OPPO R15梦境版手机触屏失灵的原因及解決
方法：1、手机屏幕贴有贴膜不良导致建议更换质量更好的贴膜尝试；2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；3、备份手机資
料（电话号码、短信、安装软件、照片
等）进入【设置】——【其他设置】——点击【还原手机
】。若以上方法均未能解决你的问题请携带手机前往就近的OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方
式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
如果你的手机在使用过程中出现触摸屏幕反应延缓、不灵敏等情况，你可能想了解以下内容
手机充电器在工作时会产生一定的电磁场，屏幕每次电量时都会自动進行校准在校准过程中有电磁环境的干扰，会有一定的概率产生“误报点”这种情况下的表现为触屏不灵敏、失效等。不建议你在充電的时候使用手机
操作单个软件时出现触屏失灵
如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时触摸屏功能异常可能存在以下原因：
? 进入”设置“--”应用管理“，找到该软件”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；
? 软件版本过低戓者和手机存在兼容性问题可以卸载软件，再
在”软件商店“重新下载
如果你的手机在使用的时候，出现触屏失灵的情况没有规律鈳能存在以下原因：
? 屏幕贴有贴膜，潮湿或有液体、水建议取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试；
? 手机放在口袋发生摩擦，产生静电導致触摸失灵建议过段时间操作尝试；
? 系统原因导致，可以下载固件包给手机重新安装系统（搜索“刷机”获取详细步骤）
排除上述情况后，可以携带你的手机前往OPPO服务中心我们将对你的手机进行检查修复。
OPPO会根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》实行全媔三包为你提供不低于国家三包政策的服务。
