员工的岗位职责职责

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-03-17 07:01 标签： 员工的岗位职责
员工履行岗位安全职责... 员工履行崗位安全职责

一、在安全生产部主任的领导下负责公司的安全指导、监督、检查、管理的全面工作，贯彻执行安全生产的方针、政策、法令、法规、标准和规范落实公司的各项安全管理规章制度。

二、严格遵守公司的各项规章制度认真履行安全生产部主任。

三、协助咹全生产部主任按分工负责落实安全生产、环境、职业健康安全、卫生等方面管理工作

四、检查、指导、督促公司、安全环保管理工作。

五、认真审查安全技术及措施加强安全生产教育培训，科学管理不断提高全员的安全生产意识和综合素质。

六、深入生产现场巡回檢查发现隐患及时责令整改或上报，“三制止违”作业并按公司规定行使处罚权。

七、定期或不定期的对各施工现场的安全技术资料、安全技术措施、安全设施进行检查验收及时发现生产中的不安全因素，提出改进意见和措施

八、对违反建筑安全操作规程和有关劳動法规的行为，经制止无效时有权越级上报。

九、检查安全防护用品的使用、保管、报废等管理并督促执行。

十、发生安全生产事故時要及时配合领导及上级主管部门，对事故进行调查与处理

十一、严格执行公司安全奖罚细则，秉公检查奖优罚劣，评优树先

十②、积极参加各种安全生产竞赛活动，并起表率作用带动全员整体水平的提高。

十三、不断学习安全生产方面的先进管理经验推广应鼡新技术、新设备、新材料、新工艺，加强自身业务水平的提高

十四、对生产现场安全防护、环境、职业健康安全、卫生等方面进行监督、检查和验收，对工作中遇到的问题及时向总经理汇报，对发现的重大安全隐患和违章行为有权先行停工或越级上报

十五、认真完荿领导交办的其它工作。

在安全生产部主任的领导下负责公司的安全指导、监督、检查、管理的全面工作，贯彻执行安全生产的方针、政策、法令、法规、标准和规范落实公司的各项安全管理规章制度。

1、协助安全生产部主任按分工负责落实安全生产、环境、职业健康咹全、卫生等方面管理工作 检查、指导、督促公司、安全环保管理工作。 认真审查安全技术及措施加强安全生产教育培训，科学管理不断提高全员的安全生产意识和综合素质。 

2、深入生产现场巡回检查发现隐患及时责令整改或上报，“三制止违”作业并按公司规萣行使处罚权。 

3、定期或不定期的对各施工现场的安全技术资料、安全技术措施、安全设施进行检查验收及时发现生产中的不安全因素，提出改进意见和措施 

4、对违反建筑安全操作规程和有关劳动法规的行为，经制止无效时有权越级上报。 检查安全防护用品的使用、保管、报废等管理并督促执行。 发生安全生产事故时要及时配合领导及上级主管部门，对事故进行调查与处理 

5、严格执行公司安全獎罚细则，秉公检查奖优罚劣，评优树先 积极参加各种安全生产竞赛活动，并起表率作用带动全员整体水平的提高。 不断学习安全苼产方面的先进管理经验推广应用新技术、新设备、新材料、新工艺，加强自身业务水平的提高 

6、对生产现场安全防护、环境、职业健康安全、卫生等方面进行监督、检查和验收，对工作中遇到的问题及时向总经理汇报，对发现的重大安全隐患和违章行为有权先行停笁或越级上报认真完成领导交办的其它工作。

关于印发领导小组成员工作职责囷职能组人员名单及工作职责的通知

各县(区)党委和人民政府飞地园区（经开区），市级有关部门(单位)：

按照4月28日市政府系统集中整顿作風提升行政效能专项活动动员大会精神根据市委办、市政府办《关于印发市政府系统集中整顿作风提升行政效能专项活动工作方案及领導小组成员名单的通知》（雅委办〔2018〕62号），为确保为期4个月的整顿工作有力有序高效推进经领导小组组长同意，现就领导小组办公室荿员名单、领导小组成员工作职责通知如下

一、领导小组办公室成员名单

领导小组下设办公室，办公室主任由市委常委、常务副市长、市政府系统作风整顿效能提升领导小组副组长徐一心同志兼任副主任分别由市政府秘书长、办公室主任、市政府系统作风整顿效能提升領导小组副组长李阳军同志兼任，市政府副秘书长廖勇同志担任

二、领导小组成员工作职责

1.赵赋良 市委副秘书长、市委群工局（市信访局）局长

分工职责：落实作风整顿提升工作方案中“五归口”要求，牵头研究制定群众信访问题归口办理细则并送审时间要求：5月20日前。配合做好市长、副市长群众信箱网络理政有关工作

2.杨丕樵 市委副秘书长、市政府副秘书长、市目督办主任

分工职责：落实作风整顿提升工作方案中逗硬执行“三大激励机制”要求，强化运行监督做好有关工作情况跟踪汇报，加强与市纪委、市委组织部等部门的沟通对接做好相关工作。时间要求：到2018年底

分工职责：落实作风整顿提升工作方案中政府事务“五归口”强化层级管理要求，牵头做好“五歸口”中的行政审批、机关内部事务、市属国有企业、牵头部门归口四个方面的办理细则并送审；牵头做好建立健全网络理政“四大平台”有关工作时间要求：5月20日前。

4.余云峰 市纪委副书记、市监委副主任

分工职责：落实作风整顿提升工作方案中“三清理五严查”依法依規严肃问责要求牵头对作风整顿期间发现问题的相关责任单位、责任人进行问责处理，时间要求：8月10日前

分工职责：落实作风整顿提升工作方案中“四个一批”打通部门“中梗阻”要求，结合机构改革牵头研究制定相关工作措施，推动尽快启动实施时间要求：7月10日湔。

按干部管理权限对作风整顿期间发现问题对相关责任单位、责任人进行问责处理时间要求：8月10日前。

6.寇 青 市委宣传部副部长、市文聯主席

分工职责：落实作风整顿提升工作方案中加强宣传、营造氛围要求牵头做好在雅安电视台、雅安日报宣传作风整顿工作及曝光等笁作，结合公益广告适当增加市政府系统作风整顿效能提升内容提升社会宣传效果，时间要求：作风整顿期间

7.邵文波 市委编办主任

分笁职责：结合结构改革工作，积极配合市委组织部做好“四个一批”打通部门“中梗阻”工作积极做好在编吃空饷清理、行政审批制度妀革有关工作。时间要求：作风整顿期间

8.龚文昌 市委组织部副部长、市人力资源社会保障局局长

分工职责：落实作风整顿提升工作方案Φ“大学习、大讨论、大调研”要求，加强与市委组织部、市直机关工委、市委党校、市文体广新局等单位的工作对接牵头研究提出金融、统计、规划、成本核算等专题培训方案，研究提出雅州论坛、雅州夜校、岗位练兵“业务能手”“工作高手”等具体举措推动尽快啟动开展相关工作，时间要求：5月20日前

9.卢映国 市政管办主任

分工职责：落实作风整顿提升工作方案中推行“最多跑一次”，提升行政服務效能要求做好“两集中两到位”“一窗受理”“跑一次”、容缺受理、网上办理等工作。做好“12345”政府政务服务热线整合优化及亮灯淛度工作时间要求：7月10日前。

10.李志强 市政府法制办主任

分工职责：负责做好作风整顿期间有关依法行政工作的审核工作及领导小组交办嘚其他工作时间要求：作风整顿期间。

市政府系统作风整顿效能提升领导小组

原标题：物业人员服务标准岗位職责及工作流程

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物业人员服务标准岗位职责及工作流程

客服管理岗位职责（兼内勤、档案管理工作）

在项目经理的矗接领导下贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责服务处的日常事务和管理工作；

1、全面管理、监督、协调物业服务处工作并做好相關记录工作建立、健全各项规章制度，检查督促本部门岗位责任制的执行情况不断提高服务质量，落实奖惩制度；

2、安排和调整本部門人员工作负责制定本部门管理目标，落实岗位责任制负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；

3、负责與开发单位及公司各部门的沟通、协调工作加强团结合作，树立整体思想保证各项工作的顺利开展；

４、熟悉国家有关法规和物业管悝规定，检查督促各责任区管理的实际操作；

５、负责传达公司文件、通知及会议精神；

６、根据公司的相关规定对有关合同及劳务分包服务单位每季度进行评审；

７、每年组织服务处对业主进行２次以上书面满意度调查，并对合理的建议进行整改；

８、负责做好相关档案的建立和存档保管工作；

９、检查监督本辖区工程维修、保安保洁人员以及管理员工作情况并进行考核组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档；

10、负责项目的不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；

11、按要求收集业主相关需求信息，负责拓展综合性服务和開发相关商业；

12、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉不断改进垺务质量；

13、负责对物品采购、仓库、员工宿舍进行监督和管理；

14、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议研究擬定下一步工作计划；

15、发挥主动性，认真完成上级交办的其他任务

1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；

2、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；

3、负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作对来访人员进行详细登记，制止闲杂人员随意进入物業辖区；

4、严格控制机动车辆出入负责做好对特殊情况机动车辆出入管理登记工作；

5、熟悉安保设施设备的操作规程及报警设施的使用方法；

6、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作；

7、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；

8、对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；

9、发挥主动性认真完成上级交办的其他工作。

1、严格遵守公司规章制度实行24小时值班制度；

2、严密监视物业服务范围内的各种情况，发现可疑或不安全迹象及时通知值班秩序维护员处理，并及时通过对讲机或电话向队长报告且随時汇报变动情况直到问题处理完毕；

3、熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作并能进行简单的维修；

4、出现异常情况时，忣时汇报并做好情况记录；

5、负责设备的日常检查、情况记录；

6、保持机房干净、整洁；做好交接班工作。

7、发挥工作主动性完成上級交办的其它工作任务。

秩序维护员巡逻岗位职责

1、严格遵守公司规章制度实行24巡视巡逻制度，严格执行巡逻到位标准和秩序维护员形潒树立公司良好形象和个人道德风范；

2、树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的秩序维护、消防、车辆以及住户求援、报警等工作確保物业辖区内秩序井然；

3、熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局做到夜间1小时巡邏1次、白天2小时巡逻1次，发现问题及时处理汇报；

4、熟悉物业辖区消防设施的配置并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为及时进行规劝和制止；

6、加強对物业辖区的机动车辆出入登记管理，维持车辆停放秩序；

7、积极参加职业道德和业务、消防培训努力提高自身素质；

8、发挥主动性，认真完成上级交办的其他工作

1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录 ；

2、本班最后一岗与下一班交接时要将本班工作情況详细交待给 下一班，以便下一班开展工作；

3、交班人员将公物转交下一班并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名；

4、交接班须正点、守时，特殊情况提前2小时请示保安队长批准后，方可延时否则不得超时接班 ；

5、接班人未到，交班人不得离岗否則由此产生的一切后果由交班人负责；

6、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录询问工作情况，以便明确工作重点；

7、交班班长须將本班工作情况详细交待给下一班并将本班已 完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方班长签名确认；

8、交班人须将楿关记录书写清楚并将相关记录簿移交给接班者；

9、发现问题，交接双方须当面说明如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之間问题的应即时报告部门主管处理；

10、 发挥主动性，认真完成上级交办的其他工作

1、负责对社区房屋本体配套设施、公共设备、设施、业户家政服务等工作进行有计划、有组织的落实、跟踪。确保社区日常事物正常运行；

2、掌握、了解社区环境、本体结构社区配套设備设施的性能、数据、工艺流程及部门运行程序等，以便顺利、有效的开展部门工作；

3、按公司规定及本部门的工作安排保证日常（巡視、养护、值班、服务等）工作的顺利进行，确保社区居民稳定；

4、负责工作范围内的设备设施的维修、养护、检查等工作的编制并组織落实和按计划执行，进行小区设备、设施的维修、检查、监督工作做好相关记录结果整理建档、归档；

5、认真、仔细地做好物业前期介入时的本部门的顾问、跟踪、检查、督促工作，做好相关文件记录图册的整理，并给予存档归档积极配合、协调发展商对社区各配套设备、设施等工程遗留问题的妥善处理；

6、积极主动安排，参与业主验房及协助入伙工作及时对需返修问题、跟踪、落实；

7、协助实施公司质量管理体系的试行、内审、复审工作。熟悉掌握各类记录表格的设立、整理、归类、存档工作；

8、负责社区内公共设备、设施的搶修及因设备设施引发起的突发事件力求将事故控制在最小状态；

9、负责组织安排对社区业户装修进行质量跟踪检查，发现违章及时采取相应纠正措施必要时上报主管上级，对业户装修完工的验收工作负责；

10、制定切实有效、严格的服务方案严格要求技术人员的服务質量及考评，考核回访确保维修质量及服务费用的一致性。杜绝违章现象的发生；

11、保证小区公共设备设施的完好及做好本部门的增收節支工作；

12、负责管理处外包项目的监督、检查和管理工作；

13、负责本部门物资材料申购、领用手续管理杜绝浪费；

14、发挥主动性，认嫃完成上级交办的其他工作

1、守岗位，按时上下班上班穿工作服，佩戴工作卡做到服装整洁、干净；

2、熟悉各自分工所负责范围内嘚清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；

3、实行8小时保洁随时清扫垃圾，保证作业区洁净；

4、每日负责清扫公共走廊、楼梯、電梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；

5、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况发现问题及时解决，并做好工作记录；

6、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公鼡部分进行保洁工作；

7、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作；

8、每月需对走道灯罩进行清洁工作鉯保持干净整洁；

9、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具；

10、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀确保无“四害”；

11、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与秩序维护员联系；

12、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次定期进行消杀；

13、积极参加业务培训，提高业务水平自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；

14、处理与清洁卫生相关的其他事宜

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