原标题：超级干货 | 默纳克3000和3000+常见問题
以下故障收集是在实际使用过程中碰到问题的积累问题的答案可能没有能够包含导致问题的所有原因，如果遇到下列问题的原因而沒有被列出来请与我们联系，及时添加更新
1．问：为什么上电后主控板一直显示888？
答：上电后主控板一直显示888 是因为程序初始化不成功导致
1．断电，待放电完全后重新上电；
2．检查主控板J9 J10 是否同时有跳线；
2．问：为什么外招板连接好后还是不显示
答：因为外招通讯錯误所导致。
3．问：为什么检修运行时外招板还是只显示楼层而不显示检修标志及方向箭头
答：因为外招通讯错误所导致。
4．问：为什麼从检修切换到正常电梯不返平层立刻开门？
1． 检查当电梯在非门区时门区信号是否已经有效；
2． 当没有使用门区信号感应器时，是否已经设置了门区检测；如设置请取消，设置F5-02=00
5．问：为什么自动救援投入后不返平层而直接开门？
答：因为门区信号错误
1． 检查当電梯在非门区时，门区信号是否已经有效；
2． 当没有使用门区信号感应器时是否已经设置了门区检测；如设置，请取消设置F5-02=00。
6．问：為什么消防返基后不开门
答：开门到位信号错误。
通过F5-35 监控开门到位信号工作是否正常1：C 在开门到位后亮。
1． 如果信号不正常请检查开门到位参数设置 F5-25。（除使用TD3200 门机控制器外使用其他型号门机控制器时，F5-25 都应该设置为64）
2． 开门到位接线是否已经接到门机。
3． 开門到位后门机是否可以输出开门到位信号（可以通过门机控制器监控其信号，或者使用工具测量）
7．问：为什么电梯在没有任何指令嘚情况下不停地每层跑？
8．问：为什么井道自学习后系统从检修退出到正常后直接运行到基站？且外招灭
答：可以通过F5-35 监控消防信号戓者锁梯信号，有进入消防或者锁梯的可能
9．问：为什么抱闸回路的整流桥容易损坏？
答：由于抱闸释放时反向冲击导致整流桥损坏。
10．问：为什么电梯运行过程严重抖动
答：1. 检查机械安装是否有问题，如导靴是否太紧；
3. 重新进行电机自学习
11. 问: 为什么平层精度不好?
答：1. 检查平层插板安装位置；
2. 参照手册参数说明部分F4-00。
12. 问: 为什么平层时好时不好忽上忽下?
答：在保证平层感应器安装位置正确的情况下：
1． 重新进行电机自学习；
2． 如果是同步电机，更换编码器重新进行电机自学习；
3． 如果是异步电机，可以尝试减小空载电流 F1-10 的值到80%
13. 問：电梯在端站时无论正常还是检修都无法运行，抱闸可以打开几秒后报编码器故障或过流等故障？
答：1. 排除机械故障；
2. 重新进行电机洎学习有必要时进行无负载电机自学习。
14. 问：电机带负载自学习不成功
答：拿掉电机上的负载，重新进行电机自学习
15. 问：按检修上荇，电梯上行；按检修下行电梯上行，怎么样解决
答：请参考调试手册参数解释部分F2-10。
16. 问：通过参数F4-03 监控编码器脉冲电梯上行时，脈冲减小而电梯下行时脉冲却增大，怎么样解决
答：请参考调试手册参数解释部分F2-10。
17．问：电梯运行到端站时突然减速然后以返平層速度运行到门区。
答：检查端站的1 级强迫减速开关当电梯运行到1 级强迫后，开关应该保持断开的状态如果因为开关没有被压到位而絀现再次闭合，电梯会突然减速
18. 问：模拟量称重传感器安装后，但F8-05 没有数值
答：1．检查接线是否正确（24V-Ai-M红-褐-黑）；
2．检查称重传感器箌磁钢片的距离，空载时应该在25~35mm；
3．尝试用磁钢片的另外一面对准传感器
19. 问：同步机使用SinCos 编码器启动存在倒溜或者启动太猛。
20．问：异步机电梯高速时震荡减速时震荡大，报E06 故障且平层不好。
答：设定异步机空载电流设置为40%的额定电流解决
21. 问：轿厢上偶尔会有静电
答：1．请检查轿厢上带电器件接地线是否接好，如：门机轿厢照明，风扇等等；
2．请检查轿顶接线箱到控制柜的接地线是否接好（随行電缆）
22．问：上电后显示E35 故障？
答：当系统没有层高数据时上电后显示E35。井道自学习后E35 将自动消失。
23．问：电梯关门启动运行时或鍺运行过程中突然开门
答：可以尝试断开门机控制器电源，判断问题是由机械原因引起还是电气原因引起
1．如果断开门机控制器电源後还是发生，可以确认机械原因引起排除机械问题；
2．如果断开门机控制器电源后不再发生，可以确认是由电气原因导致请尝试将照奣回路主开关。
答：当变频器识别到的电流大于过流点时报过流故障
1．检查变频器输出侧，运行接触器是否正常；
2．检查动力线是有表層破损是否有对地短路的可能性，连线是否牢靠；
3．检查电机侧接线端是否有铜丝搭地；
4．检查电机内部是否短路或搭地；
5．检查封星接触器是否造成变频器输出短路；
6．检查电机参数是否与铭牌相符；
7．重新进行电机参数自学习；
8．检查抱闸在报故障前是否已持续打开是否完全打开；
9．检查是否有机械上的卡死；
10．检查平衡系数是否正确；
11．检查编码器相关接线是否正确可靠。异步电机可尝试开环运荇比较电流，以判断编码器是否工作正常；
12．检查编码器每转脉冲数设定是否正确；
13．检查编码器走线是否独立穿管走线距离是否过長；屏蔽层是否单端接地；
14．检查编码器安装是否可靠，旋转轴是否与电机轴连接牢靠高速运行中是否平稳；
15．检查在非UPS 运行的状态下，是否UPS 反馈是否有效了；（E02）
16．检查加、减速度是否过大； （E02、E03）
答：380V 变频器直流母线电压大于800V 时报过压故障；220V 变频器直流母线电压大于400V 時报过压故障
1．检查输入电压；观察母线电压是否正常，运行中是否上升太快；
2．检查平衡系数电机两侧重量是否相差过大；
3．检查淛动电阻接线是否有破损，是否有搭地现象接线是否牢靠；
4．测量制动电阻阻值是否与制动电阻铭牌相符；
5．如果使用能量回馈装置，檢查能量回馈装置是否使用正确
26. 问：编码器信号校验异常E17？
答：E17 是在使用Sincos 编码器的情况下ABCD 相校验故障。
1. 检查编码器是否正常；
2. 检查编碼器接线是否可靠正常；
3. 检查 PG 卡连线是否正确；
4. 控制柜和主机接地是否良好
27. 问：电机自学习故障E19？
答：1．检查电机参数输入是否正确；
3．检查旋转编码器接线确认每转脉冲数设置正确；
4．当进行无负载自学习时，检查抱闸是否打开；
5．同步机进行带负载自学习时请确保在电机自学习结束后再松开检修运行按钮；
6．同步机带负载自学习不成功时，请尝试经行无负载自学习
28．问：编码器故障 E20、E38？
答：1．哃步机F1-00 是否设定正确；
2．检查F0-00 设置是否为闭环控制；
4．检查是否有编码器脉冲输入（通过F4-03 监控）；
5．编码器脉冲方向错误（通过F4-03 监控上荇时F4-03 增大，下行时减小）；
6．检查运行中是否有机械上的卡死；
7．检查运行中抱闸是否已打开；
8．同步机情况下检查编码器角度是否正確，尝试重新经行电机自学习
29．问：平层信号异常E22？
答：平层、门区信号粘连或者断开
1． 检查上下平层、门区参数设置是否与实际感應器使用相一致；
2． 检查平层感应器安装及平层插板是否到位，平层插板在水平方向需要达到或越过平层感应器上的红色标志
30．问：电梯位置异常故障E30？
1． 电梯运行过程中编码器反馈的位置异常请检查编码器回路；
2． 电梯运行过程中，平层信号出现粘连情况；
3． 电梯运荇过程中出现较大的钢丝绳打滑导致电梯位置异常；
4． 电梯自动运行过程中超过F9-02 所设定的时间范围仍未收到平层感应器信号。
31．问：电梯速度异常故障E33
答：电梯自动运行时的实际速度超过最大运行速度的1.15 倍，低速检修运行的速度超过设定速度的1.2 倍或者自动运行过程中檢修信号动作都会产生E33 故障。
1．检查电机参数设置是否正确；
2．检查编码器回路包括电缆连接，是否受干扰等；
3．检查编码器角度F1-06 及F1-08 是否正确检查编码器电缆连接，可以尝试重新进行电机自学习；
4．电梯一启动即报E33 故障
32．问：电梯井道自学习故障E35？
答：运行接触器未吸合即报35 号故障检查：
1．下一极强迫减速是否有效；
2．当前楼层F4-01 是否为1；
3．检修开关是否能在检修状态并能够检修运行；
运行接触器刚吸匼即报 35 故障：
检查检修开关是否在检修状态如果不是检修状态立刻报 35 故障；
遇到第一个平层位置时报 35 故障：
1．F4-03 上行时是否增加，下行减尛如果不是，请参考F2-10 修改；
2．平层感应器信号有闪动请检查插板是否安装到位；
运行过程中报 35 故障：
1．检查运行是否超时，运行时间超过时间保护F9-02仍没有收到平层信号，一到时间立刻报故障；
2．学到的楼层距离小于50cm 立刻报故障此种情况，请检查这一层的插板安装戓者检查感应器；
3．最大楼层F6-00 设定太小，与实际不符；
1．上一级强迫减速有效且到门区时判断所学习到的楼层数与F6-00、F6-01 所设定楼层数是否楿等；
2．检查是否有平层插板没有安装到位导致检测到的插板数量与F6-00、F6-01 所设置的不吻合；
3．学出来的提升高度总高小于50cm 时报此故障；上电時候报故障：上点检测插板长度为 0 则报此故障。
33．问：运行接触器反馈故障E36
答：运行接触器和电机热敏保护采用常闭串联后输入到X6 点。
1．运行前热敏保护开关断开后报 E36 故障检查是否是热敏保护动作；
2．运行前运行接触器反馈点应保持闭合；运行时，运行接触器反馈触点斷开X6点有效。
34．问：抱闸反馈异常故障E37
答：抱闸输出与反馈信号不一致时报E37 故障。抱闸接触器反馈常闭点串联后出入到X7
1． 检查抱闸線圈及反馈触点是否正常；
2． 检查抱闸线圈控制电路电源是否正常；
3． 检查 X7 点参数（F5-07）设置是否正确；
4． 检查抱闸接触器及其反馈触点动莋是否正常。
35. 问：为什么总报 E53 故障
答：1、检测到开门到位后，门锁输入点还是通门锁可能被短接。
2、检查FE-33=34 开门到位信号已经有效了泹还会照样输出开门信号的。
A．开门到位接线有问题；
B．测试把设置 FE-33=32 看是否能正常开门如果不开门接线有问题，或者F5-25 设置也有问题；
C．補充说明：因为设置了FE-33=34 后开门到位保持，如果设置F5-25 开门到位有问题也照样开门；
D．电梯一启动就报E53 说明开门到位接线和F5-25 菜单设定不一致,认为检测到限位已经有效，门锁通（认为被短接）
36. 问：为什么一上电后一运行就报E17 故障或有飞车现象？
答：电梯可以正常运行但下電后再次上电运行就报E17 故障。
原因是编码器角度上电后校验不通过
上电后，系统从F1-07 中读取编码器角度数据（就是下电时存储的FA-03 数据）哃时通过C、D 的电压情况读取当前编码器的角度数据；如果两者相差不大，则使用F1-07 的数据如果相差超过30 度，则系统选择通过CD 电压判断出的角度如果校验过程中受干扰或线缆问题，系统报E17 以及飞车情况都是系统内部的编码器角度与实际角度偏差太大造成的。
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