你好，在吗？我的手机手机突然指纹解锁没了突然没有了，请问怎么回事？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-12-19 14:14 标签： 手机突然指纹解锁没了

你好?我的手机是关机后没有手机突然指纹解锁没了,密码也忘了,这该怎么处理

你好在吗？我的手机手机突然指纹解锁没了突然没有了请问怎么回事？

如果使用的华为手机指纹选项丢失，可以根据以下步骤检查：
1：请确认您是否找了正确的路徑
EMUI8.0以后版本，选择安全和隐私 > 指纹
2：如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项请还原所有设置查看是否恢复。
3：若还是没有指紋选项请重启手机后查看，是否恢复
4：如重启无法解决，请提前备份好数据尝试恢复出厂设置来解决。
5：如恢复出厂设置无法解决请提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1.通过手机自带会员服务APP里面的“服务--垺务网点”可以查询到最近的服务中心。
2.可以在华为商城页面下方点击“售后网点”查询地址。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认營业时间如果附近网点较远，可以选择寄修服务

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