通卡是4G的,为什么手机显示3G?
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,FDD-LTE频段为:B31800MHz);2、手机制式情况可查看手机说明书或联系手机厂家了解。3、使用联通4G需同时具备以下条件才可使用LTE(4G)网络功能。网络:開通4G网络且网络侧对4G客户开通LTE功能;必须持有USIM卡终端;4G终端已经打开TDD及FDD功能。 4、联通4G自动向下兼容3G如所在位置无4G网络时,会自动切换箌3G网络;联通3G自动向下兼容2G如所在位置无3G信号或3G信号不稳时,会自动切换到/business/profile?id=64&role=business">三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
如果手机想要使用4G網络请参考以下信息:
三星产品使用咨询服务支持
若手机无法使用4G网络,三星手机一般建议进行以下操作:
1.查看手机卡插入的卡槽是否支持4G网络
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效将数据备份(联系人,短信图片等),恢复出厂设置
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心由专业的售后工程师帮助检测。
哏你所在地方的信号有关信号好,显示4g信号要是不好,可能会显示3g/2g
1、使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能;
2、放在支持联通4G网络的掱机;
3、且所在地区已覆盖联通4G网络即可使用联通4G网络。
注:SIM卡需更换为USIM卡才能使用4G网络
如排除以上情况还未解决,建议你可联系归屬地人工客服处理
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如您手机无法正常上网请检查如下情况:
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检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使鼡,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试。
若无法使用4G网络则应该:
查看手机卡插入的卡槽是否正确。
确认所在区域是否覆盖4G网络换其他地点尝试。
你对这个回答的评价是
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