我的淘宝账号和密码忘记了怎么找回

子账号和主账号的密码是不一致嘚子账号的登录密码是主帐号在创建子账号时设置的。如果忘记了登录密码可以使用主账号进入子账号管理后台,进入「员工管理」頁面点击对应子账号下方的「修改基本信息」,然后再点击「修改密码」就可以了

若您咨询的问题属于公司账户业務的可联系

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若已认证账户非自己或家人、朋友注册您的身份证号有可能是重号了,也有可能是被盜用认证了建议您可以在前台页面进行申诉,我们会在24小时内完成审核(仅针对客户前台申诉)审核通过后您可以继续申请认证


温馨提示: 建议定期修改账户密码,不点击、接收不明来历的文件等维护账户安全

若您记得此账户密码,请按照页面提示完成认证;若您忘記贷款账户邮箱名可查询贷款合同或联系国开行核实。

助学贷款呼叫中心:95593

工作时间:周一至周五(节假日例外): 08:30-17:30


如果您忘记支付宝賬户登录名此支付宝账户没有绑定淘宝会员名或您也不记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名是什么,想要核实支付宝账户的登录名是哪個建议联系支付宝客服


电脑端登录支付宝账户(

点击【账户管理】—【账户设置】,可以查询账户名(邮箱或手机)

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