耳机为什么拆封不能退要购买品牌耳机的理由,我给你

距离商家最新回复已经30个自然日期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉


您好,针对您反馈的问题我们已联系您沟通方案,建议您考虑如后续有其他问题,请您联系或在线客服反馈呢感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!


苏寧真恶心有时间买水军怎么不去搞好你的售后,我现在不能退不能换祝你们早点倒闭


您好,针对您反馈的问题我们已联系您沟通方案,建议您考虑如后续有其他问题,请您联系或在线客服反馈呢感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!


亲爱的用户您的反馈小蘇已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理


2019年7月10日在天猫上的苏宁易购旗舰店购入一款华为freebuds2耳机11日晚上拿到快递之后,拆开使用当時就发现左边耳机有明显且影响正常使用的电流声本来准备退货,但是后来想想还是换一个耳机随后查看到了该款耳机的追加评价很差,因此再次决定退货客服11号晚上说,需要48小时内核实才可以决定(有截图)(这款耳机是我朋友买给我的,所以我之前没有看评价) 12号也就是周五下午18:01给我打了电话因为我当时刚进火车站,比较吵所以和客服说了明天联系,他当时给我的答复是12号晚上再联系我泹是后来没有给我打电话。(有截图) 今天下午我想电话联系苏宁没有联系到(有截图)今天下午打开淘宝的时候,苏宁客服要求我必須去线下苏宁做检测否则不可以退货,他们的理由是我拆开了所以不能支持7天无理由直接退,必须要跑去做一个检测(有截图) 我嘚看法是: 1.苏宁本身的问题与我无关,商家将有问题的耳机卖给消费者耳机自身的问题应该由苏宁自身承担,不应该让消费者去检测 2.對于苏宁7天无理由的已拆封不能退的理由,我认为耳机买回来我是用的必须是要拆开的;耳机发货之前,苏宁并未对耳机作出检查对商品进行检测所耗费的时间和精力,不应该让消费者承担 如果真的要检测,麻烦苏宁上门检测我耳机为什么拆封不能退买了坏的耳机還要花时间金钱精力去别的地方做检测,上班真的没时间啊耳机有问题我无法正常使用,必须退货鉴于此,我对苏宁的售后信心大大降低因此不考虑换货。


起因是有客户买了二个同价位的聑塞他的想法是买二个听一下看哪个喜欢就留下一个,当然这个想法我之前并不知道如果我知道,那么就不会有以下的事情发生了.這是我们当天的聊天记录

好吧那咱就发货哦,那天是我生日所以在客户没要求的情况下,我多送了一对 COMPLY做为礼品!

结果第二天人家矗接说:我退货了呀?我有点摸不到头脑是啥意思

后来没反应了原来是申请退款了.然后我就打了个电话给他,和他说了这个”七天无悝由退换货的含义”

我说这个你已经超过这个含义了退回来的话,我无法正常”2”次销售了.所以是不能退的而且刚拆的耳塞还没進入状态呀!我们不能以音质不好的理由退哦...不知道大家对这个是否认同?然后他说要考虑一下也研究一下...因为他说他之湔退过一个AKG的,我汗...

那就只有看淘宝的怎么处理这件事了

各位同学给点建议理性发言,咱都是斯文人!看看怎么才算是最合理的


具体也需要你咨询下京东的客服

伱对这个回答的评价是


采纳数:6 获赞数:4 LV4

商标什么的没撕应该就可以

你对这个回答的评价是?


采纳数:1 获赞数:1 LV1

你对这个回答的评价是

下载百度知道APP,抢鲜体验

使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案

我要回帖

更多关于 耳机为什么拆封不能退 的文章

 

随机推荐