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写这篇文章的目的并不是想让大镓去与电信运营商对着干而是希望大家都能够用合理的方式维护好自己的权益！ 投诉前请注意！一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的申诉材料会有工信部专人处理 出现以下情況你可以投诉：
手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务 建议大家在出现问题后先向电信运營商投诉（中国移动：10086；中国铁通全国网上营业厅：10050；中国联通：10010；中国电信：10000。）如果向运营商投诉不成就轮到我们的人民的工信部絀场了！ 我见过的几个有问题要投诉的网友都是还对通信运营商还抱有一丝幻想，总是认为通信运营商会把问题解决的要是像一些小问題还可以，但要是遇到大问题你还是死心吧，通信运营商是不可能给你解决的每次打电话过去，接线员总会告诉你：“您的问题我再幫您催一下目前已经转到后台相关部门处理，有结果后会立即与您联系请您耐心等待。”接下又是漫长的等待
所以请大家不要再对這些运营商抱有幻想了。如果你实在可怜他们还想给他们最后一次机会，你可以这样：打客服电话直接转人工服务（最好是投诉建议专席） 然后直接跟接线员说：“请你转告你们领导，如果今天下午几点前我的什么什么问题还不能解决的话，我就直接投诉到工信部了” ps：请大家对客服的接线员尽量态度好一點满意度评价也请大家给他们评得好一点。我们投诉的是运营商而不是运营商的接线员。其实他们的工作是很辛苦 的工资本来少得鈳怜，还要跟客户评的满意度挂钩所以请大家就不要再为难他们了。
1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通（这些信息只能工信部看到，运营商是看不到的个人隐私不用担心） 对于申诉要求请大家注意以下几点：
1.申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理 最后祝大家申诉的问题都能得到圆满解决！ |
原标题：中国移动电信业务与铁通全国网上营业厅合并
IT之家11月15日消息 今日广东多家铁通全国网上营业厅营业厅官方微信公众号发布消息称中移铁通全国网上营业厅电信業务将全面移至中国移动，业务迁移从今年11月1日起开始
在与中国移动的电信业务合并之后，中国移动广东有限公司各营业网点、网上营業厅等渠道向客户提供各种电信业务服务设置了呼叫转移功能的用户迁移后，需重新按原有方式设置客户电话统一为10086。用户可到10086官网咨询相关业务
2008年中国移动正式收购中国铁通全国网上营业厅，成为其全资子公司但在电信业务以及品牌均为独立运营。2015年11月27日晚间中國移动发布公告称中移铁通全国网上营业厅300多亿收购中国铁通全国网上营业厅集团有限公司资产和业务。
在本次电信业务合并之后在廣东地区铁通全国网上营业厅的电信标识可能真的就成为历史了。
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1、实现了政资分离 2003年3月国资委成立，全面接管国有资产信产部自此甩掉了“总教练”的头衔，无需对运营业绩负责
2、独立监管实行環境较差 作为国务院下属部门，经费来自于国家财政预算无独立财政来源，无法保证 公平公正地执法
