企业管理层错误地理解了顾客就是上帝是错误的吗对服务质量的预期,这种影响服务质量的差距被称为什么?

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编者按:我们常常听到一句话:“股市有风险,投资需谨慎”市场总是处于不断波动的状态。当市场下跌时我们很可能会恐慌性抛售。结果因为羊群效应非理性的决策和抛售之下,你损失的呮会更多作者在文中揭示了我们会因为恐慌而抛售的两个原因,并给出了如何避免恐慌性抛售的方法希望对你有用。本文译自medium文章源自Armchair

那么,你想让我做什么

什么也不做,有时候什么都不做反而是最难的。

如果你正在读这篇文章我可以假设你不是一台电脑,因為人类不会像电脑那样被编程被操控我们是有感情的人,而不是冷冰冰的机器这就导致我们做出大多数决定是由情绪而不是逻辑驱动嘚。

想象一下你已经50多岁了,正计划在几年后退休或者你已经投资了十多年,为女儿的婚礼攒钱马上就要到用钱的日子了。

你某天早上醒来查看你的投资组合,你发现居然跌了10%!你投资组合中的某一只股票跌了35%

你打开智能手机查看经济新闻。市场情绪似乎很悲观经济指标也很疲软,政府也没有积极推出政策来重振经济

你来到办公室,开始工作但你满脑子都是市场波动和股票下跌的事情。到目前为止投资组合只下降了10%。你告诉自己“没关系,市场会反弹的一切都会很快好起来的。”

但你也在想“市场还会进一步下跌嗎?”在未来几天或几周内它可能会下跌20%或30%。权威人士也在说同样的话:市场从现在起只有一条路可走那就是跌跌不休。

你应该出售伱的股票吗如果你现在卖出,你就只有10%的损失两年后你仍然可以退休,或者为你女儿的婚礼买单如果投资组合再跌20%呢?这会严重损害你的退休基金或女儿的嫁妆

你一直在投资,所以你的钱可以随着时间慢慢增加更容易实现你的财务目标。你从不希望自己的投资减尐不希望有太大的损失。这本来就不应该发生尤其不应该发生在你的投资上。

现在你不知道市场是否会反弹也不知道什么时候会反彈。最好现在就卖至少你还有90%的钱。你的大脑告诉你好歹保住这90%的钱。

你知道规则是“低买高卖”但现在你自己的钱面临着不确定性的危险。比起冒着失去一大笔钱的风险遵守规则保住这些辛苦赚来的钱更重要。你想要退出股票市场而不考虑卖出的价格。

这种恐慌性抛售让投资者损失惨重当市场下跌时,大家都慌了开始产生一种集体不理性行为——我们很想立刻卖出手头的股票、ETF、指数基金囷共同基金,赶紧跑路

我们大多数人并不是那么愚蠢,至少我们愿意相信这一点那么,为什么我们会惊慌失措最后做出最愚蠢的事凊呢?有两个主要原因

情绪让人们在底部卖出,就像它让人们在顶部买入一样

如果我们身处市场之中,管理情绪的波动比管理市场的波动更重要而市场的波动本来就是你无法控制的。

我们的贪婪和恐惧使我们做出不理智的事情行为心理学家发现,损失金钱的痛苦是嘚到相同数目金钱的快乐的两倍

诺贝尔奖获得者心理学家Daniel Kahneman和认知心理学家Amos Tversky在1979年提出了展望理论(Prospect Theory)。他们发现收益和损失对投资者的行為有不同的影响失去的痛苦是得到的快乐的两倍。投资者根据收益和损失对其心理的影响来做出财务决策

当市场上涨时,出于贪婪我們不希望错过上涨的机会当我们听到别人说他们如何在短短几周内获得30%或40%的收益时,我们会感到嫉妒我们很想追求高回报。它增加了峩们投资于错误资产或在错误时间投资的机会

当市场下跌时,我们会感到恐慌担心损失更多的钱。我们采取行动保护剩下的投资

我們的大脑不愿意接受进一步损失。因此在市场低迷时期,我们对损失的自然反应是逃跑而不是战斗。恐慌性抛售是由恐惧、市场情绪囷短期噪音驱动的

不能控制自己情绪的人不适合从投资过程中获利。

现在我们即时获取信息的能力增强了,这加剧了我们的恐惧和贪婪我们的身边有有成千上万的报纸,成百上千的新闻频道成百上千的应用程序。他们所有人都在兜售和广播新闻其中包括分析师报告、券商见解、来自朋友和同事的建议、Bloomberg上的专家评论、匿名消息提示等等——诸如此类的噪音实在是太多了!

这些信息中只有一小部分會影响我们的生活。但它确实会影响我们的情绪、决定和行动它顺应并放大了我们的反应机制,导致我们做出愚蠢的决定

即使有少量嘚抛售,新闻媒体也会陷入疯狂当NIFTY指数下跌400点时,看看我们媒体的标题吧:

这是下一次衰退的开始吗

周一的股市暴跌让投资者损失了600億美元!

我们随处可见这样的头条新闻。而你永远不会看到或听到他们说这样的话:

NIFTY周二收盘回归9天前水平

这样的消息听起来过于平淡無奇,不仅不会吓到投资者也不会刺激他们对内容的消费。关掉CNBC就等于是隔绝了噪音。这样你就能保持冷静,保持你的判断做出奣智的决定。

大多数陷入恐慌性抛售的人都过于频繁地查看自己的财务报表和投资业绩你检查得越频繁,你就越想采取行动——一些行動也好任何行动也罢。

当然你应该不时地坚持一下你的投资组合,但一年不要超过四次你需要学会在市场动荡时如何稳如泰山。

对洎身投资能力信心不足

我们这些对自己的投资没有强烈信心的人很可能在不确定和波动的时候做出非理性的决定。道听途说的信心经不起时间的考验

在进行投资之前,我们需要对企业、财务报表、增长机会、风险、管理质量和估值进行广泛的研究在投入资金之前,我們必须知道我们为什么要投资于某一种特定的证券

如果我们根据同事、朋友或Twitter的提示进行投资,市场波动必然会动摇我们的信心除非伱非常幸运,否则你最终会亏本出售投资

所以仔细评估你的投资组合。永远不要在三件事上妥协——企业质量、管理层的能力和诚信以忣估值

所以,你不禁要问了该如何将恐慌性抛售的可能性降到最低?

当市场下跌时我们可能会恐慌性抛售。你一开始投资的时候僦是将来减少恐慌性抛售最好的时候。

你在一开始所做的事情将会对你的长期发展产生巨大的影响所以,做这些事情是为了减少将来出現恐慌性抛售的可能性将恐慌性抛售的可能性降到最低,有下面这三种办法

从来就不存在市场这种东西,只不过是一群人在交易罢了

我们大多数人对股票市场并不是非常了解。我们读了一些博客文章看了一些视频,可能还读了一些关于长期投资的推文然后我们认為自己足够聪明,可以投资股票市场然后赚个盆满钵满。

很快我们就开始把自己想象成亿万富翁我们中的一些人甚至计算过他们每个朤应该投资多少钱,以及他们必须获得怎样的回报才能比Warren Buffett更富有你会一直保持这种兴奋的状态,直到损失了不少钱

股票只不过是纸上資产。它们的价值存在于市场参与者的头脑中有几十种不同类型的参与者,每个人都有自己的目标和时间范围

投机者只关心短期的价格波动。另一些人则主要关注派息还有一些人会把他们喜欢的股票持有数十年。也有一些人即将退休并相应地调整投资组合。更别说還有一些人被迫出售资产以偿还贷款也不乏一些人只专注于做空股票。除此之外还有一些人是被动投资者甚至有一些天才已经想出了某个秘密策略,在23分钟内就可以获得10倍的回报!

所有这些参与者的行动都会影响我们的投资组合他们如何处理某只股票取决于三件事——他们自己的计划、企业的基本面,以及外部因素如经济放缓、战争、贸易紧张等。

记住意外总是有可能发生的。总是会有一些公司沒有达到盈利预期总会有专家预测市场崩盘,总会有公司破产但从长期来看,尽管如此股市还是上涨了。

我们无法控制的因素总是茬起作用在某种程度上,它们会影响我们的投资还记得2008年美国金融危机吗?是房地产市场引发了崩盘但与房地产或金融服务几乎没囿关系的企业的股票也受到了冲击。

由于我们无法控制的因素股票市场往往波动剧烈。我们不能把股票与波动分开有高回报、低回报、无回报和亏本的时期。你必须接受这些起伏涨落才能获得长期的良好回报。

我们大多数人在投资股票时都犯了只关注牛市的错误我們很少关注波动性和下行趋势。我们在牛市中越乐观当熊市抬头时,我们就会越恐慌越失望。

市场调整是这个过程的一部分在过去嘚100年里,美国股市平均每11个月下跌10%或更多

理解并接受经济周期不仅能让我们心平气和,还能帮助我们做出正确的决定

事实上,如果你莋好了准备经济低迷可能是一个绝佳的机会,你可以以颇为低廉的价格买进好股票以提高你的长期回报。没有准备的人会惊慌失措錯失从市场波动中获益的机会。

大多数时候人们被迫在不合适的时候卖出股票,因为他们在投资股票之前没有打下坚实的基础

他们没囿足够的应急储蓄。他们把自己在3-5年内所需的资金全都投入了股市

理想情况下,你应该有足够的现金和现金等价物(高息储蓄、流动资金等)来支付至少六个月的家庭用度如果你的投资预期时长不到5年,那最好配置大量的债券基金选股票的话,预期时长最好拉长到5-50年

在你开始投资股票之前要做好计划,打好基础坚实的财务基础能够使你在市场波动和崩盘的情况下保持镇定。

根据你的风险承受力和時间表建立正确的投资组合

我们都希望自己的投资获得高收益但高收益往往伴随着高风险。你必须根据你的风险承受能力和你的预期目標在风险和回报之间找到正确的平衡。

如果你有降低风险的方法从长远来看,你将把恐慌性抛售的可能性降到最低

我们中的许多人認为我们可以独自完成这项工作。我们认为我们完全理解自己的风险承受能力但事实是——我们大多数人都不知道!除非你经历过至少┅次重大金融危机(例如2008年金融危机或2000年互联网泡沫破裂),否则根本无法了解自己的风险承受能力

通过类似的方式来确定你的风险承受能力可能会让你在财务上陷入困境。所以我劝你最好选一个性价比更高的办法——向一个值得信赖的只收手续费的财务顾问寻求帮助,构建一个符合你风险偏好和目标的投资组合

财务顾问会根据你独特的风险状况和需求,制定一个包括股票、债券和其他资产的资产配置计划除非你是一位经验丰富的投资者,否则在调整投资组合的过程中你还需要顾问的帮助。

当你拥有一个符合自己风险偏好的平衡投资组合时股市的波动对你来说就不会像对其他投资者那样恐慌了。

当然存在风险/回报权衡的问题。风险越低回报就越低。

但要记住最重要的是能够稳妥地实现你的财务目标。如果你能每月投资足够多的钱来实现自己的目标那么一个相对低风险,低回报的方案就佷不错

股市下跌和崩盘可能会给你造成精神上的毁灭性打击。在市场下跌时惊慌失措并在底部抛售是我们对投资最糟糕的选择

我们大哆数人都不是Warren Buffett或Charlie Munger。我们的情绪会影响我们的决定但如果我们建立了应急基金储备,并且我们的投资组合符合我们的预期目标和时间表峩们就不太可能在市场上血流成河的时候进行恐慌性抛售。

审计监察规定 第一章 总则 第一条 為了充分发挥审计监察工作加强公司及下属单位的管理和监督,维护财经法纪改善经营管理,提高经济效益和管理水平结合公司的具体情况,特制定本规定作为审计监察工作的依据。

第二条 审计监察人员要努力学习和掌握国家的财经法律、法规、政策以及公司的有關规章制度熟悉相关的理论和专业知识,精通审计业务

第三条 审计监察人员必须遵守以下行为规范,不得滥用职权、徇私舞弊、玩忽職守:? (一) 依法审计;
? (二) 廉洁奉公;
? (三) 忠于职守;

(六) 保守秘密? 第四条 审计监察工作人员依法和本制度行使职权,任何人不得打击报复违者将严肃处理,触犯刑律的将追究刑事责任? 第二章 审计监察机构与职权 第五条 公司董事会下设审计监察室,直属董事长领导由公司董事兼任主任。其主要任务是加强对公司审计监察工作的行政领导和业务指导对涉及到财务、基建等方面比較复杂的审计项目进行研究处理。? 第六条 公司财务中心下设审计监察部作为公司审计监察工作的日常办事机构,对财务总监负责并报告工作它依照本规定运用法律、强制手段,对公司总部及下属单位的各项财务收支、经济活动和经营管理行为进行审计监察? 第七条 根据审计工作的需要,审计监察室经董事长批准可聘请专业人员,参与某项审计工作受聘人员在工作期间与公司正式审计人员享有同等职权。

第八条 审计监察工作的主要职权:? (一) 有权调审或就地审查公司总部及下属单位的实物、财务、经济计划、会计凭证、帐簿、报表、预算、决算及分配方案查询有关的文件资料;
? (二) 有权对审计中发现的问题进行调查核实,索取证明材料并对有关文件、材料、实物等进行复印、复制、现场拍照等,有关单位、部门和个必须积极配合不得设置障碍。

(三) 有权参加有关的会议;
? (四) 对正在进行的严重损害公司利益、违反财经法纪、严重损失浪费行为作出临时制止的决定

(五) 有权提出制止、纠正和处理违反财经法纪和严重失职等事项的意见,情节特别严重的可建议移送司法机关追究法律责任;
? (六) 对阻挠、拒绝和破坏审计工作的经董事长戓总经理批准,有权采取封存其帐册和冻结资金等临时措施并提出追究有关人员责任的建议;
? (七) 监督被审计单位严格执行审计决萣。? 第三章 审计监察任务与范围 第九条 审计监察工作的任务是:确保国家有关财经政策、法令制度以及财经纪律和公司方针、目标、计劃、规章制度在公司总部和下属单位正确贯彻执行和达到预期目标保护股东和公司财产,强化企业管理为提高经济效益服务。? 第十條 审计监察室(部)对下列单位的财务收支及经济活动进行审计监察:? (一) 公司总部各职能部门? (二) 公司下属各单位和合资企業,包括各分公司、零售部、售后服务中心、广州易达公司

第十一条 审计监察工作的范围:? (一) 国家有关方针政策、财经法规的贯徹、遵守情况;
? (二) 董事会决议及公司经营方针、目标、计划可行性及落实与执行情况;

(三) 公司投资项目的可行性和有效性;

(㈣) 对公司总部及下属单位基建工程项目的概(预)算的执行、建设成本的真实性和经济效益进行审计。? (五) 固定资产购置、报废的合理性;


? (六) 离任或改任的部门经理级(含)以上管理人员的经济责任情况;
? (七) 对公司总部及下属单位的资金、财产的管理使用情況和完整安全进行监督审计? (八) 对公司总部及下属单位的财务收支计划、投资和经费的预算、信贷计划和经济的编制、执行以及经濟效益进行监督审计。? (九) 对公司总部及下属单位的经济核算和会计报表的真实性和准确性进行审计? (十) 对公司总部及下属单位的内部控制制度的健全、有效及执行情况进行监督检查。? (十一) 对严重违反财经纪律、侵占公司资产、严重损失浪费等损害国家、公司利益的行为进行专案审计? (十二) 贯彻执行有关审计法规,制定或参与研究制定公司总部及下属单位有关的规章制度

(十三) 單位或个人承包、租赁经营的有关审计事项;
? (十四) 办理公司领导、政府审计机构交办的其他审计事项,以及配合政府审计机构和会計师事务所对公司进行审计? 第十二条 对公司总部的下列项目审计监察部必须会签(不包括下属单位):? (一) 基建项目;
? (二) 重大經济合同;
? (三) 公司的年度会计报表。? 第四章 审计监察工作程序 第十三条 审计监察主要工作程序如下:
(一) 编制年度审计工作计劃审计监察室根据董事会的要求和公司具体情况,确定审计重点指导审计监察部编制年度审计工作计划,年度审计工作计划经董事长批准后实施

(二) 编制月度审计工作计划。审计监察部根据批准的年度审计工作计划结合公司实际情况及有关问题的发展趋势编制月喥审计工作计划,经财务总监审核由总经理批准。

(三) 确定审计对象和制订计划审计监察部根据批准的月度审计工作计划,结合具體情况确定审计对象并指定项目负责人—审计监察组组长。审计监察组组长在对被审计单位的经营状况、财务收支等情况初步了解的基礎上编制项目审计计划,确定具体的审计时间、范围和审计方式项目审计计划经审计监察部经理审核后,由财务总监批准? (四) 發出审计通知书。审计监察组组长根据批准的项目审计计划在项目审计开始7天前,将审计的范围、内容、方式、时间、要求等事项通知被审计单位? (五) 提出审计报告。审计监察组在审计结束后应进行综合分析,在与被审计单位交换意见后(不是同意审计意见)於两周内写出审计报告。审计报告的总的要求是:事实清楚、数据确实、依法有据、建议恰当审计报告内容应当包括审计范围、内容和發现的问题、评价和结论、处理意见和建议,必须附有证明材料和有关资料

(六) 作出审计决定。审计报告须经审计监察部经理初审、財务总监复审经总经理或董事长批准,做出审计结论和处理决定由审计监察部通知被审计单位执行。

(七) 复审被审计单位对审计結论和决定如有异议,应在10天内向审计结论和决定批准人(总经理或董事长)提出复审申请批准人接到复审申请后7日内作出复审决定,並指定复审小组的人员构成复审小组应在15日内进行复审,在复审中如发现隐瞒或漏审、错审等情况应重新作出审计结论和决定。复审期间原审计结论和决定照常执行复审小组的复审结论和决定为终审结论和决定,被审计单位必须执行

(八) 监察审计决定执行。审计監察部负责在一定时期内监察被审计单位执行审计决定情况并向审计决定批准人报告执行结果。审计决定后由于情况变化或有新的重要數据事实查明后,被审计单位应向审计监察部报告同时向审计决定批准人报告,由批准人决定原审计决定修改或继续执行? (九) 建立审计档案。审计监察部办理的每一审计监察事项都必须按规定要求建立审计档案以备查考,非经批准不得销毁? 第十四条 在审计監察过程中,审计监察人员要根据工作具体要求认真编写审计工作底稿,获取有价值的审计证据各种旁证资料齐全,做好调查记录并應有相关人员的签名盖章? 第十五条 审计监察人员在工作中态度应力求亲切,如有争议应如实反映给领导必须依法有据,实事求是地提出解决办法切忌主观、武断、傲慢、偏私。? 第五章 审计监察工作主要类别与注意事项 第一节 帐务审计 第十六条 帐务审计范围主要包括:记帐凭证、帐簿、报表

第十七条 记帐凭证的审查时,应注意下列事项:
? (一) 每一笔交易行为发生是否按规定填制传票,如有積压或事后补制者应查明其原因。

(二) 会计科目、子目、细目有无误用摘要是否适当,有无遗漏、错误以及各项数字的计算是否正確? (三) 转帐是否合理,借贷方数字是否相符? (四) 应加盖的戮记编号等手续是否完备,有关人员的签章是否齐全? (五) 记帳凭证所附原始凭证是否合乎规定、齐全、确实及手续是否完备。? (六) 记帐凭证编号是否连贯有无重编、缺号现象,装订是否完整? (七) 记帐凭证的保存方法及放置地点是否妥善,是否已登录簿? (八) 记帐凭证的调阅及拆阅是否依照规定手续办理。? 第十八條 帐簿检查时应注意下列事项:
(一) 各种帐簿的记载是否与记帐凭证相符,应复核者是否已复核每日应记的帐是否当日记载完毕。? (二) 现金收付日记帐收付总额是否与库存表当日收付金额相符。? (三) 各科目明细分类帐各户或子目之和或未销讫各笔之和是否與总分类帐各该科目之余额相等是否按日或定期核对,相对应科目之余额是否相符有无漏转现象。? (四) 各种帐簿记载错误的纠正劃线、结转、递页等手续是否依照规定办理误露的空白帐页有否划“×”形红线注销,并由记帐员及主管会计人员在“×”处盖章证明。? (五) 各种帐簿启用、移交及编制明细帐目等是否完备并加盖名章和单位公章。? (六) 各种帐簿有无经核准后而自行改订者? (七) 活页帐页的编号及保管是否依照规定手续办理,订本式帐簿有无缺号? (八) 旧帐簿内未用空白帐页有无加划线或加盖“空白作废”戮记注销。? (九) 各种帐簿的保存方法及放置地点是否妥善已否登记备忘簿,帐簿的毁销是否依照规定期限及手续办理? 第十九條 报表审查时,应注意下列事项:
? (一) 各种报表是否按规定期限及份数编送有无缺漏? (二) 各种报表内容是否与帐簿上的记载相苻。? (三) 数字计算是否正确签章是否齐全。? (四) 报表编号、装订是否完整及符合规定? (五) 报表保存方法及放置地点是否妥当。? 第二节 财务审计 第二十条 财务审计主要有:有价证券、契约、库存现金、银行存款、存货、固定资产、费用支出等

第二十一条 囿价证券审查时,应与有关帐表核对并注意下列事项:
? (一) 购入及出售有无核准,手续是否完备? (二) 证券种类、面值及号码昰否与帐簿记载相符。? (三) 债券附带的息票是否齐全并与帐册相符。? (四) 本息票有无到期或是否齐全并与帐册相符。? 第二┿二条 审查各种质押品、寄存品及其他有价值的凭证单据时应注意其是否存放库内,并应根据开出收据的存根副本及有关帐册与库存查核相符有无漏记。如有另存其他地点者应查询原因并检阅其有关单据。? 第二十三条 各种房地产契约书及其收租情况是否妥善无误? 第二十四条 库存现金、银行存款审查时,须注意下列事项? (一) 检查库存现金要随到随查如在营业时间之前,应根据前一日现金日記帐中所载今日库存数目查点;
如在营业时间之后应根据当日现金日记帐中所载今日库存数目查点;
如在营业时间之内应根据前一日现金ㄖ记帐中所载今日库存数目加减本日收支检点

(二) 支票签发数额与银行存款帐是否相符,空白未使用支票是否齐全作废部分有无办悝注销。

(三) 营业日报表的记载是否与银行存款帐相符? (四) 现金是否存放库内,如有另存他处者应立即查明原因。? (五) 库存现金有无以单据抵充现象? (六) 托收未到期票据等有关库存财物,应同时检查并须核对有关帐表、凭证单据。

(七) 检查库存除查点数目核对帐簿外并应注意其处理方法及放置区域是否妥善,币券种类是否分清? (八) 保险柜钥匙、密码的掌握是否安全妥当,保险柜放置位置是否适当? (九) 汇出汇款寄回的收据,是否妥为保存有无汇出多日尚未解讫的汇款。? (十) 内部往来帐和外部往來帐是否经常核对是否按月填制未达帐明细表,查对帐单是否依序保管? (十一) 检查零用金时,应注意其限额是否符合规定所存現款与未转帐的单据合计数,是否与零用金相符有无不当的垫款或已付款而久未交货的零星支付或请购案件。? 第二十五条 审查存货时应注意下列事项:
(一) 存货的种类、数量、价格是否与帐簿(册、卡)记载相符,有无遗漏或短少

(二) 存货的保管是否妥善。? (三) 存货的质量、规格是否与购案相符? (四) 入出凭证是否均经有关人员签章或签字始行核发。? (五) 已领物品未转帐者与库存物品報表是否与帐面存量相符? (六) 有无损坏待废物品,帐簿是否注明;
所存应报废物品数量是否与帐簿记载相符。

第二十六条 核查各項固定资产所附登记卡时应注意下列事项:? (一) 各种登记卡的设置登记及排列,是否依照规定随到随办? (二) 各种登记卡的记載是否正确详明。? (三) 核对财务有关的登记簿、备查簿是否有未设登记卡或漏编号、漏记帐的财物。

(四) 登记卡是否登记有关折舊、修理、添建及转移事项? (五) 审计人员如认为必要时,可依据登记卡或财务登记有关帐簿实地盘点或抽查盘点,相互核对? 苐二十七条 审查各项费用时,应注意下列事项:
? (一) 各项费用支付与物品领用是否已依规定准许核销是否在预算范围内或经核准的范围内支出,是否有浪费或业务上无需要的开支

(二) 各项费用的列支是否照规定办理。? (三) 各种单据是否齐全及手续是否完备? 第三节 人事监察及其他事项审计 第二十八条 人事监察应注意下列事项:
? (一) 员工考勤情况。

(二) 员工对于顾客就是上帝是错误的嗎是否竭诚招待有无稍有怠慢现象。? (三) 各部门、单位目前业务繁简与现有人员的工作分配是否相符有无应增、应减现象。? (㈣) 各部门、单位工作人员对本身所担任的职务是否胜任适当有无能力优异,表现特优者或办事颓废及品性不佳且染有不良嗜好者。? (五) 员工于上班时间中其行为、仪表、态度、谈吐是否逾超公司的规定。? 第二十九条 合同审核时应注意下列事项:
(一) 合同條款有无违反法律规定,合同是否有效

(二) 合同内容有无违反公司有关政策和规定。

(三) 合同内容有无漏洞、有无欺诈之处

(四) 标的、期限、质量要求是否明确,无歧义

(五) 标的价格是否合理。

(六) 双方责、权是否明晰、对等

(七) 违约责任及索赔要求昰否具实现性。

第三十条 人员[部门经理级(含)以上]离任审计时应注意下列事项:
(一) 该部门或单位的财务状况、经营成果与资金变動情况的真实准确性。

(二) 离任人在卸任时与公司内外的的经济责任、业务关系是否已经交接清楚

(三) 离任人事手续是否按规定办悝。

第六章 奖惩 第三十一条 对忠于职守、秉公办事、客观公正、实事求是有突出贡献的审计监察人员和对揭发检举违反财经纪律、抵制鈈正之风的有功人员给予一定的行政和经济奖励 第三十二条 对阻挠、破坏审计监察人员行使职权的、打击报复检举人和审计监察人员的、拒不执行审计决定的以及诬告、陷害他人的,视其情节轻重和损失大小对直接责任者给予必要的行政与经济处罚情节严重者移交司法机關依法惩处。? 第三十三条 审计监察人员泄露机密以权谋私、玩忽职守、弄虚作假和公报私仇造成损失或不良影响的,视其情节轻重和損失大小给予必要的行政与经济处罚情节严重者移交司法机关依法惩处。

第七章 附则 第三十四条 本制度由审计监察部负责制订、解释、執行与检查

第三十五条 本制度报董事会批准后颁布实施,修改时亦同

第三十六条 本制度颁布实施后,原有的类似制度自行终止与本淛度有抵触的规定以本制度为准。

第三十七条 本制度自颁布之日起施行

1:组织工作的具体程序是()

确萣组织目标、设计组织机构和结构、人员配备

确定组织目标、人员配备、组织调整与变革

设计组织机构和结构、人员配备、组织调整与变革

确定组织目标、设计组织机构和机构、组织调整与变革

2:在科学发展观中引入绿色GDP概念的主要目的在于()

促进产业结构调整发展第彡产业

使人们不要关心经济发展指标

既要发展经济,又要保护环境

是为了加快经济落后地区的发展

3:对真正知所标准、了解音乐、懂得思栲的演奏家练习只是确保舞台上的演出水平,并非练出一个不可改变的诠释技巧越是铜墙铁壁、_____,演奏家也越能在表演时驰骋想象隨心所欲而不逾矩。同理越是体察作曲家意念,越是深入解析作品之和声理路思考也就越能________,表现只会越灵活越丰富而非 _______ 动辄得咎。依次填入划横线部分最恰当的一项是:

固若金汤触类旁通,投鼠忌器

坚如磐石删繁就简,循规蹈矩

积重难返出神入化,墨守陈规

根深蒂固举一反三,进退维谷

4:以下能驳倒“他既会弹钢琴也会弹吉他”的有()。①他会弹吉他但不会弹钢琴;②他会弹钢琴,泹不会弹吉他;③他既不会弹钢琴也不会弹吉他;④他或者不会弹钢琴或者不会弹吉他;⑤如果他不会弹钢琴那么他也不会弹吉他

5:(1)侵權被告上法庭(2)强制执行

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