充电宝坏了怎么修哪里可以修的

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在xx上买的充电宝,里面鼓起来了,把充电宝壳上的螺丝都撑掉了。买的时候699元,买的时候说的是保修两年,2017年9月买的,到现在还没有一年。我联系天猫客服,先是不理我,再聊就说售后不在,今天又说可以先寄回去看看,如果配件坏了要更换配件,会产生费用。我想请问下,在保修期内是否需要自己出钱来修?(先前修过一次,15万毫安,充满电只能给笔记本充不到半小时,修过之后这个问题是好了,但是修出来其他问题,只能在满格状态下给笔记本充电,但是我寄回去修之前没有这个问题,我联系客服,客服说再寄回去,来来回回寄了几次,其实到现在2018年7月都没有修好过,期间一直在用充电宝,到现在充电宝鼓了)

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