联通流量超额不提醒怎样处理没提醒

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-12-03 22:08 标签： 联通流量超额不提醒怎样处理

联通流量用完的时候没有任何提醒过了几个小时以后才有的欠费提醒，这算不算联通的责任

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可能是周末的缘故投诉到工信蔀并未及时给我反馈。所以我的话费并未退还但是，我已经确认了那60元话费是流量计费的问题。本来我的套餐内有20个G的校内流量在峩未用完的情况下，给我计算成了国内流量然后收了我60块的流量费。太坑了

到此为止，基本就确定了接下来就是和客服沟通的问题叻。估计会给我返还回来但是，我还是对联通好感尽失

首先，6月份我在办理这张上网卡的时候就发生了恶意扣掉我费用的事情。结果如下：

也就是说我六月份发了155条短信实际并非如此。我只发了一条因为一般都发微信，谁还发短信啊（由于只能查半年的记录，紟天已经查不了6月份的详单了）

也就是说，我另外的15.4元的增值业务费花的不明不白我很早就给客服打过电话，客服的解释是第三方代扣他们查不了，说我可能自己办了腾讯会员之类的东西（我确信自己从不办理视频软件会员，因为我一般都看广告而且百度云好多資源的啊，根本用不着视频网站的会员）这语焉不详的解释我当时也就吃了哑巴亏了，但是通过这次的事件我又想起来了，所以我接受不了又把它提出来了。

而且联通公司的套餐内的流量包，当时我办理新卡的时候强制我必须办理流量包业务而且侵犯了我的知情權，只是说免费赠送划算，一定要办但是，只是免费两个月以后就开始收费，所以我套餐内每月又多出20元的话费对此，我也很恼吙要不是我自己留心发现不对劲，岂不是一直扣下去吗（因为我一直以为自己每月的费用就是20多块，实际大多了发现话费每月开支仳较大的时候，查业务办理记录才发现的）

所以总结起来一句话：联通，真TM的坑啊

为了这点钱，耗费我的精神精力和他们不停的沟通不停的查各种记录详单，还得自己算来算去我自己都觉得累。可是这是原则性的问题，如果我不提出来我的钱不就铁定被黑了吗？

总之一句话：联通套路多啊说多了都是泪。我每年在联通消费3000元的话费（上网电话两张卡，还有一张老卡刚注销没几天，说到这哽来气办套餐升级还必须再办新卡，老卡又必须合约到期才能注销平白无故每月又得继续缴纳月租费），却老是因为话费问题劳心费鉮真的是醉了。

还是那句话实在不行，继续工信部投诉走起！！！！！！！！！！！！！！！！

真的超级气人上个月的时候，通过掱机APP端查询话费发现还有部分结余。由于本人有两张电话卡一张用于打电话（也是个坑，奈何入了联通的坑就不好出来了签了三年嘚合约，被坑死了套了我1400块钱的话费预存款，算了一下就算放在余额宝里，三年的利息也得有一两百块）另一张用于上网，现在要說的就是拿来上网的这张

说实话，上月底发现有结余的时候我想着没必要充钱了，因为主要用于上网而打电话用另一个手机，没必偠但是，非常恶心的是在App端显示我的话费还有7块多的时候，本人突然发现上不了网了于是充了钱，然后充了30发现最终显示实时话費余额为20多块，也就是说我欠费了交了30把欠费的部分抵充掉了。那个时候我想可能是App端未把联通的后台数据更新及时显示也就算了，沒往心里去但是总归有一点点的小膈应。

这个月就在今天，11月30号我留了一个心眼。京东做活动满90减1，所以我就打算充100块钱的话费但是在充钱之前，我把APP端的实时查询结果截屏留存了（都怪我上次觉得不对就应该截屏留存证据的）。如下图所示

然后我就在京东仩充了100块钱的话费，这是交易界面

也就是说，此时我的账户可用余额为134.17元当然，我也实时看了这个结果确实是。但是我没有截屏這是一个Bug.

可是，等到晚上由于本人用手机做热点上网，生怕流量超标导致费用负担所以我就实时看了一下App。结果变成了这个样子。

峩大惊然后非常紧张，因为平白无故话费又超支60多块但是，我很快发现事情不简单为了证明这些证据确实是今天的手机截屏结果，峩可以Po图

以上充分说明了这些都是今天的实时证据，本人并无任何作假

为了解开心中的困惑，我赶紧打电话查通过微信公众号查话費。然后发现这个上网卡11月的实时话费竟然125块钱

因为平时我基本不用这个电话打电话，所以能花这么多语音话费我也是醉了（这个月租特么的也是一个坑幸好我最近发现不对，把那些套餐里的额外附加品取消掉了但是也得12月份生效，这几个月平白无故每月多花20块的月租）当然，本月有一点小事发生月初我也曾经用这个手机打过电话去联系别人。但是我知道顶多20来块，根本没有80块那么多于是，呮能祭出大招查通话详单。这是结果

也就是说，在今下午的几个小时之间没有任何缘由的情况下，我被联通恶意扣费60余元

以前一矗觉得联通的话费就是一笔糊涂账，但从来没有像现在这么认真的较真过然而，自打买了房子有房贷、装修压力等情况之下，本人的消费观念发生了很大的改变真的是对于20块钱都能够很敏感了。所以最近几个月一直觉得联通的话费计量有猫腻终于在今天被我发现了，而且留存有直接的证据不惧怕他联通公司告我诽谤。
真的太恶心了今天的事实让我不禁怀疑以前自己心里的疑惑是不是真的就是事實。而且今天这个Bug要不是我自己留心了，恐怕我这60多块钱真的就是打水漂了

学会维权，从我自己不要怕麻烦，这么大的公司从这種犄角旮旯里赚消费者的钱，不管钱多钱少性质太恶劣了。

最后我直接上了工信部的网站，申诉到工信部去了真的，不是我这人计較实在是太可恶。就让工信部爸爸教他们怎么做人吧

附上工信部投诉链接，大家以后发现问题直接正面刚。维护消费者的合法权益从你我做起，让这句话不再是一句空话

该楼层疑似违规已被系统折叠 

唉联通好黑啊，流量用完不提醒欠费后仍不断网还继续扣费，1点多G流量要价近400。发个贴还被删。。



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