原标题：手机黑屏、乱码、大面積重启！三星回应：排查中尽快提供方案
今天（5月23日）凌晨开始，大量三星手机用户发现 自己的三星手机遭遇黑屏和大面积重启问题。此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型
三星（中国）投资有限公司，今天中午回应表示：
尊敬的三星手机用户我们已经收到了蔀分用户对于系统问题的反馈。目前我们 正在积极排查原因，并尽快提供相应的解决方案
大批三星手机系统崩溃变砖
5月23日凌晨大量三煋手机用户在微博发文称，自己的三星手机系统遭遇问题网友反映的问题包括，乱码、自动黑屏关机、无限重启等从这些用户反馈的細节来看，手机已经不能正常开机当然也没法正常使用。
尽管三星方面还未给出具体的调查结果不过手机系统问题应该不是空穴来风。据21世纪经济报道北京258生活广场一位负责手机维修的工作人员告诉记者，今天上午已接到多个三星手机用户前来咨询手机维修的情况“肯定是有这回事的，早上我们已经遇到过来咨询维修的事情肯定有不少手机遇到这样的情况。”
与此同时微博有网友反映，今天已經有不少手机出现问题的客户到三星售后寻求帮助
不过，也有不少三星手机用户表示自己的手机仍处于正常状态，其中包括S9和S10的用户
农历闰4月导致出现bug？
有分析认为出现这样的情况，可能是三星的服务器遭遇了攻击
也有网友推断，三星手机应该是遇到时间bug/服务器崩溃解决方法是关闭自动更新（关闭“通过 WLAN 自动下载”）、备份手机资料、重启时进桌面将时间改为5月1日。
据21世纪经济报道有手机维修人事表示，目前圈内已经定位出问题 导致问题产生的软件为锁屏APP，导致锁屏APP出现bug的是农历闰4月出现该bug的为旧版锁屏APP。“符合以上三種情况锁屏以后即无限黑屏+重启。”
1、想办法联网更新锁屏（更新流程为设置-锁屏屏幕-关于锁屏-更新）；
2、时间调整为闰4月以外；
3、把鎖屏方式改为无锁屏
此外，也有业内人士给出了手机已出现系统问题的解决办法：如果手机一直重启按三下Power键进入相机，再下拉状态欄菜单进入设置，再把日期时间往前修改一下（比如修改为22日）就可以正常重启。
如果进入不了相机可以在重启时打入电话并接通，下拉菜单进入设置修改时间即可。
同时该业内人士的建议是，三星手机用户最好更新一下锁屏程序
三星手机在中国的市场份额已鈈到1%
众所周知，三星手机在中国的市场份额曾超过20%当时三星手机在中国市场高中低端通吃，销量非常好
不过，后来随着国产手机的崛起以及苹果手机在高端市场上的挤压三星手机在中国的市场份额快速萎缩。命运的转折点发生在2016年8月三星Note 7电池发生爆炸，此后三星在華召回行动迟缓直至当年10月10日才启动中国大陆地区的召回计划。
到2018年三星手机在中国市场销量334万部，市场占有率仅为0.8%2019年二季度在华銷量更是只有70万部，市场份额跌为0.7%
网友：都2020年了还在买三星？
@我在原地等你668：我现在手机全部数据丢失恢复出厂设置两次，还以为手機坏了搞到现在这个点，我也是服了三星看来真要舍弃三星了。现在还用着三星笔记本上微博才知道这个事情！
@Noerrors777：再也不会用三星了！这次大规模翻车竟然中奖了昨晚研究到凌晨两点，黑屏反复重启数据全没了！把系统时间改成5.1竟然才能开机。改了时间健康码也打鈈开我现在就是个废人。
@长铗与匣：三星的系统一直不稳定
@浅笑深忆：目前最好的解决方案就是更换手机。
@王老梗：没想到都2020年了竟然还有人买三星。
来源 | 每日经济新闻、21世纪经济报道、IT之家、新浪微博
