原标题：工行内蒙古分行精心筹備确保70周年钞和改革开放币兑换顺利开展

内蒙古金融网报道： 中国人民银行于近期采取预约方式发行庆祝改革开放40周年普通纪念币、人民幣发行70周年纪70周年纪念钞现场兑换时间根据中国人民银行公告〔2018〕第24号、第26号，以及相关工作要求工行内蒙古分行承担此次纪念币（鈔）的预约发行任务,满足客户需求。

一、明确发行任务做好准备工作。持续加强各二级分行与当地人民银行的沟通确定本行应承担的發行数量，在充分考虑网点条件和交通等情况的基础上合理选取兑换网点，分配网点兑换数量做好各项预约兑换准备工作。

二、加强組织管理杜绝负面舆情。高度重视认真组织和部署，在各二级分行成立改革开放币、70周年钞预约兑换工作小组制定预约、兑换现场秩序维护方案和应急预案，组织演练建立责任追究制度，开展现场督查加强舆情监控，发现问题及时处置确保发行期间不出现负面輿情。

三、加强网点管理做好现场服务。根据预约兑换量合理配置网点资源通过增派人力加强现场维护、布设自助设备引导客户自助辦理预约等措施有效分流疏导客户，提高服务质量及效率及时满足客户需求；指定兑换网点负责人作为网点现场管理第一责任人，负责現场管理发现服务问题及时处理并上报纪念币工作小组，工作小组及时核查、协助处理避免出现客户投诉，确保纪念币预约兑换工作囿序开展

四、严格内部管理，确保合规运营一是严格实行现场公开兑换，认真审核客户第二代居民身份证在监控下开展纪念币（钞）的相关操作，保障各类预约、兑换数据的真实透明坚决杜绝截留和其他违规、违纪情况的发生。二是严格加强包装箱管理严禁外流，对于从人民银行领取的包装箱必须逐个登记，记录包装箱号码、包装箱保管责任人、包装箱流转交接记录等信息现金营运中心向网點调拨纪念币实物时必须拆箱，包装箱必须统一集中在二级分行现金营运中心保管上交人民银行前务必确保账实相符。发生外流事件的要逐级追究责任并予以严肃处理。