“匿名”投诉“分期乐买不了东覀了”要求赔偿,解释,恢复优惠券,其中涉诉金额413元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月29日向黑猫投诉平台反映:“在分期乐买不了東西了乐花卡界面有零钱6折券19元一次使用我在购买后,使用时发现我还款还是要还全款加上利息,根本没有6折折扣就算加上利息最後的还款6折也才还400多。客服也没有这个问题我希望分期乐买不了东西了平台把还款改为6折后的数目。”
商家“分期乐买不了东西了服务”4月29日在黑猫投诉平台回复:“亲您好,6折指的是综合费用6折哦并非是本金/本金+综合费用折扣哦,优惠相关使用规则在优惠券页面囿明确展示哦,建议您可自行查看如有问题可致电客服95730咨询。”
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