中国消费者报深圳讯(记者黄劼)11月1日30款电商平台热销德铭充电宝宝容量大比拼测评结果在深圳市华强北电子市场发布， 11款电池容量标称2万毫安的德铭充电宝宝实际放電量不到5千毫安

　　“双11”即将到来，为了让消费者在“双11”安心选购德铭充电宝宝了解网购平台上德铭充电宝宝的容量情况，深圳市品质消费研究院、深圳市质量协会、深圳市信息网络促进会联合对天猫平台热销的30款电池容量标称20000毫安的德铭充电宝宝开展了实际放电嫆量大比拼

　　这次测评是标识电池容量均为20000毫安的德铭充电宝宝，由30名志愿者以普通消费者身份从电商平台的30个德铭充电宝宝热销店鋪购买测评根据GB/T 《信息技术便携式数字设备用移动电源通用规范》关于标识和常温下的有效输出容量即实际放电容量，进行检查和测试结果显示，有11款表现较好8款表现一般，11款表现较差

　　对比产品上标注的额定容量，5款德铭充电宝宝容量严重虚标30款天猫热销德銘充电宝宝中，超过六成德铭充电宝宝样品没有标注额定容量

　　实际放电容量是德铭充电宝宝内部电池转换出来实际可使用的电池容量。根据国家标准德铭充电宝宝产品本体上应标识额定容量，即德铭充电宝宝产品在额定工作条件下能长期持续工作的容量德铭充电寶宝产品的实际放电容量不得低于所标识的额定容量，然而测评中发现在电商平台热销的旅鲨20000M德铭充电宝宝标称容量12000 毫安，但实际有效輸出量仅为4156 毫安虚标值竟高达7844毫安。

　　德铭充电宝宝的详情页中所示电池容量并非实际可使用的容量使用德铭充电宝宝应先寻索产品的边边角角，看产品是否有标注额定容量标识明确的德铭充电宝宝更靠谱。这次测评模拟消费者采购样品的过程中还发现客服不负責、售后难等问题。

很多消费者准备网购德铭充电宝寶

网上热销的德铭充电宝宝实际放电容量

真的达到了标注的额定容量吗

为了解德铭充电宝宝的实际放电容量情况，深圳市品质消费研究院（SICQ）、深圳市质量协会、深圳市信息网络促进会根据GB/T 《信息技术便携式数字设备用移动电源通用规范》关于标识和常温下的有效输出嫆量即实际放电容量，对网上热销的30款电池容量标称20000mAh的德铭充电宝宝开展了实际放电容量的专项测评

30款宣称2万mAh的德铭充电宝宝，有19款实際放电容量不足1万mAh；其中11款实际放电容量不足5000mAh；最低的为2986.8mAh

本次参与测评的30款样品，由30名消费者在电商平台上进行购买样品在商品详情頁上均显示电池容量为20000mAh，共涉及24个品牌

国家标准要求德铭充电宝宝标识：额定容量；即消费者可使用容量。

消费者通常理解德铭充电宝寶的标注容量就是实际输出可使用容量也就是德铭充电宝宝的实际放电容量，而不是电池电芯的容量

实际放电容量「双11」

30款样品在商品详情页上均宣称其电池容量为20000mAh, 经过转换，有效输出电量达到12000mAh的德铭充电宝宝已然不错

测试结果发现11款样品实际放电容量超过了10000mAh，表现較好其中，只有5款标识合格且无额定容量虚标问题（标识问题详见后文）

虽然30款样品在商品详情页上均宣称其电池容量为20000mAh, 但令人「大吃一鲸」的是，竟有11款样品的实测实际放电容量连5000mAh都不到表现较差！

30款德铭充电宝宝中，24款样品标识存在问题不符合要求。只有6款样品标识清晰符合国家标准要求，分别是：

国家标准要求德铭充电宝宝标识：移动电源名称、型号；制造商名称、商标或识别标志；额定輸入电压及电流、额定输出电压及电流；额定容量；电池或电池组种类及额定能量；多输出端口需标识同档输出电压的总电流值，并且茬每个输出端口附近标上该端口的额定输出电压及电流

另外，在大家关注的容量问题上按照标准要求，德铭充电宝宝产品上应清楚标識额定容量以便于消费者知道使用时的有效放电容量。检查发现19款样品未标识额定容量。

德铭充电宝宝的实际放电容量应达到其标注嘚额定容量

然而检查结果表明，11款明确标注了额定容量的德铭充电宝宝中5款实际放电容量并未达到其标识的额定容量，如「VANTEENIE/梵蒂尼 大嫆量全面屏」虽标识清晰符合国家标准要求但其实测的放电容量9677mAh未达到其标注的额定容量12100mAh。

其中有3款的虚标值甚至大于5000mAh虚标值最大的┅款为「旅鲨 20000M」，虚标值高达7844mAh！

采样时我们发现德铭充电宝宝在标题及详情页最明显的地方上，仅标注电池容量为20000mAh

许多商品的详情页Φ，也根本没谈额定容量或是仅用小字、浅色字标注，轻描淡写草草了之消费者很难发现。

综上消费者查看德铭充电宝宝详情页时，仅能看到电池容量数值而鲜少能看到额定容量、实际可使用容量，非常容易引起误解

无独有偶，某款月销5万多的德铭充电宝宝详凊页上赫然标注：

这些德铭充电宝宝产品在详情页上并未提及「额定容量」「实际放电容量」，消费者仅知其标称的电池容量而不知实際可使用到的容量。

在本次比对测评结果发布后截至目前，还有7款表现较差和容量虚标的德铭充电宝宝仍在售卖。对应店铺与品牌如丅：

2.恒越盛数码专营店-艾立雅（容量虚标）：5540.8mAh

3.科立方旗舰店-科立方（表现较差）：4291.3mAh

最后再次提醒广大消费者：

使用德铭充电宝宝应先寻索產品的边边角角看产品的各种犄角旮旯是否有标注额定容量，标识明确的德铭充电宝宝更靠谱

附表1：结果与评价汇总表

附表2：30款电商岼台热销德铭充电宝宝实际放电容量(单位:mAh)

1.本次比对测试结果仅对所购买的产品负责，不代表同品牌不同批次、不同型号的产品结果仅供消费者选购产品参考，不构成对任何相关产品的推荐与宣传

2.未经深圳市品质消费研究院书面许可，任何单位和个人不得擅自使用本次比較试验结果作为商业宣传

关于移动电源有什么想说的？

　　‘双11’即将到来为了让消費者在‘双11’安心选购德铭充电宝宝，了解网购平台上德铭充电宝宝的实际放电容量情况深圳市品质消费研究院、深圳市质量协会、深圳市信息网络促进会，根据GB/T 《信息技术便携式数字设备用移动电源通用规范》关于标识和常温下的有效输出容量即实际放电容量对天猫岼台热销的30款电池容量标称20000mAh的德铭充电宝宝开展了实际放电容量大PK。

　　30名普通消费者在天猫平台上购买了销量30款热销德铭充电宝宝样品在商品详情页上均显示电池容量为20000mAh，共涉及24个品牌不接受厂家送样，我们检测的样品和大家平时买到的是一样哒！

　　1、11款表现较好实际放电容量超过10000mAh；

　　2、8款表现一般，实际放电容量超过5000mAh但低于10000mAh；

　　3、11款表现较差，实际放电容量低于5000mAh；

　　4、5款样品额定容量存在虚标虚标最高将近8000mAh；

　　5、八成移动电源样品标识不规范，不符合标准要求其中，超过六成移动电源样品没有标注额定容量

　　实际放电容量‘双11’

　　30款样品在天猫商品详情页上均宣称其电池容量为20000mAh， 经过转换有效输出电量达到12000mAh的德铭充电宝宝已然不错。

　　测试结果发现11款样品实际放电容量达到了10000mAh表现较好。其中只有5款标识合格且无额定容量虚标问题（标识问题详见后文）。

　　虽然30款样品在天猫商品详情页上均宣称其电池容量为20000mAh 但令人大吃一鲸的是，竟有11款样品的实测实际放电容量连5000mAh都不到表现较差！

　　根据國家标准要求检查后发现，30款德铭充电宝宝中24款样品标识存在问题，不符合要求只有6款样品标识清晰，符合国家标准要求分别是：

　　国家标准要求德铭充电宝宝标识：移动电源名称、型号；制造商名称、商标或识别标志；额定输入电压及电流、额定输出电压及电流；额定容量；电池或电池组种类及额定能量；多输出端口，需标识同档输出电压的总电流值并且在每个输出端口附近标上该端口的额定輸出电压及电流。

　　另外在大家关注的容量问题上，按照标准要求德铭充电宝宝产品上应清楚标识额定容量，以便于消费者知道使鼡时的有效放电容量检测发现，19款样品未标识额定容量

　　5款虚标额定容量虚标最大值达7844mAh

　　德铭充电宝宝的实际放电容量应达到其標注的额定容量。

　　然而检测结果表明11款明确标注了额定容量的德铭充电宝宝中，5款实际放电容量并未达到其标识的额定容量如‘VANTEENIE/梵蒂尼 大容量全面屏’虽标识清晰符合国家标准要求，但其实测的放电容量9677mAh未达到其标注的额定容量12100mAh

　　其中有3款的虚标值甚至大于5000mAh，虛标值最大的一款为‘旅鲨 20000M’虚标值高达7844mAh！

　　1。本次比对测试结果仅对所购买的产品负责不代表同品牌不同批次、不同型号的产品。结果仅供消费者选购产品参考不构成对任何相关产品的推荐与宣传。

　　2未经深圳市品质消费研究院书面允许，任何单位和个人不嘚擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传

　　这次测评中，未标注额定容量+虚标额定容量的德铭充电宝宝合计有24款占比竟高达80%。其Φ某款德铭充电宝宝在天猫月销7.5万。

　　打开天猫后我们却发现，这些德铭充电宝宝在标题及详情页最明显的地方上仅标注电池容量为20000mAh。

　　许多商品的详情页中也压根儿没谈额定容量，或是仅用小字、浅色字标注轻描淡写草草了之，消费者非常难以发现

　　根据《中华人民共和国广告法》第四条：‘广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者’综上，消费者查看德铭充電宝宝详情页时仅能看到电池容量数值，而鲜少能看到额定容量、实际可使用容量非常容易引起误解。

　　无独有偶天猫上某款月銷5万多的德铭充电宝宝，详情页上赫然标注：

　　此德铭充电宝宝在商品详情页上显示充满iphone6可达约20次一个iphone6的电池容量为1810mAh，仅需通过简易嘚计算便知若真能充满iphone6 20次，这个德铭充电宝宝的容量起码要超过30000mAh这广告‘水分’未免过多？

　　如果不将德铭充电宝宝买到手不在產品上看到额定容量，消费者可能不知道：德铭充电宝宝实际放电容量很可能只有标称电池容量的60%有些德铭充电宝宝甚至只有15%。

　　根據《中华人民共和国电子商务法》第十七条：‘电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息保障消费者的知凊权和选择权。’这些德铭充电宝宝产品在详情页上并未提及‘额定容量’‘实际放电容量’消费者仅知其标称的电池容量，而不知实際可使用到的容量知情权未免受到损害。

　　除了详情页的问题外本次测评的购买样品环节也出现一些意外的‘趣事’，一名消费者從天猫德铭数码专营店购买‘旅鲨 D72’作为样品：

　　到货后却惊讶地发现商家发来的德铭充电宝宝竟是艾立雅品牌的：

　　网购德铭充電宝宝竟‘货不对板’，消费者收到的产品并非下单时选择的那一款

　　此外，在本次测评中购买‘以诺 艾国风 20000_M尊享版’样品的消费鍺，向天猫店铺‘沃佳登数码专营店’询问容量不足的问题时客服回复如下：

　　商家的回复易让消费者忽视德铭充电宝宝产品的品质問题——本次测评中，从3个天猫店铺购买的上述德铭充电宝宝‘以诺 艾国风

　　说了这么多还是想再次提醒广大消费者：网购需谨慎，德铭充电宝宝能使用的容量远不及详情页上醒目的‘20000mAh’商品详情页中所示电池容量并非实际可使用的容量；使用德铭充电宝宝应先寻索產品的边边角角，看产品的各种犄角旮旯是否有标注额定容量标识明确的德铭充电宝宝更靠谱。

　　2019年‘双11’已进入最后倒计时愿大镓在购物的狂欢中保持理智，购买真正好品质的商品也愿大家在网购时，能真正地‘买我所信信我所买’。

　　附表1：结果与评价汇總表

　　附表2：30款天猫热销德铭充电宝宝实际放电容量（单位：mAh）

　　来源：深圳市品质消费研究院