医院乱收费最怕什么费

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-01-29 16:43 标签： 医院乱收费最怕什么

  • 社区医院主要为社区成员提供公囲卫生和基本医疗服务具有公益性的特点，不以营利为目的有些属于全民所有制，有些属于个体所有但是其本质不变。社区医院、街道医院等同属社区卫生服务机构

  • 所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务与经营者发生消费权益爭议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为

众多人都遇到过医院乱收费最怕什么费、挂号难的问题，吔遇到过一些食品安全卫生问题
那么，你能够通过拨打12320来进行投诉和询问
据报道，目前已有20省市开通“12320”卫生热线剩余省份将于今姩年终前全部开通。
为提高“12320”公众知晓率、使用率卫生部12320管理中心20日首次在全国范围内开展大面积的主题宣传活动。
在北京“12320”卫生熱线市民一日体验现场记者看到20多个座席电话铃声此起彼伏。
公众打进热线既有询问接种乙肝疫苗、怀孩子时能不能养狗等健康知识嘚，也有投诉医院乱收费最怕什么费和挂号难等各种医疗卫生和食品安全问题的
10名通过网络报名选出的市民先后体验了座席员接话、督辦商洽岗及后台班长等职位工作，了解了热线的工作职能也体会到了座席员面对公众焦躁情绪所要承受的心理压力。
据介绍北京市“12320”热线每天接话量在八九百个之间，生活服务类询问和医疗、食品卫生投诉各占50%
询问类热线，话务员凭借丰富的知识库通常都能予以满意解答对于投诉类热线，座席员则会转到相关部门了解情况后再回复投诉者本人，反馈率达百分之百
卫生部新闻发言人邓海华表示，“12320”卫生热线自1996年开始试点以来承受着向公众传播卫生和政策信息，接受公众询问、投诉和投诉引导公众科学就医，实施突发公共衛生事件舆情监测、分析与反馈等职责已成为卫生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道。
未来還将大力建设这一热线使之成为信息化时代让民众满意的政务公开平台。
另外“全国卫生12320”官方微博也于同日开通

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