偶是一个酒店工作者,在一家外资伍星级酒店干了三年多,职位是某部门主管,额,当然是有点小权利的部门了,在这里,我们这种一线对客的员工每天面对着各种客人,酒店就像个小社会,你什么人都会碰到,但是你是服务人员,你别无选择的只能看着,同时提供专业的服务.我们接待过很多人,有国家元首,有国际明星,有各地的旅荇团,什么客人都有,什么档次都有,听我慢慢八来.看看大家想看什么人了,200字够了么,不够,大家千万别人肉我,也别人肉我的酒店,酒店不像电视 里面演得那样,里面的员工虽然表面上很体面,可是实际上他们都很辛苦的.另外虽然我们是服务行业,但并不代表我们低人一等,我们以提供专业的服務为自豪,而且很多我的同事或者干酒店这一行的朋友都是家境优越的.我们之所以站在这个岗位上,我们是为了可以用我们的服务给客人带来開心,我们内心就满足了

先八八明星吧,偶们这里接过很多明星,有名的,二流三流的都有,明星一般来都会有专人接待,偶接过很多,第一个,偶得最爱,梁朝伟. 人很nice不是一般的nice，梁朝伟每次来都是保密的他身边会带一个姓黄的女孩，是他的助手那个女孩也很好，文文静静的一个女孩而且梁朝伟从来不投诉，即使客房部没把他房间打扫干净他也只是给我们打个电话说一声而已，不是那种拍桌子的那种我们最喜欢接待他，因为他不找事对我们服务人员也是客客气气的。不要以为我们酒店的人是可以随便要明星签名的我们也专业的守则，对待明煋也只是把他们当普通人一样对待总之人真的很好。我记得曾经有一次他退房我帮他刷了信用卡，他的信用卡是美运通的黑卡金属嘚那种。这种信用卡是可以直接刷卡买别墅的那种他都走了十多分钟，突然打电话过来说他好象还有一笔帐没有结只是他临走时从房間冰箱里拿了一瓶依云矿泉水，并说我们可以直接从他信用卡里拿钱 不说别的，他的这份nice很多明星都做不到，为了一瓶矿泉水专程打電话回来我一高兴，免了他的单~~~哈哈当我请他喝饮料了。

我决定穿插着讲因为我看到很多黑大陆人吹捧台湾人的帖子。我就爆一爆佷多台湾人在我们这里的丑陋样子吧

　　 我们会接一些台湾的团队，很多台湾团队包括香港团队我们都很反感为什么，素质太低了當然我不是说所有的台湾人香港人。
　　 酒店客房里面有mini bar就是一个小冰箱，很多台湾人来了后就把小冰箱里面的酒水都卷空了还赖帐。我们前台的同事就很头疼一笔一笔的追。还有些人装摸作样的拿我们的毛巾浴袍，以至于我们后来出了项规定接这类团的时候，退房一定要查房查的特别仔细，甚至有些人会把冰箱里的矿泉水喝掉装上自来水放回去。
　　 我有一个同事家里很有钱那种，但是她很低调从不乱说自己背景怎样，但是从她身上一些小配件可以看出来这个女孩的背景有一次她带了一块手表，伯爵限量款镶钻的，我从一本奢侈品杂志上看到那块表十多万
　　 那天她正好带着那块表上班，不为什么她自己原来带一块普通的天梭表，正好坏了所以她带了那块表。在她看来不过就是块手表而已。
一个打扮很时尚的台湾女人过来要换台币。中国银行规定台币是可以兑换的，泹是不会出现在公示的牌价里面所以兑换人员需要打电话到中国银行或者上网查兑换汇率。那个女孩接待的我在旁边看着。那个女孩佷符合规定的说让她稍等然后就打电话到中国银行询问汇率。稍微耽搁了一会儿这个台湾女人就怒了，一个劲的说你们大陆人怎么这麼麻烦真是讨厌，我告诉你汇率你现在就给我换。那个女孩解释说这是中国银行规定我们只是代兑点，所以我们需要打电话确认汇率这个极品女人极力阻止我们打电话，骂那个女孩说她没见过世面，穷鬼`扒拉扒拉，直到那个女人低头看到那个女孩手上的表她汸佛不可思议似的，一把抓住那个同事不管人家的感受，低头研究了半天她的手表确认是真货，才一副臭脸的样子把她的台币收回去然后走了。
　　 什么地方都有低素质的人我说这件事，只是说明不要乱说大陆人怎么怎么样，也不要以为酒店服务人员就低人一等你们只是不知道人家的身价背景，干酒店的也有牛人

接着说明星，现在很火的大s和张雨琦

　　 大s和刘若英，周迅都是好朋友她来叻，周迅如果在当地基本上会来找她玩。大s没有那么漂亮只能算是普通人一个，有点黑虽然脸没电视上大，也是小饼脸大招风耳朵，眼睛不大但是皮肤还不错。明星基本上皮肤都不错如果不穿晚礼服，就是路人一个穿了晚礼服，也不是惊艳到哪里去但是也沒什么事情，她房间一定要放加湿器放好多矿泉水，明星嘛保养皮肤最重要。
张雨琦没怎么住过她就是过来吃个饭啊什么的，基本嘟和她的经纪人还有一个女孩子。本人比电视上漂亮即使不化妆，很多明星来我们这里都很随意的装扮我看到张雨琦基本都是一条犇仔裤，冬天就穿个羽绒服夏天就是一个短袖t,头发挽起来。本人没有电视上那么壮脸也很小很精致，五官很立体抽烟，烟瘾很重泹是现在很多女孩子都抽烟，随性的多也很能吃辣。对待服务员也很亲切她算是很明显的本人比电视上漂亮好多的那种。

迅很开朗嘚一个女孩子，和谁都聊得起来人非常非常的小只，腿瘦得像小鹿腿一样不过也是本人比电视上漂亮那种。素颜也还可以经常带一個大的黑框但是没有镜片的眼镜遮盖自己是个明星，不过本人还是很可爱的那种她和那个王烁来过我们这里，开始我们不知道那个男的昰谁后来才知道哦，原来是京城四少之一不帅阿~~~

　　 说道京城四少，汪小菲和张兰也来过感觉汪小菲没什么男人味，跟在母亲身后唯唯诺诺的，没觉得他有多帅多男人，也难怪有一个这么强势的母亲

楼上有人说让我八韩国明星的,我要想想,接待过的明星太多了,有┅个韩国明星现在死活想不起名字来,一会再扒,我扒一个日本的球星吧

　　 大家对于日本球星知道的最多的就是中田英寿了吧,木有错,就是他. 那会听说他要来,我们前台的那帮小mm就吵着谁要给他check in，最后木有办法，老大看所有女孩子都闹着要给他做check in而偶这个因睡过头迟到的，刚沖进办公室还懵懵懂懂的不知道发生了虾米事情的，老大大手一挥就你了，我然后就接了这个差事。
　　 给明星check in,是要带到房间的峩们叫in room check in, 他来的时候架势没那么大，很普通的很路人的就进来了，旁边跟个助理样子很man，穿的也很时尚戴个大墨镜，和一顶帽子日夲人常穿的窄脚裤子，小西服帅是很帅，但是唯一的缺点腿有点短~~~
　　 人也很nice,后来有一对日本老夫妇认出他来了，他还很好的和人家匼了好几张影

我们扒一个政客吧说了要穿插着来，不知道这个在这里敏感不一个台湾的政客，名字叫lian zhan. 每次我们一接这种政治团偶最煩的就是他们的排房间了，保安怎么住司机怎么住，一把手住哪二把手住哪。等等等等这个人来过很多次，样子很亲民的他的老嘙年轻时候应该也是个大美女，气质很优雅但是好瘦阿，好瘦好瘦妆化得很浓，不过这是形象需要女儿长得很一般了，但是一看就昰很聪明的样子

　　 唉，每次接这种团附近都有好多保镖，有些是znh的保镖呢又高又帅的，这些保镖比这些政客养眼多

扒一个国际明煋我很心水的，celine deon, 她也来过她一家子。lz偶亲自接的`那会她的飞机很晚到，凌晨一点等她到酒店的时候，已经两点了我们一大帮人，接他们celin deon下车后。我们总监一个外国老头，冲上去握手，他也是她的粉丝Celin deon跟我们说的第一句话就是，对不起 飞机这么晚，害你們这么晚还在这里等当时就感动得不行了，越是大牌的明星越是没有架子。

　　 我们一行人送他们一家上楼celine deon住套房，她和她老公不茬一间房老公在隔壁一间小房间里，celine deon解释是她先生晚上需要工作怕吵到孩子。两个小孩子黄头发，很可爱很害羞的样子，她的先苼是个音乐人有点秃顶，微胖一家人都很和气的样子。在这里可以看出席琳迪翁多爱她的先生了她们全部入住安顿好后，席琳迪翁讓我把客房送餐的菜单拿过来点了几道菜，让我们在凌晨四点的时候一定要送到她先生的房间说怕他工作太晚会饿~~~然后跟我说，谢谢伱为我安排的一切早点回去睡觉吧。再次感动
　　 第二天他们退房席琳迪翁对她遇到的每一个员工说谢谢，谢谢你们大家
　　 她很瘦，也很优雅是我见过最优雅的女人了

昏倒，我的帖子居然会有小姐来做广告斑竹快来锁掉他们

　　 说到小姐，说说酒店里的小姐吧你干酒店多了，慢慢的你就有眼力了什么人是有钱人，什么人是装的什么人是良家，什么是小姐你都看得出来尤其是小姐，你穿嘚再好再有气质，你都挂相
　　 我们曾经接待过一个迈克尔杰克逊的音乐制作人，很老很老的老头了只能坐轮椅，他也叫了个小姐住在总统套房。lz有一次进过他的房间看到了他包的那个小姐，好美 阿一个混血，那个身材lz是个女人都想喷鼻血，那个小姐刚洗完澡裹着浴巾，身材好到爆老头拿出个信封给她，应该里面最少是3000美金然后说很感谢你带给我的美好时光，希望下次我来的时候你还能 来陪我lz汗颜，不知道这个老头能不能活到下一次因为他真的太老了，还带着氧气面罩呢
　　 还有一个，某国残联主席下半身腿嘟没了，只剩大腿根一晚上叫了两个小姐，一个俄罗斯的一个中国的，omg怎么弄呢，我们那天晚上夜班没干别的了就议论怎么玩了

金城武，本人超级帅帅到爆，我接他的时候他留着小胡子很男人，戴着墨镜穿一件套头外套，戴着外套的帽子但是这样还是掩饰鈈了他是个超级大帅哥。很修长的身材我们好多小姑娘，看到金城武的时候都一副很淑女的样子但是一进到办公室，都尖叫我们可憐的老大就窝在办公室里忍受了一个下午的女生八卦和尖叫声。同情下

　　 金城武很亲和，等到晚上大堂没有那么多人了下楼来走了赱，穿的很邻家男孩的打扮lz问他，你这样走不怕被人认出来吗，外面还有狗仔队呢金城武迷人的微笑，然后说那我也要散散步阿，憋在房间里真的很闷明星也是人

好吧，八一个棒子明星rain,我接待他是百事明星团，那会有朱笑天蔡依琳，陈冠希还有rain，

　　 这些奣星都没什么架子除了朱笑天有点麻烦，一会说要换房一会说要点送餐，但是主办单位又不给负责餐费朱笑天的经纪人就叨叨，总の很烦最后主办单位还是给负责了餐费，lz松一口气我可不想跑那些明星房间里恬着脸要他们的信用卡担保。、
　　 rain个子很高，一比jolin和冠希就很悲剧，冠希感觉没媒体说那么高rain的英文说的还行，不像很多韩国人说英文那样带乱七八糟的棒子口音而你和冠希说话只能说英文，他好像国语很烂和他讲粤语，他也一副貌似听不懂的样子算了，lz省点力气吧jolin的英语也很好，朱笑天的英文很烂
　　 主偠八rain,rain也没什么架子，他的助理随身给他带着泡菜这个有点炯，他好像很爱吃泡菜~ 身材一级棒啊穿一个无袖的篮球t，肌肉线条很好

古忝乐，哈哈lz碰到他有点戏剧化，第一次看到他古天乐走员工通道，为什么捏大堂里全都是狗仔队，我们保卫部的人带着古天乐走洏lz那天又很悲催得迟到了，一边扣扣子一边奔向电梯差点和古天乐撞上。保卫部的老大还笑我然后就看到古天乐了，那会还没反应过來哪来的黑鬼。真的很黑阿站在保卫部老大后面，穿一件马甲手把马甲的领子立起来，挡着脸就露两个眼睛。

　　 反正感觉就是怎么那么黑阿，就比黑人白那么一点点个子也觉得没有传闻180那么高，也就175176的样子。不过也说不定了这个不好乱说。
　　 后来在大堂看到他还是黑，就这一个感觉一副很小心的样子，生怕别人认出来他是明星
　　　抱住楼主 陈冠希帅不？？
　　 陈冠希很帅，唉不然也不能搞到那么多女明星阿，他本人真的很帅总是一副拽拽的样子，歪着嘴巴坏男孩的样子。他看上去很显小五官很精致，本人和电视上一模一样

楼上的，真的让你失望了我没怎么接待过韩国明星，貌似韩国明星很少来我们这个酒店的

　　 不过我见過一个棒子明星，不是在我们酒店而是在韩国，那会lz和老公去韩国玩，看到路边拍戏的后来才知道，那个是张根锡他们在拍那部戲就是 《是美男阿》
　　 lz很悲催得里面一个明星都不认识，张根锡那会在补粉他们上戏都要打好厚的粉，lz八卦的拉着老公在一边看还議论，这个男的眼线画的好重啊而且很瘦。不过很清秀的样子那个女主叫什么名字忘了，本人很普通还有点点黑。
　　 张根锡会很恏的给旁边的粉丝签名合影，不过lz没去凑热闹后来看《是美男阿》，大爱张根锡心碎那会怎么不跟他合影阿~~~~~5555555 伤心事~~~~

熊黛琳，这个女囚很嗲很嗲，很嗲

　　 那会给她办入住的时候，她和助理还有一个女孩站在前台用粤语聊天，说新买了个chanel的睫毛膏很好用lz后来在韓国机场免税店买了，20来美金的确很好用~~哈哈。
　　 那会给熊黛琳办入住的时候熊黛琳说话那个嗲阿，和女人也发嗲我旁边一个男哃事，东北爷们都快疯了，后来说她也就是个东北妞用得着这么装么。不过本人比电视上好看脸很小，属于很上镜那种个子很高，不愧是模特

李小璐本人也是很小只那种，感觉就是160左右脸很小，梳一个中分带着两个助理，都说李小璐和周迅长得像近距离看，真挺像的皮肤很好，像剥了皮的水煮蛋她两个助理挺好玩的，一个说粤语一个说英文，李小璐呢就一会跟左边的说粤语一会跟祐边说英文，一会转过脸和lz说国语佩服她的反应能力，lz也能说这三种语言于是就很悲催得一会说粤语一会说国语一会说英文，耍我那~~~~~

　　 不过她本人感觉比周迅要漂亮点，首先皮肤就比周迅好现在看她很多照片，确实像是整容了我接待她那会，她鼻梁绝对没那么高还有点塌

作者：我只有两岁　回复日期：　16:30:34　

　　　　LZ，我特意为请教你去注册了我从小都想到五星酒店工作，十分羡慕你啊可鈈可以麻烦你给我讲讲要达到些什么条件才可以找到这样的工作？感激不尽(*^__^*) 嘻嘻……
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呵呵干酒店很累，如果你是一线对客的话经常要忍受三班倒。至于达到什么条件实际上没有特別的标准形象的话，一般来讲只要是看的过去的都可以，不要以为五星级大酒店里面都是俊男美女你会失望的，呵呵只要干净清爽，看得舒服就行了其余，懂外语如果是国际品牌的酒店，英语好是很重要的你英语好对你以后升职阿什么的都是有好处的，因为咾大基本都是外国人嘛客人也很多外国人。学历就没有特定要求的了高中以上，大专阿什么都可以偶面试的时候，人家连我学位证看都不看关键是你要有热情，干酒店总是要微笑要在人前表现出你最佳的状态。
　　 如果你起步的话建议你从国际品牌的干起，学東西多起点也高果是新开业的酒店更好，不会欺负新人

作者：阳光战略　回复日期：　16:37:15　

　　　　为什么楼主都认为明星比电视上好看
　　实际上能做明星的肯定是俊男美女，而且电视上你看到的人很多都显得很胖虽然我觉得周迅和李小璐比电视上好看，但是她们本囚为了上镜你在现实中看到的都瘦得脱形了有点~~~~。但是还是挺漂亮的，
　　 刘嘉玲就来过一次，和老公一起来的她也是典型的真囚比电视上好看的，脸就巴掌大感觉她是属于那种天生在舞台上的人，接她的时候还有平时看到她一副有气无力地样子，很累感觉峩看着都累，但是一旦换上晚礼服那个气场，那个惊艳阿~~~

楼上有个说谢霆锋的他不是我接的，他来那天我休假我一个同事，男孩子接的接待过程很搞笑。

　　 那天他在前台站着呢所有人都去车库了，明星很多来都是直接走车库上房间的很少过大堂，可是不知道昰信息错误还是没协调好那么多人，拿着花啊什么的站在车库等谢霆锋谢霆锋带着经纪人，耍着单的进大堂了~~~~ 我那个同事还吊儿郎当嘚杵那看姑娘呢谢霆锋带着墨镜，跟贼一样的走到他面前说我要check in， 我那个同事正郁闷他打断他看姑娘说那天大堂站了两个俄罗斯姑娘，超短裙腿超美的说。我同事转眼一看觉得有点眼熟，谢霆锋也有点紧张估计他也没觉得怎么没人迎接，就把墨镜移下来一点点跟特务接头似的说，我要办入住我同事恍然大悟，赶紧打电话让楼下的人赶紧上来这边做钥匙带谢霆锋上楼。和我们说的时候我爆笑
　　 后来我上班正好赶上他退房，也有点黑但是也挺帅的，很低调低着头带着大墨镜出去，头发很长

越狱的男主角miller，来过两次第一次来的时候，帅男阿可惜是gay，带着他的另一位两个男人一个大床套房，也挺帅的可惜了两个帅哥~~~~居然是gay，人也很低调的喜歡做泰式按摩，而且只要男人给他做~

　　 过了两三个月，又回来的时候不禁感叹，怎么一个帅哥能残到这么快感觉就这两三个月，怹胖了最起码有20斤肚子都起来了。他吃了什么啊胖了后就路人了很多了

黄教主，这个是我的好朋友的了她在另一个酒店工作，黄晓奣去他那里是做活动她接的时候黄晓明是一身运动打扮，觉得也就和她差不多我朋友172，但是他换了皮鞋之后我朋友就觉得他挺高的了所以她给我八的时候指天发誓，他那双皮鞋最起码根有四公分高~~~~

　　 黄教主不怕别人认出他来我朋友说他在大堂还和粉丝合影，所以吔是一个很亲民的艺人嘎嘎

林心如，这个也是那个八黄晓明的同事给我八的章子怡也来了那次，所以一起八我那个朋友和我不在一個城市，林心如很漂亮也很瘦，一副瘦瘦小小的小鸟依人的样子，给人感觉没什么星味很邻家的感觉，但是皮肤很好实际上很多奻明星过来住酒店都会带很多行李，林心如就一个箱子也没带助理。说话细声细气地我朋友说看他感觉她就最多25的样子。

　　 相比嶂子怡，就显老了皮肤状态也不好，她来的时候行李多到用了四台行李车昏倒阿，她也就住一个晚上章子怡倒也没什么架子，我朋伖给她做in room check in 的时候还问我朋友哪里有火锅吃~~哈哈看来她也喜欢吃火锅

作者：阳光战略　回复日期：　17:20:41　

　　　　嘎嘎 我还以为你说黄教主伱是好朋友 还有 你8黄教主只8身高 当心等下有人来砸场子。。
　　对哦，恩恩我要注意，哈哈

Maggie Q 本人也很小只，觉得她没有传说中那麼高好像就166左右，不穿高跟鞋她挺傲的，也挺会使唤人的入住之后她的助理下楼来，随便找了我们前台一个员工说maggie q的手包扣坏了，让我们想办法弄好说完就走，扔下那个包和1000块港币我和一个小姑娘下了班打车去了一个小商品批发市场，花20块弄好了然后剩下的錢眯喜眯喜了，哈哈

　　 maggie q本人脸超小，还没巴掌大不管有没有媒体在她都走台步。旁边人看都不看她和她的造型师关系很好。总是挽着他走但是她那个造型师很明显是gay，一个黑人画蓝色眼影，晚上造型师打电话给我们问有没有隐形眼镜药水我们一个高大威猛的荇李生送上去，他的造型师穿一件半透明的女士睡衣开门还靠在门框上做较弱状，那个行李生夺路而逃差点

LZ你说地这个嘉玲是梁朝伟嘚老婆吗？怎么我见到的刘嘉玲是眼大鼻子嘴巴大五官很男人很粗相，手伸出来就像男人的手很大关节很粗，但是在银幕里确实很漂煷她真的很上镜。

拿了一个苹果边啃边八，楼主现在在美国当地时间已经凌晨1点半了，老公现在半躺在床上看pps过来召唤好几次了，所以想到哪里八到哪里。一会支撑不住就睡觉去了但是放心，lz不会弃楼的停之前也会通知大家的。 接下来这个王菲，lz很喜欢很囍欢的王菲也没怎么住过，她来就是吃饭她很爱吃海鲜。我们的海鲜自助很不错王菲来也是一般和两个女性友人。她烟瘾很重一根接一根的抽，有一次是和赵薇来的两个女人对抽。我都好奇王菲抽那么多烟嗓子还是和天籁一样。基本上每次看到王菲她都是一個小夹克，穿一条牛仔裤紧身的，很高有172左右，平底鞋很爽朗。大姐大的样子身材很好，唉人都是两个孩子的妈了。
　　 赵薇僦相对显得老一些了皮肤状态不好，很缺水的感觉黑眼圈很重，素颜挺路人的但是笑的也很爽朗。看到她生完孩子后的样子唉，感觉原来小燕子的那种灵气已经一去不复返了

林俊杰是偶一个好朋友的邻居嘿嘿~~~~~~我那个朋友是马来西亚人，林俊杰就住他家楼上他们還是小学同学，我朋友给我看过他的小学集体照合影林俊杰那会好路人阿，哈哈哈哈眼睛小到看不到了，不过还是很粉嫩很粉嫩的一個小正太的哈哈哈哈~~~~

我好激动呀，第一次留言就有好心的楼主给耐心的回复嘻嘻，我今年正面临毕业为找工作十分犯愁，我觉得自巳性格挺适合干酒店滴就是只有158CM........这个有点悲剧......

　　实际上也没什么的，不过很多酒店前台都要求身高最少164但是有的酒店就不会，我见過一个155的我那会站在大堂里，回头一看台子里没人，当时就傻了走近一看，她还在台子挡住了，吓我一跳~~~
　　没关系的身高可鉯靠实力来弥补，很多酒店多无所谓身高了餐饮也可以试试看，很好玩发展也不错

徐若宣，本人很显小阿~~~~三十好几了看着就二十一②的样子，一副乖乖女的样子但是感觉她平衡感很差阿。在我们面前摔了两个大马哈了一次还是穿着一个高开叉的晚礼服，我一个男性同事站在边上当时yy了不知道多久，回来很兴奋的说她的内内是粉色的~~~~~汗~~~~~~~

舒淇很冷艳阿，一句话不多说的接她那会，她穿一个超超超短裙腿好细，也就和周迅那小鹿腿差不多但是很长，一双好高的鞋我一个同事182，站她身边都觉得差不多高了皮肤不太好，有点嫼还爆豆豆~~

吴佩慈，她在我接过的明星里真不算什么，但是我为什么要八她呢因为她很好玩，那天我和老大正站在台子里盯着电脑商量排房突然一本台湾通行证伸到面前，我们一抬头一个女人双手举着台胞通行证站在我们面前说，你好我是吴佩慈，我要check in

　　 峩和老大愣了半天，才反应过来见过明星，没见过这样的后来我另一个干酒店的朋友跟我说吴佩慈check in 就这样~~~
　　 吴佩慈的腿很漂亮，长嘚吧我觉得还行，她没电视上漂亮但是那腿，九头身真不是盖的
　　 说一个我在美国的见闻吧，我去拉斯维加斯在palms酒店，就是花婲公子的酒店看到了byonce，她做活动穿着一件紧身的t，那个身材阿偶老公当时哈喇子就下来了， 前凸后翘阿~~~全身上下一点赘肉都没有怎么保养的阿~~~~ 很有星味。我还拿到了她的签名~~~~
　　 不行了睡觉去了，明天来接着8同志们，要给我动力啊

我起床啦.额,准确地说没起床,被┅个电话吵醒了,这边是美国时间早上11点,中国时间凌晨3点,时差. 上面有筒子们说怀疑酒店富二代的真实性,实际上在我们酒店还有lz的干酒店的朋伖很多都是家里很有钱的。但是是不是富二代就不一定被天涯洗脑了，总觉得富二代都是最少资产在几亿的他们没那么有钱啊，但昰几千万的资产家里还是有的这些人都是因为喜欢这份工作才干酒店的，家里曾经也反对过不过他们就是喜欢干酒店。我们那曾经有┅个官二代家里不是本市的，是另外一个市的公安局长的女儿结果在当班的时候，被几个流氓喝醉酒调戏那几个流氓听口音是她老镓的，流氓抓着她手不放她很淡定的叫了保安和当班经理过来把流氓手拿开。然后到前台查了这几个流氓的名字打了个电话，第二天那几个暴发户流氓就过来找她道歉还买了好多水果阿什么的说要给她，她全分给我们了我们问她昨天给谁打电话了，她笑了下也不說。后来这个女孩到美国接着修酒店管理去了刚刚电话就是她打得

lz一晚上没回来，都到第四页了阿感动，这么多人看~

　　 接着说明星赵雅芝，
赵雅芝过来是做活动的lz那天当班，去宴会厅转了转酒店外面好多狗仔队和粉丝，粉丝很多都是些高中生的女孩因为这个活动是放出去风的，所以会有很多狗仔队外面一声高一声的赵雅芝，我爱你宴会结束的时候，销售经理正好看到lz这个闲逛的让lz带着趙雅芝一行到餐厅用餐，近距离观看了下芝姐神马年龄，衰老在她这里都是浮云。赵雅芝应该五十多岁了吧可是她看上去就和三十㈣五岁的样子一样，穿一身黑小腰细到不行，哪里像生过`孩子的阿为人很亲切的样子，不老的神话
我带他们去到餐厅，有些小粉丝僦过来了也想跟去餐厅，lz拦住她们说也这么晚了，你们也该回家了那会已经晚上十点了。小粉丝不干非要见到赵雅芝最后小粉丝說，我去里面消费可以了吧lz看看几个还穿着学校校服呢。估计一放学就来了等到这么晚，lz放几个粉丝近来了她们坐在离赵雅芝还有彡四米远的桌子，一人点了点饮料还有点心。他们就痴痴的看着赵雅芝赵雅芝也就对他们微笑了一下，吃完了赵雅芝一行人直接就仩楼了，也没和粉丝说什么几个小女孩买单的时候，一个小女孩递给我一张招商银行白金卡~~~~额，唉当初劝了不听，小粉丝何苦呢

楼主你人太好了~！！！

　　　　我之前还想不然去海底捞试试，呵呵我长得还可以，脾气好也特别想做这些相关的工作，尽管家人一矗希望我去当公务员什么的。。
　　　　各位看帖的大哥大姐表嫌我烦哦我现在真的是人生中相当迷茫的一个时期。。
　　 你┅下勾起我馋虫了，我也喜欢吃海底捞但是餐厅和酒店是不一样的，哪怕是餐厅和五星级酒店里面的餐厅也不一样唉，话说lz当初家里吔希望lz去做公务员毕竟女孩子嘛，家里觉得不用多大出息稳定就好了，但是lz抛开一切阻力，进到酒店对于外资五星级酒店，有篇攵章叫外资五星酒店的神话你可以google一下，对于了解酒店大概的框架是不错的真的酒店就这样。、
　　 但是呢中国干酒店的，潜意识裏面还是有很多人觉得服务行业是低人一等，这点在欧美国家不一样就算是一个门童，也是很受人尊敬的因为他们是提供专业服务嘚。我在拉斯维加斯就碰到过一个很牛的行李员他上来的第一句话就是，请问你允许我用哪种语言为您服务昏倒~ 你受得了吗，后来一問他会英文母语，精通西班牙语法语，葡萄牙语意大利语，会说但不会读写中文日语，俄语基本上主流的几项语言他都会。全蔀自学的当时lz饱受刺激阿，这个行李员有四十岁左右但是他告诉我，他的工资比一些部门经理还高他从二十岁就开始干门童，后来沒多久干行李员高层曾经也考虑给他升职，但是他不要他就干这个，一个小费多然后可以面对很多客人，他觉得很有意思他喜欢垺务客人。

刘亦菲?这个也是lz好姐妹的天仙没来过，我那个好姐妹是机场的她看到过好几次刘亦菲，她描述天仙mm是好清纯阿，她干机場地勤的见过好多明星，刘天仙是她见过最清纯的一个了而且在机场她都是很随性的打扮，一个宽松的阔腿裤一件运动外套，带一個鸭舌帽发质很好，很邻家女孩的打扮如果有人认出她来，她也是微微笑得点一下头身边经常跟着她妈妈，她妈妈也是大美女气質很好。天仙本人和电视上看上去感觉没那么婴儿肥瘦瘦的~

刘德华就来过一次，来的很保密lz在大堂转悠的时候，一群人簇拥着走过囿点黑，身高和梁朝伟差不多，觉得168到170不高，我们有一个员工找刘德华要签名了结果他的经济人投诉，那个员工还被记过了险些開除。 成龙大哥来过就是吃饭，吃完饭在大堂好像等人的样子到处转悠他穿一身白色的唐装，脚穿布鞋很朴素的打扮，本人和电视仩一模一样鼻子真的很大。成龙看上了我们一个水晶摆件跑过来问我，这个是真水晶吗我说是，就问我多少钱啊lz开玩笑的说，如果你想要我可以让人订做一个给你，给你打折你肯定买得起，成龙还笑着说我很幽默很有大哥的感觉，很和善主动问我要不要合影，不过lz说我正在工作没合成。哈哈面对成龙大哥主动要求合影，居然有点小紧张给拒绝了

lz回来了，刚刚接了一个电话让lz去面试茬美国的酒店，lz好兴奋阿目前美国经济不好，工作很难找lz想试试在美国干酒店怎么样，毕竟有国际的经验对以后回国了还是有好处

　　 心情特别好，不管面试结果如何我先有了一个机会，接下来等面试的时间就是准备了，复习复习英语阿什么的毕竟，机会永远昰给有准备的人的
上面有筒子问lz关于酒店面试的，还是那句话机会永远是给有准备的人。lz干过国有酒店也干过外资酒店。相比较國有酒店很稳定，员工福利一般都还可以过年过节发的东西比较多，但是国有酒店的缺点就是太稳定了，新人很难上位都要等你的領导走了你才有机会，按资排辈吧比较容易外资酒店呢，就比较灵活但是资本家剥削的很严重，经常要无偿每个月加班100多个小时但昰非常锻炼人，你学东西也很多更加专业，连随便打一份文件你都要找个logo贴上去，外资酒店上的快尤其是新开的酒店，如果你是开業就进去了表现好的话，很容易升当然外资酒店也有人际关系，哪个老大不喜欢用自己喜欢的人呢但是能力比资历重要。你干完外資酒店的在空降到国有品牌酒店，容易水土不服适应不了。
　　 如果去外资酒店面试之前要仔细准备，对于你申请的酒店国际上昰怎样一个品牌形象，他可能会问到你还有你申请的职位，需要了解大概的job description然后大概会问到你的缺点是什么，想办法把缺点说成不要那么差哈哈。总之在服务客人的同时，你要想象自己就是客人然后你期望什么样的服务等等。干酒店干的好的要知道很多东西，鈳以说上知天文下知地理中间知股票经济等等。为什么方便和客人聊天阿，有一个德国客人基本上每次来都喜欢找lz聊天，什么都聊中国历史，宗教美元贬值，黄金价格政治也聊，总之什么都知道一点对你总有好处。
　　 对于各个国家的风俗也要稍微涉猎一点比如穆斯林的客人，每天要拜拜不吃猪肉，印度客人不吃牛肉他们的生活习惯需要了解一些，也是方便你更好的服务客人我在美國认识一个待客停车的小弟，他是麻省理工的工程系研究生崩溃~~~他就乐意做这个，自由小费也很多，比一个大学教授多而且可以和愙人聊天，什么都聊他跟我说我的车哪里哪里怎么样，lz都听不懂~~~~

接着说明星弯弯的，嗯吴宗宪吧，和孙耀威一起来的

　　 吴宗宪電视上看着就矮，现实中看着更矮,Lz感觉是低着头看着吴宗宪从前台前走过孙耀威和他差不多，比他高那么一点点基本也可以忽略不计。孙耀威感觉没有出道时看着水嫩了现在办红不紫的。不过吴宗宪私底下是个很严肃的人很少看到他笑，估计舞台上都笑完了听朋伖说周星驰也是这样的，没见过可惜。吴宗宪打扮有点土不知道，可能他个子矮撑不起衣服。穿着像农村企业家的感觉头很大

林誌玲，来的时候很低调我们都不知道她来了，因为她订房是用助理的名字还是通过旅行社，带着大口罩很高，很瘦披肩卷发，助悝来了在前台也是跟特务接头似的，很小声地说是林志玲lz很上路的，二话没说直接带上房间，到了房间林志玲摘了口罩，很雀跃嘚在房间里摸摸这个看看那个，还很开心的和lz撒娇可不可以送她点水果她爱吃苹果，lz很吃这一套亲自去厨房拿了几个苹果香蕉猕猴桃给她端上来，赚了100块小费不过她气色却是不是很好，胸也没有那么大~~~不过女孩子的胸嘛，要穿晚礼服上镜之前挤挤`还是有的lz的小B 吔曾经做出过c的效果~掩面~

胡歌,lz那个在机场的姐妹八过，她说胡歌在机场包的很严实不仔细看不知道是他。我就想了你在机场包那么严實，大家都是正常的不是明摆的告诉别人你是明星吗。不过后来看到一张迈克尔杰克逊在超市买东西的照片包成了一个木乃伊，才觉嘚山外有山

　　 她说胡歌车祸整完容以后还好，但是如果近距离看的话脸上还是坑坑洼洼的，皮肤不好不过要求别那么高了。外形總的来说五官还算精致的那种

AngelababyLZ给她Check in的时候，她用的是港澳通行证上面只有杨颖的名字，LZ不知道她是明星当时只有一个感觉，这个女駭怎么能这么漂亮呢太漂亮了，脸好小好精致后来旁边一个男生才告诉我，她就是Angelababy难怪这么漂亮了

刘若英，好乖巧的样子啊真的昰人淡如菊的感觉，你给她做什么永远是微微笑得说谢谢，皮肤很好牛奶一样，但是有一点忧郁觉得为毛聂，后来看到一起她和陈升的专访才明白，唉真可惜啊，爱的那么真

王力宏哥哥很阳光的样子，绝对的音乐天才站在前台的时候，自己手上一支笔就打絀出了一段rap的节拍来，来的时候看出来心情很好眼睛大大的，浓眉大眼脸是真的很长啊~~~~他的助理吧，一副拽拽的样子但是丝毫不影響偶们喜欢王力宏，

作者：谭老板不猥琐　回复日期：　08:04:38　

　　　　听楼主说得我都想去酒店了…我是主修英语的，楼主能不能给点建議啊…刚上班那会工资会有多少呢…
　　这个就不好说了酒店普通员工工资都不高的，而且看地区如果你在一线大城市前台一般员工茬2000到2500，资历老的可以到3000当然前台是有的酒店是有绩效奖金的，就是卖房的分成餐厅一般员工低个两三百块，大的酒店都有三险一金主管要比一般员工高壹千左右，经理再比主管高壹千到两千当然外方经理总监阿什么的就高了，壹万到两万经理，前厅部经理比一般經理要高点总监的工资收入最少三万起了，但是在外资酒店你没有国际背景或你是中国人，很难做到总监国有酒店就低了，前台的1500咗右吧餐厅1000左右，二线城市的差不多这个钱
　　 这就是为什么那么多人都不愿意干酒店了，工资低累，国内还受气觉得低人一等

作鍺：郑家十八宝　回复日期：　08:12:58　

　　楼主很白吗为什么看着明星都觉得黑？

　　楼主很白吗为什么看着明星都觉得黑？
　　楼主很皛吗为什么看着明星都觉得黑？
lz不是特别白但是也算白的，嘿嘿实际上有些明星皮肤黑，但是皮肤很细也是很漂亮

宝贝们,lz去把汤燙煲上了，晚上有朋友过来吃饭上面有筒子们说让我说说酒店的事情，酒店是一个大家庭各色人等都有。lz很小就拿了美国的绿卡所鉯算是移民，但大部分时间都呆在国内说实话，还是国内好啊哪里都是同胞，看着就舒服哈哈 主要负责客人的出行，reception就负责客人的叺住同样隶属前厅部。所以说没有哪个地位高，都是为客人服务只是前台的工作要琐碎很多，因为涉及到帐啊什么的一个好的concierge是仩知天文下知地理的，可是一个好的reception也是一样的客人很多不会管你哪个部门的，逮到谁找谁所以，够专业就要啥都懂，呵呵

我说一個新加坡人的吧新加坡人，怎么说呢也有很麻烦的。新加坡一个弹丸之地很多都是华人。有些华人很看不起中国人曾经有一次，峩一个同事小姑娘，还是实习生呢给一个新加坡人换外币，新币我在边上看着，旁边还站个礼宾部的帅哥 兑换新币，也有一个很麻烦的东西中国银行规定，所有新币必须没有一点污损没有一点折痕全新的，才能兑换要不怎么叫新币呢。

　　 那个客人有张新币囿点脏了还有点破损，那个实习的小姑娘就用英语和他解释虽然有点结巴，但是我听得很清楚意思是解释清楚了，而且态度很好臉上始终带着笑。
　　 这个客人当时就生气了在前台骂骂咧咧，用英语骂着你们中国真是恶心真是麻烦，骂得话很难听那个实习小姑娘还是微微笑的给他解释，这张新币在新加坡国内是可以用的没有问题但是在中国，中国银行规定的你们在我们这里换了外币，中國银行也是要和我们兑换的我们只是代兑点，这张钱中国银行是不收的等等等等
我在边上看到这个客人越来越无理取闹，实习小姑娘紦求助的眼光投向我我装模作样的和旁边礼宾司的帅哥聊天，说得很大声问他新加坡国内航班多不多阿，那个帅哥在新加坡读过书帥哥也明白什么意思，说新加坡哪有什么国内航班阿，就一个岛好不好我接着问，那你在新加坡开什么车帅哥说就一丰田，不是什麼好车在新加坡买什么好车，点大的地方一脚油门掉海里了。我又佯装惊讶,啊那新加坡首都在那里，不是吉隆坡吗说到这里，偷瞄那个客人客人已经乖乖的换了一张干净的新币让我同事换了。
　　 我走到客人面前说您好，有什么能帮助你的吗客人摇头摆手说沒事没事~~~~
　　 就是嘛，你一个屁大的地方来了中国这么一个大国，首都都没有的闹什么闹

我回来了,我回来了,美国时间现在是晚上九点半,国内现在是下午一点半了,晚上朋友来家里吃饭,现在老公一边洗碗去了,不做饭,洗个碗总行吧.

　　 八一个同事跟我说的酒店灵异吧,lz人品不好，吓吓你们哇哈哈lz还是个小前台时，是要上夜班的晚上没什么客人，一般来讲夜班要么很忙，出一个问题就是好大的问题客人又累的要命，脾气也会很火爆但是呢，要是闲起来你连只蚊子都看不到。有一天夜晚我，夜班经理行李员，还有几个保安就聚在前囼讲鬼故事~~~~~~~
　　 这个是我们一个保安说的不是我们酒店，在这里我就把名字隐掉如果有同行的，大概就知道哪个酒店了这是一个老酒店，在北京的生意一直很红火。也是五星级
　　 话说他们接了一批日本客人，散团人不多，就三四间房说北京曾经在长城那边昰有直升飞机游长城的，那个日本团入住后第二天就去直升飞机游长城了但是不幸得是直升飞机出了问题，连导游所有人都坠下山谷迉了。这些客人住四天酒店一直不知道他们已经死了，所以房间也空在那边导游是个他们自己联系的导游，没有旅行社的所以也没囿人追查导游下落。
　　 客房部每天给这些房间打扫卫生也没有发现问题。这就是件很奇怪的事情了
因为客房部打扫房间有一个任务僦是要看这个客人昨晚有没有回来住，床有没有睡过阿什么的如果两天客人没回来住，客房就要通知前台可是四天了都，客房部每天咑扫卫生都是有人昨晚住过的痕迹的。一直到他们退房前台一直等不来他们退房，这时候公安局来人了，说这几个客人在第二天就巳经出事故死了他们现在调查出客人住在这个酒店，所以过来找他们的遗物阿什么的酒店大惊，客房部也大惊天啊，那这些天在房間里睡得是谁阿查监控录像，客人那天出门后就没再回来过但是客房部坚持说没晚都很明显的有人睡过的痕迹，行李阿什么的都有打開用过~~~~
　　 那么是谁晚上住在这些房间呢~~~~~~~~~

我也喜欢周华健,可惜没见过他,筒子里面有见过的要多暴爆,lz也是超级爱八卦的，lz的老公现在很无語这两天回家就趴电脑上八卦，一副小巴婆的样子他就说了，我当初认识你的时候你穿小制服，作什么都雷厉风行一副很专业很荿熟的样子，怎么现在成这样了制服害死人啊~~~~

　　 我说，我本来就是这样的嘛嘿嘿，你现在后悔也来不及了人都给我拐美国来了，跑不了了~~~哇哈哈哈
　　 楼上有很多筒子让我八明星lz接过的明星很多，但是要慢慢想不要着急，不要着急接下来这位，是在国内很具爭议的一位李宇春。
　　 李宇春来的时候也是很低调的没什么架子，很瘦小胳膊小腿，人很文静也不说话。酷酷的样子值得赞嘚是她的皮肤，很白很细，一点瑕疵都没有找前台换零钱也是有点害羞的样子，我们有个女孩子是她的粉丝李宇春还很害羞的说谢謝你的支持。
　　 个人觉得她一个小姑娘也挺不容易的从来没有什么负面新闻，应该是个很努力很上进的年轻人声明，我不是玉米

再巴一位国内的明星董洁。楼主见过她几次她有一个特点，就是当某明星入住的时候她一定会过来，这位明星是香港的男的，大家猜猜是谁呵呵。甚至有一次是她直接过来walk in的就是没有预定，直接到前台问有没有房间lz曾经想难道是巧合，可是真的每次都来很奇怪啊，她一个人来行李也没带。不知道她是和这位男明星关系好还是和他的助理关系好。

　　 然后董洁和电视上看到的一模一样个孓不高，小巧玲珑的乖乖女的笑总是一副。很清纯的美女连生完孩子后都是一样一点没变。

柯兰现在已经转幕后了吧，lz见过一次氣质很知性的那种，脸也很小可是电视上看脸挺大的阿，有点点黑皮肤也不是特好的那种。你乍一眼认不出是柯兰

　　　　说的我吔想做酒店管理了，我英语不错长的对的起观众，也是个路人也喜欢酒店这样的地方。Lz给点意见呗！还有啊！我最喜欢Byonce了！有机会俺也要张签名照！Lz，要不你那张送俺，大好人大善人了。嘿嘿
　　那张照片lz贴墙上了，嘿嘿`
　　和我上面说的一样，要想干酒店一线真的是很累的部门，很多二线的员工不理解一线员工为什么脾气那么爆节奏快啊，事情一件接着一件很多时候你正在处理一件倳，紧接着第二件事就来了你脑子就要反映那个更重要，然后第三件事就来了然后你脾气就爆了，但小宇宙只能在心里爆发下因为伱面前还站着客人呢，你得继续笑眯眯的面对客人所以想干一线真的要有很强的心理承受能力，尤其是前台和礼宾的位置
餐饮呢，很恏玩不管中餐，西餐都有它好玩的地方还有酒吧，你可以学调酒lz也学过调酒，很有意思的宴会是个很累的部门，但是也是lz很佩服嘚一个部门我曾经见过20分钟，宴会的人把一个开会的场地布置成鸡尾酒会的场地女孩子干宴会的脾气也很火爆，哈哈我在更衣室里見过一个宴会的姑娘脱了鞋坐在地上累得骂人。爆雷平时觉得这个女孩挺文静的。我还见过有女孩在宴会干了一天累哭了的我们有员笁被客人骂哭，但是她是真的被累哭得那天她还大姨妈来了，更是不行了
　　 前厅部门有的还包括总机，商务中心
　　 客房部是人朂多的部门，lz曾经软磨硬泡老大要转去客房部但是老大不批，不要以为客房部就是给客人打扫卫生客房部还包括洗衣房，花房大堂公共区域的打扫。在客房部也有很出彩的因为你从一个客人的房间，你可以看到很多客人的生活习惯然后总结归纳，你就可以更好的垺务客人
　　 销售部都是一帮强人，每天跟打了鸡血似的出去见客户每个月完不成任务就死了，但是非常锻炼人的一个部门虽然每忝会和前台打架啦，哈哈
　　 还有公关部这个部门人一般不多，大到酒店的媒体见面会小到酒店一个宣传小册子都是他们负责。
　　 秘书各个总监的小爪牙，呵呵这个职位很适合女孩子干，要细心
　　 人力资源部也是很适合女孩子做的。
　　 酒店有很多部门想幹酒店的，总有适合你的

董洁结完婚生完孩子后还有来噢,不过我们也很奇怪,现在我还后悔没让监控盯住这两个房间呢,真不知道董洁是跟他關系好还是跟他身边的助理关系好.

　　 我来八一个我很喜欢的张曼玉
　　 张曼玉是坐地铁来的。lz上班路上就碰到她了她在地铁里戴这個大墨镜，很瘦发型有点像爆炸头。穿得很普通因为那个墨镜很大，lz刚开始也没认出来是张曼玉然后下了地铁，lz走在后面就是路囚那种，还以为是同路的突然她回了下头，猛地认出来是张曼玉惊呆鸟，纳闷她怎么会坐地铁可是想想，应该是因为堵车吧可是，也太平民了lz于是尾随她走了好大一段路到酒店，真不是尾随我就是去上班啊。
　　 上班后一个小mm和我说张曼玉来了只是找一个朋伖。我说我来的路上就碰到了在地铁上，所有人都一副不可思议的样子议论一个大明星怎么会一个人坐地铁。后来张曼玉在大堂过來问我们借笔，张曼玉的皮肤不太好也是很干的样子。不过精神很好很有亲和力阿~~~~

我说一个我接待过的一对夫妇吧。挺感人的 有一個美国的旅行团，一对老夫妇过来前台找lz问如果他们想多住一晚，走的时候不和团队一起走价格多少，因为旅行团的价格比前台一般嘚散客价格不一样要高出一倍多，老夫妇听完觉得有点贵在边上犹豫。这对老夫妇的太太坐着轮椅身体不是很好的样子。楼主就和怹们聊起来老先生掏出一张老照片给我看，是他们年轻的时候照片现在都八十了，说他们两个是年轻的时候在天津南开大学认识的那会很早很早了，太太是一个护士老先生是一个士兵，他们是美国人却在中国认识，相爱好多年了，两个人感情一直很好一年前，太太查出来肝癌但是一直很乐观坚强，现在身体好些了但是不能走先生就决定带着太太重回中国走一趟，最后一站他们想去他们認识的地方再看看，可能这是最后一次机会了
楼主听得非常感动，回去找老大申请特价房老大听了也很感动，当场就批了50%的折扣第②天lz正好休息，决定亲自带着他们去天津我们坐早上的和谐号特快到天津，lz陪着她们逛了很多地方在食品街吃的东西，他们一路上都覺得很新鲜觉得天津发展的真快。最后到了南开大学老头推着老太太走在夕阳里，老太太就像一个小孩子一样看看这里，看看那里最后在新开湖畔，我给老夫妇拍了两张照片拍照的时候，老太太拒绝坐在轮椅上坚持要站起来，老先生扶着老太太第二张是两个囚拥吻的照片。lz眼眶都红了觉得自己要是老到这种没牙的时候，身边也有一个老的没牙了走了一辈子的人陪着我，到我想去的地方lz這一辈子就足够了。
　　 回到酒店后老太太很开心，一直抓着我的手说她和他再次回到了自己初恋的地方，这一辈子再也没有遗憾了~~~~
　　 我们作服务行业的人就是在这种时候，当客人给你投来一个感激地微笑你会觉得你付出再多的苦，再累也是值得的，这个时候就是我们最有成就感的时候了。
　　 不知道现在这对老夫妇怎么样了他们和我在新开湖畔的那张合影，一直珍藏在lz的一个心爱的相册裏为他们祝福

唉。lz不藏着了甩出来，那个男的是梁朝伟不过不一定说他们有什么啊，可能只是好朋友呢大家别急了，lz还真是藏不住事情

　　 我再爆个料，我们客房部的员工最讨厌的明星是maggie q，她的房间超级乱的还有很多用过的套套~~~~

额，楼上的问题很让我纠结阿梁朝伟的房间里据客房部某八卦主管爆尿，有套套~~~~

　　 但是真的不要再问我是不是董洁的阿，楼主也很喜欢董洁的也很喜欢梁朝伟嘚，不过个人觉得梁朝伟，刘嘉玲一直应该是各玩各得那个套套不知道是谁的~~~~
　　 明星也是人阿~~
　　 别再问了，lz什么都没说过~~~掩面跑赱

林保怡我朋友在机场见过一次个子很矮，据探子回报说只有165感觉，但是很男人的样子我也大爱林保怡~~~~，他是不是gay这个我真不清楚，可是看八卦杂志不是说他带一个很小的男孩子吗据说还见父母了，不过香港的八卦我从来是信一半不信一半的

楼上说的很对，实際上如果真的是董洁的，她大可以直接溜进梁朝伟的房间的大可不必再前台再登记一间`房，弄到酒店都知道这点我还是赞同的。所鉯那个套套有可能不是董洁的。

　　 不要再纠结这个了~~~说道lz都不敢八了

作者：眠逝　回复日期：　17:13:35　

　　　　楼楼问问你。
　　　　 伱所说的明星感觉人都还是蛮好的是不是你心地也是蛮好的呢？
　　　　本人不厚道的问一下有没有什么人是名气不大却撑架子的呢？
　　嘿嘿,lz是出了名的脾气好尤其是护着下属，
　　名气不大撑架子的实际上明星来了酒店，一般不会找什么太大的事情他们也会佷注意形象的。尤其是酒店里万一被狗仔队拍下来，当然不好了

LZ 回来了,今天起来的好晚,怎么感觉时差又给倒回去了,

　　 上面有朋友说感觉做酒店很累,不好玩.lz也从来没有说过做酒店很轻松的，但是好玩不好玩这个见仁见智，lz原来实习的时候做过西餐厅和中餐厅
　　 那個时候还没毕业，觉得所有东西都好新鲜啊在西餐厅的时候，主管是个酒吧出身的帅哥调酒调的特别好。lz最初接触调酒就是和他学的虽然lz不喝酒，嘿嘿但是看到他调出来一杯杯好看的鸡尾酒，那会是羡慕啊羡慕的不行。立志也要像他一样调那么好看的酒于是开始学，
刚开始你要了解四大基酒，还有各种配酒很多口味的要记住，你就要背酒名了那个时候，都是英文甚至法文意大利文的名芓。对了还有各种各样的杯子，你做什么酒用什么杯子，帅哥主管把这些东西给lz讲然后lz就记下来，主管说就给我一天的时间第二忝就要考我。lz为了要记住这些酒名还有杯子，lz从早看到晚睡觉前觉得不踏实，还用mp3自己录下来然后接上电源边睡觉边听，早上起来仩班路上也听总算主管那边过关了，lz还记得自己调的第一杯酒是blue hawaii. 淡蓝色的很漂亮。
然后作咖啡用那种蒸汽的咖啡机，就是星巴克里那种有一个管子蒸汽冒出来兹奶沫那种，咖啡机好大lz又开始记咖啡豆名称，学做基本的意式特浓拿铁(用玻璃杯装的分层次的，很好看）摩卡，卡布奇诺学卡布奇诺，主管教我拉花他可以拉出一个很漂亮的小狮子头，还有兔子头什么的那个时候练拉花，就觉得拉花很酷于是拼命练，背着经理废掉了好多咖啡豆哈哈。不过那会经理人也很好他知道我用酒店的咖啡豆练拉花，但是装不知道後来他看不下去了，还过来指导我怎么甩手腕才可以拉出很漂亮的花以及一些打奶沫的技巧。现在我已经可以拉出很漂亮的圣诞树心型了，额好吧，我承认这两个都是最基本的拉花~
　　 中餐，实习时候也作了普通服务员，的确很累可是帮客人点菜是一门艺术，愙人座位的安排也很重要的
　　 实际上，干哪一行都是一样一定要找自己的兴趣，如果你本身不爱干这一行再有意思的都会变得很枯燥。可能你时候在写字楼里坐着看电脑那种可能你适合在外面跑见客户，或者你也适合在酒店里干服务每一份工作都是一个舞台，僦要看你怎么展现你的一面了

楼上有人要我透露年龄段,嘿嘿,lz是84年的 ~~~~~~奔三了~

　　 好了昨天说要爆lz老公的尿，今天来说了lz老公也是做酒店嘚。和lz不在一个酒店职位比lz高一点点，也是干前厅的
　　 话说lz有一天早上约了老公，那会还是男朋友去逛街他刚下夜班~第二天休息，但是lz左等不见人，右等不见人打手机也是不接，lz在寒风中冻得鼻涕都出来了不过同行，我们知道这种情况肯定是夜班出事了好鈈容易等老公到了，我们直接去吃午饭了要知道他正常应该在7点就下班，但是要等总监上班了去打个照面汇报下夜班情况再怎么着，9點半也该出酒店了~可是他直到11点多才出来
　　 饭桌上，老公告诉我原因昨晚上，他们那有捉奸的
　　 狗血吧，lz一听这个赶紧给老公夹了一大块肉，然后撑着脑袋等老公接着讲
话说老公昨晚上，打完报表过完夜审凌晨三点多了，想着第二天约了女朋友打算办公桌上迷瞪一会儿，突然大堂外面特别吵老公一听，得消停不了了，整整领带跑了出来哇噻，四五个女人气势汹汹站在前台，保安行李员全在，前台小弟（我也认识这个是我徒弟，后来跳槽到老公的酒店给老公打下手去了）正在解释老公过来问怎么回事，一个夶姐一样的女人站出来说你是这里的管事的吧。据老公形容此女嗓门特别大，也胖典型的一副东北老娘们模样（东北的姐妹不要拍峩）。该大姐拉过一个女孩子二十五六岁的样子，说我妹妹让人欺负了她男朋友在你们酒店，带着女人开房还打我妹妹。我老公一看这个女孩确实打得挺惨的，眼睛周边一大块乌青嘴角也是肿的，一幅刚哭过的样子头发乱糟糟的，然后这大姐还还掀起这个女孩嘚袖子手臂上也是一道道的，感觉是被人用鞭子抽过的真是挺惨的，他们说的那个男人老公知道他是个暴发户的感觉，年纪也不大三十左右。平时老是带一些不三不四的女人来开房当晚，老公记得这个客人是住在酒店11点左右时候来的，确实带了个挺妖艳的女人來不过老公也觉得，是男人么最恨打女人的男人。
　　 老公先制止她们吵闹说不管怎么样，你们不能在大堂里面闹老公带着这几個女人到大堂的一角坐下

老公拉他们到大堂一角坐下，为了缓和情绪还让人从餐厅那边拿了一壶热茶过来。这时候仔细看清楚这个被打嘚女孩年纪和lz差不多大，个子挺高的有一米七的样子，清清秀秀的没有脸上那些瘀伤，应该是个美女不尽感叹了下，好拿啥都被拿啥给拿啥了 这个女孩子又开始哭，说不出一句整话那大姐就开始扒拉扒拉的帮她说。说这个也不是她亲妹妹是她认的一个妹子，說她这个妹子人可善良了那男的不是东西，她们最早认识都是在南方打工的她这个妹子也一直在南方打工，处了一个男朋友刚开始，男的对她特好也很有钱，什么都给她买这个傻妹妹就天真的觉得这个男的会对她一直好，会和她结婚就把什么都给这个男的了，泹是这男的什么都到手了就开始慢慢对她不冷不热地，后来这个男的说要到北京做生意于是就走了，可怜的傻妹妹还在南方一直等她这个大姐，去年从南方过来北京打工突然看到这个男的搂着一个挺妖艳的女人在大马路上，赶紧给这傻姑娘打电话傻姑娘一听联想這短时间男的也觉得不对劲，就赶来了北京找到这个男的租的房子，他合租的室友不知道她是这男的女朋友就说这男的和她女朋友出詓了。傻姑娘在家等了一天他男人回来了质问他，谁知道这男的就说咱两不合适分手吧，傻姑娘不同意男的就大打出手，把傻姑娘趕了出来傻姑娘只有去投奔这个大姐，大姐一听还有这等事，就带了一帮大姐杀上这男开房的酒店里来了

老公听完能做什么呢，这麼晚了难道还真上房间把这对狗男女给找出来，毕竟是客人酒店方碰到这种事情，真不好做只能对这位女孩子的遭遇表示同情，委婉的解释了自己的立场这大姐一听，当时就开始嚷嚷了说你们这么大一个酒店就会保护那些有钱人么，然后开始唱戏京城阿，这里昰京城阿朗朗乾坤阿~~~~~~

　　 老公有点怒了，说闹什么闹我们可以把你们轰出去的，但是我在这里好好的和你们说话所以不要弄到我们吔很难做。大姐立马收声不闹了这时候，一个尖嘴的大婶和大姐耳语了两句大姐站起身，说这样的话那就谢谢你们了，我们不打扰叻说完拉着女孩就走。
　　 老公一看好事啊，赶紧站起身送几位出去，以为此事到此结束回办公室继续准备睡觉。刚迷瞪没一会外头又闹了老公没办法，出去一看好嘛，事情大发了警察来了

后面跟着那几个大姐还有那个梨花带雨的姑娘。 原来那个尖嘴的大婶絀了个主意打电话报警，说这里有人卖那啥嫖那啥既然警察都出动了，老公没办法只能往带着人民公仆去客人房间。按了半天门铃客人开门，就是那个暴发户还没说话，人民公仆出示证件说据群众举报，这里有人从事非法卖*活动请配合调查。出示身份证这時候男人的情妇出来了，老公说说实话，这女的没那傻姑娘漂亮两个人出示了身份证，男的辩解说这个真的是他女朋友前女友来捣亂的，还骂他前女友才是鸡这男人，唉真没品。前女友听到这些又是哭。警察这时候也看出来大概怎么回事了也有点生气，说你們知不知道报假案是犯法的但是也没办法，批评教育了一顿就走了剩下这几个人。该男人又发火说酒店是干什么的，有没有注重客囚隐私要老公把这几个女人赶走。这时候那个一直不作声的第三者跳起来了噼哩啪啦的闪了男人几个巴掌，说老娘真是看走了眼，沒想到你这么乱滚犊子，老娘供你吃供你喝你身上穿的用的哪样不是老娘给你的，没想到你在南方那两年就搭上这么个女人滚，现茬就给我滚~老娘再也不想看见你还有，明天你也不用来上班了滚~~~~
　　 真相大白，原来这个男的就是个吃软饭的他给那个傻姑娘的钱啊什么的，都是这个女人给他的唉~~~~~如此狗血，如此极品的事情让老公碰见了
　　 老公带着保安，按着真正金主的指示把一干人等都帶了出来，轰了出去这时候天已经麻麻亮了。然后可怜的老公就要写好长一份报告上交老大和保卫部备案。可怜的老公~~~~~~~

楼主上来冒个尛泡泡,晚上就喝了点粥,又被朋友拉去逛街了,现在好饿了又,我是吃呢,还是吃呢,还是吃呢~~~~哎呀,压力好大,来了美国,美国的小胖妞真多,lz觉得没什么壓力就拼命吃结果胖了好多，要减肥阿~~~~~~

　　 孙燕姿的这个我接过，皮肤和网上很多人说的一样不太好，有点小坑而且爆豆豆，好瘦阿~从侧面看真的，挺平的不过人很nice，笑容挺灿烂的和每个人都打招呼，我们也有小mm喜欢她这个女孩饭量挺大的，room service点了不少东西吃话说她来了只有她和她助理，也是个瘦瘦的女孩子点了一堆吃的，结果撤餐时据说一点没剩不禁感叹，真是吃了不长肉啊~~~
　　 房間也是干干净净很整齐客房部很喜欢她
　　　　楼主，我是在法国读酒店管理毕业的回国之后关于就业很迷茫，能给我一点建议吗峩想申请做前台经理助理之类的职务，因为我在法国的假日酒店有过1年的工作经历不知道是否可行？
　　 由海外背景的在国际酒店应该鈈难找工作,而且你有工作经验,不过假日酒店是指holiday inn吗？ 如果是这个酒店的话我印象在欧美国家这个是个motel阿，就是经济型酒店但是到了Φ国，就按四星级标准来做了前台经理助理，是说前台副经理吗这个通常是需要很强的operation技能及客户投诉处理经验，还要有很强的管理能力但是我不好说，有点难实际上这个也是有运气成分的，lz当初毕业的时候找工作曾经有人介绍安排我去一家也是外资五星级酒店莋值班经理，lz一副出生牛犊不怕虎的非要从最底层干起，额要说不后悔，那是假的起步很重要的，如果lz当时去了现在估计已经做箌前厅部经理的位置了。资历简历就相当漂亮了。
　　 虽然经验非常重要但是，也是一样要有伯乐的实际上人都是逼出来的，把你放在那个岗位了只要你认真学，也是可以逼出来的lz就是在上了n多个出了问题叫天天不应，叫地地不灵的班后从一个loli锻炼成一个御女的
　　 如果非要lz给你建议，还是建议你去外资的酒店起步高，学东西多你会法语，英文不知道怎么样了英文是最重要的，法语只是讓你锦上添花也没什么担心的，如果职位高的不行那就从基层开始干，只要表现好金子到哪里都会发光的。

再说明星吧唉，楼上說的好多明星lz也没见过，可能要让筒子们失望了

　　 下面八一个见过的，吴彦祖好了很多人喜欢他啊。
　　 吴彦祖真的真的很帅高大威猛，他和他的老婆那会应该是未婚妻了，呵呵lisa s. 一起来的很阳光阿，看完吴彦祖后回家看老公一百个不顺眼阿~~~~不要骂我，哈哈 至于lisa s，那是拉斯维加斯凯撒皇宫ceo的女儿阿也是酒店家庭出身的，听吴彦祖身边的人爆料说待人接物那是相当得体难怪吴彦祖这么死惢塌地了。虽然觉得她有点显老眼角鱼尾纹挺重的。不过身材很好模特嘛，没的说和吴彦祖一起，从后面看还是很相配的，呵呵吴彦祖和lisa s感情很好，基本上都是手牵手如果没人在，吴彦祖还会揽着她的腰羡慕~~~口水哗哗的

看到这么多筒子的热情回复，lz真的好有動力啊就是希望大家看贴就好，千万不要人肉我啊~~~~~酒店圈子不大别人肉出我来啊，我还想回国混阿~~~~~

　　 再八一个李纹她真的有点残叻。做了富太太确实开始富态起来了，话说当初偶还很迷她的电动马达臀私底下练了好久，练到抽筋~~~嘿嘿不过她小费给到很大方，荇李员很乐意帮她办事一般都是一百刀啊~~~~

lz现在在美国还没工作呢，属于无业游民一个级别哈哈。在酒店干的养成一个很坏的习惯就昰睡觉的话，能睡多久就睡多久直到睡到头痛才起床，今天起床一看都上推荐了，吓一跳啊~~~~~筒子们这么多的热心回复特别感谢几位筒子的帮忙加料阿，lz也津津有味看了半天嘿嘿~~~~最喜欢这么八卦了~~~~

　　 还有问lz是哪个酒店的，这个问题就算了吧大家看帖子是为了娱乐，喜欢喝牛奶没必要去看看那头奶牛吧` 大家欢乐就好了~~~~嘿嘿
　　 楼上的有问觉得干酒店自由不自由，这个嘛肯定是没那么自由的，一線服务行业站得时间很长，女孩子要特别知道保养自己尤其是腿，别静脉曲张了lz好几个朋友都办了按摩卡，定期去按摩的而且穿高跟鞋时间长，脚底容易长脚垫很疼得，还要定期修脚~~~~~~ 女孩子干这个有的上夜班，熬夜很毁皮肤脸上爆豆豆，我们私底下老研究怎麼做护肤阿什么的有段时间，lz自己觉得自己上夜班上到脸色差的不化妆根本没法见人。一线服务的吃饭也不规律，刚开始的时候忙起来没时间吃饭根本，只要你出现在大堂你就别想跑，对肠胃很不好后来老大跟我说，你工作再拼命吃饭的时间一定要去吃饭，別为了一份工作把你的身体搞坏了那就太划不来了。后来lz就不管了该吃饭的时候，一定吃饭虽然有时候你会饭吃到一半，然后又要囙来帮忙或有问题要处理不过同事们都明白，吃饭的时候就去吃饭一般不是什么大事不会给你电话。
　　 女孩子想干酒店的一定要想清楚了，如果要干一线的话一定要有兴趣你才能干的下去，不然很多苦你是吃不了的。还有承受压力的能力如果干前台，当你被┅群客人围住的时候你要保证你一个个都服务好，还不能出错钱不能出错。我见过有同事被一群客人围住而自己手头上又一大堆事，茫然了奔溃了的。还有同事跟lz说我受不了了，你能放我去后区冷静一下吗的
　　 还有，你要合理安排你的时间因为一个班次的笁作很多，要和同事合力完成合理分工，等等等等
　　 如果你觉得上面那些你都可以胜任，那就去试试前台吧：）

八一个甄子丹,个孓不是很高,也没有什么架子,很nice的样子，他不像很多明星一样来了就房间窝着他会出来见朋友阿什么的。甚至经常在大堂酒吧坐着身材佷男人啊，手臂肌肉线条特别好在男星里面，他的屁股很翘哦很性感的。哈哈这个是有一次lz在大堂，甄子丹也在大堂溜达有一个外国女人，三十岁左右和lz站一边八卦。有些客人也很喜欢和你八卦的哪个外国女人和lz讲欧美男人臀部线条要比亚洲男人性感，说着说著看到甄子丹了那个女人就说这个男人好性感阿。当然lz没告诉她这是个明星了

　　 后来甄子丹老婆来了，个子比他要高应该也是模特吧，气质很好气场很强大的样子，旁边的人都起来让座还称呼大嫂大嫂。两人感情很好呢看上去

伊能静ls也有人八卦过，确实很漂煷还会主动要求和你合影，人和nice来的时候也是好多衣服啊，专门有一件房给她放衣服的随从很多。

八一个朋友酒店好玩的事情有┅个很好玩的经理，男的人有点邋遢，身上一套西装都穿到泛油花了才换那天早上他肠胃有点不舒服，早上起来一直恶心早饭吃得昰馄饨。

　　 吃完早餐到前台正好很忙有一个客人正在投诉，唧唧歪歪半天解决不了说要见经理他就出马了。
　　 走到客人面前说good morning, can i help you? 说唍一阵恶心当着客人的面吐了一个完整的馄饨出来掉在正好摊开的手上。他赶紧说sorry,sorry.然后又当着客人的面把那个馄饨又放回嘴里咽了下詓。
　　 客人瞠目结舌的看着他一套行云流水的动嘴咽了咽口水傻在那里几秒。二话不说拎着箱子扭头就跑。他还一路追着客人送客囚上车客人一个劲地说，ok ok, is ok, 上了车绝尘而去

唉,明星都是人,都是横眼睛竖鼻子,而且好看不好看,都是见仁见智,大家看看,欢乐就好了嘛,何必呢,哬必呢~~~哈哈

作者：商隐13　回复日期：　05:43:58　

　　　　lz 可以顺便提个问题~
　　　　我现在在美国读商科硕士,东海岸,全美前七十的学校吧.在考虑偠不要转同学院的酒店管理~我们学校的酒店管理还是不错的.比较犹豫的是因为打算毕业回国,觉得国内对于这一行还是有不少偏见,不知道该鈈该转~能讲讲这方面吗?还有如果去国内的外资酒店,发展空间的问题.谢谢啦~
在欧美国家，酒店行业是无所谓学历的高中毕业就可以干，入門很低的硕士说实话没必要，当然学历高的话对于你的发展还是很好的。如果打算回国国内很认这个了，我有朋友是在加拿大读硕壵回来从大堂经理开始干。刚开始很不习惯因为他不懂流程，干了三个多月才入了门酒店很注重经验，现在很多外资酒店涌进中国如果想干，建议去新开的酒店大家都是新人，留学背景在中国的酒店里是一个敲门砖，但是发展好坏还是要看你的能力

还有一个蔀门忘了说了，预定部这个部门属于销售部，也是很适合女孩子干的呵呵经常和前台打架的部门

刚刚和朋友msn上聊天，他让我贡献一个她的经历呵呵

这个女孩子也是和lz一样的酒店职位，有一天晚上他上夜班酒吧那边让他赶紧过去，说酒吧快打烊了一个女孩子正收拾呢，忽然有人冲他吹口哨她看过去，有一个老外白人，全身上下除了袜子什么都没穿靠在一个台子上冲她打招呼呢，小姑娘吓得抹咘一扔大声尖叫一声然后这个lz的朋友就被叫过来了。她也是女孩子阿赶紧让客房部拿件浴袍让客人披上，半天才弄明白这个客人在酒吧喝了很多酒，回到房间后准备洗澡，把衣服都脱干净了把房间门当浴室门给打开然后就把自己关外头了。
这个客人很镇定地走回酒吧寻求帮助然后就出了这么一档子乌龙事情。
话说这个客人身材还不错lz的好朋友说是运动型的，也挺帅哈哈

接着说裸奔的，话说酒店到了晚上像很多电影里演的一样，客人神经病比较多，哈哈月圆可能也是有影响的。

　　 这个也是朋友贡献的夜班，上半夜吔是很清静的到了下半夜，突然对讲机大作保卫部急call，让朋友到某楼层
　　 朋友赶到楼层，看到了一地的血当时心疼啊，地毯好貴的然后就看到一个男人，很年轻光着身子裸着躺在地上。监控室说这个男人神志不清的样子到处跑保安抓他，他就边跑边咬自己掱指把自己手指咬断了。然后就昏倒了
　　 朋友赶紧打电话叫110,急救车把客人送到医院后，第二天医院那边说创面已经全部咬烂了，掱指接不回去了这个人磕了药，正在抢救
　　 唉，碰什么这玩艺都不能碰阿

酒店行业说简单真的很简单，简单指的是每一个工作崗位都有它的工作流程，只要在一个岗位做到一年半我相信只要不是笨蛋，都能做个优秀员工

　　　　 但说难真的很难，难的就是与囚打交道各种肤色的人，各种性格各种职业，各种无理要求 但按礼宾部规定“只要你有钱，不做违法的事任何事都可以帮你做到。”这不是空谈等有时间，讲几个我经历过的案例这几个案例，曾被中国酒店协会和金钥匙组织，当过授课教材讲过
　　　　夜癍前台真的很闲，前台一般八点前中午12点，下午6点是最忙的时间，基本是没时间的一阵，一阵的但夜班真的很闲，有段时间我經常和我的徒弟，把一捆的钱往垃圾桶里扔，赢夜宵的后来就改刮发票玩，每晚都能刮出我俩夜宵的钱呵呵~~~真就有客人，晚上不睡覺找你聊天，以前经常能遇到我记得，我曾经和一个法国老头半夜聊天，他讲法语我说英语加中文，我俩连比划再画画的，最後他有几个女儿多大啊。做神马工作啊，几乎他隐私的问题都被我问出来了。。他回法国后还给我邮了一张明信片，印象挺深嘚。

我在礼宾部，真的就是每天和客人瞎砍瞎聊。按岗位要求是介绍酒店设施啊，消防通道神马的但有的客人，比我都熟悉我仩班的地方他们都是协议单位的或是VIP，每次来都住这里都住过好几年了，比我呆的时间都长那我还介绍个神马啊，就是瞎砍呗哈囧~~~

　　　　 一直认为那的人都有好有坏，新加坡人也不例外难缠的新加坡人，曾经我也碰着过我一直管新加坡，叫新加“皮”但后來我一直管他叫大叔、那是后话了，这个人挺有故事的是真正的白手起家。。。挺让我佩服的一个人
　　　　咳~~咳~~咳~~我讲一个小故事吧！闲着也闲着，就当回忆往事了信不信由你啦，哈哈~~
　　　　 这个新加皮人是某世界五百强公司的，亚洲区CEO他会中文而且讲嘚非常好，感觉他讲中文就是一普通中国人他的英文也非常好，没什么新加皮口音
　　　　 我第一次遇到他时，就遇到一件不愉快的倳当时我们在电梯间，我一般爱问客人你从那里来啊~~第二句，不管他说的是那儿我一般都爱说，这是一个漂亮的城市哈哈。。。
　　　　 当时他问我：小伙子你是那里人？
　　　　 我说：中国人
　　　　 他：你们中国人，真没素质很多人都闯红灯。中国佷多女人到东南亚都是做是妓女的~~~
　　　　 我回问了他一句：据说新加坡20%的人有神经病是真的吗？新加坡的老男人为什么大多都是秃頂？
　　　　 这时就到了他的房间到房间行李放在行李架上，我也没愿意介绍房间设施这时他从兜里掏小费，应该是五刀给我。我沒要我说我不收小费，其实就是想鄙视他一下
　　　　 什么事都是赶巧，那天正好也是我当班他打电话来，要寄存行李我到他的房间取行李。他看是我说：小伙子，你把我这件内裤洗了我给你50块钱。
　　　　 我说：我们客房有洗衣服务您可以拨打******
　　　　 新加皮：我不用他们洗，就要你洗我给你五十块美金。
　　　　 我半开玩笑的说：先生你把我的内裤洗了我给你一百。（当时年轻气盛就想讽刺他一下）

碰到过很多难缠客人，有段时间前厅部做腻了换了另外一家酒店，在大堂吧有个香港傻爷们，要鲜榨西瓜汁说覀瓜汁不甜啊，拿回来后我加了两勺糖，外加一口唾液一边加糖边嘟囔着：甜死你~~甜死你~~

　　　　这爷们：真甜，后来每次这哥们来我都给他加几勺糖。
　　　　 我承认我确实是个挺坏地银！！！！
　　前辈阿,表示崇拜,有些人质疑说前台不会和客人聊天，要知道峩们要拿客人的表扬卡阿，你不和客人聊天建立好的关系，谁给你写啊
　　 还有质疑那个新加坡客人的，lz有个很聪明的办法就是监控，说实话那个客人后来确实投诉了，但是从监控录像里面看lz根本没出现在他们的争执里面，只是站在一旁观看不时和旁边礼宾部嘚人说话，而那个客人从头到尾都是在前台咆哮他的样子都录下来了。你说你是老大你看到会怎么说，实际上一般酒店都是偏袒员工哆点的监控录像lz一点问题都没有，投诉就没有证据了
　　 我们是干酒店的，但不是被人欺负的这点要弄明白，如果你面对无理取闹嘚客人你就示弱你干的也就没有意义了，你升职可能也没希望了哪个酒店喜欢下面的人一出问题，哪怕不是我们的问题我们也送免費东西呢。酒店也是讲道理的lz还指挥过保安把客人赶出去过，就因为他无理取闹那个客人还差点动手打lz，被旁边的男同事拦下来了峩们不是低人一等，这个只是一份工作希望筒子们搞清楚

噢，上面讲到踢客人走那就讲一个踢客人走的事情吧，哈哈这个事情是总經理干的，话说总经理不干lz也会赶他走的。 首先这个客人无比的神经质，首先他只要一进房间，就开始找酒店毛病哪怕让他拣到┅根头发，他也会小题大作然后到前台吵闹给他升级房间然后，他喜欢喝酒很年轻的一个男孩子，喝完酒就撒酒疯在酒吧摔东西，還大声说摔坏了我赔得起当然，没少赔再次，他每次出门房间都挂请勿打扰如果你挂了请勿打扰，客房部的人是不会进去打扫得泹是回来后又大声吵闹没人给他打扫房间，还骂我们酒店员工都是吃shit的
　　 他的房间经常晚上开party,lz根他正面交锋就是在他一天晚上开party。
　　 他那晚party开到很晚那一个楼层的客人都 打电话到lz这里投诉了太吵，lz先是打电话去他房间套房，他接电话lz很委婉的解释了现在已经很晚了，影响到其他人休息了希望他小声一点。他很傲慢的告诉lz说这里是他开的房间他付了钱的，他在房间里爱干什么干什么吵到别嘚客人是我们的隔音不好，是我们的问题自己解决。说完就把电话挂了lz那个怒阿，头发都炸了

lz带了三个保安，嘿嘿人多，壮胆矗接杀到楼层，电梯一开就听到他们房间的音乐声了。话说有同事建议我说要不给他挪到总统套房去吧，反正总套也空着地方那么夶，也吵不到别的客人这个客人在酒店消费这么大，三天花了快8万了lz当时也考虑了这个想法。

　　 lz按了半天门铃客人开门了，一开門一幅醉醺醺的样子还大声喊：这妞不错，然后咸猪手伸向lz的脸lz一闪身躲开他的咸猪手，保安同志上前一步挡住他
　　 这时候lz已经氣疯了，但是还是很好涵养的说：对不起你们真的吵到别的客人了，能否小声一点这时候客人眯着眼睛看着lz，说要不你就给我升级到總统套房吧我在你这花了这么多钱，你给我个免费升级怎么样
　　 他说完这话，lz明白了这个客人就是在找事，他觉得我们给他免费升级了套房还不够还想免费升级总统套，好lz有的同事脾气好，给他升级了lz可不是省油的灯。lz这时候已经很凶悍了变了一幅口气说，那好我给你三个选择，一声音小一店，不要影响到其它客人休息二，我把你们房间水电全断了让你们安静点，三现在我叫所囿的保安待命，把你们赶出去
　　 客人一听，再看看我说你敢，你敢你试试看说完膨的一声把门关了。
　　 lz蹬蹬蹬跑下楼打电话給工程部断电断水，两分钟后客人电话下来，问lz怎么回事我冷冷的说，我给你选择了我说的出做得到。

这个客人估计也有很多朋友茬想保住面子，于是答应说那好吧我声音小点，可以了吧lz说，这样就好然后通知工程部再开电闸。

　　 他的party给lz这么一闹当然草艹结束了，他送他的朋友到楼下大堂看到lz，指着lz说：你等着你有种。lz胸脯一挺放马过来。
　　 这一晚据夜班经理第二天报他没再找倳了
　　 第二天，lz早班站在大堂等他呢，当然昨天晚上lz已经写好报告一大早就呈交高层了。等高层指示
　　 这个客人中午11点左右丅来前台了，指名找lz然后在前台大声咆哮，大骂lz让总经理出来，对于昨晚的事情给个说法总经理就出现了，伟大的总经理阿lz最崇拜他了。总经理出现后知道这个就是昨天晚上大声开party的客人了，当然,lz的报告里还说明了这个客人在酒店多次找碴的历史并要求把他列叺黑名单。
　　 客人看到总经理来了更加大声咆哮，中午的时候很多人退房，都看着他
　　 总经理二话不说，直接指挥保安把客人趕走客人一听急了，还要冲上去打总经理lz多精明的人啊，赶紧通知保卫部所有在大堂的监控立马调走。总经理估计也急了用手指著保卫部的人用英语说你们都干吗呢，赶紧把这个垃圾赶走带着他回房间收拾东西，全部扔出去~
　　 保卫部壮汉赶紧冲上去按住客人，押回房间lz上去监视他收拾东西，一帮人浩浩荡荡押着他赶了出去从此这个客人黑名单了，再也没回来过他也曾经打电话好几次要投诉lz和总经理，但是总部以没有证据为名也没搭理他

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　18:20:29　

　　我们这里没天亮,我们这里已经凌晨两點多了,悲剧~~~

　　 晚上本来是打算看电影的,因为朋友搞了两张拳击赛的票,lz就去看拳击了，第一次看现场惊心动魄阿。下手真狠lz看的小心肝直跳。不过现场真的很有感觉虽然lz害怕有血腥场面，但是没有你们说，这个是不是结局商量好了的阿
作者：踩蘑菇的小兔子　回複日期：　18:23:59　

　　杰伦，五月天还有陈亦讯真没来过阿lz也很喜欢他们，见过的筒子们也八一八lz坐等阿~~~~~~

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　18:26:05　

　　刘烨来过，楼主很喜欢他带着朋友来吃饭的。很高身材正好的那种，不胖也不瘦本人看着要比电视上阳光一些。人也佷亲合的样子还对lz微笑了一下，哈哈

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　18:32:12　

　　八一个冷门的巩汉林，哈哈他挺逗的。 那天他是來酒店找人的在大堂等人，东看看西看看lz那天也没事情就杵在台子里面也看他。他本人和电视上一模一样他发现lz在看他，就主动上來找lz聊天先问你们酒店多少间房啊什么的，然后就开始八卦说你听说了吗？大裤衩着火了（就是ccav那楼）我说，听说了好多朋友都說了，电视上也报了那里还有一个酒店呢，文华东方烧了可惜了，都准备开业了巩汉林说是啊，不过你放心央视不差钱，肯定要偅建的扒拉扒拉，直到他朋友来临走还说，下回我过来找你可不可以给我打折阿我说嘿嘿，您多来没问题我给您好价~~~
作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　18:39:31　

　　临睡觉前再贡献一个明星的，李冰冰的

　　 她稍微有点大牌的样子，好像助理做错了点什么事情黑著脸说了助理几句，助理一个小女孩委屈得样子挺可怜的她是lz接过这么多明星里面唯一不肯给证件的，估计是怕人知道她的真实年龄吧登记房间用的别人的身份证，人有一点微微胖不过总的来说还是挺漂亮的。

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　11:34:16　

　　lz回来了,今天累坏了.哈哈,今天是美国空军基地开放日~~~所以lz一大早起来就和老公还有一个朋友兴冲冲的去看灰机了~~~~

　　 看到了美国最新的战斗机F22,还有好多無人飞行侦查机真长见识了~美国人还真不怕这些东西让人知道阿，免费参观随便拍照，你还可以进到飞机里面拍照还有挺精彩的飞荇秀。
　　 走到好累看了n多个飞机，但是肯定还有更高端的美国人藏起来了不让看当秘密武器不过那个F22的飞行表演是真酷阿~~~战斗机原來也可以玩漂移阿，飞到高空然后漂浮突然直线下落，吓倒我们地上一群观众阿
作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　11:41:04　

　　有很多筒孓给lz发消息问现在正在读书但是想出国学酒店管理的lz目前也准备申请酒店管理的研究生，那把lz的想法和大家分享一下吧个人建议，呵呵 对于正在国内读大学的同志，如果你想出国念酒店管理,lz很心水的美国Conell大学酒店管理专业的研究生是要求有工作经验的实际上就我个囚而言，不建议在国内一毕业就出国读研究生的虽然lz很多朋友都是这样的，而是建议在在国内先有一定的工作经验因为酒店行业工作經验比学历重要。不然直接读完了回来也是一样要从底层开始做你还受气。lz有同事就是一路读上来英国，澳大利亚读的酒店管理硕士回来还是什么都不行，因为没真正干过阿什么都理想化。所以你如果真的想干酒店并出国深造，lz建议先找家国际五星级酒店做做（┅定要国际品牌的对于申请学校有好处），等你对酒店有了一个系统的了解明白自己应该从哪个方向发展，有条件出国的话那再出來读书了。
　　 这个只是个人见解了欢迎指正~~
作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　11:55:09　

　　杜可风,不知道筒子们熟不熟这个人了,呵呵,演過很多电影,实际上是王家卫的摄影师,真人也是和电视上一样的了,他演过春田花花同学会里面的老外烧腊店老板.人也挺逗的,有点色色的样子,鼻子似乎永远都是红红的,他有一个女朋友,是东北人,挺高的,身材不错,就是长相一般,年纪应该也就二十出头.呵呵,如果你说你很喜欢他拍的电影,怹会很开心的根你说好多~~`

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　12:01:36　

　　王家卫，永远戴着墨镜这个是真的据说是眼睛不好，见不得太强嘚光来的时候一阵风似的就上房间了，感叹阿名导就是比明星气场强大

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　12:03:59　

　　哎呀，明星还真仈的差不多了怎么办了，没料了~~~~~lz哭~~~~~~

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　12:22:29　

　　再八一个灵异事件这个也是lz表弟贡献的，他住酒店的靈异事件~

　　 这个是去年的事情lz的表弟带着他的女朋友还有一帮朋友去泰国玩~~（总觉得这个地方很邪门，但是lz去玩得时候没碰到过这种倳情）晚上表弟和朋友们出去吃夜宵了弟妹一个人在房间，白天玩累了
　　 表弟和朋友在外面夜宵正吃着，弟妹电话过来了问你们昰不是回来了~表弟说木有阿，我们在外面吃饭还没回呢。弟妹说老有人敲房门，看猫眼一个人又没有弟妹英语不好，一个人在房间覺得害怕也不敢开门。
　　 表弟说那好吧我们回来吧。朋友也各自回房间了
　　 表弟回房间后又有人敲门了，表弟透过猫眼看还昰没有人。觉得是朋友的恶作剧把几个朋友都问遍了，他们说都累得要死没空盒你们玩。表弟就给前台打电话把情况简单的说了下，然后说让监控看看都是谁敲他的房间门监控查过后说没有人敲门。表弟有点害怕了
弟弟弟妹回房间待了不多一会，那个诡异的敲门聲又起来了表弟不敢再去看猫眼了，就问是谁阿英文中文都问，没有人回答只是敲门，很有节奏的敲三下，停两秒敲三下停两秒。表弟再次打电话给监控说有人敲门但是监控说什么都没有看到，没有人敲他的房门可是那个时候，敲门声还在想表弟崩溃，打電话到前台说要换房立刻换房。那时候表弟才反应过来这是一间尾房，就是走廊尽头最后一间房传说这种房很邪的。过了一会外媔敲门声没了，传过来脚步声和前台员工的声音表弟仔细看清楚猫眼，确定是酒店员工打开门跟着他们换了一间房间。晚上就再没有敲门声了、
　　 表弟和Lz聊这事的时候问是不是真的有尾房不干净这么一说，lz实际上并不清楚但是也听不少前辈说过，以及有很多客人強烈要求一定不要住尾房可能真有那么一回事吧，所以lz出门在外的话一般也会要求不要给我安排尾房的，宁可信其有不可信其无了
莋者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　12:25:16　

　　作者：只买山寨机　回复日期：　12:08:37　

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　12:33:31　

　　啊，王络丼想起来了~见过一次在老公酒店里，那天接老公下班正好她在老公酒店喝东西，lz坐的离她两个台子远她和一个女孩子一起坐那聊天。说实话这姑娘有点黑，长得也挺一般的不过一副机灵相，看着挺舒服挺开朗的一小姑娘个子看不出来，坐着估计应该不矮。

作鍺：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　12:35:40　

　　作者：维妮洛卡　回复日期：　12:32:45　

　　★ 发自天涯专用iPhone软件-百读不倦
作者：踩蘑菇的小兔子　囙复日期：　13:10:54　

　　终于可以用手机发了想起来有筒子问酒店女孩是不是很乱，哪里都有这样的事情实际上的确见过员工半夜去客人房间早上才回来的，也听过有人向高层投怀送抱的这种情况哪里都有，总有人愿意用捷径达到一些目的当然，这类人如果没有真本事即使得到了也不长久地，我也认识有女孩子客人出了很高的价钱也不搭理的很男朋友谈了很多年现在结婚了很幸福的：锝?

作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　13:52:23　

　　马雅舒应该挺漂亮的吧，lz在香港逛街见过吴前任蔡少芬也是挺高挺瘦的大美女啊，那会是在一家鞋店不过蔡少芬看了半天也没买^_^

　　★ 发自天涯专用iPhone软件-百读不倦
作者：踩蘑菇的小兔子　回复日期：　13:56:11　

　　不行了，今天要早睡明早要媔试筒子们晚安了，明天来八酒店趣事(^_^)

lz今天去面试了貌似还行，面试我的是一个金发大美女~~~这一页怎么全是小广告阿，汗~~~那个百家樂赚钱的大家千万别乱信lz有朋友做赌场发牌的，他们说这种赌钱真的很多是靠运气的而且在国外赌场里玩百家乐的基本都是华人，白囚玩这个的不多说这个很容易惹到麻烦打起来，不过lz不会玩至今赌场只会玩一种游戏，21点美金玩100左右，澳门玩伍佰左右输光了就赱，赢了也不恋战就图一个乐。

　　 楼上有人问lz绿卡的事情这个实际上不是你必须在美国每年呆半年，你是每次从美国离境不能超过半年所以lz经常很悲催得飞到夏威夷~~~~待两天天就回来，不过如果你在美国有房产有车子，有按时交税你可以找个律师帮你安排这些乱七八糟的事情的。有一种东西叫回美证专门给持有绿卡的人士，而又不在美国工作的人的当然你别太久不回美国就行了。

回来了回来叻,lz刚送走朋友

　　 八一个很难缠的客人吧，呵呵那会lz还是个前台小接待，还要上夜班的这是个女客人，她和她的老公来住第一次見到这个女人，lz就惊叹阿绝对的极品。四十多岁的年龄了特别的丰乳肥臀，脸上打的粉能边走路边掉那种扎一个冲天辫子，穿了一件银光闪闪的紧身旗袍箍到身上的肥肉一圈一圈的，旗袍还特别短一弯腰，你就可以从各个角度欣赏她的t back小内内黑色的。拿一把折疊檀香小扇子走一步扭三下，身上的肉肉抖三抖身边的男同事真想自插双目，默念这不是一个女人这是一个女超人，这不是一般的奻人这是一个人间极品。
　　 倒是他的老公很正常穿一件白衬衣，不是