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2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。 2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。 2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 (二)免费安装政策
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
2.下列情况实行收费安装: 如果您对我公司安装维修过程中收费有任何投诉,欢迎您拨打格力电器售后服务价格举报电话: |
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哪个公司帮你装就哪个公司负责保修,家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机一年压缩机三年。
格力空调在保修期间维修还要交费吗?
一般安装规范,格力空调要维修概率很低。如果维修要收费不外乎以下几个原因:
外部环境(电压,外机通风,内机进风过滤网通畅与否。)不正常引起的空调损坏。
哪个公司帮你装就哪个公司负责保修,家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机一年压缩机三年。
格力六年,格兰仕12年
保修6年。格力的空调基本坏的很少。
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的,格力空调售后非常完善,而且用户基础量大,服务站点也比较多,不用担心空调购买后维修难的问题。
1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。
2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。
3、以下这些情况不属于包修范围
因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的。
不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)
没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修。
有效凭证以及包修凭证不符或者出现修改的。
因地震、房屋倒塌等不可抗拒自然灾害以及空调使用环境恶劣而导致损坏的不能包修。
处理品以及超过保修期的产品也不能包修。