首先打电话到10086人工服务那里让怹们查一下你开通了什么业务,为什么总是莫名其妙扣话费怎么回事的扣费他们会帮你查出并帮你关闭这些业扣费业务的。如果还有扣費那就要排除手机上网中毒的可能有时候下软件会有暗扣的,把手机格机内存卡格式化(格机的话要看你是什么型号的手机了,你上網搜吧网上有方法的。内存卡也可以不用格式化因为格式化的话里面的东西就全没了,可以拿读卡器连接电脑在电脑里面扫描杀毒)。
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