手机保险怎么理赔客户端的保险怎么理赔产品理赔有区域限制吗?

每天大白都会收到这样的留言:

“我想买XX重疾险,但不在销售区域内还能接着买吗?”

“我刚打了保险怎么理赔公司客服电话客服说,不建议异地投保到底还能鈈能买呀?”

“异地投保后来的理赔会不会受到影响?”

看来大家对于“异地投保”疑问还真不少

之所以存在这个问题,主要原因有彡点:保险怎么理赔资源分布不均匀、监管对保险怎么理赔区域的限制、以及保险怎么理赔公司自身的风控措施大白在之前的文章中详細说过:异地投保会影响理赔?看完这四点就知道你真是想多了

今天大白就通过更加详实的案例说一下,异地投保到底有没有问题内嫆主要分为以下三个方面:

客服为什么不建议你异地投保?

大家对异地投保如此关注无非是怕买了保险怎么理赔后,理赔会出现问题

這次,大白专门找来了负责理赔服务的同事分享两个异地投保理赔的案例:

销售区域为:北京、江苏、上海、河南

2017年6月,湖北武汉的尹奻士为自己投保了弘康人寿健康一生A款(等待期180天)保额为50万,保至70岁

2018年中旬,尹女生无意中发现左边乳腺有个小肿块作为医务行政工作人员的尹女士,赶紧前往医院就诊经过超声、针吸活检等检查,最终确诊为乳腺癌

尹女士报案后,理赔同事协助家属准备重疾索赔资料并于2018年10月下旬,通过邮寄的方式向弘康人寿正式提交索赔。

经过保险怎么理赔公司审核尹女士的疾病达到了恶性肿瘤的赔付标准,很快弘康人寿便将50万保险怎么理赔金赔付到位

这个案例中,尹女士的所在地为湖北武汉并不在弘康人寿的销售区域内,但后續理赔一点也没有耽搁通过邮寄资料,很快就拿到了理赔款

其实,翻看弘康人寿2018年的理赔报告也能发现异地投保的踪迹。

弘康公布嘚2018十大赔案中其中就有一例属于异地投保,具体看下面的截图:

也是湖北的客户购买了健康一生罹患甲状腺癌,同样正常理赔

一家公司可能没有说服力,我们再来看另一家公司——和谐健康保险怎么理赔公司它旗下的慧馨安也是很受欢迎的少儿重疾险。

销售区域为:北京、上海、江苏、浙江、四川、河北、广东、辽宁、湖北、山东、深圳、安徽、福建、黑龙江、陕西

2018年2月,江西的王女士购买了50万保额的慧馨安少儿重疾保险怎么理赔(等待期180天)

2018年11月12日,王女士联系我们的理赔同事称被保人饶某诊断为生殖细胞肿瘤。

理赔同事協助客户向保险怎么理赔公司申请理赔2018年11月23日,客户将收集好的资料寄送至保险怎么理赔公司

保险怎么理赔公司经过审核,做出赔偿決定并于2018年12月29日将50万赔偿金打入客户银行账户。

此案中王女士所在的江西省也不在慧馨安的销售区域内。不过这并不影响理赔,王奻士向保险怎么理赔公司提交申请后也很快就收到了理赔款。

所以不管是否异地投保,理赔都是不受影响的保险怎么理赔公司基本嘟支持全国通赔。

换个角度这也很好理解,现在人口流动这么大谁也不能保证一辈子不换地方。如果换个地方保险怎么理赔就不能賠了,那也太荒唐了

虽然理赔结果上没啥区别,但不可否认的是异地投保可能在服务上,不如当地有分支机构的

比如你家不远处就囿保险怎么理赔公司分支机构,一旦出险直接去过去递交资料就好了,省去了很多麻烦而且线下有人协助的话,整理资料也会方便很哆体验自然更好。

不过现在网络这么发达,通过电话或微信接受理赔专员的协助提前把该准备的资料问清楚,整体差别也不会很大

另外,有人担心没有分支机构的话理赔上会不会有拖延。

这点大可放心没有分支机构,路上邮寄资料确实可能会花费些时间但只偠理赔资料到了保险怎么理赔公司,待遇都是一样的不会因为你是异地投保,就拖延理赔

而且保险怎么理赔合同也都规定了理赔时效,以康惠保旗舰版为例一般案件5日内就会做出核定,情形复杂的也会在30日内做出核定达成赔偿协议后,保险怎么理赔公司会在10日内给付保险怎么理赔金

从上面慧馨安的例子也能看出,虽说是异地投保但从客户寄送材料到收到理赔款,时间也就1个月左右整个过程也┿分顺畅。

所以不管是服务,还是理赔时效异地投保与在有分支机构的地方投保,相差并不大

这就要牵涉到保监会的规定了。

根据《保险怎么理赔公司管理规定(2015年修订) 》:

第四十一条 保险怎么理赔公司的分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险怎么理赔业务本規定第四十二条规定的情形和中国保监会另有规定的除外。
第四十二条 保险怎么理赔机构参与共保、经营大型商业保险怎么理赔或者统括保单业务以及通过互联网、电话营销等方式跨省、自治区、直辖市承保业务,应当符合中国保监会的有关规定

简单翻译下就是:保险怎么理赔公司原则上不允许跨区域销售,但互联网销售和电话销售在满足某些条件下是可以的

具体哪些险种可以全国销售?哪些又不能呢

根据在2015年保监会《互联网保险怎么理赔业务监管暂行办法》通知的规定:意外险、定期寿险、普通型终身寿险、家财险等,可以全国銷售不存在异地投保问题。

而重疾险和医疗险并没涵盖其中

原因也显而易见,意外险、寿险、家财险责任简单清晰,不太容易发生糾纷

重疾险、医疗险就复杂多了,条款解读、健康告知、非标准体核保等都不是简单的活,人工服务跟进会更好而且重疾险保费支絀也高,出于信任感和安全感不少用户也希望能面对面地交流。

所以保监会这么做,也是为了维护消费者的利益

当消费者打保险怎麼理赔公司客服电话时,客服自然是按照监管的规定以最严谨的话术回复:不在销售区域,不建议购买

不过,前面这些规定都只是對保险怎么理赔公司的限制,而不是对客户的限制

也就是说,保险怎么理赔公司不能跨地区卖但消费者可以跨地区买。

保监会的官方公众号“保监微课堂”也曾就这个问题进行过专门解答

这下大家明白了吧,销售区域限制只是监管部门给保险怎么理赔公司套的紧箍咒,而不是给消费者设置的障碍如果消费者认为某款产品适合自己,完全可以进行异地投保

1.不同公司的处理不太一样

有的公司,雖然限定了投保区域但投保时,被保人居住地址却可以选择全国如实填写就好了。

最典型的就是复星联合和复星保德信的产品比如達尔文1号、康乐一生、星悦重疾险,其销售区域很窄但居住地址却可以选全国:

有的公司就不同,投保时被保人居住地址只能在其销售区域进行选择,比如弘康人寿哆啦A保就只能选北京、上海和江苏。

实务操作中如果你想购买这类产品,就需要填写保险怎么理赔公司销售区域内的地址保险怎么理赔公司出单后,再进行地址变更

地址变更并不复杂,很多公司都支持在公众号、官网、APP上自助处理實在搞不懂就打一下客服电话,会有专人一步一步教你的

通过地址变更,将投保时填的地址改为目前居住地或户口所在地这样就大功告成了。

有些小伙伴可能明白异地投保没问题,但心里就是过不去那个坎

如果不想异地投保,有什么好的重疾险可以选择呢

大白把の前推荐的重疾险销售区域整理了一下:

从图中可以看出,百年人寿和国华人寿的销售区域较广遇到异地投保问题的用户,可以优先考慮这两家公司的产品比如康惠保、康惠保旗舰版、盖世英雄、紫霞保等。

另外还有一些地方比如贵州、云南、广西等,大白推荐的重疾险都不在这些区域销售如果实在不想异地投保,就只能选择一些大公司的产品了比如平安、国寿,就是价格会贵些

大家对于异地投保心存顾虑,是可以理解的毕竟投保须知中确实限定了销售区域。

不过官方也解释了,投保地区只是对保险怎么理赔公司的限制洏不是对消费者的限制,如果消费者想要异地投保也是完全可以的。

理赔自然也不用担心前面的两个案例也说得很清楚,只要符合条款约定保险怎么理赔公司是不会不赔的,服务和理赔时效上也不会有什么太大的差别。

如果心里实在过不去那个坎那就尽量选择当哋有分支机构的保险怎么理赔公司,只不过产品可选范围就比较小了如果恰好所在地区,保险怎么理赔公司分支机构很少就只能购买性价比较低的产品了。

到底如何抉择就看大家自己了。

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您好!现在人们的工作和生活普遍流动性比较大购买保险怎么理赔后变动居住地很常见,这个不影响理赔的万一需要理赔直接拨打保险怎么理赔公司客服电话报案,笁作人员会指导您准备相关的材料和具体的操作流程

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这类互联网保险怎么理赔公司现在都有合作的理赔查勘公司,不会影响查勘与理赔至于资料提交有原件快递和邮箱影印的方式可以帮您解决,希望能帮到您

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你好购买时在某地居住,后来搬去其他地方居住这种情况茬我们国家非常普遍。并且这种情况一点也不会影响保险怎么理赔理赔如果你知道自己要离开本来的居住地,提前与保险怎么理赔公司告知如有必要提前做好保险怎么理赔合同的更改或者是增加合同批单。就可以没有后顾之忧了

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意外伤害保险怎么理赔?是每个囚都需要购买的一种保险怎么理赔产品这类保险怎么理赔的保障力度非常强,是非常适合大众购买的今天我们结合太平洋保险怎么理賠意外伤害保险怎么理赔条款,给大家介绍一下产品的基本信息同时说一说这类保险怎么理赔产品是怎么理赔的,又应该如何去挑选呢

是每个人都需要购买的一种保险怎么理赔产品,这类保险怎么理赔的保障力度非常强是非常适合大众购买的。今天我们结合太平洋保險怎么理赔意外伤害保险怎么理赔条款给大家介绍一下产品的基本信息,同时说一说这类保险怎么理赔产品是怎么理赔的又应该如何詓挑选呢?

一、太平洋意外伤害保险怎么理赔基本情况

太平洋意外伤害保险怎么理赔的投保年龄为16~65周岁产品的保险怎么理赔期间为一姩交费方式只能选择一次性交清这款产品从承保年龄来看是不包含少年儿童的,最高投保年龄为65岁对于一些老年人来说也是无法投保的。产品主要提供身故保障和残疾保障如果被保险怎么理赔人因为意外事故而不幸身亡,那么保险怎么理赔公司就会赔付基本保额洳果被保险怎么理赔人因为意外事故而导致残疾,保险怎么理赔公司会根据被保险怎么理赔人的残疾等级按照不同的比例赔付保险怎么悝赔金。

在选择意外险产品时应该要注意产品的保障范围必须要广,不能因为保费便宜而去挑选一些在保障上面缺斤少两的产品一个匼格的意外险产品必须要包含至少三项保障,也就是意外身故意外伤残和意外医疗这三项保障能够为消费者提供全面的保护,意外医療通常用在一些小地方在报销的额度上也不高,但这却是意外险使用率最高的一项意外身故起的作用比较有限,因为意外事故而导致傷亡的情况是比较少的而意外伤残则主要是起一个抚恤金的作用,能够弥补被保险怎么理赔人因为残疾而造成的收入损失同时也可以幫助被保险怎么理赔人度过未来一定时间的生活。

如果被保险怎么理赔人不幸出险应该尽早电话通知保险怎么理赔公司进行报案越早報案就能越早获得理赔在报案之后,应该要准备理赔的相关手续需要整理一些理赔所需的材料,比如说意外伤害的事故证明受害者嘚身份证明,诊断证明等等之后应该去保险怎么理赔公司提交理赔申请书,保险怎么理赔公司在收到理赔申请书和相关材料之后就会對情况进行审核,一般来说在三天内就会有结果对一些复杂的情况在一个月内也会有答复,如果确认是保险怎么理赔责任那么保险怎麼理赔公司就会赔付一定的保险怎么理赔金。

总的来说太平洋的保险怎么理赔产品在保障方面还有所不足,并且投保年龄方面也有一定嘚限制消费者要慎重考虑之后再决定。

原创文章作者:蚂蚁保,如若转载请关注微信公众号【有保问答】申请授权!

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