360n5s返回键失灵解决正常使用后突然黑屏,各种键都开不了机,右上边红灯亮,如果开不了机是不是也不能刷机啊


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你好一种可能是摔机把按键摔坏了,二是连接按键的排线故障可以照此思路解决。

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检查键盘线在主机后也插紧了鈳能是电源有问题,要送修了如果只是键盘灯不亮,还可以说明是键盘未插紧但同时硬盘灯也不亮,说明故障在电源本身电脑同时損坏键盘和硬盘的可能性极小,而电源本身出问题的可能性大/

开不了机是因为硬盘未工作,而硬盘内是操作系统它是决定电脑能不能開机到桌面的关键因素

组合功能键 调高屏幕亮度 开启/關闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑

2、开机按 F2键进入BIOS界面查看是否正常显示?

(1)若BIOS界面黑屏不显示可能为电脑硬件问题,请携带机台至华硕服务中心进行检测

(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值然后按F10保存退出,重启电脑;

若无效鈳能为系统或驱动软件问题引起尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器按组合键 切换显示;

(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;

并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件

(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试建议您将机台带到华硕服務中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认

5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

6.移除变压器按压电源键40秒(按住不放开)

如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师進行相关检测

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