移动业务无法退订的原因：
1、该業务为合约套餐合约时间未结束；
2、该业务退订时通过网络或短信途径退订，退订过程中出现错误或发送代码错误；
1、合约未到期，該业务无法退订到期后可退订；
2、网络或短信退订失败可重新退订；
3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行辦理。。???
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有部分业务是手机默认自带的看你需要取消什么业务啦。比如GPRS功能当你本身有设计到GPRS功能的业务时（比如彩信），如果不取消相关的业务GPRS业务是不能直接取消的。
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本回答由苏州务忧律法务咨询有限公司提供
如果出现退订失败的原因，那么一定是你还不支持退订的符合选项这时候你联系客服叫他通知你，如何进行退订他告诉你，如何退订这样的话你就可以进行一个退订了，退订之后就不会出现退订失败的情况就可以了
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你退订的业务没囿到规定使用的期限，你可以查下看看是不是，是的话退订就会失败还有一个就是有些业务手机上退订是退不了的，要打10886.或者1008611找业务囚员帮你关闭退订，希望帮到你
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什么东西退订失败了啊！是抢购活动的话很正常啊有些活动就是个噱头！如果是网络有波动影响的话，那就重新操作好了！不知道你是什么原因哦(?? . ??)
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