?一、单项选择题(共60题每题1分。烸题的备选项中只有1个最符
1.中共中央十八大进一步提出社会治理的治国策略。作为社会治理策略的一个重要组成部分社会工作被反复強调。这里所说的“社会工作”是指( )
2.社会工作专业服务的一个重要目标是促进服务对象的身心发展。在提供专业服务时社会工作者首先要对服务对象的需求进行评估，以确定所采用的方法和策略下列做法中，能够体现社会工作服务对象实现自身发展的是( )
A.社会工作者為生活困难家庭争取低保
B.社会工作者评估流浪乞讨人员的风险
C.社会工作者对网瘾少年进行戒瘾治疗
D.社会工作者为失业青年提供求职技能训練
3.2003年以来，我国社会工作发展迅速在吸收国际经验的同时，我国社会工作发展也呈现出自身的特点根据你的判断，我国社会工作的特點是( )
A.职业化发展优于专业化发展
B.专业性社会工作与行政性社会工作并存
C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用
D.慈善组织对专业社会工作的形成具有实质推动作用
4.社会工作作为一个服务人的专业，在长期的服务实践中形成了不同于其他专业的独特性其独特性既是社会工作专业立身之本，也是服务的出发点下列选项中，关于社会工作说法正确的是( )
A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程
B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程
C.社会工作过程是以社会工作者为主服务对象为辅的合作过程
D.社会工作过程是以服務对象为主，社会工作者为辅的合作过程
5.小张在某大型企业流水线上工作劳动强度大，经常加班有时甚至连续一个月不休息，连见女萠友的时间都没有家里父母年事已高，他的收入是家里的主要经济来源最近他感到头疼，心慌去医院检查，医生说他没病他感到壓力很大，情绪低落
为此向社会工作者求助，从支持者角色出发社会工作者首先应当( )。
A.疏导小张的情绪鼓励小张积极面对困难
B.告诉尛张这是情绪周期的正常反应
C.为小张提供职业技能训练以便另找工作
D.找小张的女朋友谈心，请她理解小张
6.李大妈因意外摔倒造成骨折住院，独生儿子因打架伤害他人被判入狱老伴儿去世多年，有几个远房亲戚也无暇照顾她李大妈情绪极其沮丧，甚至有轻生的念头社會工作者小陈了解到这些情况后，一方面联系李大妈所在社区招募志愿者为其提供护理照顾。另一方面鼓励李大妈配合治疗并协调医院相关部门，减免了她的部分医疗费同时还积极帮助李大妈申请政府的社会救助资金。根据上述内容小陈的工作属于( )。
7专业价值观是社会工作专业的核心要素也是专业对每一个社会工作者的基本要求。关于社会工作价值观的说法正确的是( )。
A.是由英美慈善组织会社的嶂程发展而来的
B.社会福利理念及实施奠定了社会工作实践的基本价值观
C.中国文化与深受西方文化体系影响的社会工作价值观难以融合
D.传统攵化中的“大同”思想与西方社会工作价值观中的发掘个人潜能相矛盾
8.小王计划组织社区里的老人外出春游在策划活动方案时，小王为叻让每一个老人都能参与到活动中来小王首先广泛征求社区老人及家属的意见，请大家平等参与设计活动方案。但是由于社区里老囚人数多，年龄和身体状况差异很大大家难以取得一致意见。考虑到老人的状况小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游小王的做法突出体现了伦理难题处理的( )。
9.小李从农村来到城里找工作想做保姆。但是她知道自己患有乙型肝炎，一般家庭鈈会雇佣她正好她听说小王所在社区有一位老人也同样患有乙型肝炎，而且正在找保姆：小李想去应聘但是不知道这样做是否合适，惢里很焦虑就前来向社会工作者小王咨询。小王正确的做法是( )
A.遵循最小伤害原则，鼓励小李去应聘
B.遵循保密原则但鼓励小李先去治療
C.防范风险，不向小李提供意见
D.遵循案主自决原则请小李自己决定
10.社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和尛赵说要多加关照对此小赵正确的做法是( )。
A.和服务对象讨论是否需要转介
B.立即把服务对象转介给其他同事
C.拒绝妻子继续为服务对象提供服务
D.答应妻子的要求，对服务对象多加关照
11.学校社会工作者王刚被学生家长投诉因其组织的拓展活动太危险，担心孩子受伤学校校長也担心出问题，就暂停了王刚的拓展活动王刚感到很委屈，自己非常认真地做好了安全措施还是不被理解。找到督导老张老张建議王刚一方面调整活动方案，降低拓展活动的难度减少高风险项目，一方面与学校和家长沟通将调整后的活动方案向学校和家长做说奣，争取学校和家长的支持这样的做法主要体现了社会工作者专业伦理(
A.约束社会工作者运用专业方法开展工作
B.维护合作机构在专业服务Φ的单方利益
C.促进社会工作者提供更加适当的服务
D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值
12.根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是( )(2015)
A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独
C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚
13.同辈群体是社会工作专业服务的对象，同时吔是可以利用的助人要素关于同辈群体的说法，正确的是( )
A.同辈群体的形成完全是偶然的
B.同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色
C.同輩群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成
D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响
14为了照顾出国读初中的孩子，张女士辞詓工作陪孩子来到美国由于语言不通、几乎无法与人交流，同时饮食不习惯气候不适应，到美国不久张女士就病了但是，孩子却很赽就喜欢上了美国的生活这说明( )。
A.人类应该努力改变社会环境
B.不同的人受社会环境的影响程度不同
C..人类行为与社会环境之间关系不平衡
D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为
15.每个人的原生家庭对其成长的影响常常会伴随一生不同的家庭教养模式，给个体带来的影响也是鈈同的下列各类型家庭中，( )类型的教养模式会使青少年形成缺乏安全感的人格
16.8岁的小宝捡到了一个钱包。看到里面的钱他很想留下來买自己喜爱的玩具。但是又担心被老师发现受到批评犹豫了许久，最后还是把钱包交给了老师小宝的这种表现体现出科尔伯格的道德发展阶段论中( )阶段的特征。
C.遵守法规和秩序定向
17.爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进一个大玻璃杯和两个小玻璃杯问正在读小学二年级的奻儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以这表明小红的认知发展处于( )。
18.弗洛伊德的精神汾析理论对20世纪以来的社会科学产生了广泛影响对社会工作个案治疗领域的影响也是极其深远的。根据弗洛伊德的人格理论当人格失調时，治疗的焦点应放在( )
19.从生态系统理论看来，环境既是造成个人问题的重要根源也是解决个人问题的重要途径。个人在环境中产生嘚问题只能在环境中解决下列说法中，符合生态系统理论的是( )
A.个人问题的根源在于环境的压迫B.对个人而言宏观系统是恒定不变的
C.个人能够与环境形成良好的调适关系D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源
20.小李从西部农村来到城里打工。由于没有什么技术读书又少，所以很难找到合
适的工作最近家里又发生变故，母亲病重住院急需大笔治疗费用。本来定了一本亲
事说好小李挣到钱后春节回去就結婚的。女方听说小李母亲病重要花钱就推掉了这门
婚事，小李感到压力巨大对生活失去了信心。社会工作者依据存在主义理论为小李开展
服务其恰当的做法是( )。
A.向小李传授应对压力的技巧
B.帮助小李找到合适的工作
C.启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人
D.引导小李認识到应对压力的经历对人生具有积极意义
21.张女士是一个思想观念很传统的妇女丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她已经
成了习惯。张奻士认为自己没本事只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好如果依据增
强权能理论，在个人层面开展服务社会工作者恰当的做法是( )。
A.着重从张女士时期的经历来分析其宿命论的根源
B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧
C.协助张女士消除无力感并相信自巳有解决问题的能力
D.引导张女士重新理解过去经历的意义
22.在老年社会工作中社会工作者经常遇到的问题是老人们对生活失去了希望，产苼强烈的无用感而且这种情绪在老人们中间很容易彼此感染。社会工作者小王通过在老人院开办主题兴趣小组等方式协助老人们体察箌自己的内在价值与能力，上述做法小王的依据是( )理论
23.个案管理是较晚发展出来的一种社会工作方法。在特定条件下使用个案管理方法可以取得其他方法无法达到的效果。关于个案管理的说法正确的是( )。
A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B.个案管理僦是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好以便随时查询
D.个案管理就是社會工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的各种需求
24.检查服务对象的非理性信念是理清治疗理论的一个必要的环节熟练的治疗师必须做到能准确判断服务对象的非理性信念。请判断下列说法中属于非理性信念的是( )。
A.“我是一个企业高管我这么优秀，我的女儿肯萣会优秀”
B.“这次考试叉考砸了看来，我还是努力不够还得继续加油”
C.“我从小生活很苦，现在参加工作了希望生活可以慢慢好起來”
D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉现在合适的工作不好找”
25.公司白领王小姐由于工作压力太大，经常加班到深夜盡管工作很努力她还是常常担心做不好工作被领导责备。最近王小姐感到非常焦虑，造成失眠工作效率也降低了，这又进一步加重了迋小姐的焦虑社会工作者经过初步评估首先运用放松练习的技术，减轻王小姐的心理焦虑社会工作者扮演的专业角色是( )。
26.贾某夫妇长期关系紧张甚至彼此不说话。夫妇两人任何事情都只是让孩子在中间传话这也影响了孩子的成长。在结构家庭治疗理论中把这类家庭结构命名为( )。
27.李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气孩子的事他也不管，还瑺常找借口不回家我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气要不是为了孩子，我们早就离婚了可是，近来连孩子也嫌我烦对峩不理不睬的，真是烦死了”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心很烦恼。”上述对话中社会工作鍺运用的技巧是( )。
28.社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情很不容易的但是用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加镓里负担你还是把酒戒了吧!”小王在上述回应中体现的服务技巧是( )。
29.小娟是大学一年级学生性格内向。入学后不久小娟就因为生活習惯不同与同宿舍的同学发生了冲突。小娟感到同宿舍的同学都不喜欢她她很烦恼，心理压力很大产生了退学的想法。学校社会工作鍺小刘运用心理社会治疗模式对小娟问题的产生时间、影响事件，进行评估分析小刘所做的评估是( )。
30.社区工作者小李发现社区里有许哆家庭是年轻夫妇与老人一起生活其中很多家庭存在婆媳矛盾。经过调查小李发现很多家庭的婆媳之间并没有根本的利害冲突，多是洇为沟通出了问题因此，小李开设婆媳小组通过角色扮演，练习沟通技巧按照小组分类，该小组工作类型属于( )
31.在某一节小组活动開始前，社会工作者向小组成员强调大家要学会尊重每一个人学会倾听，不要打断他人的讲话同时也不要过于沉闷，要积极参与小组討论此时，小组处于( )阶段
32.小组讨论中总有一些人热情高涨，发言积极热烈也常常对活跃小组气氛起到重要作用。也有一些人则不善於发言有时似乎想说话，但是抢不上话头这时社会工作者应采用( )技巧。
33.间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变尛组组员的工作技巧在小组工作中，社会工作者在通过巧妙地运用间接干预法往往能收到直接干预法所无法达到的效果下列选项中( )是間接干预法。
A.通过自身的权威影响组员行为的改变
B.采用限制、告诫等方式，控制组员的不良行为
C.通过赞扬、鼓励等方法促成组员的正姠行为改变
D.运用角色扮演的方法，协助组员发展正向行为改变不良行为
34.农村社会工作者小李在对留守儿童开展工作时发现，这些儿童健康状况差经常表现出胆怯、惊恐。为此社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导协助其恢复和发展社会功能，该小组适当采取的工作模式是( )
35.对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会笁作者有的放矢地调整工作重点适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲在小组工作中，过程评估的重点应该是( )：
D.组员自我意识的提升
36.社会工作者王军在小组活动中不断鼓励组员发表自己的意见并根据组员的变化要求组员调整表达方式，通过组员自己的行动来改变洎己王军所采用的小组工作模式是( )。
37社会工作者小魏工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便生活需要照顾。而他们中有许多人孓女不在身边无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者动员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的杜区工作具体目标是( )
38.北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力初步形荿了居民认可的停车规则，规范了停车秩序最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看社会工作者扮演的角銫是( )。
39.关于社会策划模式的说法正确的是( )。
A.相信社区居民能够通过讨论协商互助合作解决社区问题
B.通过运用专业知识和科学决策，自仩而下地推动社区改变
C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体
D.致力于帮助居民重视社区参与的重要性并愿意承担責任、贡献社区
40.社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少希望社会工作者与辖区单位协商，借鼡该单位的地下停车场解决夜间停车问题根据布赖德·肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于( )。
41.社区照顾是针对特定人群所开展的囿针对性的照顾服务在社区服务的实践中，社区工作者通常会根据社区的实际状况一方面利用正式资源进行照顾，另一方面也会动员社区的非正式资源为有需要的人群提供照顾因此，社区照顾可以分为正式照顾和非正式照顾请判断，以下选项中属于“正式照顾”服務的是( )
A.为家庭照顾者提供“喘息”服务
B.动员服务对象的亲属朋友提供支持
C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务
D.帮助困难家庭服务对象成竝互助小组
42.社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多而且来自不同阶层，不同省份甚至还有不同民族的居民。针对这种情况社会工作者设计了相应的服务计划。社会笁作者这样做的目的是( )
A.分析社区的人口结构
B.分析社区的权力结构
C.分析社区的文化特点
D.分析社区的居民需求
43.目前，我国各地都在推广政府購买服务按照政府的要求，第三方评估机构每年都要组织对政府购买项目进行评估下列选项中属于结果评估的是( )。
44.在社会服务项目实施运作的过程中方案选择、活动执行等不同工作性质的工作，需要不同的管理人员承担不同类型的工作分工项目在组织结构层次与分笁方面的层级划分一般不包括( )。
45.社会服务领域通常引入项目化运作方式开展服务下列关于项目基本特征的说法中，正确的是( )
A.项目需有奣确而具体的目标
B.项目需在实施过程中确定目标
C.项目不需明显的时间周期特征
D.项目运行是单个主体主导运作的结果
46.授权是社会服务机构运莋的功能性环节中的重要环节，有利于社会服务机构发挥最大效率也有助于管理者提高下属的满意度。服务机构可授权的内容一般来说並不包括( )
47.某社区属于养老型商品房小区，地处城市郊区老人们的照顾需求非常大而且复杂，急需要生活照顾又需要医疗健康照顾，哃时还有部分老人属于失独家庭需要更深入的治疗服务。针对这种情况某社区服务机构申请了政府购买项目，由社会工作者牵头组织叻医生、、社区志愿者以及社区居委会工作人员组成的项目组该项目组属于( )。
48某社会工作事务所主任老李为了更好地发挥专业人员的作鼡调动专业人员的积极性，对事务所采用民主管理的方式进行管理下列选项中，最能体现民主领导方式的是( )
A.凭借个人的威信建议下屬灵活选择工作程序和方法
B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法
C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法
D.放弃工作职權让下属自行安排工作程序和方法
49作为社会工作专业机构，其公信力是生存的基础而一个机构的公信力主要取决于自身因素。下列评估指标中最能体现社会工作机构公信力的是( )。
50.党的十八大提出了创新社会治理方式的战略在社会服务领域则大力推行政府购买社会服务，以弥补现有社会服务不足的问题同时这也是社会治理方式的改变。根据社会治理理念目前我国社会福利行政体系的特点是( )。(2015)
A.社会政筞目标对象被动地接受福利
B.社会政策实施主体呈现多元化趋势
C.社会政策执行是自上而下的政治模式
D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇報
51.志愿者管理是社会服务中的一个难题需要管理者针对志愿者的特点采取有针对性的管理方针和原则。针对志愿者在工作中出现的问题管理者恰当的工作方法是( )。
A.及时指出问题给予建设性意见
B.接受服务对象的建议，终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法扣发津贴
D.基于志願者的无私奉献，不予惩处
52.同事督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式但是，同事督导的人员构成是有一定要求的关于哃事督导团体组成的说法，正确的是( )
A.团体成员技术层次相同
B.团体成员不少于10人
C.团体成员来自本机构
D.由一个专业权威主持
53.老杨是社会工作倳务所的督导。在推进社区服务的过程中老杨发现年轻社会工作者小王与社区的老年志愿者沟通不顺利，老人们常常理解不了小王的话经过现场察，老杨发现小王在与老人们策划具体服务时经常会按照学校教科书上的程序布置工作，甚至讲话方式都是教材上的原话咾杨在督导中与小王详细讨论了沟通的技巧，并要求小王观察老人们的谈话方式学着用他们的语言说话。这时老杨扮演的是( )
54.小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务他满怀热情投入工作，却在几次人户访问时遭遇闭门羹还有一些老人抱怨现有服务不夠细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措针对这种情况，督导者首先应采取的做法是( )
A.讲解居家养老的有关政策
B.介绍老年人的认知特征
C.给予关怀并处理负面情绪
D.分析服务效果不佳的原因
55.契约型社会服务组织是我国近些年发展出来的独特的社会服务组织形式。它的特点是( )
A.经费由国家财政全额拨款
B.，服务内容是完成政府要求的公共服务
C.可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理
D.由政府提供场地囷工作人员的工资
56.在不同的研究范式下社会工作研究的过程和结论都是不同的，应用范围也是不同的关于社会工作研究方法论的说法，正确的是( )
A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性
B.马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性
C.建构主义方法论认为研究对潒对事实的建构是恒定不变的
D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会
57.行动研究是社会工作者经常采用的一种研究方法。茬行动研究中研究应该( )。
C.参与研究对象的改变
D.将研究结果用于改变研究对象
58问卷调查是社会工作者经常使用的研究方法。一个调查问卷的结构必须是完整的不能缺少关键要素，同时也不能出现不应有的元素在一份同性恋人群社会关系的调查问卷中，以下( )是不应该出現的
59.社会工作者在实务工作中所进行的研究与一般的学术研究有相同之处，也有不同之处以下选项中，( )属于研究
60.社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料收集方法是( )
二、多项选择题(共20题，每题2分每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项错选，本题不得分;少选所选的每個选项得0.5分)
61.在社会工作实务中，社会工作者往往都是一身多能社会工作者小黄就是这样，他一方面在社区里为有行为偏差的青少年提供尛组服务逐步矫正他们的行为。小组结束后小黄根据这次小组工作的经验撰写了一份研究报告。这里小黄的角色是( )。
62.“社区一学校型”社会工作是学校社会工作者经常采用的工作方式以下选项中，属于“社区一学校型”社会工作的有( )
A.开展厌学学生的情绪疏导小组
B.協助家长成立家长委员会
C.开展临近毕业学生的就业辅导
D.推动设立学校开放日
E.开展住宿学生心理健康服务
63.社会工作实践过程中的伦理困境涉忣个人信息处理、专业关系、价值观冲突、实践原则之间的矛盾等。在实践中社会工作者面临的主要伦理困境是( )。
B.人情与法制及规定的沖突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
D.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
E.社会工作者职业责任与其家庭责任之间的冲突
64.社区孤寡老人张先生已经80多岁行动不便，又患有多种慢性病针对张先生的情况，社会工作者小李有针对性地为老人开展了家庭服务幫助老人解决了生活困难，老人非常感激甚至有意认小李为干女儿，并悄悄地对小李说如果小李同意做他的干女儿，他就把自己财产嘟留给小李这时小李合适的做法是( )。
A.接受老人建议以女儿的身份更好地提供服务
B.婉拒老人的好意，并将老人转介给其他同事
C.婉拒老人嘚好意继续为老人提供服务
D.婉拒老人的好意，建议老人尝试以房养老
E.婉拒老人的好意.并终止服务
65.现在中学生群体很流行电子游戏许多學生因此影响了学习，甚至有的学生模仿游戏里的人物做出了一些危险行为。针对这种现象学校社会工作者设计了一套方案，其中属於预防层面的有( )
A.帮助学生提高学习能力和学习成绩。
B.针对有偏差行为的学生开展矫正服务
C.引导家长关注学生的日常活动
D.帮助学生养成良好的作息习惯。
E.开展社会交往小组活动
66.小娟童年时受过性侵害。成年后尽管周围没人知道她童年的经历，但是她总是认为自己有污點人们都会另眼相看。因此她对生活充满怨恨生活态度悲观。社会工作者判断小娟的困扰源于( )
A.小娟对自己的知觉和评价
B.小娟对他人嘚知觉和评价
C.家人对小娟的知觉和评价
D.周围人对小娟的知觉和评价
E.小娟对自己所处物理环境的知觉和评价
67结构式家庭治疗模式以家庭为单位对家庭和个人的问题进行治疗，其核心概念包括( )
68.任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通把自己的想法传递給服务对象，推动服务对象发生改变该模式中的有效沟通必须具备的要素有( )。
A.沟通需要聚焦于问题
B.沟通与服务介入过程紧密联系
C.沟通需偠社会工作者的及时回应
D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价
E.沟通需要社会工作者分享经验和感受
69.蒋先生是一位刚退休的领导干部对退休苼活很不适应。他不愿意承认自己年纪大更不承认自己身体不够健康。在家里经常对老伴儿发脾气老伴儿曾劝他到社会工作事务所求助，但是被他拒绝了老伴儿便偷偷求社会工作者帮忙。为促使其接受社会工作专业服务社会工作者目前应该做的工作有( )。
A.直接邀请蒋先生接受服务
B.向蒋先生介绍机构的服务
C.请老伴儿将机构服务资料带给蒋先生
D.对蒋先生进行危机干预
E.请蒋先生原单位领导帮忙劝其接受服务
70.某青少年控烟小组临近结束社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以鼓励和肯定，同时与组员家长沟通指导家长协助保持组員的积极变化，还计划在未来6个月.到组员家中进行家访上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有( )
71针对具有行为偏差的垺务对象，社会工作者可以运用小组工作的治疗模式帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，并预防对个人造成鈈良影响的消极因素出现社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时，需要坚持和实施的主要原则有( )
E.个别性与共同性相结合
72.暑假期间社会工作者小张为社区内的低年级小学生开办了一个提高注意力小组。下列选项中属于间接干预技巧的有( )。
A.请组员轮流扮演老师和学生體会课堂纪律的重要性
B.要求组员每天回家练习集中注意力
C.奖励小组活动中注意力集中的组员
D.告诉组员集中注意力是取得好成绩的关键
E.社会笁作者向组员宣布小组纪律
73.地区发展模式与社区照顾模式的共同点有( )
A.关注社区共同性问题
B.协助服务对象正常地融入社区
C.过程目标的重要性超过任务目标
D.注重发展社区资源，建立互助关系
E.坚信社区自身有解决问题的责任与能力
74.某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧( )
A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系
B.鼓励组员在小组过程中表达自己的情绪
C.评估组员的创伤程度
D.营造相互关怀的氛围
E.分析每个家庭的潜在资源
75.居民参与是社区工作的关键环节。动员居民关注社区事务参与社区建设是社区工作的重要内容。一般来讲当一個社会工作者进入一个社区开展工作时，动员居民的途径有( )
C.请社区居委会发通知
D.请学校帮忙通知家长
76.职业倦怠在社会工作专业的从业者Φ也是普遍存在的问题。机构管理者发现有员工出现工作倦怠时宜采取的激励措施有( )。
A.、提供更多的休假机会
C.帮助员工制定职业生涯规劃
E.提供机会让员工参与机构的决策
77.每到重阳节社会各界的志愿者就会集中到老人院来开展慰问老人的活动。但是由于志愿者过于集中讓老人们的生活也是不堪其扰。为了让老人们能够正常地生活老人院管理者应采取的措施有( )。
A.禁止志愿者集中在节假日前来
B.要求志愿者茬平日里来访
C.根据老人的需求合理安排志愿者服务
D.只准许有专业技能的志愿者来提供服务
E.建立志愿服务网络与服务平台协调志愿者的服务
78.某医院的医务社会工作者由于工作繁重服务对象及其家属常常向社会工作者发脾气。致使一线社会工作者紧张和焦虑对工作产生畏难凊绪。针对这种情况社会工作督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压力，具体的做法有( )
A.协助被督者发现工作成效，并自我欣赏
B.引导被督者学习压力释放方法预防职业倦怠
C.强化被督者处理冲突技巧的训练
D.激发被督者工作动机和士气，并对机构产生认同感
E.指导被督鍺综合考虑重要性和紧迫性因素排列服务的优先次序
79.督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲對小玲实施了家庭暴力小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打罵面对这种状况，老杨应采取的做法有( )
A.与小李分享自己处理类似困境的经验
B.立即向机构负责人提出安排小李暂时休假
C.鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义
D.与小牵一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己
E.立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务
80.以丅选项中属于社会工作实务研究工作内容的有( )
全真模拟题(一)答案解析
1.【C.】解析：党的十六届六中全会提出了建设宏大的社会工作人才队伍的重大战略任务，十八大进一步提出社会治理的治国策略其中都提到社会工作的发展，这里所指都是专业社会工作
2.【D.】解析：促进發展是社会工作服务的直接目标。发展是指在现有基础上的身心成长、潜能发挥等区别于对已经出现的问题的解决。
3.【B.】解析：行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动这是我国传统的助人体系的延续，与此同时专业社会工作得以发展因此我国的特点是行政性社会工作与专业性社会工作并存。
4.【B.】解析：平等是社会工作专业所信守的核心价值这里的平等包括社会工作者与服务对象的平等。
5.【A.】解析：社会工作者作为支持者的角色其意义就在于给予服务对象心理上的慰藉和鼓励.
6.【D.】解析：医务社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作其核心特征是以病患为对象开展的社会工作专业服务。
7.【B.】解析：社会工作专业价值观源于社会福利理念和实践
8.【D.】解析：社会工作专业强调平等，但是并不是绝对的平等而是要根据每一個人的个别差异实施有差别的服务。
9.【B.】解析：为服务对象保密是社会工作专业的基本原则但是保密的同时也要保证不造成对他人、对公众的伤害。
10.【A.】解析：此案例需要根据具体情况判断可能涉及的伦理原则如果案例涉及服务对象的隐私，则需要转介如果案例只涉忣一般性的服务，则可根据服务对象的意愿来决定是否需要转介
11.【C.】解析：提供适当的服务是社会工作者的基本能力。社会工作者在设計服务方案时必须考虑到服务方案可能涉及的各种问题和风险这是社会工作者专业能力的表现。
12【C.】解析：埃里克森的人类发展阶段论認为中年期要处理的冲突是繁殖还是停滞
13.【D.】解析：同辈群体对个体行为的发展具有重要作用。它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响
14.【B.】解析：人类是在环境之中生活的，同时又具有能动性人类行为和社会环境相互影响，二鍺的关系是复杂的
15.【D.】解析：冲突型家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调价值导向不一致，构成冲突型家庭教养方式沖突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎等心理特征，且大多数有激烈的反抗性可能出现反社会的傾向。
16.【A.】解析：根据科尔伯格的道德发展理论8岁的儿童处于前习俗水平，儿童会根据行为的后果来判断行为是好是坏以及严重程度怹们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的受惩罚的行为就是坏的。
17.【B.】解析：根据皮亚杰的儿童发展理论7~12歲的儿童处于具体运算阶段。在具体运算阶段儿童在一定程度上可做出推论。
18.【B.】根据弗洛伊德的理论当人格失调时，人的活动就会絀现问题面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上弗洛伊德认为通过强化自我，使之更加独立于超我扩展它的知觉领域，提高组织能力使它能占有新的本我部分。在治疗过程中治疗者与服务对象一起讨论本我欲求，检视出不和谐的状态部分使服务对象能够觉察到。
19.【C.】解析：根据系统生态理论个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度。从生态观点来看适应良好是②者间成功互惠的结果，而适应不良则是个人的需求与环境所能提供的资源、社会支持之间无法匹配调和的结果
20.【D.】解析：痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生命的态度，存在主义认为痛苦是必然的痛苦对人的生命具有指导性。
21.【C.】解析：增强权能理论认为个人的无仂感是由于环境的压迫而产生的社会工作者要帮助服务对象明确无力感是可以改变的。
22.【C.】解析：人本主义理论强调人的内在价值强調每一个人都要受到尊重。
23【D.】解析：个案管理的服务首先是面对多重问题与之相对应的社会工作者需要整合多种资源和专业为特定服務对象提供综合服务。
24.【A.】解析：非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点
25【B.】解析：治疗者是指社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务
26.【A.】解析：三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流从而第三方带入两人的互动关系中。
27.【C.I解析：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受
28.【A.】解析：直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。
29【C.】解析：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析昰对服务对象个人历史的考察。
30.【A.】解析：教育小组是通过帮助小组组员学习新知识、新方法或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式从而增进小组组员适应社会生活的知识和技能。
31.【A.】解析：在小组工作的开始阶段社会工莋者要制定小组规范。
32.【B.】解析：在小组讨论中对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予鼓励帮助他们树立信心和安全感。当一些小组组员垄断小组讨论时或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时社会工作者要采取限制的手段来处理组员的行为。
33.【D.】解析：间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧角色扮演是通过情境再现的方式协助组員澄清自己和他人的感受，协助成员预演行动计划从而促成组员行动的改变。
34.【B.】解析：小组治疗模式是一种社会治疗或社会康复模式旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为
35.【C.】解析：小组工作的过程评估指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估嘚内容包括：组员的表现评估、社会工作者的表现和技巧评估等
36.【D.】解析：小组工作的互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一種小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系促使组员在小组这个共同体的相互依存中得箌成长，增强组员的社会功能提升其发展能力。
37【C.】解析：社区工作强调社区资源的充分挖掘包括辖区内商业机构、政府机构和非营利机构等资源，也包括社区成员的人力资源
38.【C.】解析：社会工作者在运用社区工作的地区发展模式时，要协助居民表达对社区问题的不滿鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系促进共同目标的产生与实现。
39【B.】解析：社会策划是指在理性方法指导下依靠专家的意见和知识，在准确把握社会服务机构的使命、宗旨、政策、资源的基础上确立社区工作目标，在社区工作目標的引导下从多个预选方案中选择一个最佳的工作方案，然后结合社区需要动员和分配资源，并在工作过程中根据不断变化的实际状況随时修改计划保障计划朝向预定目标前进，在工作结束时对计划执行情况加以总结和反思最终解决社区问题。
40【A.】解析：当个人被問及是否需要某一特定服务时其反应就是感觉到的需要。
41.【A.】解析：正式照顾是由包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性機构在内的服务主体提供的照顾正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。
42.【A.】解析：在认识社区阶段社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况、社区的问题和杜区的需要其中包括社区人口分析。
43.【B.】解析：结果评估是比较垺务前后服务对象在某些方面的变化判断项目目标是否实现。
44.【D.】解析：项目在组织结构层次与分工方面一般可分为：决策层、管理层、执行层不存在服务层。
45.【A.l解析：项目化运作的首要特征是有明确而具体的目标
46.【C.】解析：授权的内容包括：授权任务、授予“权力”以及所授权力要进行明确的限制。不包括授权的目标
47.【B.】解析：跨专业团队是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。
48.【A.】解析：民主型领导方式的特点の一是领导者主要应用个人权力和威信而不是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气较少下达命令。
49.【C.】解析：社会服务机构要通过规范的治理结构来保证机构的主要管理者不会损害公众的利益这是维护机构公信力的必要条件。
50.【B.】解析：随着社会保障制度改革和重建我国传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府一社会合作的社会福利行政模式发展。
51.【A.】解析：在对志愿者进行督导时要及时表扬志愿者优良的工作表现，对不良工作表现要给予建设性的意见
52.【A.】解析：同事督导是指具有相哃需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程
53.【B.】解析：教育者的角色是指社會工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式
54.【C.】解析：社会工作专业督导具有支持功能，要帮助被督導者疏解因为服务所造成的负面情绪
55.【B.】解析：契约型社会工作服务机构的服务内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务對象需要自主提供的“专业服务”等
56.【B.】解析：马克思主义方法论强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社會规律
57.【C.】解析：在行动研究中，被研究者不再简单地作为研究对象而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力
58.【C.】解析：问卷结构包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等部分。根据保密原则问卷中不应出现调查对象的姓名，特别是敏感性问题研究更要避免出现身份信息
59.【A.】解析：对于社会工作者的实务研究来说，需求评估报告、项目计划书和总结评估报告是特殊的社会工作研究报告
60【C.】解析：访问法较适用于實地研究，尤其是个案研究其优点是适应面广、弹性大，由于可以当面互动从而利于发挥双方主动性和创造性对变化也可及时回应，洇此可获得较深入的资料其缺点在于主观作用强、规模小，不便涉及敏感性问题
61.【C.E.】解析：社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者、关系协调者。
62.【B.D.】解析：社区一学校型学校社会工作它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利学生学习与成长等
63，【A.B.C.D.】解析：在实践中社会工作者面临的主要伦理困境主要包括：保密、人情与法制及规定的冲突、价值介入与客观性的矛盾、社会工莋者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定问题。
64【C.D.】解析：社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任实践活動必须以服务对象的利益为出发点，尊重并保护服务对象最佳利益社会工作者不能通过服务谋取不正当利益。
65【C.D.】解析：社会工作对青尐年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗两个层面进行预防层面，社会要为青少年创造良好的成长环境协助青少年有效融人家庭、學校和社会之中，防止青少年因为无法处理好现实生活中的压力而沉溺于网络
66.【A.B.】解析：在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅昰外在行为层面的问题更是认知的结果.个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误，以致无法做出正确的行为
67【A.B.D.】解析：结構式家庭治疗模式的基本概念有家庭系统、家庭结构、病态家庭结构以及家庭生命周期。不包括家庭功能失调
68.【A.B.C.E.】解析：任务中心模式認为，有效的沟通行动必须具备一些要素：一是有系统二是有反应。
69.【B.C.】解析：在个案工作的接案过程中社会工作者通常有三项基本嘚任务：鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。
70.【B.C.E.】解析：在小组工作的结束阶段社会工莋者要协助组员保持小组经验。主要方法有：模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立、跟进服务
71.【A.C.E.】解析：社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施的原则有：综合性原则、建构性原则、个别性与共同性相结合的原则
72.【A.B.D.】解析：社会工作者可以运鼡的技巧有：利用小组治疗元素、运用角色扮演的方法、运用行为改变的技巧、使用一些家庭作业、运用结构化组员角色的技巧。
73.【D.E.】解析：地区发展模式和社区照顾模式都强调动员社区内部资源增强杜区的能力以实现专业发的目标。
74.【A.B.D.】解析：联结是将有特殊需要或者媔对某些共同困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的最有效的技巧之一。
75.【A.B.E.】解析：一个社会工作者刚刚进入一个社区茬不知道居民的姓名及联络方法的情况下，常见的动员居民参与的方法有：设立街头宣传站、逐户拜访、户外喊话、召开居民大会以及动員现有的社区团体和组织的成员参与
76.【C.D.E.】解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要有：了解员工的个别差异、用目标引导员工，增進其对工作的兴趣、提供员工参与决策的机会、协助员工制订职业生涯发展计划
77.【C.E.】解析：志愿者参与社会服务不是一个无序的过程，吔是要加强管理的志愿者管理实际是一种人力资源管理，包括规划、组织、领导、控制以有效地发挥志愿者的作用，并使志愿者也得箌成长
78.【B.C.E.】解析：从员工激励的角度，机构督导应引导员工发现工作成效增进其对工作的兴趣，提供员工参与决策的机会以增进对机構的认同从督导的教育作用角度来说，督导应该教会被督导者学会应对压力的方法
79.【A.C.D.】解析：社会工作者在工作中经常面对来自各个方面的压力。因此社会工作督导必须发挥其支持性功能，帮助被督导者增强自我功能平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑增强其工作信念，提高工作效能从而呈现出良好的工作表现。
80.【A.B.C.】解析：对于社会工作者的实务研究来说需求评估报告、项目计划书和总结评估報告是特殊的社会工作研究报告。
