“匿名”投诉“中国移动”要求退货退款,快速处理,赔偿解释,道歉,其中涉诉金额155元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在2月28日向黑猫投诉平台反映:“首先我的手机並没有下载过咪咕音乐,咪咕动漫 但是陆续总是扣费。一个副卡因为绑定了银行卡支付宝等等 所以一直在用,但是总是无故收取话费来源是咪咕音乐,动漫.… 咪咕这个软件我从来没有下载过哪里来的会员?这是违反职业道德的,乱扣费瞎扣费! 打人工客服取消了还昰会自动开通! 我希望移动公司能够给予处理,解释和赔偿”
商家“中国移动10086”3月2日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不恏的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导 ”
消费者“匿名”在3月5日向嫼猫投诉平台再次反映:“10086打了两次电话。以为是骚扰电话给挂了现在才想起来。请再次联系我一下谢谢。”
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场