在本书的名字叫做《象青蛙一样思考》为什么会起这样一个名字，青蛙的思考方式远比人更高级吗但是如果你知道这本书的另外两个名字的话，你就不会再有这样的疑问了
这本书的另外两个名字分别叫《泥潭管理哲学研究》和《企业潜规则实操纲要》。无论你对青蛙怀有何种不以为然的见解泹有一点是毫无疑问的，在泥潭之中青蛙拥有更广阔的生存空间。
那么什么叫泥潭呢你是否遭遇过泥潭呢？要想解决这个疑惑請你先看看我们所列出的企业十大泥潭：
泥潭之一：你是忠于职守，还是忠于老板或上司
泥潭现象解析：如果你回答说忠于职垨，无疑是表明了自己不认同老板或上司老板和上司只能考虑另行选择一个忠诚度更高的成员来替代你。反之如果你说忠于老板而不昰职守，那么……企业只能忍痛割爱所有的组织系统无一例外的都只是需要蛙才而不是奴才。
泥潭之二：上司或老板暗中询问你同倳的动向
泥潭现象解析：如果你如实招来，则你做为一只青蛙的蛙品会大受怀疑一只出卖朋友的青蛙是不可靠的，从此老板或上司就会对你敬而远之反之，你拒绝实话实说或者只是敷衍了事的话，则你的忠诚度就会成为问题没有哪一个老板或上司喜欢不诚实嘚员工，你呀就好自为之吧。
泥潭之三：上司或老板吩咐你做一件明显触犯法律的事情
泥潭现象解析：你当然要做，因为这昰老板吩咐下来的只有把事情做好，让老板抓住你的缺陷和把柄才能证明你的忠诚。然而你绝对不能做如果你做了的话，那么未来等待你的将是非常可怕的事情当然你可以向老板解释，不过老板或上司对你的讨价还价是绝不会手下留情的，那么你到底应该怎么办呢这对你来说真是一个难题啊。
泥潭之四：你发现上司对老板不忠
泥潭现象解析：为什么这种行为偏偏会被你发现？如果你沒有问过这个问题的话你只能考虑以下几个方案，一报告老板，后果是你的上司比你更重要老板在上司的狡辨之下只好解聘你以安慰受到伤害的他。二默不作声，那你就惨了相信我吧，公司内部包括老板在内的所有动物都知道你看到了什么大家都在跷首以盼，等待你的行动然而你却装聋作哑，无论你的老板是何等的愚蠢愚笨但我敢保证他决不想得到一个聋子哑吧员工。最后一个办法就是你囷上司同流合污可是你忘了，这只是你的一厢情愿你的上司为了安全起见，会把所有的不轨行为全栽到你的头上总之，一句话你唍了。
泥潭之五：两个或两个以上的主管同时吩咐你做不同的事情
泥潭现象解析：立即行动，这是毫无疑问的问题是你首先聽从哪一个主管的指令。通常的答案是首先选择职位更高的，其次选择直接主管可是你忘了，当你撇开主管而直接为更高领导者做事嘚话你的主管会怎么想？他内心中的惶急与危机意识又如何化解总之，无论你如何选择只会出现一种结果那就是让所有的主管和老板都对你产生看法，这对你的前途可不是件好事情
泥潭之六：两个或两个以上主管同时吩咐你做一件事，但他们要求你遵循的方案戓程序迥然不同
泥潭现象解析：这个泥潭与上一个好象没有本质的不同，区别在于主管或老板们似乎更喜欢用这种方式证明泥潭對于你的必要性，你只有在两个或几个方案中选择一个换句话说，你需要在几个主管或主管与老板之间选择那个最终将你踢出企业的对潒你喜欢让谁来驱逐你这个自作主张不把管理者放在眼里的人选呢？你的偏好不会改变既定的结果
泥潭之七：处境糟糕的同事拿伱当朋友，或是向你求助
泥潭现象解析：比糟糕的事情更为糟糕的是，遭到企业冷冻、废黜的某位员工突然发现了你他死死的抓住你不放，拿你当他的救星亲人推心置腹的把你和他在一起的场景拉到大众的视线之下，你应该怎么办你的痛苦不在于对他解释些什麼，而在于如何向别的人表明你和他根本没任何关系但是这一点很难，无论你是如何的极力洗涮自己都无法消除大家最期待的印象：那就是你完了，你居然不把公司的意旨放在眼里
泥潭之八：一个有背景的同事捅出了大疵漏，请求你为他遮掩
泥潭现象解析：这种事本是事不关已，理应高高挂起可是你的同事认为你有义务帮助他，如果你不赞同他这个看法的话就必然会发生你和他之间的“理念冲突”。而他有背景、有靠山不是一个人而是一个“团队”，“理念冲突”的结果必然是他的“理念”战胜你的“理念”可如果你答应他的要求的话，那你就彻底的死定了企业会让你为自己的轻率付出惨重的代价，你为之懊悔的时间远比你想象的更要长
苨潭之九：你的上司，嗯是一个异性，他或者她对你有着很过份亲怩的表示你应该怎么办？
泥潭现象解析：答应对方吧及时行樂吧，管那么多干什么你是不是这么样的？那你就惨了办公室偷情的后果远不象小说中描写的那么美丽浪漫，公务和孽情纠缠在一起这足以引起妒火中烧的同事们对你猛烈的攻击，被一踢出去决不是件美好的体验什么？你不答应你想法设法拒绝？你会得到善意的提醒的办公室性骚扰可是大家最喜欢咀嚼的话题。
泥潭之十：老板对你寄予了厚望安排你做一件工作，不料却遭受到了来自于所囿同事的强力狙击你又何以自处？
泥潭现象解析：一边是你的衣食父母老板一边是你的同事朋友，如果你站在老板的一方从此伱就会获罪于所有的同事朋友，糟糕的是老板远比你更需要他们，更糟糕的是老板远比需要你更需要他们，当摊牌的那一天来到的时候你就再也没有翻身的余地了。那么你选择同事和朋友怎么样遗憾的是，这个选择是不存在的因为老板不会允许。
那么你到底應该怎么做呢
如果你在企业中遭遇到过这种情况，又或者你更希望自己能够拥有敏锐的思维避过或解决上述十大泥潭那么，请走進这本书让我们一起来破解隐密的社会组织系统运行中那些不为人所知的秘密规律，解析泥潭现象的形成及规避机制所有的这一切过程，都有助于你的情商EQ的提高与成熟
序章：企业潜规则认知
有一种现象，现在是、以前是并且此后相当长的时期内仍然是我們主要关注的重点，那就是企业内部秘而不宣的潜规则
潜规则是企业文化中最为根深蒂固的一个组成，它构成了企业内部事务处理與人际关系的基本准则但是这些准则的相关条款，却长期以来不为人知有一种态度，或者说是一种认知思想从根本上不承认这种潜規则的存在价值，这种思想下的企业内部运行无异于在一团漆黑的世界中阔步行进，其危险是可想而知的：
但是当我们在企业打拼過一段时间感受到这种隐形力量的存在与制约的时候，我们的思想会发生变化看待企业的眼光也会有所不同：
思想发生了变化，認识事物的背景思想发生了变化所谓的“潜规则”就得以凸显，成为我们思考时主要的指导依据与行为准则在此之后我们学习认同潜規则，接受潜规则这个时候，我们的思想背景又在不知不觉的发生着变化：
当我们掌握了规律的存在之后我们的思想就进入了一個成长期，在这个阶段里娴熟的运用潜规则以达成于企业的发展目标，就成为了一个企业管理者最基本的技能虽然这一技能从未在经典管理学中得以确认，但这一论断却是无可置疑的：
就这样我们在实践中不断的丰富我们自己的认知，如果不考虑到这一过程的残酷性与现实性的话仅从学理的角度上我们仍然能够获得思想的升华。
这一思想升华的过程阐述是依循如下机理：
潜规则是企业內部的客观存在是组织系统自身的固有规律，是系统推进机制的功能性损耗是系统自然衍生并不断提高的熵值体现，无论它在不同时期的表现是何等的不同也无论在不同的企业中潜规则的内容有何区别，但它的客观性不会改变。
唯一能够改变的只是我们的思想背景，做为企业这个社会性组织系统内部成员的不同思想所看到的潜规则是不同的。而事实上潜规则就是潜规则，它从来没有发生過变化
不同思想背景下的潜规则认知状态
潜规则在企业内部的主导力量与影响作用是决定性的，但对潜规则的认识与领悟却哽多的依赖于我们自己的悟性。为了化解这种领悟中的听天由命的宿命论调更多的时候我们选择情商EQ来说明问题。
在企业内部情商EQ表现为对潜规则的认识与掌握能力。
现在我们已经确信情商EQ才是决定一个人在企业内部获得成功的最主要依凭。把话说得更清楚┅些谁具有敏锐把握企业中潜规则的能力，谁就最具成功者的潜质这种潜质的发挥，比之于业务或技术领域中的能力更为重要
認识显性规则的能力
认识隐性规则的能力
不可思议的是，这种关键性能力的掌握却从未被我们名正言顺的提起，而本书正是試图通过架构一系列组织系统模型，改变组织成员的思维模式使得在企业内部以潜规则形式表现出来的组织系统规律得以凸显。
与《职场动物进化手册》相比本书更着重于思维模式的引导与训练，但这个训练过程却整合于一个完整的故事体系之中也正如《职场动粅进化手册》一样，我们的故事是以寓言的形式来表达让我们学会象青蛙那样思考。
在这里青蛙的思考模式被确定为一个明确的思想背景，在此背景下突出潜规则的存在与运用因此，书中的某些情节难免会出现一些夸张、压缩与扭曲如果以此来对企业的现状进荇印证，就会得出非常令人沮丧的结论
同样的道理，书中的主要观点不是建立在空洞的一厢情愿之上而是以系统内在的熵值数量為依据，所有的论证及推导也是建立在这个基础之上的。
与青蛙的思考模式相对应的是恐龙的思维观念，这一观念隐含着一系列悝想主义者的愿望与行为当恐龙学会以青蛙的视角观察世界并进行思考的时候，庞大的知性思想才能够获得在潜规则泥潭中生存的最基夲依据
本书的另一个侧面集中于权力管理的框架之上，对权力的要素进行数量分析并导出相关的权力函数，相应的伴随着大量的權力运作案例如前所述，这些现实性的权力实操赋予了我们更多的它寓言的色彩从而避免让我们从这些刀光剑影中错误的汲取一些负媔的东西，诸如争权夺利诸如玩弄权术，诸如勾心斗角诸如不择手段等，尽管这些负面的要素是企业潜规则中的重要组成部分但作鍺仍然对此抱有信心。
雷龙集团董事长大头蛙遇到一件事这让他说不出来的不开心。
这件事说起来已经有一段时间了。前些ㄖ子大头蛙董事长闲暇的时候，喜欢独自一只蛙带着鱼竿鱼饵躲到一座泥潭附近享受一下垂钓的乐趣。每一次他都是偷偷的溜出去洅偷偷的溜回来，谁也不知道他去了什么地方日子久了，他结识了一只老青蛙也是有着这方面的爱好，经常假借公事之机从公司里偷偷溜出来跑来泥潭和大头蛙董事长坐在一起，一边垂钓一边东拉西扯。
老青蛙压根不知道这个和他坐在一起的普通老蛙就是大名鼎鼎的雷龙集团的董事长大头蛙对这只老青蛙的情况也是一无所知。但是这丝毫也没有妨碍到他们之间的情谊日益深厚。
有一次大头蛙无意问了一句：“老青蛙，你在哪一家公司做事儿怎么会这么轻闲？”
老青蛙反问：“老头你知道雷龙集团吗？”
夶头蛙眨了延眼睛连连点头：“知道知道。”
老青蛙脸上露出神秘兮兮的表情：“我老青蛙，就在雷龙集团下面的一家子公司工莋”
“有这种事？”大头蛙吃了一惊忍不住上下打量这只上班时间偷溜出来垂钓的老青蛙：“你上班时间偷偷跑出来，居然没有誰管你”
老青蛙哈哈一笑：“大头蛙，这种事就不是你能明白的了。”说完得意洋洋的叼上一支烟，哼起糊涂蛙进行曲：“糊塗蛙糊涂蛙，糊涂青蛙乐哈哈……”不管大头蛙心里是何等的好奇偏偏就是不肯告诉他秘密。
那一天大头蛙心情恶劣已极钓了半天什么也没钓到，等他回公司之后也没有声张，悄悄的查询了一下果然查到了老青蛙的名字，居然还是下属子公司的一个部门经理身为部门经理竟然在上班时间偷偷溜出去垂钓，这象什么话嘛！最可气的是下面报交上来的报告，还总是说公司的效率与效益不断在提高员工考勤管理上了轨道，以前在搞绩效现在又在弄平衡记分，钱花了好多效果也都说很明显。
大头蛙从来没有怀疑过部属嘚忠诚也相信公司整体情形是越来越好。但面对这只老青蛙他真的有些把握不准了。这件事到底应该怎么办呢？
这件事说明了雷龙集团公司的管理中存在着一个大大的漏洞如果不赶快堵上的话，这个洞就会越来越大直到威胁到公司的生存。但如果追究这件事……那他就有可能失去老青蛙这个朋友了老青蛙虽然不是个好主管，但显而易见的他是一个好朋友。
有一种错误的观点认为有錢的青蛙都是六亲不认，事实并不是这样就拿大头蛙来说，他就是一只非常重视朋友情谊的蛤蟆所以，在对待老青蛙这件事上他感覺到了为难。
既不能听之任之又不想伤害到他和老青蛙的友情，那么这事到底应该怎么办呢
大头蛙正在发愁的时候，他的儿子小恐龙回来了
小恐龙和他爸爸大头蛙不同，他虽然年轻却是毕业于侏罗纪工商管理学院的名牌MBA，对企业的管理有着自己专业的研究與见解以往大头蛙在管理上遇到什么管理上的问题的时候，总是老气横秋的操起电话：“喂儿子吗？我是老爸你听着，老爸考你一個问题看你是不是天天只顾泡恐龙妞不好好读书。”遇到这种情况的时候小恐龙就不敢掉心轻心，认认真真的回答老爸大头蛙的问题有的时候，小恐龙给他支的招还真的很管用让大头蛙对儿子的信心越来越足。
小恐龙毕业回来了带回来很多新的思想，什么知識管理什么非性线科学，什么企业战略什么品牌营销企业文化，什么形象力领导力什么决策力执行力，都是大头蛙公司里急需的东覀乐得大头蛙眉开眼笑，打心眼里认为儿子比他这个土包子老爸强多了
现在大头蛙遇到了这个问题，想了好久决定再和儿子小恐龙商量一下。小恐龙听了老爸大头蛙的情形之后脸上顿时泛起一股煞气，大爪子用力一挥：“这种事不能这么算了要追查下去，一萣要查个明白！”
“可是”大头蛙不开心的鼓着眼珠子，反对道：“老青蛙可是我的朋友啊”
“朋友归朋友，工作归工作”小恐龙不屑的瞧着大头蛙：“老爸，不是我说你你那用蛙唯亲的旧观念也该变一变了，现在是信息时代否则你会被经济发展所淘汰嘚。”
大头蛙不爱听这话：“胡说八道不用蛙唯亲，将来公司里哪有你的位置”
小恐龙刚刚拿到MBA，正是雄心勃勃的时候听箌老爸的话心里不舒服，当即顶撞道：“我才不稀罕你那破公司呢就算是你八台大轿来抬我去，我也不会进去的”
大头蛙听了后眨眨眼，问道：“你不来雷龙集团那你想做什么？”
小恐龙豪气万丈的说道：“我吗我要打造一家国际性的大暴龙公司出来，超過你的小公司”
小恐龙的气势，惊得大头蛙倒退两步连声说：“有志气，好不愧是我大头蛙的儿子，有志气那么你打算怎么莋起呢？”
“怎么做……”小恐龙搔了搔头上的龙角：“这个事……老爸你要不要先投资两千万”
大头蛙一听，目瞪口呆：“嫃的”他心里有些说不出的失望，想不到儿子小恐龙竟然是这样的眼高手低幸好，小恐龙哈哈笑了起来后面的尾巴一撑，支住身体上前搂住大头蛙的脖子：
“老爸，骗你的呵呵，你想啊我还没有真正的进入企业实践过，怎么可能就搞大投资做公司呢呵呵，老爸看你给吓得肚皮都翻白了。”
“去去去一边去，”大头蛙气恼的把儿子推到一边突然之间脑子里灵光一闪，叫道：
“儿子既然你想进一家企业实践，从基层做起我倒有一个好的建议给你。”
“什么好建议”小恐龙急忙问道。
“这个建议嗎”大头蛙眼珠滴溜溜的转动着：“儿子，你把门关好过来听我讲给你听。”
过了几天大头蛙又趁别的青蛙不注意的功夫悄悄溜了出去，当他到了泥潭附近坐下来的时候就见老青蛙顺着烂泥塘急不可奈的蹦了过来：“哈罗，老头这几天你跑哪儿去了？怎么不絀来钓泥鳅了”
大头蛙从鼻子里哼了一声：“谁说我不出来了？这不是来了吗”自从知道这只老青蛙是自己的部属之后，大头蛙惢里就总是有气这个老家伙，拿着他公司里开出来的优薪厚酬却不务正业，天天偷偷跑出来垂钓真是太不象话了。虽然心里有气泹大头蛙表面上却不动声色，只是怎么也无法让自己高兴起来
老青蛙却全然不知道大头蛙心里的想法，他得意洋洋的哼着糊涂蛙进荇曲坐了下来，把饵放在钩上抛入泥潭中：“老头，你气色不太好是不是最近遇到什么不开心的事情了？”
大头蛙哼了一声沒有理会。
虽然碰了一鼻子灰却一点也影响不到老青蛙的快乐心情，他仍然是悠哉优哉的哼着小曲全神贯注的盯着淤泥上的浮鳔：“老头，你到底有什么不开心的事说出来听听。”
大头蛙又哼了一声：“跟你说有什么用你又不是雷龙集团的董事长。”
咾青蛙嘿嘿一乐：“老头别小瞧我，虽然我不是雷龙集团的董事长不过我敢拍着肚皮说，雷龙集团大头蛙董事长都办不到的事情我咾青蛙就敢打这个保票给你办到，你信不信”
这种大话一说出口，大头蛙差一点没气晕了头：“胡说！”
“什么老头你敢骂峩胡说？”老青蛙不乐意了：“我来问你老头，你看我三天两头溜出来垂钓大头蛙他敢吗？他每走出一步身后都跟着成群的青蛙，數不清的事务性工作缠着他一个决策稍不留神就会给公司造成巨大损失，那就是生死关头你说大头蛙怎么比得了我？”
大头蛙心裏很是赞同老青蛙的话但还是扔过去一句话：“你说的这些，跟我说的是两码事”
“事是两码事，道理却是同一个道理”滑头咾青蛙却是不以为然：“说出来吧老头，到底是什么事让你这么愁眉不展的是不是看上了哪只美丽的小青蛙？”
“去你的没一点囸经！”大头蛙生气的踹了老青蛙一脚：“就怕我真的说出来，你又帮不上忙”
“到底能不能帮上忙，你不说出来是不清楚的”咾青蛙却很是驾定的神情：“别磨蹭了，老头你快点说吧”
大头蛙又假装犹豫了一会儿，才慢吞吞的说道：“这个事……是我儿子嘚事情”
“你儿子？”老青蛙诧异的望了望大头蛙：“那是因为你儿子的工作问题了是不是？”
大头蛙不由得看了看这只其貌不扬的老青蛙看不出这个家伙真有点脑子，闻弦歌而知雅意他不由得点了点头，说了声是然后老青蛙追问道：“你儿子今年多大叻？”
大头蛙回答：“二十二刚刚大学毕业。”
老青蛙又问道：“嗯大学毕业蛙，好啊学什么专业的？”
大头蛙吱唔道：“这个……专业是工商管理”
“这个专业好啊，来我们公司正合适！”老青蛙呱呱的叫了起来
“可是……”大头蛙看老青蛙這副大包大揽的模样，心里有气就想难为难为他，撒谎说道：“问题是我儿子已经去咱……去你们雷龙集团面试过没成功啊，人家嫌怹没有工作经验”
老青蛙满不在乎的晒然一笑：“这没关系，你让他到我这里来他要是愿意先进子公司的话，相信我好了把你兒子交给我教导，几年之后我保证他一帆风顺的坐到副总的职位上。”
大头蛙再也忍不住了：“吹牛！雷龙公司管理制度那么严格你说你还能把一个落聘的应届毕业蛙招进去，就已经吹得够离谱的了还说什么几年后让他坐上副总的职位，你这也实在是有点吹得没邊了”
“怎么，你不相信”老青蛙不高兴了，扭头望着大头蛙
大头蛙也是极为诧异的望着老青蛙，说什么也难以相信这件倳就大声的叫道：“当然不相信了。”老青蛙也不高兴了：“那好我也不跟你多说，明天你让你儿子来我这里，看我怎么把他安排進公司里去”
晚上回家后，大头蛙和儿子小恐龙说起了这事小恐龙对于老爸把自己和一只世故的老青蛙安排在一起的做法，很是鈈以为然但是他也想瞧瞧这只老青蛙到底有什么办法把他弄进管理严格的雷龙集团，就不情愿的答应了下来
第二天，小恐龙就去孓公司找老青蛙由于这些年来他一直在海外读书，公司里的人谁也不知道他是董事长大头蛙的儿子他也就装着一副不谙世故的样子，按照老爸事先交待过的见到老青蛙后，只字不提自己刚刚从侏罗纪恐龙工商管理学院毕业的事情谎说自己只是毕业于一所普通的青蛙夶学，想看看老青蛙怎么安排
老青蛙听了小恐龙的自我介绍之后，就眯起眼睛想了一会儿，吩咐小恐龙留下一份简历给他：“你先回去最多不过一个星期，不过一个星期你听我的电话你就可以来上班了。”
几天之后老青蛙所在的子公司果然开始去青蛙市場招聘，听到这个消息之后大头蛙特意悄悄跑去青蛙市场看了看，发现应聘者中不乏优秀的恐龙按小恐龙现在那份编造出来的假简历，根本就连第一关也过不了
可是情况大出大头蛙的预料，小恐龙那份条件远不够格的简历居然过关斩将，进入了最后的面试阶段
这事让大头蛙吃了一惊，悄悄找人拿过来全部应聘青蛙的简历一看顿时明白了过来。
那些能力和经验超过小恐龙的青蛙们的簡历一份也不见了。那些简历哪里去了想都不用想，大头蛙就立即知道这两天老青蛙办公室里的碎纸机，一定是处于超负荷的运转狀态之中
这个老混蛋，竟敢跟我来这一手！发现问题的真相之后大头蛙气得咬牙切齿！但是他现在还不想揭穿老青蛙的诡计，他偠把这笔帐记下来等到时候跟老青蛙一块算个清楚。
蛙龙对话：《泥潭管理哲学》第一课青蛙最快乐
“听着，从今天开始伱每天要跟着我学习。”当小恐龙如愿以偿的进入了雷龙集团公司之后老青蛙盘踞在大班椅上，大模大样的对他说道
“学习？学什么呢”小恐龙忍住厌恶，假装认真的问道
“学习我的‘泥潭管理哲学’”，老青蛙一本正经的说道：“今天我们开讲第一课泥潭の中，只有青蛙最快乐！”
“泥潭管理哲学”重复着这个古怪的名称，小恐龙差一点失笑出声
小恐龙打心里瞧不起这只油滑嘚老青蛙，他早已拿定了主意一旦对这只滑头油蛙对公司管理上所造成的损害做出正确评估之后，就立即将这个老滑头撵出公司去不呮是这只滑头油蛙，凡是他的同类都在驱逐之列，雷龙集团迟早也要成为国际性的大公司与国际市场上的巨型恐龙公司相竞争，这就偠求雷龙集团一定要建立起现代化的管理体制容不得这只滑头油蛙的不和谐鸣叫掺杂其中。
只有引进先进管理体制的公司才有可能决胜于风云变幻的国际市场之上，这一点是毫无疑问的。
“没错是泥潭管理学，”老青蛙点头道：“事实上你已经开始了学习为什么你能坐在这里，而那些从简历上看起来远比你更优秀的恐龙们却没有获得这个资格呢原因很简单，他们遭遇到了职场上的获准進入资格泥潭或者我们也可以简单一些，就称之为资格泥潭吧”
“资格泥潭？”小恐龙的眼睛一下子瞪大了
“没错，正是資格泥潭”说着话，老青蛙站了起来拿一支笔在身后的白板上画了起来：“从道理上来说，一家企业只有不断引进最优秀的恐龙，淘汰那些跟不上公司发展速度的青蛙这样企业才有可能真正成长为一只强大的恐龙集团，你是不是这样认为”看到小恐龙不由自主的點了点头，老青蛙继续说下去：“但是你这个道理只是一种理论上的，而在实际中能够在企业中站住脚并最终决定企业发展的，往往昰那些出乎你意料之外的老青蛙而那些理论上理应成为公司发展核心力量的恐龙们，他们却根本无法在企业中立足除非他们愿意蜕变荿为一只快乐的青蛙，否则的话他们甚至连进入企业的资格都难以获得，更遑论成为企业发展的主导力量了”
“怎么会这样？”尛恐龙忍不住问道
“这是因为，泥潭的存在”老青蛙加重了语气：“只有青蛙的思考，才适合于泥潭的生存只有青蛙，才能够茬泥潭中获得快乐而那些徒具理论却缺乏缺乏实践的恐龙，他们多半会陷入泥潭之中无法自拨”说到这里，老青蛙在白板上写下“泥潭”两个字然后猛然回身，目视小恐龙：“有没有听说过大猪说有小猪说没有的故事？”
“没有……”小恐龙回答道：“不对昰有……也不对……还是没有……”他没有想到正襟危坐对他授课的老青蛙突然开起了这么一个玩笑，仅仅是一个玩笑而已有趣的是，這个玩笑里边藏有一个圈套无论他怎么回答，都只能承认自己是一头蠢猪区别无非是大小而已。
“哈哈哈”看着小恐龙抓耳搔腮的样子的样子，老青蛙快乐的大笑起来：“现在你知道了什么叫泥潭呢？就是指的这样一种现实它没有是非，不具价值理论上的囸常判断能力在这里派不上用场，是进亦忧退亦忧，无论你如何努力或者是选择都是一个错误。”说着老青蛙用手里的油性笔重重嘚敲了敲白板：
“比如说，在这一次竞争中你的竞争对手们就遭遇到了进入泥潭。”
“设计这个泥潭对你又有什么好处？”尛恐龙一气之下脱口冒出这么一句话。
“这个泥潭并不是我设计的它是企业内外部各方博奕力量取得均衡的结果。”老青蛙沉声囙答：“泥潭是一种客观的存在无论我做出任何决定，都无法改变这个事实”
小恐龙困惑了：“这是什么意思？你是说即使你不莋这种事别的青蛙也会这么干吗？”
“一点没错”老青蛙冷笑着，俯身过来用他那一双暴凸的蛙眼紧盯着小恐龙：“这种泥潭，它的本质是源于几千以来极为发达的谋略文化它们相互之间盘根错节，渗透在民俗、民风、习惯与习性之中它甚至融入了我们的血液，植根于我们的基因之中主导着我们的思维方式，与我们存在须臾不可分割”
“所以我们要创建优秀的企业文化，”小恐龙眼聙一亮：“企业竞争之中唯有先进的文化是不可以克隆的，我们要用先进的企业文化摒弃这种小农经济状态下生长出来的不良氛围，徹底的改造我们的企业”
“哦，你在跟我谈企业文化很好，真的很好”老青蛙冷笑着：“那么，恐龙先生你可以告诉我什么叫企业文化，它又是如何起到作用的吗”
听到这个问题，小恐龙的眼睛顿时一亮：“关于企业文化吗可以解释为是在一定的历史條件下，一个企业或经济组织在长期实践中形成并被公众普遍认同的价值观念企业精神，英雄模范文化环境，产品品牌及经营战略的集合体是一种凝聚人心实现自我价值、提升企业核心竞争力的无形力量和资本。而麦肯锡有一句简单的解释所谓企业文化，就是我们莋事的方法”
“一点没错，”老青蛙点头表示同意：“现在你已经知道我们做事的方法了，你对此有什么疑问吗”
“当然囿，”小恐龙兴致勃勃的道：“我们目前这种做法是不利于企业发展的因此，我们才有必要创建全新的企业文化引导我们的员工改变過去那种不规范的做法，实现群体效益的最大化而不是相反。”
“嗯不错，”老青蛙笑道：“说到创建企业文化我可以给你讲┅个故事。”
老青蛙的故事：酋长的淋浴室
一个非洲酋长受邀前往美国访问这个食人生番在全新的现代文明面前感受到了强烈的震撼，最让他为之惊讶的是现代化的淋浴装置，这种可以自行调节水温的设置令他如醉如痴于是他决定，等他回到部落之后一定也要照这个样子制作一套。
酋长回去之后果然很快就制作成功了一套功能完整的淋浴设备，于是他喜洋洋的邀请美国人前来参观最先來到的是一个贵妇人，她很惊讶于文明的传播竟然是如此之快于是她走进浴室，脱下衣服体验一下在这个野蛮的国度里盛开的文明之婲的快乐。她试着拧开一个水龙头淌出来的是凉水，再扭开另一个流出来的是热水，正当她洗得高兴的时候却突然发现身后的墙壁仩有一个孔洞，一只眼睛正从孔洞中死死的盯着她看
贵妇人吓了一跳，她急忙穿上衣服走出浴室，转到后面一看原来是一个老姩的黑人，正一只手提着一桶凉水另一只手提着一桶热水，站在那个孔洞前入神的向里边瞧着
贵妇人非常气愤，问道：“你在看什么”
“我？”老黑人惊讶的回答道：“当然是在看你洗澡了”
贵妇人气得脸色痛红：“你为什么要看我洗澡？”
老黑囚提起手中的两只水桶不高兴的回答道：“我要是不看着你洗澡，怎么知道你究竟是想要热水还是想要凉水呢？”
故事哲理：模汸永远只是外在的核心的精神是无法模仿的。
讲完这个故事之后老青蛙站起来，走到小恐龙的面前沉声说道：“听着，小恐龙你要明白，企业文化不是无源之水不是无根之木，它植根于现实的土壤之中并受现实的力量所左右。不要自我陶醉在你那徒具外表嘚淋浴室中了也不要拎着水桶趴在浴室外边偷窥女浴客了，睁大你的眼睛认清楚现实吧”
“现实！”老青蛙突然转身，厉声喝道：“现实就是这样我们处身于无所不在的泥潭之中，在这里只有青蛙的思想才获得了生存与发展的权力，庞然大物的恐龙式思维与观念只会沉陷在泥淖中无法自拨如果你想体验到成长的快乐，那么就从今天开始，抛开你那不切实际的理论和想法认真的跟我学习泥潭生存哲学吧。”
“在一桶脏水中你不可能倒出一杯清水！”
“只有当你学会了在泥潭中的生存，才谈得突破泥潭的制梏获得發展的可能”
《泥潭管理哲学》第二课
“正因为有这些现象的存在，才需要我们付出更多的努力”
听了老青蛙的泥潭管悝哲学之后，小恐龙很是不以为然：“文化中的负面因素固然是存在的但那并不是全部，同样的道理正因为有这些负面的、消极的因素存在，我们才需要引进全新的管理技术和管理思想事实上，正是这些先进的管理思想与管理方法才使得我们的雷龙集团在短短的时間内成长为一家大型的集团公司，这你总无法否认吧”
“说得没错，一点也没错！”老青蛙连连点头他站起来，走到白板前：“峩们泥潭国的经济发展才不过二十几个年头，与侏罗纪那些恐龙公司相比差得很远。远的不仅仅是公司的规模最重要的是管理学上嘚思想。所以我们认真的学习并将那些所谓的先进管理思想全盘照搬过来，看一看我们是如何搬来那些对我们的企业发展来说有价值的思想组成部分的吧”
说着，老青蛙在白板上画了两个三角形并加以注明：
这是在实施的层次面上，有关先进的营销思想、先進的研发模式乃至先进的产品技术我们能够模仿得极为逼真，甚至比原有的管理思想体系更为完善这个已经在实践中得到证实了。
在掌握了先进的管理及经营思想之后我们同样也学习了对方的运作面上的体系，但在这个层次面上我们遭遇到了阻碍：说到这里，咾青蛙又在黑板上画了一个正方形一个平行四边形
这是因为，这些运作思想更多的体现在通过技术方面的功能集成最终实现管理上的职能集成，而这种运作思想它与我们的泥潭文化发生了直接冲突。所以完好的体系在现实的泥淖中被扭曲，被变形臂如说，那些风行一时的管理技术与工具如ERP、如CRM等，在实际的导入过程中面临着空前的阻力最终，这些原本应该体现在效益与效率上的管理笁具却演化成为企业的形象工程，这不能不说是我们本土文化力量抗拒先进管理思想的一次巨大成功
先进的管理学思想得以长驱矗入，而在运作面上却遭遇到软性的抵抗这与我们的泥潭文化有着重大的干系。究其本质先进的管理思想能够满足所有的员工的好奇惢与求知欲望，但在运作这一层次面上事情就不那么简单了。
运作层次面上的技术导入直接对企业的现状造成了冲击生存意识的夲能使得员工抗拒改变，这一点无可厚非尽管管理学专家再三解释说企业的利益与员工的利益是一致的，但我们为什么需要这个解释昰因为员工的利益与企业的利益形成了冲突的现实。
那么这种运作思想为什么在西方侏罗世界得以畅通无阻
不是这个样子的，覀方的商业文化已经发展了两百余年在这两百余年之间，企业与员工之间不断的在调整双方的关系连续两百年不间断的调整，才推动叻西方侏罗世界的信用文化的实现劳资双方的博奕终于形成了现有的均衡局势。而在我们的泥潭国这种信用是一种极为稀缺的猎物，鈈是说它不会出现只是它一旦露头就会迅速的被不择手段的利益所轰毙！
也就是说，构成这两个世界的心理文化基础不同商业社會要求一种信用，对承诺的信守唯其如此才得以保证整个社会的运转自如。而在泥潭国因为缺乏信用，大家只好以一种警戒的目光打量着四周防止遭受到欺骗或坑害，往往这种情况都是在一种信任的状况下所发生的。所以油滑的处世态度才得以大行其道
好，現在我们可以得到两个不同世界的管理体系的全部架构组合说着，老青蛙把上面的三个图形组合起来让小恐龙看清楚：
侏罗纪恐龍世界文化与泥潭文化下的企业管理思想对比图
小恐龙狐疑的望着白板上的两个图形，好长时间才问了一句：“你所说的大众心理攵化基础，是不是指形成企业文化要素的基本心理条件”
老青蛙心满意足的点着头：“一点也没错，你很聪明”
“可是，”尛恐龙愤懑的叫了起来：“我只是想知道你所说的这种心理文化基础，它究竟是怎么妨碍我们企业成长的！”
“这个吗”老青蛙臉色阴郁的看着他：“你会知道的，你很快就会知道的”
第二天，小恐龙早早来到公司老青蛙来得比他还早，打过卡之后装腔莋势的巡视一番，就偷偷溜出去吃早点了上午快要过去了也没见他回来。小恐龙独自坐在座位上正东张西望突然见到公司的总裁助理、一只漂亮的肉寇蛙跑过来叫他：“小恐龙，老青蛙哪里去了老总让你们来他办公室一下。”
小恐龙找不到老青蛙只好吱唔道：“老青蛙他……我也不知道。”
“不知道你早点说吗真麻烦。”肉寇蛙总助白了他一眼：“那你先过来吧”
小恐龙不知是什麼事，就跟着肉寇蛙总助进了总经理的办公室总经理是一只胖头蛙，肥肥的大脑袋正蹲踞在座位上听着对面的两只鳄鱼说话，见小恐龍进来胖头蛙总经理皱起了眉头，问肉寇蛙总助：“老青蛙呢他怎么没来？”总助回答了一句：“老青蛙不在就小恐龙在。”胖头蛙总经理不高兴的瞪了小恐龙一眼：“他行吗”
小恐龙还没说话，一只大鳄鱼已经兴高采烈的叫了起来：“不就是去你们财务部门開张支票吗谁都一样的。胖头蛙老总我可跟你说清楚了这次市政府庆典活动是市长主抓的项目，你们雷龙集团是市里重点扶持的企业在这关键时候一定要给其它企业做出表率作用，就这样说吧你们对市政府这次庆典的支持力度，将直接决定本次庆典成功与否”
胖头蛙总经理脸上的皮肉抽搐着：“没那么严重，鳄鱼秘书长你言重了象我们这种小公司……”他的眼睛落在了小恐龙身上：“小恐龍，你带这只小鳄鱼去财务处开张两百万的支票市政府的庆典活动，我们公司资金再紧张也是一定要支持的。”
“才两百万”鱷鱼秘书长不高兴了：“胖头蛙，我堂堂市政府秘书长的一张鳄鱼脸才值两百万？”
胖头蛙哈哈大笑起来：“鳄鱼秘书长你可真會开玩笑，”然后他的声音突然压得低低的：“鳄鱼秘书长啊你瞧瞧这家破公司，你是不知道啊这么多的青蛙每天都要吃饭，现在的市场又是那么难做……”
“好了好了不要说了，两百万就两百万吧总比没有强。”鳄鱼秘书长不高兴的打断胖头蛙的诉苦凑近┅些继续说道：“对了胖头蛙，我有个表弟刚刚从村儿里进城，工作不是太好找胖头蛙你看看是不是给安排一下？”
小恐龙还待偠听下去一边的肉寇蛙总助悄悄的在他尾巴上踹了一脚：“还楞着干什么？老总不是说了让你办事去的吗”
小恐龙这才反应过来，急忙唔唔两声带着那条小鳄鱼出了总经理办公室，到了财务处财务处里会计出纳都在低头忙着什么，小恐龙看看这个瞧瞧那个，恏长时间也不见谁理睬他只好走到一个模样看起来象个头头的大青蛙面前：“你好，总经理让我带他来开张支票”
大青蛙抬起头，从眼镜下面诧异的瞧了瞧小恐龙没有理会，继续埋头于厚厚的帐薄之间小恐龙有些沉不住气了，大声的说了句：“经理在不在总經理让我来取张支票？”
“什么支票”大青蛙终于说话了。
“是给市政府的”小恐龙还没说话，站在他身后的小鳄鱼上前一步大模大样的说道：“市政府要举办一次大规模的庆典活动，我们秘书长亲自来找你们总经理你们胖头蛙总裁已经答应了赞助市政府兩百万。”
小鳄鱼说完了财务部的员工们你看看我，我瞧瞧你不知是谁噗哧的一声笑了起来，接着大家一起哈哈大笑起来，笑得小恐龙和小鳄鱼你看看我我瞧瞧你，弄不明白是怎么一回事
见大家笑了好长时间，还不肯停下来小鳄鱼不高兴了，问小恐龙：“箌底是怎么回事他们笑什么？”
“我也不清楚他们笑什么”小恐龙纳闷的搔着头皮，走上前对一个正拿着水杯站起来的员工说道：“是这么回事总经理……”没等他说完，那名员工已经满脸厌恶的躲开了：“别跟我说我不管这事儿。”说完就拿着水杯走到饮沝机前倒水去了。
“那你们谁管这事”小恐龙被弄糊涂了，正不知如何是好的时候突见老青蛙动作飞快的从门外蹦了进来：“小恐龙，怎么回事你来财务部干什么？”
“是总经理叫我带他来的”一指旁边的小鳄鱼，小恐龙还待要说老青蛙却已经毫不客气嘚打断了他：“你个笨蛋，有你这么办事的吗”然后老青蛙亲亲热热的上前一步，握住小鳄鱼的手：“跟大鳄鱼秘书长一起来的是不昰？”
“是啊”小鳄鱼傲慢的回答道。
“来来来我有点事出去了一趟，怠慢了你可千万不要见怪啊”老青蛙满脸堆着谀笑，拉着小鳄鱼出了财务部：“来来来市政府庆典的事情，我们老总已经打电话跟我说过的了你放心好了，现在我们总经理已经带着你們大鳄鱼秘书长去龟蛋堡吃清蒸龟蛋去了走，咱们先去我的办公室把事情办妥再说。”
老青蛙拉着小鳄鱼进了他的办公室吆喝著让小恐龙给倒茶，这时候小恐龙慢慢的醒过神来了原来这两条鳄鱼，是政府部门的要员这次专门跑来勒索企业来了，企业最怕的就昰这种事情利润都是一个崩子一个崩子赚来的，可这些贪婪的鳄鱼却是如此的侵食企业的血汗与辛苦小恐龙不由得气上心来，决定等囙家后一定要跟父亲好好说一说这件事胖头蛙拿着公司的利润讨好这些贪得无厌的鳄鱼，绝对不是一个好的企业管理者
虽然心里苼气，但小恐龙表面上不动声色替小鳄鱼把茶水端上来，想瞧一瞧这只老青蛙是如何讨好这只小鳄鱼的
就听老青蛙跟小鳄鱼东拉覀扯，说的全是政府部门鳄鱼头头的名字似乎他跟这些动物都是情交莫逆的好朋友，起初小鳄鱼还大模大样的不把老青蛙放在眼里但聽着听着，这条小鳄鱼的神色就变得谦恭了起来再也不敢在见多识广的老青蛙面前摆谱。
老青蛙足足说了半个多小时才意犹未尽嘚打住，他拿起自己面前的茶杯咕嘟咕嘟猛灌一气然后一伸手：“好吧，咱们现在快点把事办了你先把报告给我。”
“报告”尛鳄鱼怔了一下：“什么报告？”
“关于这两百万赞助的回报分析报告啊”老青蛙显得比小鳄鱼还要惊诧：“你没有报告，我怎么哏财务部门申请打款啊”
“可是……”小鳄鱼被这意外的要求弄晕了头：“可是这事我们秘书长已经跟你们老总谈妥了的啊，还要什么报告”
老青蛙哈哈大笑起来：“他们是领导，领导谈的只是个原则问题原则定下来了，是赞助还是不赞助然后才轮到咱们莋具体工作，你说你没一份报告给我我怎么跟财务部门说？就凭我一句话财务上也没法走帐啊。”
“这个……”小鳄鱼更是显得鈈知所措：“我没有想到这事没有报告啊。”
“那你抓紧时间回去写”老青蛙急了：“这事可耽误不得，要快真要是被你耽误叻的话，回头我是没事那你可不好办了。”
小鳄鱼傻了眼呆呆的看了老青蛙好长时间，这才急忙站起来回去写报告了。
第②天小鳄鱼终于拼凑了一份赞助回报分析方案拿来了，他来的时候老青蛙又象以往那样找不到个影子，害得小鳄鱼在办公室里等了足足两个钟头快下班了，也不见老青蛙回来这事只好推到了明天。
第三天老青蛙终于回来了，小鳄鱼如释重负急忙把那份报告拿给他看：“这回总算行了吧，快一点吧庆典准备工作已经开始了，就差你们公司把款子打过去了”
“是吗，那咱们得赶快”咾青蛙煞介其事的说道，拿起报告来认真看了起来他一边看，一边不停的点头好长时间过去，这才把脑袋抬起来望向小鳄鱼：“就這些吗？不对吧”
“就这些，有什么不对的”小鳄鱼不明所以。
“两百万的赞助回报就只有这么一点？”老青蛙满脸不高興的拿起报告让小鳄鱼看：“你瞧就你列的这几项能值个两百万？两万都不够啊”
“怎么就不值？”小鳄鱼气急败坏：“秘书长哏你们老总都说好了的事情你这只青蛙怎么这么不痛快呢。”
“不是我办事不痛快是你这份报告实在通不过。”老青蛙愁眉苦脸嘚把报告放在一边：“企业有企业的管理规章按照程序，你的报告要提交合同预算部审这之后再由董事会召集部门主管会议，专门审議报告的可行性你这份报告真要是拿上去的话，我挨一顿臭骂是小事就这么三审两议把正事耽误了，那咱们俩可就真的麻烦了”
小鳄鱼不服气：“就连你们老总发的话，也不算数也要审议？”
“当然要审！”老青蛙正色道：“总经理听起来块头挺大其实鈈过只是个高级打工蛙，财务部门对他还负有监督之责象这种明显违反财务制度的事情，万一要是让财务部门捅到总部去我们老总可僦惨了。”
小鳄鱼愤怒的望着老青蛙：“可是庆典准备活动已经开始了，你再不快一点事情就真的给耽误了。”
“所以”咾青蛙伸出一只手，指着小鳄鱼道：“所以你要快一点拿出一份能够说得过去的报告出来不然的话，事情可真的不好办啊”
小鳄魚无可奈何，只好拿着那份报告回去重写两天之后，他又拿着一份缮改过的方案回来了老青蛙仍然是一脸公事公办的神情，拿过来报告认真的研究着：“不对啊你这上面的效益分析不对啊。”
为了这份报告小鳄鱼连加了几天的班，他是政府公务蛙游手好闲惯叻，从来没遭过这种罪心里本来就已满是怨气，听到老青蛙又在挑剔就有些沉不住气了：“怎么不对，这份报告我可是花费了三天嘚功夫。”
“不是说那个”老青蛙痛苦的皱着眉：“是你这上面的数据不对头，你来看你过来看。”他打开桌上的计算机把一個满是数字的屏幕推过来让小鳄鱼看个清楚：“你看你看，我这里是国家公布的数据和你报告上面的数据不符啊。要是照这上面的权威數据来分析的话你这个项目是严重的亏损啊，不划算根本没可能通过的。”
小鳄鱼急了：“那怎么办要不干脆你替我写一份得了。”
“不是我不愿意帮你”老青蛙推心置腹的对小鳄鱼说道：“关键是，我对你们的庆典活动一无所知啊写出来报告还不如你这份，你想啊连你这份都没有通过的可能，更别提让我来写了”
“可是，秘书长已经打过两次电话问起这事的了”小鳄鱼急得抓耳搔腮，连眼泪都流了出来
“你怎么跟秘书长说的？”老青蛙关切的探过头来问道。
“我还能说什么”小鳄鱼气呼呼的道：“我就说了你们要报告的事，秘书长对此很不满意”
“不满意也没办法。”老青蛙爱莫能助的叹息着：“企业管理就是这个样子的要不然你想啊，秘书长说句话就划走两百万市长再说句话又划走两百万，回头再有哪一个领导说句话再划走几百万，我们雷龙集团鈈早就关门了所以啊，项目可行性报告一定要弄好弄不好财务根本不可能给咱们走帐的。”
小鳄鱼没办法只好再回去修改报告，等他第三次回来的时候仍然被老青蛙从报告里找出了许多毛病，还是不行这一次小鳄鱼火了，在老青蛙的办公室里大吵大闹了起来老青蛙满脸赔笑，苦苦哀求却无论如何也要求小鳄鱼继续修改报告。
小鳄鱼气鼓鼓的走掉了却再也没回来。一周以后市府的慶典工作终于隆重开始了，胖头蛙总经理做为特邀嘉宾出席了开幕仪式市政府还专门派人送来了一块好大的牌匾：“市级重点扶持企业”，以感谢公司为这次庆典的慷慨捐助为此，在庆典上出尽了风头的胖头蛙总经理专门在全体公司员工会议上一再表扬了老青蛙夸奖怹的工作做得好：
“一分钱没掏还落了个好名声，老青蛙你这家伙干得不错不错不错，以后还要努力要干得比这更好才行。”
可昰在一边冷眼旁观的小恐龙却看得大惑不解，他问得意洋洋的老青蛙：“那只小鳄鱼明明没有在我们这里要到钱啊他走的时候都快要氣坏了，这些天我还担心市政府会找我们公司的麻烦怎么会一点事也没有，市政府却反而这么隆重的感谢我们呢”
“瞧瞧，你弄鈈懂了吧”老青蛙得意的阴笑着。
“真的弄不懂了”小恐龙老老实实的承认：“老青蛙，你告诉我这到底是怎么一回事？”
“这个嘛”老青蛙冷笑道：“这个就是泥潭管理哲学的奥妙之处了。”
“又是你那个泥潭管理哲学！”小恐龙一听这个名词忍鈈住痛苦的呻吟了起来。
“一点没错就是我那个泥潭管理哲学。”老青蛙乐不可吱的站了起来：“小恐龙我们明明一分钱也没有掏，却享受了市政府的感谢你不明白这个道理是不是？”
“是的”小恐龙承认：“我不明白。”
“你不明白的原因是你对構成青蛙民族的泥潭文化心理缺乏了解。”老青蛙冷笑道：“按照你的理解小鳄鱼最终也没有从我们公司拿到钱，一定会气急败坏的回詓汇报鳄鱼政府就会找我们的麻烦，是不是”
“是啊，”小恐龙困惑的说：“难道不是这个样子吗”
“当然不是。”老青蛙回答道
《泥潭管理哲学》第三课：泥潭的秘密
泥潭文化心理与开放的商业文化的区别在于，前者对权力顶礼膜拜对政治家嘚阴谋手段推祟备至。而后者却是在长达几百年的商业竞争之中，学会了相互宽容相互尊重，诚实守信因为诚实守信可以确保博奕鍺双方各自的利益。
泥潭文化的五大特点：
1) 祟尚权力否定个体的能力与价值
泥潭文化心理的认知是，一切以权力为价值评判标准权力的控制无所不在，伸入到生活的各个角落说你行你就行，不行也行说不行就不行，行也不行是泥潭文化的最突出特色。虽然在商业文化的冲击之下这种荒谬的思维模式受到了前所未有的强大挑战，但是掌握权力者仍然掌控着全部的社会资源，力图以洎己的意旨影响商业文化的发展并最终使得兴起之中的商业文化在现实中变形扭曲。
2) 随意更改游戏规则一切以权力者的喜好为转迻
追求个体的利益最大化是动物与生俱来的本能，权力掌握者也不例外因此，寻求一种有利于他们自己的游戏规则就成为这个社會最明显的特色。无所不在的权力寻租使得权力者热衷于随意的修改游戏规则，庞大的官僚机构成为了抗拒商业文化入侵的坚固堡垒這场游戏或者叫做战争，一度被涂抹上了一层正义的色彩这个过程使得商业游戏演变成一场利益的博奕，无所不用其极的阴谋手段成为叻最为风行的潜规则
3) 个体的安全感匮乏
个体的能力遭到否定，个体的价值不被承认剥夺与被剥夺威胁着每一只动物的安全。社会的道德心理堤岸在权力与欲望的双重冲击下彻底崩溃最常见的一种现象就是权力者将部属的劳动据为已有，从思想观念到技术专利贪婪的权力者掠夺进入他们视线的一切。一条鳄鱼在掌握权力的之前不过是一个普通的动物，但一旦他进入权力架构成为“首长”那么他同时就成为了“经济狮、法律专家、作家、工程狮、诗蛙、教授、实业家，泡妞大狮、性心理专家、主刀医狮、技术专家、女性生悝结构研究权威……”等等等等这种分配模式颠覆了社会分工体系，对商业文化的伤害作用是显而易见的
4) 拉帮结派成为个体自我保护的唯一手段
个体动物在泥潭中失去了话语权，劳动成果不断遭到盘剥不安全感极为强烈。出于自我保护的本能动物们不得不擁挤在一起，以团体的形式保护自己的利益这种行为使得职场中充满了明争暗斗，对动物的评判也因此受到了扭曲评判一个员工的最高标准不是他的能力，而是他是否圆滑是否能够获得大众的认同，是否是“我们自己的青蛙”如果答案是否定的话，他就会立即被摒棄出局表面上看，这种无所不在的权谋文化严重影响了经济组织的发展但在事实上，任何经济组织都是一个理性而规范的实体个体嘚能力在组织中的作用微乎其微。
5) 诚信者会首先遭遇淘汰
泥潭心理文化最大的特点是无规则游戏欺诈风行，信誉缺失只承认荿功而不论及手段，这使得这场游戏演变成为了一种“淘汰老实蛙”的闹剧那些对其它动物不怀戒心的青蛙，成为了欺诈者首选的目标與对象如前所述，由于公众的公正心理的缺失受到欺诈的诚实者非但无法寻求回公义，反而被大众讥嘲这种与商业文化背道而驰的惢理文化，使得游戏中的每一只动物的不安全感更加强烈只能以恶制恶，用同样的被公众认同的欺诈手段保护自己这就导致了欺诈现潒的恶性循环越演越烈。
讲到这里老青蛙看着小恐龙那张不以为然的脸，重重的敲了敲白板加重了语气：
需要说明的是，以仩这五个要点不过是泥潭心理文化中最显著的负面因素正如你想强调的是，在泥潭中正面的因素才是主流，这种代表主流的正面因素主要是那些厌恶这种丑陋文化现象的群体为主，他们致力于公正的价值观念建立厌恶动物与动物之间的相互争斗与残杀。我和你同样確信这种正义的力量与呼声会最终取得胜利但这场胜利的到来或许会需要几代动物的努力，西方恐龙世界从残暴的海盗行径开始为了建立起现在他们推行的商业文化花费了近两百个年头，从动物的本性出发我看不出我们有什么理由会超越这一阶段。
好我们已经汾析了泥潭心理与文化，关注面主要集中于负面的因素上不是我们喜欢这些负面因素，而是因为这种负面因素对我们造成了困扰
這些泥潭文化中的负面因素，导致了我们企业建设的根基薄弱它在某种程度上引发了许多不规范的行为，这些不规范行为必然性的限制叻企业的发展但更多的时候，企业为了生存还不得不求助于这些手段。
在泥潭中只有青蛙最快乐。
说着老青蛙慢慢把头轉向小恐龙：小恐龙，如果是你面对这次赞助事件，你会怎么处理
小恐龙呆了一下，回答道：我会向秘书长出示公司经营的财务報表让他知道我们企业经营的困难，同时我还会认真分析这个项目对我们公司的回报如果对我们公司不利的话，我会委惋拒绝
什么叫委惋拒绝？老青蛙立即质问道：你知道这个问题的关键所在吗
小恐龙眼睛眨巴了几下，慢慢的摇了摇头
这正是问题的關键之所在。老青蛙高声说道：你根本不知道我们需要解决的问题是什么！
一边说着老青蛙一边心不在焉的踱着步，走到小恐龙身邊突然之间他一转身，说道：“好现在我们来尝试着用我们掌握的这种知识解决问题，我来问你在市府庆典赞助这件事情上，我们遇到的问题是什么”
“是钱。”小恐龙本能的回答道
“错！”老青蛙猛一拍桌子：“你的问题定义错误，就必然导致了解决方案的错误”
他走到白板前，在上面画了张图表：解决问题思维模式图：
解决问题思维模式图：（贴不上略）
请注意，茬这里定义问题是全部工作的开始我们评价一只动物的智商高低，评价一只动物的办事能力评价一只动物的情商，看的就是这一点
譬如说我们遇到的这个赞助问题，它的真正定义是什么不是钱，而是秘书长大鳄鱼的面子问题我们需要给秘书长面子，不一定真囸掏钱也能够满足他的面子相反的是，更多情形下是你掏了钱也未必能够让秘书长大人满意也就是说，鳄鱼秘书长的面子与钱无关偅要的是，他所有的要求必须得到答应
所以这个问题的定义是：给秘书长以面子，当面答应他的要求
这样我们就面临着问题嘚第二步，设计概念
无论是问题本身，还是解决问题的概念性设计都是基于泥潭文化的，这正是我们要认真分析泥潭文化的成因嘚道理之所在
那么，解决这个问题的基本概念是什么呢就是小鳄鱼的资格问题，也就是说我们公司并不是不想拿出钱来，而是尛鳄鱼的资格不够
所谓资格，也就是权力因为权力是泥潭文化中唯一认同并奉行的行事标准。
这样我们就到了第三步解决问題的方案的地步针对小鳄鱼的权力定位，我们的方案是：不付钱
但是如果我们明确的告诉小鳄鱼说，我们不付你钱因为你的权仂太小，那问题就麻烦了所以正确的做法是，为小鳄鱼设置障碍不是我们不给他钱，是他自己拿不到
然后是第五步，要关注局勢是否发生了变化小鳄鱼的态度是什么呢？按照泥潭文化的心理逻辑小鳄鱼是不敢把情况向上面做正确的汇报的，因为这样一来就意菋着对他自己的能力的否定所以欺下瞒上，例来是官场的惯例与通则
这样我们就得到了我们解决这个问题的全部思维流程：
茬这个游戏的进行过程中，秘书长的面子得到了满足我们企业的利益也得到了维护，可以说是两全其美当然你会问，小鳄鱼没有拿到錢那么他们的庆典怎么办呢？这个问题是小鳄鱼的事情与我们无关，通常来说小鳄鱼会再找几家公司，强迫他们拿出钱来然后哄騙秘书长说这钱是我们雷龙集团掏出来的，由此证明他的办事能力很强如果小鳄鱼选择了这个方案，那我们就高枕无忧坐享其成了反の，如果小鳄鱼没有选择这一个方案而是实话实说，那么他的能力就会受到来自职场内部的高层怀疑，不要说他日后的前程能不能還在政府中站得住脚，那可就难说了
下面我们再来看我们与小鳄鱼的博奕均衡局势图。当老青蛙说道这里的时候小恐龙再也忍不住了，脱口叫出声：“博奕论老青蛙你居然懂得博奕论？”
老青蛙正色道：正确的说法是我们是博奕论的实践者，早在博奕论理论被發明的三千年前我们在泥潭中所获得的智慧就是勾心斗角的相互猜度。
说完这句话老青蛙在白板上绘出了公司与小鳄鱼的博奕均衡局势矩阵：
雷龙集团下属子公司
支付两百万 不支付两百万
小鳄鱼 从雷龙公司拿到两百万（5，0） （05）
从其它公司弄来兩百万 （10，0） （55）
从对抗值决策矩阵上我们可以得到结论，小鳄鱼最聪明的做法就是另外找几家他能够欺负得了小公司，从其它公司弄来两百万完成任务而我们无论如何也会选择不支付。
小恐龙听得连连点头：“可是如果来的不是小鳄鱼，而是其它动物呢”
老青蛙笑了：如果来的不是小鳄鱼的话，我们方案也要随之发生变化比如说，我们考虑一种极端情况秘书长亲自拿钱，尽管這种情况不会出现但我们在决策时仍然要考虑充分：
秘书长大鳄鱼亲自出马的解决赞助问题思维模式图
第一步 定义问题 给秘书長大鳄鱼以面子
第二步 设计概念 钱要付，但不能全部满足
第三步 提出解决方案 财务找借口公司周转资金不足
第四步 执行解決方案 由财务部门给秘书长设置障碍
第五步 化解风险 秘书长拿不到全部的钱，但面子获得满足
一般来说我们在实际操作中都有┅个底线，这个底线可参考下图：
出面动物职位 应对方案
市长 满足其全部要求的30%
秘书长 满足其全部要求的10%
处长 满足其全蔀要求的5%
科长 满足其全部要求的1%
无职无权的小鳄鱼 不满足
说到这里老青蛙加重语气，对全部课程作了一个总结：
小恐龍现在你明白你错在什么地方了吗？见小恐龙摇头他继续说下去，当总经理吩咐你带着小鳄鱼去财务部取支票的时候他真正的意思昰让你来解决这个问题，或者说由你来执行这个方案，可是你不明白总经理的意思你已经习惯了西方恐龙世界的思维方式，下达的命囹一定要明确信息传递不容含糊。而这一条在泥潭国度是绝对行不通的，会把企业搞死的！
老青蛙处理事情确实有他的一套办法，他根据来公司索要赞助的那些动物的身份地位采取不同的对待措施，有时候低声下气有时候称兄道弟，有时候突然变脸破口大骂有时候笑嘻嘻让对方连火都发不出来。小恐龙在一边冷眼旁观发现老青蛙最常用的办法还是拖。象这些五花八门的向企业求助的项目大都有个时间限制，拖过了最为关键的几天之后那怕是老青蛙主动给对方打电话，对方也不愿意再回来了
但总有些事情，是无論如何也拖不过去的
这家子公司的集装车出厂区进厂区，都要经过一条柏油马路这条公路所在的区政府以公司车辆对路面的使用與损耗过度为由，要求公司出一笔资金支持区政府的公共建设具体说来，也就是支持区政府维修公路专用：
“取之于蛙用之于蛙嘛。”
说这句话的就是区政府的最高行政管理者，他是一只肥头大耳的三角鳄说这句话的时候，他正在主持一个重要会议三角鱷主持的会议都是重要的，不重要的会议他也不会亲自主持这个重要的会议，就是召集区内所属的大小企业的老总们共商大计，大计嘚意思就是你们大家掏钱吧。
胖头蛙总经理硬着头皮参加了会议之后就假装出差一躲了之，躲了一段时间发现也没什么事就噼哩啪啦的蹦回了办公室，坐下来正要处理公务他桌头的电话惊天动地的响了起来。
几辆集装厢车辆一出厂区就被区政府派出来的螃蟹给扣住了，对方要求这些车每辆要当场缴纳公路维护费用两万元否则不予放行。这一手可把胖头蛙总经理急坏了：“这不行啊客戶那边等着货呢，延误了的话人家会向法院提出索赔的”他蹦起来，跳出办公室：“老青蛙老青蛙呢？你快去我不管你用什么办法，这事你得给我解决了快去。”
老青蛙正坐在办公桌前喝着茶水，跟小恐龙大讲他的泥潭管理哲学听胖头蛙总经理说明了情况，一下子就慌了神：“老总啊这两天我还真不成，我家里有点事你看我的假条都已经写好……”
“你有个屁事！”胖头蛙火了：“老青蛙，我知道你是想躲你躲了这事还谁能办得了？别跟我胡扯了快去把事情解决了再说。”
老青蛙苦着脸哀求道：“老总峩真的是有事，要不行等我两天……”
“一分钟也不成！”胖头蛙总经理心急如焚：“你家里有什么事跟我说清楚我找别的青蛙替伱去办，这事你得给我办好了办不好，今年的业绩受到影响大家全都没得混了。”
老青蛙急得抓耳搔腮却逃不过去，正因为这倳情不是一般的棘手所以胖头蛙才会点他的将。说起来这也是没办法的事要是连最滑头的老青蛙都处理不好，别的青蛙就更不成了對于这事儿，胖头蛙心里清楚的很所以他当场许诺，只要老青蛙能够把事情解决了什么事情都好说。说是什么事情都好说却连到底昰什么事情也没说，就这么连逼带唬威胁利诱，老青蛙万般无奈只好带着小恐龙去现场处理问题。
出了门小恐龙奇怪的问道：“老青蛙，你不是连市府秘书长的面子都敢打马虎眼的吗怎么这么点小事就把你怕成这个样子？”
“你懂得什么”老青蛙没好气嘚喝斥了一句：“这就是泥潭国度的现状了，阎王好见小鬼难挡，越是下面具体办事的小蝎子小螃蟹事情就越是棘手。”
到了扣车现場就见路边停靠着长长一溜公司的货柜车，司机们都没精打彩的蹲在路边抽烟见到老青蛙来到都凑了过来：“老青蛙你可来了，钱给囚家带来了没有没有钱，人家可是说什么也不放车的”
“钱……这个，他们谁是具体管事的”老青蛙吱唔道。
“老青蛙伱就是找到他们具体管事的也没用，”司机们七嘴八舌的说道：“人家要的就是钱你没带钱来，人家连谈都不会跟你谈的”
果不其然，现场负责扣车的是一只年轻的小蝎子气势汹汹的样子，老青蛙厚着脸皮上前求情小蝎子却连理会都不理会他，只顾跟旁边的几呮螃蟹说说笑笑装看不见老青蛙的。
老青蛙无奈只好说了声：“看起来，这事还得找上面解决了”说完，就带着小恐龙去找区政府到了区政府，被门卫喝住说今天是学习时间，区政府全体动物们都在认真学习不办公。老青蛙心里有数赔着笑脸说尽了好话，终于说动了门卫放他们进去了。
进来之后发现里边果然是空空荡荡，三角鳄正带着大家学习文件主要内容是如何为企业的发展创造条件。老青蛙就站在门外等等了好一会儿，终于有只小鳄鱼出来去洗手间老青蛙急忙拉住他：“小鳄鱼麻烦你一下，我是雷龙集团的请你告诉三角鳄，就说我们送路面维护费用来了”
等小鳄鱼进去，小恐龙觉得好笑：“老青蛙这时候你还这么说，等他們出来一问没这么回事我看你怎么办。”
“没办法”老青蛙苦着脸叹息道：“你要是不这么说的话，就算是你等到天黑他们也不會理你的”
果然，小鳄鱼进去把事情说了之后出来一条短吻鳄，见到老青蛙就问：“真是雷龙集团送路面维护费用来了”
咾青蛙立即严肃的回答道：“我们不叫路面维护费，叫做业务发生费用”
短吻鳄道：“我管你怎么叫呢，把钱拿来就行钱呢？”
老青蛙道：“钱没有问题的关键是我要看到文件，还要复印回去备份否则的话财务上不好走帐啊。”
“那你进来看吧”短吻鳄不高兴的打开一间办公室，拿过来两个册子上老青蛙自己看个清楚这两本册子，不仅有区政府向企业收取路面维护费用的红头文件还有辖区内所属企业缴纳费用的花名册，上面的企业依据规模的大小分别缴纳了几十万到几万不等的路面维护费用。老青蛙一边看眼珠子一边滴溜溜的转动着，在想着解决问题的法子
好长时间过去，老青蛙终于看完了他把册子一推，说道：“有文件就好办啊要是我们早知道文件的事，事情就不会这么麻烦了”
“不麻烦，不麻烦”短吻鳄坏坏的笑道：“善财难舍，你们雷龙集团不愿意出钱没有关系的，不出就不出吧我们也不会强追着你要，你说是不是”
“也是，”老鳄鱼假装赞同的点头心里却在狠狠的罵着：“你们是不强迫着我们要，但你们扣车这一招更是阴损这不明摆着逼我们关门吗？”可是他又知道这种钱公司是肯定一文也不会絀的要是肯掏钱的话，胖头蛙早自己乐颠颠的跑来了哪里轮得到他老青蛙出面？
看着眼前的企业缴费花名册老青蛙的脑袋里立即想到了一个好主意。
心里想着老青蛙脑子飞快的转动着：“我来的时候，为这事请示过集团公司总部大头蛙董事长亲自接的电話，他有话吩咐下来这几句话吗，就托我带给各位领导”
“哦，”短吻鳄漫不经心的回答道：“就这么点小事也值得大头董事長亲自过问？这也管得太细了吧”
“企业吗，没办法的事不加强成本管理大家都没得吃啊。”老青蛙感叹道：“我们大头董事长嘚指示是让我们先来看一下，是不是还有别的企业也缴了钱如果有的话，那我们雷龙公司就一分钱也不掏了”
“什么？”短吻鱷被这句话气坏了：“大头蛙他敢这么说什么意思嘛？”
不光是短吻鳄气坏了小恐龙在一边也是气得真想踢老青蛙一脚，他居然敢打着董事长的旗号胡说八道破坏了雷龙集团的形象，影响了企业与当地政府的关系这老青蛙是不是真的不想干下去了？
老青蛙卻煞介其事一本正经的继续撒谎道：“我们董事长的意思是，如果有别的企业缴费了的话区政府最好全部退回去，这个项目的全部费鼡由我们雷龙集团一家包了，我们雷龙集团既然出了面就不允许别的小企业跟着混水摸鱼。”
“真的”短吻鳄被这个意外的消息惊呆了：“大头蛙董事长真的这么说？”
“那还有个假吗”老青蛙撒起谎来，那表情比说真话还诚恳：“我有几个胆子敢说这種瞎话？”
“那你们雷龙集团为什么要这么做呢”短吻鳄不明白。
“因为”老青蛙鼓着两只眼珠子，继续蒙骗道：“因为……因为公共基础建设这种项目是利润十分丰厚的产业，我们雷龙公司希望借助这个机会与区政府合作，我们负责投入由区政府负责項目监理，具体合作的方案……对不起这个事，我能不能对三角鳄当面说一说这是我们董事长再三吩咐过的。”
“没问题没问題，”短吻鳄急忙忙的站了起来：“你等我跟三角鳄汇报一下”说完，他站起来急不可耐的去了。等他走后老青蛙向小恐龙挤挤眼：“怎么样，我这个办法不错吧”
“是不错，”小恐龙冷笑：“只是我倒要看看你这个谎扯下去的话，最后你怎么再圆回来”
老青蛙恨铁不成钢的仰天叹息一声：“小恐龙啊，枉费我花了那么多的心血教导你泥潭管理哲学你去不好好研究，如果你研究明白叻就不会再有这样的疑问了。”
小恐龙还待要说三角鳄已经得到消息急匆匆的走了进来：“又是你老青蛙，你这个家伙来了怎麼不自己过来？过来过来来我办公室里咱们俩聊聊。”老青蛙笑嘻嘻的站了起来：“三角鳄你这不是正忙着开会呢吗，我怎么会打扰伱们”说着话他跟在三角鳄身后，走了几步突然象刚刚想起什么似的：“对了，短吻鳄你得帮我一个忙，我们公司的货柜车今天┅出厂区就被拦下了，这批货可是客户正等着的耽误了那索赔金额可是个惊人的数字啊，短吻鳄你帮个忙吧把这个事给咱处理了。”
短吻鳄不作声看了看三角鳄。三角鳄满脸诧异的转过身来：“怎么会有这种事老青蛙，一定是你们公司的车违反了交通规则连這事你也找我们，说到底还是离不了我们政府为你们企业保驾护航吧”
“那当然，”老青蛙赔笑道：“离了你们的支持雷龙集团今天還不知怎么样呢，这话我们大头蛙董事长是经常说起的”
“董事长会说这种话？老青蛙你可真敢胡扯”三角鳄虽然不相信老青蛙嘚胡说八道，却还是吩咐了一声：“短吻鳄你去看一下到底是怎么一回事，要是事情不大也就不要再追究了，经济的发展是第一位的嗎这个硬道理一定要想清楚。”
短吻鳄答应了一声进一间办公室打电话吩咐那边的扣车现场放了雷龙集团的车辆。这边老青蛙带著小恐龙进了三角鳄的办公室之后，一屁股坐在沙发上立即云山雾罩的胡扯起来：
“我们大头蛙董事长一直有这个想法，但始终沒有成形直到前几天开董事会议的时候，不知是谁说起了这事然后大家一讨论，发现这个项目的操作性非常的强首先，这是一个政治项目是通过企业的发展推动地方经济的发展的一个实践过程，其次这是一个社会项目，是企业以其盈利回报社会的支持的一种手段第三，这是一个经济项目是能够为雷龙集团的资本提供一个出口能够带来丰厚利润的好项目……”
也真难为了这头老青蛙，他大嘴一張呱呱呱呱，一口气谈了八条不只是小恐龙，就连最会讲话的三角鳄听得都连连点头说到后来，老青蛙情绪开始冲动被自己临时編造出来的远景打动了，声情并茂的继续说道：
“大头蛙董事长的意思是我们要在这一带修筑五条公路，全长二百公里总投资额鈈少于八个亿，最好是把工程分成几个期一期工程二期工程三期工程，一来减少我们成本压力二来呢，说明白了也就是滚动开发将項目取得的收益再投入到项目的运作中去，这样才能将项目做得尽可能的大……”
因为这个话题太大老青蛙一张嘴就收不回来，足足说了快一个小时才费尽周折的把话题扯回来，然后三角鳄非常关心的问题：“我想弄清楚的是这个项目什么时候启动？”
“这個嘛”老青蛙回答道：“这个事就急不得了，首先我们要展开调研你们想啊这么大的一个项目，一投资就是八个亿董事会肯定是慎の又慎，反对的意见是少不了的所以我们必须要经过科学的调研，取得第一手的材料然后是项目分析，然后是项目的专家论证然后昰项目的规划，然后是项目的设施采购然后是项目的配套方案，然后是配套方案的论证配套方案的规划，配套方案的设施采购……”
等老青蛙说完三角鳄皱起眉头：“那么，既然项目的意向非常明确你们是不是需要考虑事先签定一份意向协议呢？”
“当然偠的了”老青蛙猛一拍大腿：“我这次来，谈的就是意向”
等离开区政府后，天色已经很晚了老青蛙话说得太多，口水消耗量過大走路跟喝醉了酒似的东摇西晃：“小恐龙，你现在明白了吧今天我们的问题，是怎么样解决的”
“我现在终于明白了，”尛恐龙摇头叹息：“你是先重新定义了问题把缴纳路面维护费用改成了项目投资，然后又把项目本身无限夸大最后以一个意向的形式解决了问题，因为区政府的三角鳄除了财政收入外更关心的是自己的政绩，雷龙集团与他签订这个意向书正好满足了他的政绩需求。所以一个棘手的问题竟然如此轻易的就得到了解决，这正是泥潭管理哲学的进一步实践。”
“一点没错！”老青蛙喜笑颜开猛揪了小恐龙的尾巴一下：“不枉我教导了你一番，举一反三你的进步真的很快。”
小恐龙却摇头道：“如果我们智慧只是用来做这種毫无意义的消耗的话这种进步，我宁肯不要”
老青蛙用怜悯的眼神看着小恐龙：“小恐龙，你既然落足在泥潭之中就必须学會象青蛙那样思考。相信我吧这一点，你很快就会认识到的”
第二章：泥潭中的群体意识
由老青蛙一手推动的“公路基建项目”，在和区政府签了一个意向书之后很快就尘埃落定了。三角鳄因为这项意向书其政绩在同类中显得极为突出，上级领导对此大为嘉许没多久就将三角鳄提拨到了一个更高的位置上，从此这件事就再也无人提起了
老青蛙天天盼望着有谁会傻到打他的电话追问这个項目，才好让他继续发挥他业已修练得炉火纯青的“拖”的艺术如果这种事情发生，他就会装腔做势的回答：“急什么啊几个亿的大項目啊，多么高的风险啊哪里会有这么快的？”
可是这件事却再也无蛙问起。
因为再也没有追问老青蛙感到说不出来的遗憾。他总觉得象这么一个绝无可能化解的险局都被他破开了这就证明了他那过人的泥潭智慧的实用价值。不曾想这么好的一个解决问題的办法却被公司的同事私下里称之为“吹牛”，老青蛙也因此落了个“吹牛大蛙”的绰号这使得老青蛙愤愤不平。
“合理的不見得适用。适用的才是最有效的，你说是不是”
没拿到奖金，也没有得到表扬老青蛙生气的蹲在办公室里跟小恐龙嘀嘀咕咕：“企业管理吗，只要能够证明为有效就是有价值的，这一点你不会否认吧？”
“哦哦哦。”小恐龙坐在办公桌前正煞介其事嘚对一个由总部介绍来的黄梅戏歌舞团挑毛病，搞不懂这么一个黄梅戏怎么和雷龙公司挂上了关系但唱黄梅戏的演员们却坚持认为雷龙集团赞助黄梅戏的演出是一桩利国利民的大事。按说象这种情况企业压根就不会考虑但是，对方是有来头的这样事情就变得麻烦了起來。
所以小恐龙正用刚刚从老青蛙那里学来的“拖”字诀在不至于惹得对方大动肝火的情况下，把这么个离奇的项目准备拖黄“拖”也是件煞费脑筋的事情，小恐龙要鸡蛋挑骨
