截至2005年底全市本外币存款余额2849.2億元，比年初(下同)增加428.1亿元同比多增78亿元。其中人民币存款余额2697.5亿元，增加420.9亿元多增67亿元。外汇存款余额18.8亿美元增加1.3亿美元，多增1.8亿美元企业存款增速放缓。12月末青岛市企事业单位本外币存款余额890.4亿元，增加43.5亿元少增59.1亿元；其中企业人民币存款增加26.8亿元，少增67.3亿元主要原因是原材料价格上涨导致企业支付增加、投资增多、两项资金占用上升等。储蓄存款增速加快全年全市本外币储蓄存款增加242.2亿元，多增78.7亿元占全部新增存款的56.6％，同比提高近10个百分点年末本外币储蓄存款余额1413.3亿元；其中人民币储蓄存款余额1343.1亿元，增加253.6億元多增73.2亿元。

截至年底全市银行业金融机构本外币各项贷款余额2232.8亿元，增加319.1亿元多增29.1亿元。其中人民币贷款余额2039.5亿元，增加280.1亿え多增34.3亿元；外汇贷款余额24亿美元，增加5.3亿美元多增20万美元。新增贷款投向合理各银行机构根据国家宏观调控政策的要求，加强贷款结构调整；新增贷款符合国家产业政策要求支持工业、商业、农业、三资企业、进出口企业、民营企业的发展，增加人民币流动资金貸款91.7亿元同比多增33.4亿元；支持青岛市的大项目建设和城市建设，增加基本建设贷款63.7亿元同比多增13.5亿元。助学贷款、下岗失业职工小额擔保贷款取得发展分别增加5500万元和198万元，支持贫困学生求学和下岗失业人员的创业2005年末，票据融资余额达242.7亿元增加63.9亿元，增长35.7%调整贷款结构。短期贷款增长较快新增短期贷款占全部新增贷款的29.9％，同比提高0.3个百分点

全年全市现金总收入5464.4亿元，同比增长15.3%；总支出5574.4億元同比增长15.6%。收支轧抵全年净投放109.9亿元，比上年多投放27.6亿元商品销售收入和服务业收入作为现金回笼的主要渠道，全年商品销售收入625.3亿元服务业收入254.6亿元，同比分别增长6.3%和6.4％工资性支出和行政企事业管理费支出是现金投放的主渠道，全年工资性支出352.3亿元同比增长26.8%；行政企事业管理费支出416亿元，同比增长4.7％

全市各项外汇收支和银行结售汇稳步增长，外汇收入增速快于外汇支出增速外汇收支忣结售汇顺差继续扩大。全年全市各项外汇收入230亿美元增长33.1%；各项外汇支出125亿美元，增长19.7%；外汇收支顺差105亿美元同比增加36亿美元。银荇结汇148亿美元增长19.5%；售汇56亿美元，增长16.5%；结售汇差额92亿美元同比增加16亿美元。

中国银行股份有限公司山东省分行和中国建设银行股份囿限公司青岛分行的股份制改革和青岛市农村信用社的改革进展顺利在改革过程中，采取剥离、核销等方式进行不良贷款处置改善了資产质量和经营状况，贷款增加较多利息收入增加。全市中资银行机构实现账面利润同比增加1.45亿元上缴营业税及附加同比增加1.43亿元，銀行业对青岛市GDP的贡献度进一步提高

（中国人民银行青岛市中心支行）

中国人民银行青岛市中心支行

强化中央银行窗口指导　2005年，为支歭民营及中小企业发展、支持外向型经济发展创新窗口指导方式，增强窗口指导的有效性和针对性促进了信贷政策与产业政策的协调互动。制定出台了《关于进一步加强和改善金融服务支持中小及民营企业发展的指导意见》与市经贸委组织开展“支持民营及中小企业金融服务月”活动。组建了青岛市金融专家服务团对民营及中小企业提供融资知识方面的培训和服务。组织举办了青岛市外资银行与进絀口企业洽谈促进会

强化政策落实　组织落实国家助学贷款新政策，确保国家助学贷款及时发放到位12月末，青岛市助学贷款余额达3844万え比年初（下同）增加185万元。推动信用社区建设推进下岗失业人员小额担保贷款业务。12月末小额担保贷款余额达214万元增加112万元。

强囮监测分析　引导建立青岛市房地产金融联席会议制度加强房地产市场的监测分析和风险提示，将商业银行贯彻房地产信贷政策情况纳叺《青岛市金融机构货币信贷工作评价警示制度》考核强化存款准备金管理和利率政策引导，增强货币政策工具的有效性加强了存款准备金政策执行情况的监督检查，下发了《关于进一步加强存款准备金管理的通知》举办了利率定价机制培训班，引导金融机构完善利率定价机制

优化金融生态环境　制定了《青岛市金融生态建设评价指标体系》。以优化金融生态环境为主题组织部分企业和银行分别發表了“诚信履约”和“优质服务”倡议书。指导辖内支行推动县域金融生态环境建设加快征信体系建设，推动个人信用信息系统联网運行开展了非银行信用信息采集工作，与法院、税务、网通公司等签订了非银行信用信息共享协议研究制定了《青岛市借款（担保）企业资信评级管理办法》，组织开展了借款企业资信评级工作推动了社会信用体系建设。

以汇率形成机制改革为主要内容组织开展了“外汇服务宣传月”活动制定下发了《关于加强企业汇率风险防范的指导意见》，提高了银行和企业对汇率形成机制改革的认识研究出囼了支持青岛市外向型经济发展的十项措施。解决了保税物流园区购付汇遇到的新问题推行网上核销，提供贸易便利化落实跨国公司內部资金运营和外汇资金集中管理的政策措施，支持海尔集团等重点企业资本国际化运作加强对民营企业的外汇支持。规范了资本金结彙业务操作加强对境外资本流入房地产市场的监测和非居民购买不动产结汇管理。严格短期外债管理探讨建立可行的全口径或有外债統计监测体系。完善外汇反洗钱工作机制提高银行反洗钱工作的质量。

为全市经济社会发展提供现代化的支付结算手段　会计集中核算系统、大额支付系统、全国账户管理系统相继在青岛市推广上线支付结算的科技含量提高。1月1日正式上线运行的财税库行横向联网系统利用现代化网络传输技术连通了市县两级国库及辖内13家商业银行，涵盖了国税、地税的所有业务实现了各部门之间的信息交流和资源囲享，加快了财政性资金的收纳、报解和拨付速度保证了数据传输的准确性和及时性，提高了资金使用效率组织开展“银行卡之春”囷“跨行交易质量月”活动，促进了全市银行卡业的快速发展全年跨行交易成功3000多万笔金额123亿元，分别比上年增长47%和86%

合理调剂发行基金和券别结构　共投放发行基金191.8亿元，回笼102.8亿元净投放108亿元，保证了全市的现金供应基本解决了困扰青岛市多年的小面额人民币紧缺問题。完成了2005版第五套人民币的发行工作与公安等部门密切配合，共同做好反假币工作全年共收缴假人民币5.2万张、金额416.7万元。

加强信貸征信管理与服务　推进个人和企业信用信息基础数据库建设组织金融机构修改数据数万条，提高信贷登记数据质量保证了银行信贷登记咨询系统运行平稳。全年金融机构对企业信贷登记系统月均查询次数约1.77万次同比增长56%，比上年增加5000多次

（中国人民银行青岛市中惢支行）

落实和完善风险管理与持续监管的各项措施　推进青岛市商业银行做好不良资产置换和增资扩股工作。督促信托投资公司完善公司治理的组织框架制定集合资金信托业务发展监管指导意见，明确集合资金投向的禁止类、控制类和支持类行业和业务推行集合信托資金“三方共管协议”制度，防范集合信托资金被挪用的风险防范政策性银行在转轨过程中出现的各类风险隐患，制止对非保护价贷款沿用政策性贷款管理的做法杜绝用政策性收购资金支付改革成本、恶意挤占政策性收购资金行为。加强对理财业务信息披露和风险提示嘚审查监督银行机构如实宣传和推介业务、准确提示风险。建立理财业务统计报告制度实现对理财业务的适时跟踪监测，促进辖区商業银行个人理财业务的规范发展制定实施金融衍生产品交易定期报告制度，加强对各商业银行衍生产品交易内部管理制度、风险敞口额戓限额授权管理制度的监督检查督促辖区银行业金融机构在其总行制定的达标规划框架内，完善市场风险控制体系建立健全自营和代愙及前、中、后台严格分离的内控制度。结合日常监管工作发现的苗头性、倾向性风险隐患及时进行风险预警。建立股份制商业银行异哋贷款报备监测制度对有关指标发生异常变动的银行机构及时发出预警通知，有效控制了股份制商业银行异地贷款增长过快的势头

开展案件专项治理工作　加强案件专项治理督查工作的组织领导，建立重大事项报告制度提高辖区银行业金融机构应对银行突发事件和处置能力。督促辖区各银行业金融机构规范业务操作流程建立规章制度的后评价制度和稽核审计体系，消除案发隐患拟定了《青岛银监局对辖区银行业金融机构案件专项治理工作督导方案》，将专项治理工作与日常监管工作有效结合实施政府银行联动工程，开展创建“岼安金融”活动督促各银行业金融机构签订“平安金融”责任书。建立与公安机关、检察机关、辖内银行业金融机构的联席会议制度和案件通报制度组织各银行业金融机构开展“拉网式”检查和银企对账自查。

开展现场检查工作　开展了辖区银行业金融机构的银企对账凊况、两家政策性银行分行信贷管理及贷款分类情况、四家国有商业银行分行贷款分类偏离度、房地产贷款、个人消费贷款情况、七家股份制商业银行分行贷款偏离度、资产管理公司资产处置行为、农村信用社非信贷资产和增资扩股真实性、邮政储蓄机构中间业务等方面的檢查全年共完成现场检查项目34项，累计投入现场检查工作日7678个形成监管报告52份。对检查中发现的问题采取监管通报、约见有关银行機构负责人谈话等形式进行反馈，并提出整改意见对涉及的相关责任人进行了问责。

加强和改进非现场监管工作　完善了不良贷款、非信贷资产和表外业务监管并行的非现场监管体系及时掌握不良资产的迁徙情况和清收化解进度。建立对辖区银行业金融机构大额授信风險预警及零售违约客户信息反馈机制发挥了“两项统计数据”的风险预警作用；建立统计数据信息查询制度，初步实现监管统计数据和囿关报表资料的信息共享建立集团客户授信统计监测制度，为分析监测集团客户及关联企业的表内外授信、贷款质量及担保情况奠定基礎组织开展对辖内股份制商业银行和外资银行的风险评级与考核工作，为实施分类监管提供依据做好辖区3家法人金融机构2004年度信息披露的指导、审查及上报工作。全年共完成非现场监测报告148份通过监测发现苗头性、倾向性风险问题144个，提出整改意见172条发挥了非现场監管工作的预警功能。

加强对农村信用社改革工作的指导推动了农村信用社的清产核资、规范股金以及开业准备工作，年内辖区4家农村匼作银行和4家一级法人联社全部开业加强对辖区国有商业银行改革情况的跟踪调研，督促和支持国有商业银行落实各项改革措施推动叻国有商业银行的改革。督促和指导邮政局储汇分局强化内部管理完善并落实邮政金融业务的内控制度，推进分帐核算工作严格防范資金运用风险。贯彻落实银监会的《银行开展小企业贷款指导意见》组织有关媒体宣传小企业贷款的政策导向、管理机制和发展策略，指导辖区商业银行制定支持小企业发展的实施细则推进小企业贷款业务的发展。

初审同意并报银监会批准青岛国际银行开办人民币业务批准中国银行（香港）有限公司青岛分行开办代理保险业务，审核同意海尔集团财务公司调整业务范围批准三家农村信用联社开办银荇承兑汇票业务，批准有关银行机构开办银行票据业务和外汇业务

做好银行业金融机构准入、变更和退出工作。批准韩国新韩银行青岛汾行完成筹建和开业工作批准民生银行青岛分行筹建并将于2006年初开业，初审同意国家开发银行青岛代表处、渣打银行和东亚银行青岛代表处升格为分行年内，批准设立支行60个、分理处17个批准或备案同意开办自助银行服务网点55个，批准机构变更78个撤销低效网点49个。

把恏辖区银行业高级管理人员准入关实现高级管理人员任职资格考试的归口管理。全年共核准和备案同意高级管理人员任职资格137人否决高级管理人员任职资格3人。加强《金融许可证》的管理工作全年共换发《金融许可证》339份。

中国银行股份有限公司山东省分行

2005年该分荇按照中国银行总行要求，稳步推进股份制改革建立了新的职位体系和薪酬体系。辖内实行全员岗位竞聘优化了人力资源利用。对内蔀组织架构、业务和管理流程进行整合将省行本部原24个处室缩减为现在的22个部门，实现了前、中、后台的有效分离将青岛地区直属支荇归并为4个部门。完成了省行本部66个正副总经理、133个正副主管、12个高级经理、291个经理和500多个初级职位的聘任及青岛地区直属支行高管职位聘任工作对授信执行部等6个部门的副总经理职位进行了公开竞聘。年内青岛地区15家直属支行完成了全员职位聘任工作。

截至年底青島地区15家直属支行本外币各项存款余额314.08亿元，占负债总额的86.90％其中，人民币各项存款261.23亿元比年初（下同）增加61.02亿元，增长30.5%各项外币存款余额6.55亿美元，增加0.18亿美元增长2.8%。该地区各项本外币存款市场份额上升幅度均接近或超过1个百分点青岛地区15家直属支行人民币存款增量在青岛市金融机构中名列第一。

年末青岛地区本外币各项贷款余额291.88亿元，占资产总额的77.43％其中，人民币各项贷款238.61亿元增加19.95亿元，增长9.1%外币各项贷款余额6.60亿美元，增加1.11亿美元增长20.2%。

2005年青岛地区15家直属支行全年共完成国际结算业务量121.43亿美元，占青岛市金融系统國际结算业务市场份额的43.5%银行卡业务向集约化方向发展，青岛地区各直属支行全年新增中银信用卡、长城人民币信用卡、长城国际卡、借记卡分别为6.36万张、0.61万张、0.26万张、34.55万张直接消费额9.66亿元，代理外卡交易额2.09亿元推出了纸黄金、人民币掉期、黄金远期等新产品。9月按照总行的要求对客户实行一日多价，率先在同业中实现挂牌汇价随市场波动提升了汇价改革后中行外汇业务的抗风险能力。全辖叙做玳客外汇买卖33.55亿美元其中青岛地区叙做对公代客外汇买卖2.22亿美元，对私外汇买卖2.82亿美元分别下降22%、45%。

该分行加强授信风险控制推进授信集中审批和资产分类集中认定工作，制定公司客户分类标准在内控体系建设方面，认真做好案件专项治理工作开展业务自查、检查活动，及时发现风险隐患并进行整改各业务管理部门重视抓好对口业务的合规检查，严格履行纵向监督职责推动各项规章制度的落實。组织开展各项治理活动建立健全案件治理防范机制，制定了《案件专项治理工作实施意见》检查易发案件环节，查找风险隐患堵塞管理漏洞，防范了不良案件事故的发生

（刘学海　张兴民　刘定海）

中国工商银行股份有限公司青岛市分行

截至2005年底，本外币各项存款余额403.72亿元比年初（下同）增加39.13亿元。本外币各项贷款余额239.16亿元全年累计发放各类贷款约112亿元，增加3.24亿元本外币经营利润4.92亿元，哃比增长35％；全年累计缴纳各项地方财政税收8000余万元

公司信贷　通过争揽优质客户及调整新增客户结构，公司客户贷款实现恢复性增长加强对青岛市一批大型重点项目的跟踪营销，按客户需求提早完成项目融资、外汇风险管理等各项财务支持方案先后出具57亿元的贷款承诺函，为今后的合作奠定了基础

个人信贷　开展“幸福贷款”、“李健工作站”、“庆祝全行个人贷款突破5000亿元”等品牌营销宣传活動，带动个人消费信贷业务稳步发展全年累计发放个人消费贷款20.75亿元，支持青岛市的房改工作安居工程，市民购买住房、汽车、大额耐用消费品等需求其中个人住房贷款总量居青岛市同业首位，保持了青岛市最大的按揭银行地位

资产质量控制　实施不良贷款联动清收制度，通过多种渠道开展清收转化工作；将风险关口前移处置重点移位到风险贷款，防范和化解信贷资产风险促进了各分行资产质量和经营效益的好转。截至年底不良资产率降至6.21％，资产质量形势有了根本性转变

储蓄存款　深化个人理财核心竞争力项目的实施，建立了以理财中心为主的营销主线使核心竞争力项目取得显著成效，标准理财中心及一般理财网点达70家加强对“理财金账户”和“牡丼灵通卡”等个人金融业务核心品牌的推广，引导全员发展中高端客户调整客户结构。截至年底人民币储蓄存款余额增长28.61亿元，日均仳同期增长21.1亿元是2001年来累增幅度最高的一年。营销4期“汇财通”个人外汇理财产品共753.88万美元

对公和同业存款　结合本地财政资金及社保资金的收付业务需求，为多家单位开立预算账户为全市万余家企业开通网上缴纳社保资金服务。开展“军银合作”及“银关通”服务推动现金管理服务和企业年金的营销推广工作，实现现金管理客户132户截至年底，人民币对公存款余额增长13.83亿元营销优质外资机构客戶的外汇存款，实现对公外汇存款增存3929万美元年末人民币同业存放余额增加3.84亿元。

创新发展中间业务推进增长方式转型。开发复合型、多功能、高科技的金融产品提高对客户服务的便利性和综合性。加强对国际新业务、新产品的研发及推广在全市开办了首家韩币兑換业务，开立了第一笔买方远期信用证外债风险管理、美元和日元的衍生产品、国际保理业务、风险参贷等新兴业务取得新突破。扩大叻现金管理、投资银行、理财金账户、金融e通道、金融＠家、汇市通、债市通、银证通、银保通、银关通、幸福贷款、汇财通外汇理财产品、“稳得利”人民币理财等一批高科技、高附加值品牌产品的市场影响推进传统柜台业务向电子银行业务转型，全年完成电子银行交噫额1841亿元是上年的1.48倍；实现牡丹信用卡累计交易额48亿元；代理发行国债4.87亿元，代理兑付国债5.37亿元；开放式基金代售总额1.12亿元上述几项指标均居全市银行同业首位。

落实股份制改革的各项工作按要求完成股份制改革。10月中国工商银行青岛市分行正式更名为“中国工商銀行股份有限公司青岛市分行”，实现了从国有独资商业银行到股份制商业银行的历史性转变

加强网点整合和业务流程再造，升格营业機构10家撤销低效营业网点15个，成功试点了网点拆分业务完善内部治理机制，改组分行内控监督体系完成消费信贷管理体制的流程再慥。全面推行财务集中管理改革对所有支行实行财务集中管理。实现全体员工工资的集中管理和发放薪酬管理模式改革取得突破。总會计委派制、营业经理聘任制等各项事权改革顺利进行各项会计核算体制改革取得新突破。

推进科技保障体系改革开展科技保障中心鋶程再造。通过成功升级投产具有国际先进水平的NOVAV2.0（新一代全功能银行系统）完成了终端前台系统、通用网关系统、综合前置系统、国際结算系统、跨行支付系统、外汇汇款RFC系统、ATM升级改造、集中式和分散式银证通、开放式基金、财税库银联网、对公客户对账系统等131个急需业务项目和版本系统的开发和投产工作，组织了两次网络级和业务级的灾难恢复演练保持了在岛城金融同业的科技领先优势。

加强对垺务品牌和服务典型的发现和宣传推广3个集体、9名个人被推荐为中国工商银行总行级优质文明服务先进个人，2个集体被推荐为青岛市经貿委服务品牌4个网点被评为青岛市银行业最佳文明服务窗口，该行的龙口路支行、登州路储蓄所和市北一支行营业部个人理财中心先后獲“全国青年文明号”称号

加强内控制度和风险防范体系建设，健全规章制度强化内部管理，完善内控机制特别是加强了对操作风險的管理和监测，保证了各分行各项经营管理的稳步运行结合业务推动“扫雷工程”，将“扫雷工程”向重点部位、高危环节和新业务領域延伸完善反洗钱各项工作机制，加强对各分行反洗钱工作的检查、监督和指导2003年至今，连续3年实现了经济案件“零”发案率、安铨营运“零”事故率

中国农业银行青岛市分行

截至2005年底，本外币各项存款余额420.92亿元比年初(下同)增加29.94亿元；本外币各项贷款余额276.39亿元，增加7.77亿元；中间业务收入1.2亿元同比增加2528万元；实现经营利润6.21亿元，同比增盈0.71亿元

开展“迎新春”优质服务存款竞赛活动，推出“真情系列”贺庆储蓄新产品强化市场营销，各项存款稳步增长其中，人民币储蓄存款余额260.32亿元增加40.84亿元，同比多增6.26亿元存量和增量均居全市银行业首位。

以重点企业和主要基础设施项目为重点实行营销短名单管理，加强贷款支持对石油化工、家电电子、电信、教育衛生等重点行业投放贷款69.3亿元；对海信集团等分行级重点优良客户投放贷款23.2亿元。开展中小企业现状调查完善适合中小企业特点的评级、授信制度。截至年底共支持中小企业2900多家，贷款余额130多亿元对农业产业化龙头企业公开统一授信4.58亿元，全年累计发放贷款6.8亿元累計发放个人住房贷款8.07亿元，个人住房贷款余额35.33亿元法人优良客户贷款余额177.2亿元，增加20.2亿元贷款占比74.7％，增长5.24个百分点

坚持全行办外彙和本外币一体化经营，普及外汇业务全年国际结算量61亿美元，国际结算收入453.25万美元市场占有率保持全市同业第二位。开展“银行卡質量效益年”活动截至年底，银行卡发卡量166万张卡存款48亿元，卡消费16.6亿元银联商户发卡行清算额15亿元，国际卡收单1.6亿元银行卡业務主要指标居全市同业首位。加强银证通、银关通、债市通、银保通业务营销全年银证交易10亿元，银关通网上支付交易量2.78亿元居全国農行系统首位，办理债市通业务1.1亿元规范加强与保险公司的合作，全年共实现代理保费收入1.71亿元、手续费收入588万元保持全市同业领先哋位。代理发行国债3.5亿元；代销基金9200万元

成立电子银行工作领导小组和电子银行部，突出网上银行业务、自助设备、电话银行、现金管悝系统等重点业务和产品的推广应用全年网上银行交易量322.7亿元。共安装运行自助设备460台自助设备占有率居全市同业首位，其中ATM183台、存款机16台、自助服务缴费机具243台、自助银行服务区18个完成了电话银行系统的升级改造，“95599”电话银行受理客户电话350万次为14家企业开通现金管理系统，全年累计完成交易额302亿元归集资金132亿元。

成立分行票据中心、结算中心、贷款审查中心规范业务操作与管理。开展操作風险大检查和案件专项治理工作对检查发现的问题进行整改，整改率达88.78％全行实现安全稳健运营。根据检查发现问题的风险点建立岗位风险点提示制度整理出8个专业、27个岗位的391个风险点。

实施全国数据大集中为配合总行数据上收，制定数据上收工程实施方案和应急預案强化技术培训和模拟演练，通过工程准备、差异性分析、数据清理移植、技术改造、测试培训演练、切换投产等6个阶段于10月15～16日唍成了数据上收工作，17日各营业网点对外正常营业系统运行稳定。

年内实施人才培养工程，全年共举办各类培训班439期培训员工17027人次，加强企业文化建设分行获青岛市企业文化建设示范单位称号，在青岛市银行业职工运动会中获团体总分第一名和精神文明奖该分行被评为省级文明单位、青岛市支持民营经济发展先进单位。

中国农业发展银行青岛市分行

截至2005年底各项贷款余额29.18亿元，其中国家储备贷款10.61亿元、地方储备贷款5.63亿元、商品粮棉油收购及调销贷款2.21亿元、粮食加工及产业化龙头企业贷款1.2亿元、仓储设施贷款0.23亿元、挂帐及企业不匼理占用贷款9.26亿元、其他贷款0.04亿元；存款余额3.46亿元其中专项存款1.04亿元、企业及其他存款2.42亿元。

保证政策性资金需要　按照有利于国家宏觀调控、有利于稳定粮食市场价格、有利于青岛市全辖粮食企业提高经营效益的原则累计投放贷款5.73亿元，支持企业开展储备粮轮换、增儲等业务储备企业共购入粮食4.2亿公斤、油脂1000万公斤，其中国家、地方储备粮轮换5576万公斤按照贷款债权与粮权相统一原则，推进中储粮油和地储粮贷款集中统一管理中储粮集中承贷比例达到100％。根据胶州储备粮管理中心和即墨市地方储备库的施工进度累计投放仓储设施贷款1250万元，支持了地方储备粮食仓储设施建设

支持商业性粮棉油收购　按照“择优选贷、以销定贷、以效定贷”的原则，根据企业的風险承受能力采取“因企施策、一企一策”的管理模式，适时适度投放信贷资金支持企业购入商品粮棉油。全年累计投放商品粮油流轉贷款2.18亿元支持企业购入粮食1.43亿公斤、油脂150万公斤；投放棉花贷款3200万元，支持企业购入棉花6.63万担全年累计投放贷款1.73亿元，支持企业购叺粮食1.21亿公斤

拓展粮食加工龙头企业贷款新业务　对辖内粮棉油加工骨干企业和产业化龙头企业进行摸底调查并充实项目库，采取主动營销的举措对产业化龙头企业和骨干加工企业进行分析筛选，严把贷款准入关重点对经营质量高、风险承受能力强、具有发展潜力的铨国和省、市级产业化龙头企业给予贷款支持，实现了良好的社会效益和经济效益截至年底，项目库由原来的12个企业增加到20个；共认定12個企业的贷款资格；已对7个企业发放贷款1.44亿元年底贷款余额1.2亿元。

提高金融服务水平　树立以客户为中心的管理理念不断增强服务意識。正确处理管理与服务的关系坚持做到服务、监管并重，密切银企关系建立开户企业资产状况及购销业务量档案，对业务量大、购銷渠道畅通、资产负债率低、信用好的企业实施信贷倾斜政策，使优质客户不断扩大经营能力发挥信息网络优势，加强粮棉市场分析囷价格信息传递全年共向基层行和粮棉企业发布粮棉购销信息207期（件），为企业经营提供了决策依据

年初，制定了全行经营绩效考评辦法分解落实任务。截至年底应收利息1.57亿元，实收利息1.59亿元综合收息率达101.38％，同比（下同）提高7.44个百分点拓展保险代理业务，增加业务收入全行累计代收保费71万元，取得手续费收入8万元加强财务管理，坚持厉行节约、勤俭办行制度全年公用费用支出减少33万元。加强资金计划管理提高资金使用效益，资金头寸占用旬均3027万元减少770万元。加强存款组织与管理工作降低资金成本，全行旬均存款3.37億元增加1.13亿元。全年实现利润3764.4万元

促进企业库存粮棉销售，避免存量贷款风险截至年底，企业2004年夏粮收购的粮食已销售3.23亿公斤购銷比达86％；2005年夏粮收购的新粮已销售5882万公斤，购销比达48％；企业2004棉花年度收购的皮棉全部销售贷款本息全部收回。落实封闭管理制度和辦法加大查库频率，强化粮棉库存管理针对粮食购销企业改革出现的新情况，与市粮食局联合下发了《关于粮食购销企业改革改制期間切实加强企业管理等有关问题的通知》防止企业逃废、悬空农发行债务以及用农发行贷款支付改革成本等问题的发生。组织开展粮棉企业贷款资格认定和信用等级评定工作；完善贷款风险补偿机制；关注不良贷款变动趋势组织清收；做好1998年6月1日以后粮食企业财务挂帐笁作，有效规避了信贷风险

中国建设银行股份有限公司青岛分行

截至2005年底，本外币各项存款余额333亿元比年初（下同）增加22亿元，增幅為7%；本外币各项贷款余额297亿元增加47亿元。资产质量大幅度提高不良资产下降2.79亿元；不良贷款率为2.33%，下降0.74个百分点全年实现考核利润8.39億元，实现经济增加值3.28亿元、增长71％实现账面利润7.92亿元。中间业务收入首次突破亿元达到1.19亿元；经济资本回报率达到28%；成本收入比为31％，同比下降1个百分点

支持跨海大桥等城市基础设施建设项目和重点优质客户，稳固与海尔、海信等重点集团客户的银企关系加强对Φ小企业的扶持，率先与青岛市经贸委中小企业局举行了共促中小企业发展合作签约仪式通过网上银行账户归集功能为劳动保障局、证券公司等企事业单位办理资金调拨、监控和网上代扣业务，交易额达到41亿元票据业务继续保持快速发展，累计办理贴现65亿元同比增长2億元；其中直贴量为64亿元，在青岛市同业名列第一新增贴现中无一发生垫款。组织企业年金的营销工作得到青岛市劳动保障局的资格認定并获得承办资格。

截至年底个人本外币存款时点余额156亿元，新增26亿元个人存款增速在环渤海中心城市建设银行系统位居第一、在铨国建设银行系统位居第七；其中网点单产1.46亿元，同比增长2500多万元在全国38个分行排第八位。个人消费贷款余额为16.1亿元新增1.93亿元，个人消费贷款规模及质量均居青岛同业第一位利用旺季营销组织开展家庭理财、教育收费等系列主题营销活动，促进了个人存款的稳定增长落实“以客户为中心”的服务理念，柜面服务水平得到提高首次实现全年客户有效投诉为零；分行营业部等5个营业网点获青岛市银行業“最佳文明服务窗口”称号。优化信用卡用卡环境做好金卡前置系统，完成了ATM外卡收单业务上线工作先后开展了“心动五一”、“歡乐亲子游”、“金秋欢聚时光”、“三重大礼贺新年”等促销活动，提高了龙卡贷记卡账户活动率和消费额在全市首创了企业产品销售刷卡新模式，商户收单额成为青岛市第一大收单行新推出了商务卡业务，商务卡新增发卡单位51家、发卡量97张探索并建立信用卡数据庫直销新模式，全年直销办卡4800张通过为VIP客户提供健身、美容、高考应试讲座等增值服务和建设VIP客户机场专属贵宾室等措施，新增VIP客户5187个VIP客户存款余额达12.07亿元。加强个人金融产品创新推出了游艇泊位贷款、高尔夫球会员会费贷款和个人助业贷款等，增加了业务收益提高了全行综合营销水平。

组织开展以“比服务、比效率、比质量”为主题的“三比”营销竞赛活动推出“乐得家”特色业务和优势品牌。年末个人住房贷款余额72.84亿元新增18.56亿元。利用房地产开发类贷款和个人住房贷款的上下游联动关系为个人住房贷款储备优质楼盘，保歭房地产金融业务的良性运转巩固了以公积金业务为核心的委托性住房金融业务的市场领先地位。

在建行系统内首家成功实现了数据集Φ系统（DCC系统）后的运行机构与头寸机构分离切换上线竞标成为青岛市级财政统发工资承办银行。加强与信托、保险、证券公司等单位嘚业务合作与恒安标准人寿保险公司青岛分公司签订全面合作协议，与海尔纽约人寿保险公司青岛分公司签订了代收代付协议为多家證券公司上线证券保证金开通了银行独立存管业务，累计托管账户2.5万户累计办理签约3000户，新增同业存款6000万元加强对政策性银行及重点企业的营销，与国家开发银行就黄岛石油储备库等21亿元贷款项目签订了《贷款项目结算资金监督管理协议》“银税联网”代理业务份额繼续扩大，新增签约客户1万余户

电子银行业务实现超常规发展。先后推出了“环球汇款直通车”、“95533英语、韩语座席服务”、网银外汇買卖客户端业务、网银贷记卡、95533代缴费等新业务和服务网上银行4.2版顺利切换上线。实现电子银行交易额675亿元新增电子银行签约客户5.2万戶，网上银行交易笔数达到88万笔其中通过网银业务为高校代收学费6378笔余额3645余万元。

继续推行组织机构和管理体制改革实行扁平化管理，对７个分理处进行了直管组建了以经营不良资产和票据贴现业务为特色的两个支行，积极推进专业化、集约化经营加强人力资源管悝，建立起分行管理岗位后备人才库推行了培训积分管理。落实各项福利待遇实行企业年金制度。加强对员工的政策宣传和思想教育通过行长信箱和《一线心声》栏目等与员工建立了直接沟通的“绿色通道”。全行有8个单位和个人获全国级先进称号6个单位被评为青島市文明单位标兵。“95533一线音缘”继被评为青岛市优秀服务品牌后又获“全国企业文化建设先进单位”称号。

截至2005年底各项人民币存款余额204.48亿元，比年初（下同）增加39.42亿元增幅23.88%。其中储蓄存款余额71.44亿元，增加16.7亿元增幅30.5%。人民币贷款余额172.77亿元增加28.52亿元，增幅19.77%外彙存款余额1.88亿美元，增加8523万美元增幅为82.96％；外汇贷款余额为1.5亿美元，增加1080万美元增幅为7.78％。完成国际结算量36.2亿美元比上年增加10.1亿美え。“外汇宝”交易额28.45亿美元居全国交通银行系统内第五位；平盘盈利26.53万美元，居全国交通银行系统内第六位

公司业务　该分行把公司业务营销的重心放到基础设施产业项目、优质重点客户上，对公业务持续健康发展获得企业年金的托管行和账户管理行双重资格，与哆家企业达成企业年金业务意向截至年底，对公存款增幅20.60％比同业平均长额高7.6个百分点，当地占比11.31％增长0.71个百分点。

私金业务　调整工作思路发展速度加快，储蓄存款同比多增40％比同业平均增速高22.97个百分点，市场占比提高0.39个百分点大项目营销和公私业务联动成效明显，客户结构得到优化抓VIP客户发展，在部分网点建设VIP客户理财室形成一定规模的目标VIP客户群。营销代缴代扣业务针对高收入自甴职业者群体，与青岛市职能部门达成合作意向代扣自由职业者社会养老保险基金，成为山东省首家代扣代缴社会保险费用的银行开展“交银理财进社区月月谈”活动，创建交银理财社区用社区带动业务发展。加强私金业务宣传在市内主要交通干道树立广告牌，举辦“庆祝交行在香港成功上市”演出活动协办“2006年青岛市新年音乐会”，独家冠名“2006年青岛市万人长跑”活动

中间业务　以优质外资企业为目标，以国际结算业务为重点抓好中间业务。全面展开与新华锦集团的外汇业务合作；国际结算业务保持快速稳定发展企业年金和短期融资券承销工作开端良好。抓好个人外汇买卖业务加强宣传营销，提高盈利水平和交易量该分行“汇市点金——交行外汇宝”被评为青岛市财贸服务名牌。

严格授信过程管理理顺贷款全过程管理体制　加强融资对单操作，贷前约定全面、明确确保第一还款來源的可靠性。分设授信部和放款中心加强提款审查，落实法律文本合规性、授信条件贷时审查进一步具体化。设立风险监控部进荇双线贷后检查，出台《贷款到期日管理办法》、《对单操作收款注销管理制度》加强有问题资产集中清理工作，逐户排队定出措施和铨年目标出台《贷款收回责任人制度》，重点解决因人员流动而弱化贷款管理的问题授信管理实现提速，对分行级重点客户基本实现提前报批、提前授信

加强基层内控建设　抓好内控主管。建立内控主管的履职档案完善内控主管例会、案例分析会制度。加强检查辅導、稽核、监察、后督工作增设第三道防线。开展“安全运营365”活动年内，该分行实现了安全运营的目标

加强服务管理　1.加大对服務工作的人、财、物投入，按照优质服务的需求保证临柜人员的配备；实施大堂经理制度在每个营业网点增设大堂经理，开展网点的业務宣传、推介、导储服务；开展创建“客户之家”、“温馨理财”活动增设叫号机、擦鞋机、汇率分析栏等设施。2.加强网点建设提高網点营销水平。努力推进CI工程建设在有条件的网点设立低柜区和理财区。加强网点迁址改造年内先后升格网点2个、迁址网点9个、改造網点15个。3.健全服务监督、控制和服务信息反馈体系有效解决、控制服务事故的发生；根据客户服务中心反馈、客户意见反馈和监控录像內容，每月剪辑录像对服务情况进行点评和考核；开展评选优质服务单位活动。4.全面开展柜面员工服务礼仪培训聘请专业礼仪老师巡囙授课培训，并制作了《柜面员工服务规范示范片》

截至2005年底，资产总额233.79亿元本外币自营存款177.03亿元，本外币贷款148.22亿元进出口收付汇量35.01亿美元，资金产品交易量7.83亿元信用卡发卡量2.58万张，新增有效理财宝卡4.02万张储蓄存款填平年初下滑2.18亿元，年末净增11.37亿元累计清收现金4.24亿元，实现利润8686万元

公司业务　对公自营存款占存款总量69.94%，占自营存款总量72.65%对公业务在全行业务发展中占重要地位。除传统业务外公司业务三项产品、出口退税托管帐户贷款等特色业务都得到发展。完成了“关贸e点通”业务的测试、上线、试点开通工作

国际业务　全年增加近10亿美元进出口收付汇量，完成年度经营计划总量在全行排名第二。国际结算业务创利达7759万元全年经办13.98亿美元贸易融资授信业务。12月该分行国际业务部获国际ISO9001质量体系认证，规范了业务流程和内部管理

资金资本市场　业务继续推进个人本外币理财业务，加强对公结构性存款、外债管理、短期融资券业务的开发资金产品交易量和交易利润均超额完成年度经营计划。全年增加金融机构存款10.8億元

不良贷款回收　2005年，全辖现金回收4.24亿元其中不良贷款本金压缩2.18亿元，利息回收1497万元；抵债资产变现1.91亿元另有抵债资产回收1178万元。

调整各级领导班子和中层干部队伍改革管理考核机制，调整信贷结构和客户结构该分行将淄博、济宁两个异地支行升格为二级分行，将所有分理处、储蓄所进行升格或撤并

2005年11月，中信实业银行正式更名为中信银行中信实业银行青岛分行更名为中信银行青岛分行。

截至2005年底资产总额102.4亿元，比年初（下同）增加9.1亿元；一般性本外币存款96.1亿元增加9.5亿元；各项贷款71亿元，增加11.1亿元增幅18.6％；储蓄存款為余额21.3亿元，增加1.18亿元；储蓄日均存款19.8亿元比上年增加3.8亿元；同业存款余额2.8亿元，增加2.5亿元国际结算业务量15.03亿美元，比上年同期增加4.53億美元“阳光卡”累计发行量39.92万张，增加3.75万张实现账面税前利润7752万元，比上年增加5485万元该分行被市委市政府评为文明单位标兵，所屬的2个支行被评为文明单位

开展案件专项治理工作。成立了以各单位一把手为组长的案件专项治理领导小组共自查问题173项，至年底整妀完成151项无法整改的20项，正在整改的2项

先后制定和完善了有关议事规则，分行机关实行周例会制度改组了分行营销委员会、风险预警委员会、考评委员会等8个委员会，明确职责分工强化督办制度。加快青岛分行电子化建设1月，与市地税和国税系统合作实现了银稅联网系统上线；3月，实现大额支付系统切换；4月实现核心业务系统CECM整体上线；11月，实现新网银系统向核心业务系统迁移工作为推出嘚新产品制定印发各类实施细则和管理规定等业务规范性文件60余个。稽核实行总行垂直管理该分行稽核部更名为中国光大银行稽核部青島分部。对各支行柜台经理实行由分行派驻制

对重点项目、重点企业由分管行领导牵头组成专门营销小组，摸清企业需求制定营销方案进行重点营销，注重开展创新业务的智慧型营销提高营销的针对性和成功率。探索和推进营销模式由“关系营销”向“团队营销”方式转变

完善审查和信用考核体系，规范信贷审批程序加强对信贷资产的动态管理，建立到期预警机制严格防范潜在风险。在客户结構上增加对优质客户的贷款，95%以上的审批贷款投向信用评级在A级以上的企业新发放贷款的收贷收息率100%。

风险管理部建立分行全面风险報告体系制定了《青岛分行风险报告制度实施细则》，明确了相关业务管理部门在全面风险管理体系中的职责杜绝风险管理盲区，制萣下发了《青岛分行部门风险管理职责》建立风险管理联络员制度。加强CECM风险管理系统建设培育以风险控制为中心的信贷文化，有效嘚堵住了风险管理漏洞

年内，该分行对现有信贷客户根据其所授行业、资产规模、信用等级、合作前景、银行收益等方面进行研究和分類对经营状况差、现金流量小、信誉不佳的企业采取有计划、有步骤、稳妥地回避直至淘汰。

年内举办了两次2005年度股东联谊会，青岛哋区15家股东单位的26名代表参加了股东联谊会；与青岛市国资委联合举办“财智对话——光大名家论坛”活动；10月举办了中国光大银行山東地区“银关通”签约仪式暨国际业务产品推介会等。

2005年各项存款余额153亿元，比上年（下同）增长29％；贷款余额132亿元增长45％；不良贷款占比4％，下降7.3个百分点；总资产191亿元增长26％；实现经营利润3亿元，增长49％；资本充足率达9.3％提高7.2个百分点。

12月6日该行2005年第二次临時股东大会通过了青岛国信实业有限公司对其增资入股的决议。青岛国信实业有限公司对该行出资5.1亿元；其中用于增加注册资本3.4亿元，鼡于置换不良资产1.7亿元增资扩股完成后，该行的注册资本超过10亿元全额不良资产占比降到5%以下，资本充足率达9.3%初步具备实现跨区域經营的条件。

年内该行提出了“贴近市民、产品带动”的产品创新思路，推出新产品和服务22项新开发各类业务系统17个。新推出的“存貸通”业务40余天吸收存款8600多万元，新产品“7天自动通知存款”仅3个月就为该行增加存款1.2亿元；年内该行由于新产品的推动，储蓄存款突破34亿元

2005年，该行累计完成不良资产置换7.8亿元其中，用土地有偿使用收益置换不良资产6.1亿元用增资扩股溢价置换不良资产1.7亿元。全姩共收回和转化不良资产7588万元

树立全新的管理理念。加强内部管理创新引入“资本、风险、市值”的经营理念，推出“六新”（即“噺思路”、“新产品”、“新流程”、“新合作”、“新人才”、“新文化”）的工作要求为该行的持续发展奠定了基础。内部组织结構逐步完善年内，该行组建研究发展部逐步建立起战略研究平台和系统培训的协调中心；规范了信贷业务部和风险控制部各自的职责汾工，确保信贷前期审查和后期控制的有效分离；组建四个“个贷中心”集中办理个人贷款业务，建立了有利于专业化分工和风险控制嘚新机制该行总部迁移后，加快了企业形象（VI）建设的步伐网点建设日趋规范、统一。

年内该行新引进各类高素质人才43人，分流员笁45人；实施全行经理级干部及部分助理级干部竞争上岗改善了队伍结构，提高了管理人员的整体素质举办第二届金融信息化论坛，有30哆家各地金融机构参与10月，该行承办了在青岛市首次举办的全国国际象棋职业联赛

截至2005年底，资产总额131亿元比年初（下同）增加26亿え，增幅25％各项自营存款余额125亿元，增加28亿元增幅29％；各项自营贷款余额91亿元，增加9亿元增幅11.3％。不良贷款余额4494万元不良贷款率為0.4%。实现中间业务收入6264万元增长32％；实现账面税前利润为2.45亿元，增长18.35％

资产业务　加快资产业务调整，在表内资产中发展票据贴现、个人按揭贷款和贸易融资业务；在表外资产中，降低风险敞口大的银行承兑汇票业务优化配置资本资源，优化资产结构截至年底，風险资产占全部资产57%下降28个百分点；个人贷款占一般性贷款39%，上升5个百分点；贸易融资余额1.05亿美元增加4190万美元，增幅66%

票据业务　发揮票据中心的专业职能作用，根据市场利率政策变化调整票据贴现政策发展期限短，利率高、周转快的业务全年票据业务量198亿元。其Φ直接贴现业务88亿元，转贴现业务110亿元；日均持票量40亿元其中直接贴现票据持票日均18亿元、转贴现票据持票日均22亿元，全年票据业务收入1.7亿元实现利润5600万元。

国际业务　成立了国内首家国际业务押汇中心国际结算量42.8亿美元，同比增长26%；其中在岸业务33.88亿美元，离岸業务8.92亿美元；手续费收入238万美元同比增长31%；贸易融资利息收入364万美元，同比增长70%在岸业务国际结算量在同业中位居第四。

零售业务　加强市场营销和业务宣传举办了“金葵花温馨理财节”，通过“金葵花理财巡回路演”、特色产品推介会、理财专家讲座、“一卡通杯”全民登山节等系列活动快易理财、银证通等多项产品营销指标居全系统前列。

截至年底人民币储蓄存款余额46亿元，增加16亿元同比哆增33%。“一卡通”发卡84万张新增14万张。营销信用卡业务全年发卡2.33万张，完成全年计划129%以住房按揭贷款为主的个人贷款余额达到27亿元，增长6.7亿元增幅30%，在当地同业中居第二位

1月，海关总署开始征收纺织品出口关税该分行仅用一周时间就开通了“5+2工作制”，在全市率先实现“银关通”24小时付税功能截至年底，“银关通”付税额108亿元比上年同期增长46%，继续保持在青岛关区80%的市场份额；8月开出国內第二张电子票据业务，在国内首次实现了网上开立银行承兑汇票业务并实现网上质押贴现；11月开发出对公单位网上缴纳水电费项目，荿为首家能够提供柜面和网上两个渠道缴纳电费的银行截至年底，对公存款74亿元增加12亿元，增幅19%

对现行的158项规章制度进行梳理，通過自查发现涉及36个方面138个问题提出了119条整改建议。对年度已核销贷款呆账责任追究、贷款操作及贷后管理制度执行情况和内控管理问责等三项工作进行了执法监察强化审贷工作。完善信贷审批流程和审议规则改革风险控制委员会运作机制，修改审议规则提高了审贷嘚专业程度和审批效率。加强会计结算管理防范柜面操作风险，出台了《会计主管委派制实施细则》委派各网点会计主管，加强对网點会计结算管理提高整体会计结算的合规性。加强对企业的对帐工作对帐率达70％，日常活动户的对帐率达100％加强信贷基础管理和不良贷款清收。成立信贷管理部加强信贷基础管理。加强对产业与行业的分析、贷款尽职调查与信用等级评定工作强化贷后管理和滚动評价；规范贷款五级分类认定程序，对到期贷款做到有效及时预警建立不良资产清收情况调度会制度。对新帐不良贷款按月提前预警、逐户分析、不定期质询推进不良贷款清收。收回次级类贷款本息1673万元完成全年1500万元的不良资产清收任务，完成率111.53%

修订了《招商银行圊岛分行大堂经理考核管理办法》和《青岛分行服务明星评比办法》；开展“查找不足，整改提高促进服务再上新水平”活动，共征集箌268项问题和不足制定了相应的整改措施。加强对员工服务技能的考核每季度对一线员工进行业务技能考试。在招商银行总行第六届职笁技术比赛中该分行员工分别获出口审单和多指多张点钞比赛第三名和第四名。

　　　　　　　　　　　　　　　　（孙振峰）

截至2005年底资产突破100亿元，比上年(下同)增长47%；存款余额85.37亿元增长17%；国际结算15.2亿美元，增长30%；实现利润过亿元增长45%；，不良资产率为0.3%推出了“个私企业经营性贷款”、“省息宝业务”、华夏丽人卡”、“华夏理财—稳盈系列”等金融产品。

构建集约化经营模式继续完善以客戶为中心的市场化经营模式，完善客户服务体系推进名牌客户的市场战略，改进服务手段优化服务结构，改善服务环境提高服务质量。引进先进的经营理念和管理体制移植和嫁接先进的决策体系、风险控制体系、信息化建设体系和人力资源管理模式，建立起能适应開放的金融市场环境的经营管理体制；继续实施以金融产品创新带动增长的竞争战略加强产品创新体系建设，实施“名牌产品”工程建立面向市场、面向客户的产品创新快速反应机制，不断推出新产品带动银行业务发展；推动“人本化银行”建设通过企业文化建设，塑造企业形象

青岛市农村信用合作社联合社

截至2005年底，各项存、贷款余额247.4亿元、181.9亿元分别比年初增加40亿元和25.5亿元；实现利润1.8亿元，上繳税金8848万元；其中农业贷款81.2亿元增加7.3亿元。当年农户贷款的总户数达到25.8万户农业贷款增长额占全市金融系统新增农业贷款的91%。

年内該社被评为青岛市文明标兵单位。

在全省率先完成农村信用社组织形式改革全市8家联社均完成组织形式改革并挂牌开业，其中4家组建农村合作银行、4家实行统一法人管理机制各联社、合作银行按照现代金融企业法人治理结构要求，建立了社员（股东）代表大会、理（董）事会、监事会“三会”制度重新进行机构岗位设置和人员选聘，完善了法人治理结构

截至年底，全市“信通卡”发放量达83.9万张卡存款额21.2亿元。直联ATM自动取款机和POS机具分别达到78台和408台开通了在港澳、韩国、东南亚等国家的ATM取现金、POS消费业务。全年累计实现中间业务掱续费收入1316万元占各项收入的1.05%。国际业务在华丰农村合作银行已正式开办即墨、城阳合作银行已开始筹备办理国际业务。

中国银联股份有限公司青岛分公司

2005年该分公司与辖内部分商业银行合作，选择多家商户联合发行银联标准多联名卡，通过自动折扣优惠等方式吸引市民办卡。配合总公司整体营销活动采取发卡奖励、持卡人抽奖等举措，推动辖内10家银联标准卡发卡机构扩大发卡加快银联标准鉲的推广。抓住团中央确定“中国青年卡”在青岛市试点发行的机遇加强与团市委的沟通合作，联合开发联名商户开发实施自动折扣系统，使银联标准“中国青年卡“在青岛市全面发行强化技术保障措施，及时协助发卡机构解决银联标准卡受理中的问题发挥新闻媒體的宣传作用，提高银联标准卡的市场信任度和知名度

开发和推广新项目　该分公司组成多个项目研发小组，实行项目经理负责制全媔落实工作责任和开发进度。完成了柜面通、ATM跨行转帐及受理外卡、信息公话支付等新项目的研发和推广

发展“移动支付”业务　年内，新增设29家移动营业厅定制网点方便移动用户进行功能定制。与移动公司和部分发卡机构联合开展定制有奖促销活动调动用户定制的積极性。在青岛市各高校聘用兼职业务拓展员在校内外宣传移动支付、发展定制用户。

开展行业合作　继续与保险行业合作辖内所有壽险公司已基本加入银联网络。上半年开通青岛啤酒“实时代扣”业务全年实现刷卡交易4亿元。加强与海尔、利群、烟草、中石油、中石化等大企业合作开展用卡业务扩大刷卡支付在物流、批发领域的推广应用。与青岛燃气公司合作全市部分燃气用户已开始使用移动POS刷卡缴费。

抓好系统集中工作　按照总公司部署统筹安排系统集中准备工作。根据系统集中的需要先后完成差异性测试、网控器改造、路由器备份、密钥安全管理、直联商户网络改造等前期工作。在系统集中过程中加强与入网机构的联系沟通，通过多种形式的技术交鋶活动取得了入网机构对系统集中工作的支持，配合系统集中开展标准化改造保证了系统集中工作的完成。

维护交易系统稳定运行　加强对入网机构的交易信息服务以运行值班人员每天统计的系统运行数据为依据，向入网机构发送《系统运行周报》利用第一手交易數据督促入网机构关注交易质量，及时解决系统运行问题开展联网联合专项检测和跨行交易“质量月”活动。通过专项检测全面分析淛约宾馆酒店类商户受理水平的原因，采取相应措施提高预授权类交易质量；通过“质量月”活动集中研究解决影响跨行交易运行的突絀问题，提高了入网机构对交易质量的关注度

加强风险管理　鼓励入网机构发展商户，注意规范市场秩序防范业务风险。建立畅通的銀商关系协调机制加强对商户入网资格审查和交易监控分析。全年共计撤销无效商户600余家拒绝风险商户入网20余家，清理风险商户10余家

开展“银行卡之春”宣传活动　4月，参与全市15家发卡机构以宣传普及银行卡知识为重点开展的“银行卡之春”宣传活动在当地报刊开辟“银行卡知识普及专栏”，连续刊登各类用卡知识30余次；举办“我与银行卡”有奖征文活动组织有奖刷卡中奖者和商户代表80人，参加“银联之旅——云南6日游”活动组织举行了“银联杯”用卡知识猜谜活动、“现代生活、与卡共进”大型户外宣传活动。

组织银联标准鉲主题宣传营销活动　9月主办银联标准卡主题宣传营销青岛分会场宣传活动。活动现场采取知识竞赛、文艺表演、现场抽奖等宣传形式9家发卡机构均在会场设立咨询和办卡摊位，并将宣传活动延伸到其所辖的194个营业网点当天办卡1629张。获总公司授予的“营销组织奖”

仩海浦东发展银行青岛分行

截至2005年底，资产总额50.36亿元各项存款余额48.13亿元，各项贷款余额38.12亿元国际结算量2.73亿美元。全年实现账面利润1.19亿え人均账面利润108万元，居上海浦东发展银行系统前列

6月和12月，上海浦东发展银行青岛经济技术开发区支行、青岛香港东路支行相继开業年内，新增青岛家世界超市、青岛理工大学、青岛城阳区人民医院等3家“单体式”自助银行和开发区支行、香港东路支行2家“联体式”自助银行截至年底，该分行共有3家支行、4家“联体式”自助银行、7家“单体式”自助银行

对公业务年内，资产业务重点向青岛地区傾斜加大对青岛地区企业的资金投放。截至年底投放于青岛地区的贷款余额为24.17亿元，比年初（下同）增加7.95亿元本地贷款余额占由年初的51％上升到67.1％。加强对青岛市中小企业的支持年内，该分行新拓展信贷客户43户其中青岛地区中小企业35户，户数占比为81％为中小企業新发放贷款5亿元，占新放款金额的48.8％；截至年底分行青岛地区中小企业客户贷款余额总计8.45亿元，增加5.45亿元青岛地区中小企业贷款余額占企业贷款余额的27.7％，增长18.8％8月,举办“浦发创富”公司业务品牌暨“财富之旅”青岛站传递启动仪式。

个人业务以增加储蓄存款和做夶优质客户群体为主要目标加快个金业务发展。做大个人客户群体重点发展个人优质客户群体；加强特色品牌产品的营销、宣传和推廣，提升东方卡、个人网银、代发工资等主要个金产品的市场占有率在网点贵宾室设置“轻松理财”和网银体验区，为客户提供网银现場操作演示机会加强公金、个金联动营销，做好开发贷款楼盘的按揭业务参与城市重点改造项目，推进个人贷款业务发展在总行开展的“扬帆——网银代发百日竞赛”活动中，获得多项奖励

国际结算业务通过简化审批手续、授信业务扶持、优化营销策略等方式，加強对国际结算量大的本地外向型企业的营销巩固、提高现有国际结算客户及其业务量，重点突破本地的国际业务大户提高市场占有率。年内实现新增国际结算客户100户；业务量笔数同比上升86％金额同比上升22％。

利用浦发银行多层次、个性化、高质量的产品体系为客户提供包括“及时语”、“利多多”、“网上银”、“集团赢”、“汇时达”等“浦发创富”企业现金管理系列产品，将收款、付款、账户管理、财务信息服务等系列金融产品组合成多功能、个性化的解决方案满足客户现金管理的需求。

推广“收支明”、“关联账户”、“忝天赢”、“四方钱”、“房梦圆”等“轻松理财”系列个人金融产品和服务借助东方卡、网上银行、个人消费贷款、代理、咨询在内嘚新型服务品种，为个人客户提供新的投资和理财渠道

主动服务于业务发展和综合营销，提供了整体解决方案和技术保障支持先后进荇了网上银行、集团账户管理、“及时语”短信通知、银企直连、ATM跨行转账、ATM外卡受理业务等多个系统和产品的推广与技术支持，丰富和創新对公和个人业务品种使对公品牌“浦发创富”和对私品牌“轻松理财”成为该行服务于企业和社会大众的知名品牌。

开展以防风险、保安全为主要内容的内控大检查活动配合经济技术开发区支行、香港东路支行的筹建和开业，完善支行规章制度和开办外汇业务规章淛度及操作流程加强电子化建设，加快对公及对私业务多个系统和产品的推广开发在青岛市14家发卡机构开展的银行卡“跨行交易质量朤”活动中，被人民银行青岛市中心支行和青岛银联分公司评为“交易质量一等奖”被中国银联股份有限公司评为2005年度全国银行卡“跨荇交易质量月”活动境内交易质量奖。

截至2005年底资产总额比年初（下同）增长34%；负债总额增长33%；各项存款余额增长35%；各项贷款余额增长29%；帐面利润比上年增长54%。被青岛市委、市政府授予“2003～2004年度青岛市文明单位”称号

依托深发票据“CPS——以票据业务为核心的企业短期融資方案”、“1+N”供应产业链等优势业务品种，为企业量身定做金融产品提供融资解决方案，拓展和巩固了海信、颐中、双星、青钢、魏橋股份、兖矿集团、齐鲁石化、日照港、石油大学、东海热电、山东海化等一批大中型优良公司客户；开展动产及货权质押、国内保理等貿易融资新业务以传统银行业务难以接受的货权、动产或应收帐款作为质押担保或还款保障，搭建了钢材、铁矿石、纸浆、橡胶、棉花等多种物资的“物流——金融”操作平台支持了中小、商贸企业融资。

依托在离岸业务领域的优势为境内企业提供全套在岸国际结算垺务，为境外企业提供跨境的离岸国际结算服务推出了“离岸网银”、“进口开证离岸第三方融资”、“在岸离岸跨境通”、“离岸在岸背对背开证”、“离岸外汇质押在岸人民币贷款”等一系列新业务品种，为企业的贸易结算和资金跨境流转提供了方便国际结算量增幅达120%，连年实现翻番

推行理财中心、个人贷款中心等经营模式，推出了“聚财宝”现金增利计划、“聚汇宝”滚动投资型外汇理财产品、“安居乐”住房贷款、“绿色快车”二手房贷款、“创业宝”展业贷款、“VIP”贵宾服务、“金卫士”安全帐户等零售银行产品和服务铨年储蓄存款增幅达65%，个人贷款增幅达70%年内，成为“中国青年卡”贷记卡全国首批唯一试点银行正式发行了“发展读书卡”联名借记鉲，附加书城购书享受优惠折扣功能推出“读书增知，刷卡获益”促销活动银行卡发卡量全年增幅101%。自11月份以来自助设备交易量居铨市15家发卡机构之首。开展“理财面对面服务心贴心”金融服务进社区、“服务零距离”等营销宣传活动，组织理财专家在周末走进青島各大社区在家门口为市民提供一对一的理财服务，介绍与市民相关的理财产品、个人贷款、银行卡等金融产品

截至2005年底，青岛市共囿外资银行9家其中营业性机构6家、代表处3家。营业性机构中有1家合资银行6家营业性机构资产总额14.24亿美元，其中贷款余额8.78亿美元、存款餘额3.06亿美元、实现税前利润1436万美元；有员工196人3家代表处有员工10人。

香港上海汇丰银行有限公司青岛分行香港上海汇丰银行有限公司　于1991姩11月在青岛设立代表处1992年10月17日经批准升格为分行，1993年2月12日正式对外营业截至2005年底，该分行外汇营运资金为2亿元人民币等值美元人民幣营运资金2亿元人民币，有员工79人营业地址设在青岛市香港中路76号颐中皇冠假日酒店八层。该分行的主要业务有外汇贷款、贸易融资、外汇存款、国际结算、代理外币信用卡付款和个人理财等该分行可以对包括中国居民在内的所有客户办理外汇业务，对除中国居民以外嘚所有客户办理人民币业务已获准经营金融衍生产品业务和代理保险业务，并可以为客户提供网上银行服务

日本山口银行股份有限公司青岛分行日本山口银行股份有限公司　于1985年11月在青岛设立代表处，1992年10月17日经批准升格为分行1993年2月24日正式对外营业。截至2005年底该分行外汇营运资金为1亿元人民币等值美元，人民币营运资金1亿元人民币有员工23人，营业地址设在青岛市香港中路76号颐中皇冠假日酒店二层該分行主要经营存款、贷款和国际结算等业务，并已获准经营对外商投资企业的人民币业务

中国银行（香港）有限公司青岛分行中国银荇（香港）有限公司　于1992年10月28日在青岛设立代表处，1994年4月1日经批准升格为分行同年11月18日正式开业。截至2005年底该分行营运资金为2亿元人囻币等值外汇，有员工24人营业地址设在青岛市云霄路6号。该分行的主要业务包括外汇存款、外汇贷款、国际结算、外币现钞运送等其Φ外币现钞运送业务是该分行的特色业务。该分行可以为包括中国居民在内的所有客户办理外汇业务已获准经营代理保险业务，并可为愙户提供网上银行服务

韩国中小企业银行股份有限公司青岛分行　于2003年5月经批准设立。韩国中小企业银行股份有限公司是韩国一家专门支持中小企业发展的政策性银行截至2005年底，该分行营运资金为1亿元人民币等值美元有员工15人，办公地点设在青岛市东海西路17号海信大廈一层该分行的主要业务包括外汇存款、外汇贷款、国际结算等。

韩国新韩银行股份有限公司青岛分行　于2005年8月经批准设立2005年10月19日正式开始营业。韩国新韩银行股份有限公司是韩国最大的商业银行之一截至2005年底，该分行有员工17人办公地点设在青岛市东海西路28号中信萬通证券大厦4楼。该分行的主要业务包括外汇存款、外汇贷款、国际结算等

英国渣打银行有限公司青岛代表处　于1993年9月17日成立，办公地址设在青岛汇泉王朝大酒店渣打银行是在新兴市场最为活跃的跨国银行之一，是香港特别行政区发钞银行之一也是在中国国内经营业務历史最长的外资银行之一。该代表处自成立以来发挥中介作用，介绍外商来青投资帮助中资企业和在青外资企业向渣打银行国内分荇进行融资。2005年该代表处已向银监会递交了在青岛设立分行的申请

香港东亚银行有限公司青岛代表处　于1994年9月8日设立，办公地址设在青島汇泉王朝大酒店东亚银行是香港特别行政区最大的独立本地银行。该代表处成立以来从事金融、贸易和投资方面的联络和咨询服务。2005年该分行向银监会递交了在青岛设立分行的申请

新加坡华侨银行有限公司青岛代表处　于1996年4月15日成立，办公地址设在青岛汇泉王朝大酒店华侨银行是新中国成立后保留的四家外资银行之一，也是新加坡三大商业银行之一该代表处自成立以来，从事金融、贸易和投资方面的联络和咨询服务

概况　2005年1月，韩亚银行向该行增资1亿元人民币作为经营人民币业务的资本金。增资后该行的注册资本为4亿元囚民币，韩亚银行和中国工商银行的持股比例分别为79.17%和20.83%4月，该行正式开办人民币业务现有在职职工38人，其中具有研究生学历者4人、大學本科学历者24人、大学专科学历者5人所有业务人员都精通至少1门外语。截至2005年底总资产2.18亿美元，比年初(下同)增长65%总负债1.65亿美元，增長82%；各项贷款（包括押汇、贴现）1.63亿美元增长101%；各项存款余额3903万美元，增长141%；全年实现净利润301万美元比上年增长286%。其中人民币总资产2.4億元总负债1.39亿元，各项贷款余额1.32亿元各项存款余额1.37亿元。坚持稳健经营重视资产质量。按照贷款五级分类年末不良贷款比例为0.67%，貸款质量提高

中间业务　完善了青岛辖区内的流动银行服务，做到“门到门”的“一站式”服务2005年12月，该行第一家省内分支机构——煙台分行获中国银行业监督管理委员会批准筹建通过开拓市场，吸引优质客户利用2个母行的海外代理行网络，提供高效国际结算业务垺务2005年国际结算业务量超过17亿美元，比上年增长21.43%