必须扼杀在摇篮当中，一切妄图让我们发生改变的人都是坏分子。”

我们3月初下单问他们买一个东西要求7月初到货，给了非常宽松的备货和船运报关时间，结果3月中旬事情有变，要求订单推迟到7月中旬。

然后就出大事了。他们像秋菊一样，一路状告我们的行为到集团总部，并通过和总部相关领导整整两个月的不断干仗和斡旋，实现了整个集团内部采购流程的巨大变动！

这个变动的结果就是以后兄弟公司之间的采购如果要变动的话，需要八百个人批准。

这是哪门子的精神哪门子的行动力哪门子的为自己着想才能办得到啊！

你服不服？不服不行！人家德国人专治不服气一百年！

都说日本人严谨，德国人也严谨，这严谨可完全是两码事。米叔之前推过日本人的严谨，大家可以看看对比一下：《到了日本才见识到日本人做事到底有多严谨！》

日本人的严谨是你不要烦我，我也不烦你；我搞好自己的事情，你随意；

德国人的严谨是你不要烦我，但我要烦死你，我搞好自己事情的同时，你也得按照我的要求搞好你的事情，你搞没搞好我说了算，我说不好，你就得继续搞，搞到我认为好为止，不然我就搞死你。

我有时候在想他们之所以能把许多产品做到极限，一方面是因为惧怕外界强压的改变，一幢房子用400年，一辆车开30年，一条规则用100年，这样就啥都不会变了，想变都变不了；

另一方面就是不改变，反而能一心一意扎进一样东西去研究它，就有了匠气，是好是坏其实也不好说。

反正呢，对我是不好，我下决心如果可以的话关于工作的事情这辈子见了德国人绕着走。

我和Anna是在刚到法国的时候在hostel里认识的（谢谢网友的邀请，回答德国方面的问题。然我是在法国留学，德国只浮光掠影的去了几个城市，实在是知之甚少），一见如故，后来成为了室友（但是不同学校）。互相国家历史敏感问题讨论过，钱也借过，非常相熟，此是前提。

某日下课相约在地铁站见面去市中心的咖啡店聊个天，见面我以“你吃饭了么”开头“今天我们两个的见面计划blabla”结尾。Anna认真听我说完废话之后回答“嗯，我吃了奶酪意大利面，喝了一杯酸奶，还吃了一块苹果”。一般我和其他朋友基本回答”吃了“或者最多“吃的还不错”就可以了。

某日我就一般赞美“Anna你的衣服（Anna平日里基本上只穿冲锋衣三件套，热了穿内壳，冷了套外套，那日终于换了风格）好漂亮！在那里买的？”Anna认真听我废话（我说话废话很多）之后拿出笔和纸，我连忙阻止问她干嘛，她说“把地址写下来给你，xx路xx号，你可以到这里去买”。一般我和其他朋友基本回答“谢谢”就行了。

某日见面之后感慨“今天好冷啊！”，Anna掏出手机（她不是用智能机），打开浏览器搜索出今天的温度再报给我。一般我就回答“的确啊！”就行了。

我问Anna为什么不用Gmail而用la poste作为邮箱，这么小众。她说看了谷歌隐私声明之后，实在无法赞同，故不使用。谷歌的Terms and Conditions好长，la poste*的也不短。听到她的回答，肃然起敬，虽然我平时也不是随便点“我同意”的人。（*la poste是法国邮政）

德国人也分很多，Anna来自法兰克福，非常嫌弃科隆。按照她的话是科隆人就不是德国人。

她时常有种狂欢节的感觉，探索性好奇心强。我到科隆出车站的第一感觉也在想这里不是西班牙或者意大利什么的么？

另外有趣的是Anna第一眼见面是很安静很淑女的模样，然而有天我们聊到音乐，她最爱的竟然是非常重的重金属音乐，类似“德国战车”的那种，当时觉得三观有点碎。

其实我的这个回答既是为了说明德国人像传说中的严谨，也在回答德国人并不像传说中的严谨。或者说只是为了举个德国人严谨的例子。参加Erasmus项目最深的感触就是避免用印象来对待所有人，或者贴标签：德国人严谨、西班牙人傻乐、法国浪漫、意大利人没效率。

先不说中国之大，各地民风不同，话题中的德国面积不过就是我国一省，然而南北已然相差甚多。从德累斯顿到柏林，从杜塞尔多夫到慕尼黑的感受就不尽相同。

更何况欧盟国家之间互相人员流动的机会众多（另一个德国同学Bishop，除了面孔是德国面孔，人已经非常的“欧洲”——波恩出生，西班牙念书（男友西班牙人）期间到法国参加Erasmus），加上人和人个体的差异都很难说德国人都很严谨。

但这一二的小事，些许的观点话语，是单个德国人身上似乎铺面的整个国家的严谨之风。所以大约德国是严谨的，德国人也是严谨的。