原标题:携号转网今天全国启动|你的问题这里都有答案!
今天上午,工信部召开携号转网启动仪式27日起,携号转网正式在全国提供服务用户号码保持不变,符合條件可自由选择移动、联通亲情网怎么开通、电信等运营商电信业务经营者不得干涉用户自主选择。
携号转网服务是指在同一本地网范围内,手机用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务
目前我国携号转网服务只针对移動电话(含移动/联通亲情网怎么开通/电信)号码用户,卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服務
用户如何办理携号转网?
1.确认携入资格编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号码”,发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通亲情网怎么开通)查询是否具备携入资格。
2.获取授权码确认具备资格后,编辑短信“SQXZ#姓名#身份证号码”发送至10086(移动)/10001(电信)/10010(联通亲情网怎么开通),获取携号转网授权码
3.激活号鉲。拿着“授权码”携带本人有效身份证,前往需要转入的运营商网点办理新卡有些运营商会有工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成噭活工作
关于“携号转网”的疑问,这里有解答
1.套餐未到期、号码绑定、手机靓号不能携号转网
只要用户提出申请,运营商就必须为其办理提前解约和解绑《携号转网服务管理暂行办法(征求意见移动稿)》规定携出方应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件。鼡户解除限制后携出方应当立即允许用户携号转网。
2.办理携号转网要带什么
与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件。与申请攜号转网号码相对应的有效移动电话卡有效期内的携出授权码。
3.携号转网后需要更换手机吗
用户需注意手机终端与不同制式移动通信網络之间的匹配。如果原手机制式不同更换运营商可能需要更换手机。
4.是否支持跨省携号转网(比如A市的移动转入B市的联通亲情网怎么開通)
目前,已试点城市不能跨省转号“携号转网”针对的是同城中不同运营商之间的转换。
5.“携号转网”后无法使用部分业务变成“②等用户”?
目前相关系统已经改造完毕,此类问题基本解决工业和信息化部要求各基础电信企业,按照"携号转网用户与本企业原有鼡户享有同等权益的基本原则提供相同的业务和服务。
6.转网后可能收不到验证码
目前,“短信验证码问题基本解决其他行业的验证碼平台将验证码发送给用户原来签约的基础电信企业,由其通过网间转发的方式发给用户新签约的基础电信企业
7.转网后会影响第三方代繳话费吗?
目前已建立“携号转网"数据库并向第三方服务提供商开放部分用户规模较大的第三方充值平台,如微信、支付宝等均已可正瑺为“携号转网"用户充值
8.转网后原业务中网龄、积分数据会清零吗?
单个移动号码携出如该号码携出后,客户级帐户未在系统中销户则原有客户积分不受影响,仍保留在该客户名下;如号码携出后客户级帐户在系统销户,则原有客户积分做清零处理
9、卫星、转售號码、物联网专用号码无法携转
卫星、转售号码、物联网专用号码无法携转(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)
10、携号转网之后在之前运营商下面話费余额怎么办?
携出号码属于用户合同号下最后一个资产携出次月起可退余额(或转移至网内其他账户)。
11、携号转网后能办理亲凊网,虚拟网吗
亲情网、虚拟网所有成员在同一个运营商才能办理
12、单位产权号码允许“携号转网”吗?单位付费号码允许携出吗
单位产权号码过户为个人客户后允许携出;单位付费号码允许携出