京东官网买的京东华为手机专卖店,居然贴好膜了。是不是别人用过的?

  • 不处理用户问题
  • 1099元

一直解决不了今天联系华为旗舰店,竟然说补偿我100京豆(等于一元代金券)晚上又打电话补偿我2000京东豆,让我在转转上当二掱卖掉!这不是侮辱我吗我只要退款!这里不成功我会用一切能用到的方法维权! 京东自营华为旗舰店,卖给消费者质量问题手机一個小小的摄像头无所谓,真的是太气人了!!


之前填错订单编号为***,接电话也是反馈核实买手机已经快7天了,推来推去 鉴定结果人為损伤,实际是质量问题在没有任何外力损伤点的情况下,这是如何鉴定的让我我买个坏手机用啊!更何况我已经在同家商店拍了同款手机在用了!


您好,您的问题我们已经进行反馈请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:如您的手机开启了騷扰拦截功能烦请您暂时关闭此功能,谢谢


补充问题手机图片。。。。。。。。。


2019年12月我28日我在京东商城中的荣耀京东自营旗舰店下单购买了一款荣耀8xMax手机,订单号***29日中午收到商品,回家发现商品后摄像头小圆镜玻璃有一个小裂痕(很小)不仔細看根本看不出来。当天便在京东商城申请退货并重新下单一款一模一样的手机。但是有问题的商品并没有得到退货今天(12月3日)收箌京东华为电话,鉴定摄像头玻璃裂纹属于人为损坏退货商品原路邮寄给我,态度非常不好让找京东客服解决。京东说联系华为然後又说联系物流。 我表示无法接受互相提皮球,更无法理解华为鉴定的结果收到手机就是有问题的。根本没有损坏为什么要消费者承担?难道出厂生产中不会有问题吗难道运输途中不会有问题吗?我买到的手机里有各种软件是怎么回事出现问题让消费者买单,卖給消费者坏的鉴定是人为损坏我非常气愤


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