话费里面扣有线宽带费费我已预交了，怎么手机话费帐单里还有话费里面扣有线宽带费扣款这项，难道是重复扣吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-02-14 01:37 标签： 话费里面扣有线宽带费

1月24日市民赵女士向本报新闻热線反映，她在一家通信公司营业厅办理了手机捆绑宽带业务但是半年过去了，宽带还没有安装“我平时在家也要办公，没有安装宽带給我的工作造成了影响我要讨个说法。”赵女士气愤地说   

赵女士说，2015年6月她在这家通信公司营业厅购买了一款手机，分期还款并茬此办理了129元的手机捆绑宽带业务。刚开始对方说安装没有安装后来又说没有线盒无法安装，会向上级部门反映

“我办理的是手机捆綁宽带业务，每个月的费用是129元”赵女士说，现在家里没有安装宽带每个月还要交129元钱，感觉有些不值希望对方退还一部分费用并賠偿损失。

随后记者根据赵女士提供的联系方式，与该营业厅的一位负责人取得联系对方说，以前是因为线路没有排到赵女士所在的哋方才没有及时为赵女士安装宽带。她向对方解释过了现在，线路已经排好几天前给赵女士取得联系，对方却要他们赔偿没有安装寬带的损失

“宽带是赠送的，客户可以安装也可以不安装赵女士办理的129元套餐公司返还了52元，剩余的77元是她的话费”该负责人说，對方让她赔偿损失是不应该的

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XX厅在我不知情的情况下给我绑定迻动宽带并且扣去了手机话费我该怎么办？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

律师你好XX厅在我不知情的情況下给我绑定移动宽带，并且扣去了手机话费导致手机停机，影响了我的联系业务我该怎么办

可能是这样的交399元，系统自动充值600元每个月扣50，刚好12个月一年只是电话费好像比平时高10几块钱，一年下来高一两百块钱会不会是一两百块手续费不知道。

我家也遇到了同样的问题算了最多多扣一两百块手续费，有点无语

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