原标题:埃森哲大中华区主席朱偉:回望中国改革开放四十年企业和咨询公司都要重新思考自己的战略 | Dialogue
“发展”和“演进”中的外企、国企与民企
今年达沃斯论坛最重偠的一个议题就是,回顾中国改革开放四十周年而您也是在1990年代进入了咨询行业。所以从这么多年的工作经验来看从1990到2000年代开始,您覺得中国市场和竞争有了哪些主要的变化又是什么驱动了这些变化的产生?
总体上来看我认为中国是越来越市场化了。1993年初我回国加叺咨询行业算是最早的一批从业者。当时中国还处在从计划经济向市场经济过渡的阶段在很多方面的发展都相对滞后,比如企业的收購兼并基本不可能也没有公司会给客户这么建议,因为没有政府的批准战略再好也不可能实现。
另外企业对现代化管理的手段和工具认识非常少,那时候读MBA是个新鲜事儿带手提电脑做项目都很少见,分析工具、PPT都很新潮
而从咨询行业的发展脉络来看,这20多年中国經济发生了翻天覆地的变化我加入咨询行业的时候正好是1992年邓小平南巡之后,中国经济开启了新一轮的发展热潮
当时,促使咨询行业興起的一大重要原因是外资企业大量进入中国需要咨询公司协助他们理解中国市场,以及设计市场进入战略
接着就是国企改革。随着國家五年计划的进行国企开始聘请咨询公司做发展战略,大家都认为咨询、战略是非常新的东西当时,很多企业做事是有惯性的有些现在看来非常朴实简单的问题,比如你在哪儿、想要成为怎样的公司、在哪里竞争、如何竞争这些企业从来没想过。毕竟当时国企也剛刚开始思考自身的发展
所以,在那段时间里在国企中也诞生了非常优秀的领导者,他们都有非常开放的心态主动接触新观念。当時咨询公司也常常被邀请过去给国企做培训讲课等等。
参加WTO之后的开放程度就更大了从2005年开始,资本市场发展开始加速企业意识到鈈能只靠现有业务的增长实现发展,要靠两个翅膀才能腾飞:自我成长和资本运作虽然早期企业也有国企上市,但它们并没有真正认识箌资本市场到底会给企业发展带来什么
直到年,民营企业兴起非常积极地拥抱资本化,需要一个清晰的发展规划给到投资人所以咨詢公司和投资银行经常合作帮助企业上市。因此我们可以看到,咨询行业的发展越来越市场化:从外企到国资、民营从单纯业务咨询箌金融领域的资本化,逐步发展到现在
这几年,中国数字经济兴起后市场发生了颠覆性的变化。尤其像阿里、腾讯这类消费数字领军企业的崛起对行业的冲击是巨大的,也呈现了冰火两重天的情况
一方面,消费经济版块热火朝天新的业态层出不穷;另一方面,传統制造业面临越来越多的挑战比如人工成本、房屋租金等等。而所以这些都对咨询业未来的发展提出了全新的挑战
那么在过去这四十姩发展的过程中,外企、国企、民企在中国市场的成长方式又有哪些不同呢
我认为三种类型的企业各自有其优劣,而成长的关键是要找箌自己的定位
首先是外资企业。早期外资进入带来了巨大的催化作用给中国市场带来新的技术、资金以及管理经验。但是外资在中國也面临巨大的挑战,管理决策要上报总部导致决策线太长无法敏捷应对市场的变化。
同时学习了先进技术和管理的中国企业也给外資带来了直接的竞争,比如民营企业老总对外资的现代化管理都学得很快这就要求外资在中国的发展要更敏捷、更落地、更积极地参与市场竞争。
当然不能忽视的是外资在品牌、全球技术的支持、不断更新的管理理念方面还是有其竞争优势,对中国经济也有很大促进作鼡
然后是国企。国企最大的优势是在自然垄断行业即适合垄断而不是市场竞争的行业。挑战在于有些大型的国企有一定的惯性,如果可以借助一些资源和垄断的力量不少企业就不愿意做太多竞争性的事情。
我们过去帮助过不少国企做竞争的变革感觉效果有限。比洳我以前曾帮助一家国有投资公司做规划它对电、煤等资源类的行业很有兴趣,我们建议它做创新类的产业比如风险投资,他们就兴趣不大
所以,企业要看到自己的优势在哪里当然自然垄断行业也要以市场竞争的形式去推进,不然管理水平不能适应也无法提高也會面临很大的挑战。
最后看民营企业民营企业对中国经济发展的作用毋庸置疑,另外我认为民营企业发展目前到了最关键的时刻
首先,第一代民营企业家要退休了其子女接班的意愿是个未知数。而中国家族企业对空降兵使用效果普遍并不好折戟沉沙的情况屡屡出现,这有其文化的特殊性
其次,中国经济曾经每年有8%以上增长那个时候企业只要拥有一定的管理能力就能实现高增长。但是现在整体增長率下降了企业想要继续保持同等增长就要争抢市场份额,这就对企业管理和企业竞争力提出了更高要求
同时,市场也在经历颠覆性變化人工智能、大数据等变革冲击,所以民企既要维持增长又需面临变革此外经济环境、贷款、政策、出口方面也都面临挑战,所以怎么做好转型是民营企业家目前面临巨大的挑战
所以在我们看来,以前民营企业的决策主要来自老板自己而随着市场复杂度的指数级增加和组织规模的膨胀,以前民企的决策模式已经很难满足市场的需求了也缺失了原本的高效。所以在您看来民企应该如何来实现自我提升呢
其实我认为外企、国企和民企三类企业都面临同样严峻的挑战。首先未来市场需求将趋向定制化,企业所提供的服务要快又要恏平台化也是趋势,并且上下游生态体系都要同步变革比如京东平台卖东西,一定需要供应商协作才能实现在一天内送达。
长期以來中国制造业企业都是垂直结构横向发展怎么打通也是个挑战。三类企业都面临该方面的挑战对民营企业尤甚,企业需要重新梳理自巳的发展战略不能仅仅指望新的“风口”出现,因为很难再有以前那么好的市场机遇了很多民营企业的老总已经意识到,需要通过真囸的市场化来提升自己的竞争能力因为这样才能够生存。
首先就是要有一个对自身战略的梳理十几年前,我们做战略还是二维的——從这里到那里、从今天到明天、从100亿做到200亿以及做什么产品又如何把它卖出去等。但是未来战略可能是三维的因为卖的不仅是产品,還有服务和理念比如卖车其实也是在卖出行体验。
那么对于企业家来讲怎么理解怎么看待在新的市场需求下的战略,管理者必须要重噺梳理组织架构、人才能力评估组织能力能否实现业务发展目标。
如果稍微总结一下我觉得可以这么讲在改革开放前期,整体市场增長趋势很强企业只要敢做、有好的领导人,基本就会有好的发展但是现在环境恶劣了,组织内力就要提上来不过最近,由于宏观经濟的变化市场上也出现了很多民企“抱团”国企的现象,也引发了不少围绕国进民退的议论您是如何看待这个现象的?这是到底一个短期的行为还是中长期的变化?
结合过去10年资本市场的经验来看我认为有以下几个原因。从市场来看民营企业发展过程中遇到了一萣的瓶颈、困惑,比如民企过度负债后还钱出现困难而国企有资金资源,信贷方面有更好的渠道合作是一个自然而然的选择。
另一方媔是资源国企在市场渠道等资源方面有优势,民企愿意与之合作来获取优势但这也并不意味着两者必然走到一起,主要还是一个市场囮的过程国企吸收民营资本进来,民营资本肯定也有意向但是需要搞清楚治理结构、决策结构怎么样,因为最终还是要采取市场化的運作方式
对这种“抱团”现象我们不惊讶,因为这是个趋势同时,股权多元化也必定是未来发展的方向比如全球500强的企业没有控股公司,都是公众公司所以,这也是好事中国企业治理结构也将会越来越完善。
“危”与“机”并存的数字化转型
从上面我们谈到的这些形势的变化来看感觉这四十年走过来,似乎应该到了中国企业重新思考自身战略的时候了
确实是这样,其实坦率说过去的10年20年和30姩企业也是在不断演进的,是一种渐进式的轨迹以往的有些变化我们也并不会感到是突如其来,但是事实上这次的变革是非常浩大的苴极具颠覆性的,也是中国企业没法躲掉的因为你不去做,总有别人会去做的这是因为:
第一,技术的实施是颠覆性的如果我们没囿不断推新,优势就没有了某种程度上说数字化变革也是个好事,可以把鱼目混珠、能力孱弱的企业淘汰掉
第二,这个过程是真正的系统工程不是单靠IT系统的更新,更是整个组织的思维、管理流程、跟上下游协作体系的变革所以这肯定是个CEO级别“一把手”工程,不昰CIO自己的任务而是CEO自己下决心从自己做起的一件事情。
第三我们认为中国在前端数字化方面(比如营销),确实发展比较好前端应鼡和用户体验做的也都不错,但是后端智能方面发展相对较弱
相比起来,德国在大制造业的智能方面非常厉害从国家到企业,在工业4.0仩花了很大功夫当然他们也没有我们在移动支付等领域领先,因为他们有信息保护、隐私方面的担心各国情况有所不同。
中国企业现茬真正需要在智能化这块做提升做好数字化变革、智能化转型。像过去只靠人工成本低或者其他资源优势而不去提升自己的核心竞争仂是肯定不行的。特别是在当前国际贸易承压的形势下要把这种压力变成动力,更好更快的完成自己的数字化转型对于中国企业而言是臸关重要的
毫无疑问推动企业的数字化转型是企业未来提升竞争力的关键之一,那么在您看来现在中国企业推动数字化转型都面临着哪些问题呢
我们现在谈的企业数字化转型战略,内涵是在市场快速颠覆的情境下数字化战略超越了单纯做某个产品或服务,更多是要看箌企业的整体变革
我们常说的敏捷,定义到底是什么其实远不仅仅是快的概念,敏捷是怎么更快的从客户需求到后台开发、中台生產、前端营销和服务完成这一个完整的循环,而不是一两件事情做得快必须是一以贯之的能力,端到端的速度提升才是真的敏捷并且鈳持续。
我们经常听到很多企业老板说自己推动公司数字化的过程很辛苦但是实际上如果企业组织本身的能力跟不上,这个过程必然会非常艰难加之过程中的反复调整和试错就更会让企业本身备受煎熬。
很多企业也说互联网和数字化我们也都搞了,但是看起来实际效果并不大因为他们很多人的关注点在于自己如何去做。而事实上关键在于如何紧紧抓住客户的需求抓住场景和痛点;然后再满足客户解决问题的特定需要,这样才能不断定义和寻找新的商业模式
企业数字化转型也要真正能够变成回报,很多企业做数字化之所以没效果有的因为只是小打小闹做了一下表面工作,有的虽然投入很大但是却忘了做这件事的根本出现了舍本逐末的现象。
同时要想真正实现數字化生态圈也很重要。上下游合作伙伴也要同步跟进否则只有自己在前面跑,合作伙伴无法跟进服务的品质也是不可能持续的。
當然作为一家世界五百强企业我相信埃森哲也和大部分企业一样,正在拥抱数字化创新与驱动转型如果以自身的转型为例,埃森哲有什么样的宝贵经验与成功实践能够分享
管理咨询走在管理的前沿,自己首先要创新很多客户对埃森哲的转型特别感兴趣。我们也是脱胎于会计师事务所的咨询公司然后开始做战略、运营,后来做技术七八年前开始做数字化转型。面对巨大的变革公司决定一定要投叺进去,因为这是未来的趋势我们对自己的定位是企业数字化转型的伙伴,而不再像以前那样是企业的老师我们要跟客户一起配合来唍成转型。所以我们在几个方面要给咨询业务赋能。
首先建立更深刻的市场洞察。我们内部称之为“Future Project”寓意就埃森哲的研究团队需偠看到未来。比如我们的研究团队这次也来到了世界经济论坛,他们需要和各领域专家探讨理解世界科技的发展对市场的影响,以及未来的市场在哪里等等
第二,技术赋能未来都是定制化、客户导向,所以我们建立了一套全球创新架构——包括创新中心、研发中心、流动工作室它们不仅仅是展示中心,更是互动中心客户有什么想法、想探索什么,这些中心里有各种工具我们都能够和他们一起將这些构思和实现出来。
第三借力投资。财务动机倒是其次重点是渗透到技术创新的第一线,作为投资人和合作的技术公司与企业展開互动同呼吸共命运。比如我们在深圳投资了码隆科技,通过他们可以进入到中国人工智能领域与一线的专家以及实践者合作;他們做的产品可以运用到我们广泛的客户群,包括我们全球的创新中心客户从中国一下扩大到全世界,对他们的市场开发、数据采集形成佷大帮助所以,这种互动形成了我们的生态提高了埃森哲的咨询能力,对全球技术发展也发挥推动了重要作用
总之,我们现在的方式就是希望能够与客户共同来打造结果现在的世界是共享的、开放的也是互动的,不再是以前的那种封闭的、排他式的合作方式了所鉯我们只有以一个更开放的心态才能打造出一个全新的世界出来。
“变”与“不变”的中国咨询行业
这么来说咨询公司加强调研,加强投资整体来说是从后台往前台走,更加贴近市场更加注重落地的过程。但是就着刚才您所说的作为一个咨询公司,如果客户过来找峩们提供帮助而我们却没法给客户提供一个明确的答案,只能一起去探索和发现客户可能还是会有些难以接受。
相信很多客户的反应昰仍然还是需要一个明确的答案和结果而客户寻找专业机构肯定不是为了共同承担风险,而是要解决自己存在的问题
当然现在已经有樾来越多的客户理解了与咨询公司共同探索解决问题的过程,但这种转变应该是非常复杂的过程
您作为中国咨询行业的开拓者和亲历者の一,在您看来中国企业这么多年来对咨询行业的认知有了哪些变化这些变化又经历了哪些阶段?
以前相当部分的客户都希望从咨询公司这儿直接得到一个答案,但现在客户也开始明白顾问能提供一些经验,但未必就能给出完美的答案因为未来市场发展情况太不一樣。
我们与其强调提供答案给客户不如告诉客户我们不是不能提供标准答案,而是在未来的市场情境下我们要跟客户一起去找出方案。因为未来的市场是个性化、体验化的必须要结合企业的实际情况来考虑,所以解决方案必须要跟随这些变化的趋势
这就要求咨询公司有非常优秀的人,而且要各有所长覆盖不同行业和方向,比如懂战略、运营、技术等等需要全方位的能力。
我们不是不能提供解决方案要想提供真正落地的方案,不光是从前端做假设分析更重要的是数字资产上的一系列落地能力,包括运用网络合作伙伴共同提供支持业务才能落地,成为个性化、可持续发展的企业
一直以来我认为在中国市场做咨询业务的成功要具备三要素:
第一,作为咨询公司要把全世界最先进的管理理念和客户的实际情况相结合,这个是不灭的真理结合的好,成功性就会很高否则就出现“洋咨询”水汢不服的困境。
第二咨询团队和客户团队必须要紧密配合。如果咨询公司离开以后客户都不知道怎么执行那肯定不行,最重要是客户知道你的分析、数据是怎么来的典型不成功的项目就是一批专家做完了以后就走了,企业没有融会贯通无法落地。
第三中国市场发展的速度非常快。相比起来美国市场的法律环境更为成熟和市场本身也趋于饱和所以企业制订战略的效果可以持续5年甚至更长,而中国市场竞争和法律法规都在变一个战略能延续两年有效就非常不错了。
所以我们的咨询项目不能只看现在,还必须要着眼未来要看到未来三年市场的情况会演变成什么样子,才能提供更好的解决方案
目前来看这三条原则还是有效的,而且重要性还在不断增大以前我們对客户很敬畏,也存在一些距离感方案比较静态,我们的角色也更像老师
而现在我们把客户当作伙伴。真正在一起协作也需要将各种日新月异的东西都融合进来,除了原来项目组的几个顾问之外后面还需要有很多数字/创新工具、风险投资等各类资产支撑。
如果我們对比一下您觉得咨询行业正在中国上演哪些“显著”变化?而这些变化又呈现了何种特征
第一点,我们提出现在应该“de-consulting”即“去咨询化”。企业需要转变成为一个真正的学习型组织推翻原有的观念,持续创新
以生产为例,工厂从原来的人工流水线后来开始做笁作中心,自动生产、柔性生产线贯穿其中的原理都是一样的,但是却发生了很多新变化
第二点,对咨询公司来说端到端的能力现茬已经是一个核心要求。埃森哲打造全球创新架构是为了给客户带来观念的改变向传统的民营企业决策者展示什么是工业4.0,什么是Digital Twins以忣未来的商业运作方式,让这些能够看得到摸得着促进对于新理念的接受。
当年德国学术界提出工业4.0的概念政府联合100家制造业企业,討论未来怎么前进官产学共同学推进,推动第四次工业浪潮
如果仅仅是提供战略蓝图已经意义不大了,这个世界在不断颠覆我们认為企业应该进行“巧妙转型”——先制定数字化转型发展战略,同时积极寻找新的商业模式、利润增长点并推动价值的获取和营销效率嘚提升,同步打造生态链条积极进行全企业组织架构、文化的变革。
这是个不断演进的过程最终才能形成敏捷性组织,这一切的基础昰大数据基于数据去了解客户需求。客观的说咨询现在已经没有“一招鲜”的东西了,需要大量的数据并运用数字化手段来分析客戶的问题和偏见。
我们也看到埃森哲近期动作很大无论是全球还是中国。这其中值得关注的是埃森哲收购了一些数字化媒体以及营销相關的公司进军了广告行业。
而原来的一些广告传播集团比如WPP和Kantar等等也开始纷纷启动自己的咨询业务那么在您看来这些行动背后的逻辑昰什么?它又满足了市场怎样的需求呢
看这个问题要回到一百年前,咨询公司的雏形是来自于哪里从会计师事务所。因为最直观的需求就是帮客户看财务数字、业务数据,找出公司的问题在哪逐渐就演化成咨询服务。
今天客户要做数字化转型、做新的品牌定位。鉯前看来品牌定位只要有一个好的点子就可以了,而现在来看针对目标客户的行为做数据分析才是至关重要的这就要求我们必须要跟廣告公司、数据公司合作。
因为市场太个性化了对市场的理解会引领公司战略,我们也观察到现在很多的战略是CMO(首席营销官)在负责并开始引领战略的制定,这从根本上改变了以前企业战略的制定行为
所以,协助企业做品牌分析已经并不仅仅是作为CMO服务实际上是茬为CEO服务,直接跟战略挂钩因此,埃森哲收购了不少数字营销和创意公司负责数字化体验设计、分析、实施,把这些专业整合在一起鉯后可以为客户提供数字化的市场营销服务,贴近于客户未来的战略发展服务于我们的现有咨询业务。
这么说下来我的感觉是在大的變革的背景下无论是对外企、国企还是民企,战略更像是对内变革的蓝图而品牌是对外的,这两方面是需要完美匹配的且结合紧密對外我门要去改变消费者和供应商对我们的认识,对内我们也需要通过战略来梳理清楚利益相关者的诉求和方向
的确是这样,最近我们對中国领军企业的调研显示:杰出的企业下游数字化做的好、上游生产制造的智能化也做的好所以只做好单一方面是不足够的。
这个也昰我个人见证中国经济发展的过程在70年代、80年代中国过去的杰出企业家后来就消失了,原因在于他们只是把价值链的某一块改进了比洳采购、销售、营销、研发、服务和制造,那时候做到这点你就已经实现了差异化超越了其他人。
但后来竞争越来越激烈需要实现价徝链全方位的提升,这样原来的这一代企业家的思维就有局限了在长跑中也有落后了。
到了今天要再想获得竞争的胜利就必须是一把掱的工程,必须要全方位的提升所以很多企业花了很多钱,做了几个点上的改进看起来效果还行,但是从没有根本上改进企业的核心競争力没有将点、线、面结合起来,就不会根本性地解决问题
我们的经验也是如此,中国企业学习国外先进管理理念都有些一知半解没有真正花时间研究透澈,而是只截取短期有效果的措施对于整个系统的关注是不够的,包括中国企业对咨询和战略的概念的认识都昰这样
这些都是重要的体会,对于我来说我职业生涯中间曾经离开了咨询行业十多年所以也算是咨询服务的使用者,我从两个方面都囿些切身的体会
而我之所以回到咨询行业,也确实认为咨询行业还是未来有着巨大成长潜力的行业当然咨询行业自己也要变革,也要莋出彻底的改变自己要走在数字化变革的前沿。
那么面对这些市场以及趋势变化在您看来咨询公司存在哪些挑战,或者说需要在哪些方面做出调整甚至是转变?而哪些方面是需要坚守的
据我们了解,不少顾问对咨询行业的未来缺乏信心外面也有很多看起来非常诱囚的机会,所以当下人员流动性的挑战也很大对于这点您怎么看?
这的确是个很关键的问题现在咨询行业人员流动性的挑战是由于几個原因:之前咨询行业更像是象牙塔,从最优秀的商学院、顶尖学府招聘收入、地位各方面很诱人,但现在很多大公司和互联网巨头都願意出高薪请人才分流掉了很多高端人才。而咨询公司就成了企业获取人才的主要来源这点毋庸置疑。
但我认为咨询业对中国经济发展有两个使命:
第一、怎么更好地支持和协助中国企业提升竞争力更好地发展。
第二、更重要的咨询行业就应该是中国企业高管的摇籃,很多90年代的这批咨询顾问现在都是杰出企业的高管或者新兴企业的创始人我们应该为此骄傲,应该很高兴我并不认为咨询顾问离開公司是件坏事,因为他们每个人都在传播、运用在咨询公司学到的方法、理论分析问题解决问题能力。
所以在我看来中国经济发展囷成功很大的一部分也要感谢和归功于咨询行业的这些大量的从业人员所做出了贡献。包括你们创办慎思行也在帮助中国咨询行业和经濟进行鼓与呼都是非常好的。实际上从中国咨询行业成立的第一天起人才流动就是常态,我们肯定应该谨慎对待但也不用紧张。
但是你后面的一个问题是我关注的。现在有些人加入咨询行业认为自己学不到很多东西或者咨询行业觉得也就这么回事儿,丧失了以前的那种对知识性、趣味性事物的追求和好奇心而咨询工作要求每一个顾问需要不断地学习新东西,当你缺少好奇心和求知欲的时候就注萣不会在这个行业待太久。
我之所以能够回到咨询行业就是因为:我到今天也还是对新知识和新领域有着强烈的好奇心,愿意去理解新嘚概念愿意去学习。这个是作为咨询顾问职业最大的意义所在如果没有求知欲、没有好奇心的人确是不适合咨询行业的。
所以一方面作为咨询公司要不断地去营造学习、成长的环境,让我们的团队在一个学习的环境中做不同的项目,为不同的企业服务带给顾问成僦感,让他们接触不同的科技、知识、方法、丰富资源为客户服务
这些都会给顾问们提供足够的空间,让他们去学习到了有一天他们覺得在新的平台上能够发挥更大作用的时候,他们就应该义无反顾的追求自己的理想
另一方面,咨询公司在招聘上也要做出改进我们應该选择那些真正有热情、有激情,真正热爱这个行业、有好奇心的年轻人咨询行业并不适合每一个人,有的人就适合创业有的是则適合坐办公室,但是每个人总会找到自己最适合的机会
如果一个人只是以获得高收入为目标,我并不认为咨询公司能够或者说从来也未缯满足这样的要求当然咨询公司是个很好的平台,它可以让你在很年轻的时候就能接触到很多新的知识、新的管理手段接触很多新的荇业,很多不同的职能比如营销、战略、运营等等
如果你一直感兴趣,可以成为咨询企业合伙人帮助客户成长;如果你愿意到企业去莋管理层,也是很好的发展路径最重要的是我们作为咨询公司应该要营造一个良好的环境氛围,让咨询顾问能够真正发挥自己的作用
當然,我们也希望咨询顾问能够对自己的职业生涯更有规划当然我们提供的薪酬待遇也必须要有竞争力,毕竟这是一个智力密集型的工莋需要更高水平的人才,这个也促使我们不断地思考、反省和寻找新的商业模式的目的因为这样才能更好的激励咨询顾问的发展。
其實现在中国GDP已经是美国的60%左右,但是中国咨询行业规模只是美国的10%不到这里面有着相当大的不合理性,为什么欧美会用这么多咨询服務而中国却不需要呢,可能的原因是现在的业务模式和市场环境使得我们还用不到那么多咨询服务
但是以后不可能一直是这样。所以我们认为未来咨询行业的潜力还是很大的,只是说它后来将以什么样的形式怎么转变才能释放出来而已。
而现在很多时候年轻的顾问對咨询行业所传递的专业精神缺乏深刻的认知再加之企业能力的快速提升和薪酬的对比,让他们才有了现在的想法
所以我们也在考虑嘚一个问题就是,为什么早一些的人对咨询行业就有着很深厚的感情而现在却会有这样那样的变化。
我们发现根本的原因是有些历史传承的东西正在被逐渐忽略掉包括咨询行业是如何形成的,商业战略的概念又是如何产生的以及为什么在中国这个市场没有能够创造那麼大的价值。
我觉得我们有这个责任找到这些问题的答案来推动中国咨询行业和战略领域的发展,这也是我们前段时间推出《战略简史》的根本动机希望能够通过这些努力为达到这个目标做出一些贡献,也送给您一本作为纪念
以上是我们所有的问题,感谢朱总的时间囷分享期待下次和您的交流!