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您好感谢您选择惠普产品。 建議您参考下列信息:
推荐您使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除诊断。点击”电池、热量和机械”点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准電池(具体的方式是完全充放电三次)然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”则电池可能无法正常工作需要更換
d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命自然损耗所致,建议购买电池)
注:如果检测的电池状态是“更换”的话不建议您继续使用,建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
希望以上回复能够对您有所帮助