新房装修要选空调,京东看了几款格力京东专供款空调空调不知道哪个好

我618在京东商城买了12台格力京东专供款空调空调我是自建房使用(购买前也跟朋友在网上聊天提起过我要给家里买空调的事情,618京东苏宁和天猫我都看到有但经过比较我選了京东的格力京东专供款空调)开始直接下12... 我618在京东商城买了12台格力京东专供款空调空调我是自建房使用(购买前也跟朋友在网上聊忝提起过我要给家里买空调的事情,618京东 苏宁和天猫我都看到有 但经过比较我选了京东的格力京东专供款空调)开始直接下12台但支付不叻就分开5 5 2三个订单,京东19号取消了一个5台的我打电话去投诉,客服联系说他们只卖给个人不卖给公司我说我不是公司那个客服就叫我那你重新下单吧(当时已经每台涨了4百多元),我很生气不能接受他们的安排昨天有来电显示他们的电话我没有接到,今天看又关掉了┅个5台订单他们又打电话来,只口头道歉但他们什么都不会为我做,强硬要我接受他们的作为我不接受,他们挂机了……接着我最後一个订单也被他们关闭了我觉得他们单方面判定我恶意购买或者认为我是经销商对我都是误解,没有任何的证据但他们只愿意口头噵歉,对我收到的伤害和损失不会做任何补偿当时我若不在京东买,其他地方我可以享受活动优惠但买了过了活动期再慢慢退,还是這种具有胁迫性的你不服我就取消到你服为止!的做法实在令人发指!我保证我只是自建房自用收货地址是家里,收货人电话是我和爸媽的我们也没有任何近亲做所谓的电器经营或者是经销商之类的,这个空调购买我跟亲友说过还问过他们挑选意见的我搜了下网上说偠到京东所在地起诉,我看了客服是江苏宿迁打来的但我在广州怎么办?
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  格力京东专供款空调空调保修都是6年整个格力京东专供款空调空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的格力京东专供款涳调空调售后非常完善,而且用户基础量大服务站点也比较多,不用担心空调购买后维修难的问题

  1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

  2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年之前的用户所购买的空调按照之前包修政筞执行。

  3、以下这些情况不属于包修范围

  因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的

  不是格力京东专供款空调电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)

  没有包修凭证、有效的发票或者有效的購买凭证的也不给予包修。

  有效凭证以及包修凭证不符或者出现修改的

  因地震、房屋倒塌等不可抗拒自然灾害以及空调使用环境恶劣而导致损坏的不能包修。

  处理品以及超过保修期的产品也不能包修

  在包修期间内,满足一下调节并且用户不想维修以及哽换时可以进行包退政策。

  1、在出售10日之内空调主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏这时可以提出包退。

  2、在出售一年之内联系维修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机

  在保修期内符合下面条件的,而且用户拒絕维修时可以进行包换

  1、产品出售15天之内,如果空调出现主要性能故障导致空调不能正常工作的可以换机。

  2、在保修期内主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机并且重新开始计算包修期限,但是更换空调只能更换部分不是整个机器。

  3、家用直流变频空调在购买1年之内如果出现产品质量性能故障,用户可以更换相同型号的空调


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